आफ्टर-ऑवर लीड्स को सेल्स में बदलने के 11 असरदार तरीके
क्या आप अपनी रूपांतरण दरों से खुश हैं? हम शर्त लगाते हैं कि आप नहीं हैं क्योंकि बढ़ावा देने के लिए हमेशा जगह होती है उत्पादकता और अतिरिक्त बिक्री उत्पन्न करें।
अध्ययन के अनुसार, केवल 22% व्यवसाय वास्तव में हैं संतुष्ट उनकी रूपांतरण दरों के साथ। ऐसा लगता है कि हर कोई अधिक ग्राहक कमाने और लीड को बिक्री में बदलने के लिए उत्सुक है, लेकिन वे इस लक्ष्य तक पहुंचने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
आफ्टर-आवर्स लीड्स को सेल्स में कैसे बदलें?
रिपोर्ट से पता चलता है कि एक सामान्य वेबसाइट रूपांतरण दर 2.35% है, लेकिन शीर्ष 10% कंपनियां 3 से 5 गुना अधिक रूपांतरण देख रही हैं।
अहम सवाल यह है कि शीर्ष प्रदर्शन करने वालों को अन्य कंपनियों से क्या अलग करता है? यहाँ उत्तर है: वे समझते हैं कि पूर्णकालिक ग्राहक बनने के लिए लीड को नाजुक पोषण की आवश्यकता होती है।
अगर आप सोच रहे हैं कि आफ्टर-आवर्स लीड्स को बिक्री में कैसे बदला जाए, तो 11 व्यवहारिक रूपांतरण ऑप्टिमाइज़ेशन हैक्स सीखने के लिए पढ़ना जारी रखें।
गुणवत्ता सामग्री विश्वास बनाती है
रूपांतरण अनुकूलन का पहला नियम उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री के साथ विश्वास बनाना है। नए ग्राहकों को यह महसूस करने की जरूरत है कि आप केवल उत्पादों या सेवाओं को बेचने के लिए ही नहीं बल्कि उपभोक्ताओं को ज्ञान प्राप्त करने और रोजमर्रा की समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए भी हैं।
जेक गार्डनर, एक डिजिटल मार्केटर सर्वश्रेष्ठ निबंध, बताते हैं कि यह कैसे करना है:
प्रासंगिक बने रहने और उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाने के लिए व्यवसायों को हर दिन उपयोगी सामग्री बनाने और ताज़ा पोस्ट प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको ग्राहक यात्रा के प्रत्येक चरण के लिए पोस्ट तैयार करनी चाहिए - जागरूकता से लेकर समर्थन तक।
ईमेल पोषण
ईमेल को व्यावसायिक संचार का आधिकारिक चैनल माना जाता है और आपको इसका उपयोग लीड्स को पोषित करने और उन्हें अंतिम रूपांतरण के लिए तैयार करने के लिए करना चाहिए।
स्वागत ईमेल शुरुआती बिंदु का प्रतिनिधित्व करते हैं क्योंकि वहीं आप अपेक्षाएं निर्धारित करते हैं और ग्राहकों को कंपनी और उसके पोर्टफोलियो के बारे में अतिरिक्त जानकारी देते हैं।
उसके बाद, प्रत्येक संदेश को ग्राहकों को रूपांतरण के एक कदम और करीब ले जाना चाहिए।
आप उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को कैसे हल करते हैं, यह समझाने के लिए कॉपी राइटिंग का उपयोग करें
उपयोग करने के लिए एक और महत्वपूर्ण युक्ति है copywriting एक शक्तिशाली रूपांतरण उपकरण के रूप में। प्रत्येक लैंडिंग पृष्ठ, न्यूज़लेटर और ब्लॉग पोस्ट को पाठकों को आपकी सेवाओं की स्पष्ट व्याख्या प्रदान करनी चाहिए।
विचार एक सामान्य समस्या का वर्णन करना है, संभावित समाधानों पर चर्चा करना है, और समझाना है कि आपके उत्पाद या सेवाएं ग्राहकों को दर्द बिंदुओं को खत्म करने में कैसे मदद कर सकती हैं।
एक सामान्य उपभोक्ता यह जानना चाहता है कि कुछ क्यों होता है और इस प्रश्न का उत्तर आपको ही देना है कॉपी राइटिंग के माध्यम से.
जिज्ञासा जगाने के लिए छोटी-छोटी तरकीबों का इस्तेमाल करें
आपको यह जानने के लिए मनोवैज्ञानिक होने की ज़रूरत नहीं है कि जिज्ञासा उपभोक्ताओं के बीच प्रमुख बिक्री ट्रिगर्स में से एक है।
ऐसी परिस्थितियों में, जिज्ञासा की चाल और आसमानी रूपांतरणों का लाभ न उठाना मूर्खता होगी। यहाँ कुछ व्यावहारिक हैक्स पर विचार किया गया है:
- हास्य एक उत्कृष्ट आइसब्रेकर का प्रतिनिधित्व करता है
- तत्काल जुड़ाव बढ़ाने के लिए प्रश्न पूछें
- कहानी को और अधिक ठोस और भरोसेमंद बनाने के लिए संख्याओं का उपयोग करें
कहानी सुनाना जरूरी है
कहानी कहने की शक्ति अपार है, लेकिन डिजिटल मार्केटिंग में इसका अक्सर उपयोग किया जाता है।
एक अच्छी कहानी हमेशा लक्षित दर्शकों को प्रभावित करेगी और अधिकांश उपभोक्ताओं को आपके ब्रांड को आजमाने के लिए राजी करेगी।
यदि आपको एक उदाहरण की आवश्यकता है, तो बस नीचे Google वर्ष खोज वीडियो पर एक नज़र डालें। यह नायकों की प्रेरक कहानी है, लेकिन यह हमें Google और इसके उपयोगकर्ताओं के बारे में बहुत कुछ बताती है।
सामाजिक प्रमाणों को न भूलें
क्या आप जानते हैं कि खरीदारी करने से पहले 60% से अधिक उपभोक्ता ऑनलाइन समीक्षा पढ़ते हैं?
आधुनिक व्यवसाय इसी तरह काम करता है, इसलिए आपको अवसर का लाभ उठाना होगा और ऑनलाइन प्रतिष्ठा निर्माण में निवेश करना होगा।
यह अपनी खुद की रणनीति है जो एक पूरे लेख की मांग करती है, इसलिए हम यहां केवल बुनियादी प्रकार के सामाजिक प्रमाणों का उल्लेख करेंगे:
- ऑनलाइन समीक्षाएँ
- ग्राहक जाँचपड़ताल
- मामले का अध्ययन
- इन्फ्लुएन्सर मार्केटिंग
ड्राइव रूपांतरण के लिए प्रोत्साहन प्रदान करें
कभी-कभी ग्राहक को आगे बढ़ने और खरीदारी पूरी करने के लिए अतिरिक्त दबाव की आवश्यकता होती है।
यदि आपके किसी लीड के मामले में ऐसा है, तो आप रूपांतरण बढ़ाने के लिए प्रोत्साहन की पेशकश भी कर सकते हैं। आप क्या कर सकते हैं?
एक विकल्प मुफ्त शिपिंग की पेशकश करना है।
अधिकांश लोग उत्पाद वितरण के लिए भुगतान करने से नफरत करते हैं, जो इसे अधिक बिक्री सुनिश्चित करने के लिए अपेक्षाकृत सस्ती रणनीति बनाता है। सोचने के लिए बहुत सारे अन्य समाधान हैं, जिनमें प्रीमियम सदस्यता, छोटे उपहार आदि शामिल हैं।
पुनः लक्ष्यीकरण का उपयोग करें
रिपोर्ट के अनुसार, सभी उद्योगों में औसत कार्ट परित्याग दर 70% के करीब है।
फिनिश लाइन के सामने हार मानने वाले ग्राहकों की संख्या चौंका देने वाली है, लेकिन आप उन्हें वापस पाने के लिए रिटारगेटिंग नामक रणनीति का उपयोग कर सकते हैं।
आपको बस एक ईमेल रिमाइंडर भेजना है।
आपको शॉपिंग कार्ट में बचे हुए उत्पादों को हाइलाइट करना चाहिए और शायद खरीदारी पूरी करने के लिए छोटे-छोटे फ़ायदे पेश करने चाहिए। यह तरकीब हर बार काम नहीं करेगी, लेकिन कोशिश करने से आपको नुकसान नहीं होगा।
रूपांतरण बढ़ाने के लिए पावर वर्ड्स का उपयोग करें
पेशेवर विपणक शक्ति शब्दों के मूल्य की सराहना करते हैं क्योंकि वे उपभोक्ताओं के बीच बिक्री ट्रिगर के रूप में काम करते हैं।
शक्तिशाली शब्द कार्रवाई योग्य और आकर्षक हैं, जिसका अर्थ है कि आप उनका उपयोग कार्रवाई करने और खरीदारों में लीड को बदलने के लिए कर सकते हैं।
शक्ति शब्दों की सूची बहुत लंबी है, लेकिन कुछ सामान्य समाधानों में शामिल हैं:
- अभी
- मुक्त
- क्योंकि
- प्रीमियम
- श्रेष्ठ
- अद्भुत
कमी मॉडल को जब्त करें
बिक्री शस्त्रागार में एक और महत्वपूर्ण चाल बिखराव है, एक रणनीति जो उपभोक्ताओं के बीच निकट-तत्काल जुड़ाव चलाती है।
जब भी आपको "स्टॉक में केवल 12 आइटम बचे हैं" जैसा संकेत दिखाई देता है, तो निश्चिंत रहें कि आप एक कमी वाले मॉडल का सामना कर रहे हैं।
यह हैक ग्राहकों के बीच अत्यावश्यकता की धारणा बनाता है और तत्काल प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करता है।
इस प्रकार, रणनीति बहुत तेज़ी से अतिरिक्त बिक्री उत्पन्न करने के इच्छुक व्यवसायों के लिए एकदम सही है।
प्रत्यक्ष रहें और बिक्री के लिए पूछें
अंतिम युक्ति सरल और प्रभावी है, लेकिन यह कभी भी उतना ध्यान नहीं देती जितना चाहिए।
अर्थात्, ऐसे समय होते हैं जब आपको सीधे होना चाहिए और बिक्री के लिए पूछना चाहिए। हमेशा उपयोगकर्ताओं को "अभी खरीदें" या "साइन इन" जैसी कॉल टू एक्शन के माध्यम से आगे बढ़ने और संलग्न होने का मौका दें।
नीचे पंक्ति
लीड जनरेशन कठिन है, लेकिन यह रूपांतरण अनुकूलन से कहीं अधिक सरल है।
संभावनाओं को शामिल करने और उन्हें पूर्णकालिक ग्राहकों में बदलने के लिए मनाने में बहुत समय और मेहनत लगती है।
हमने आपको आफ्टर-आवर्स लीड्स को बिक्री में बदलने के 11 तरीके दिखाए, इसलिए आने वाले महीनों में हमारे हैक्स का उपयोग करने और रूपांतरण बढ़ाने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें।
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