2024 में अपनी वर्डप्रेस साइट के लिए गोपनीयता नीति कैसे बनाएं

एक छोटे व्यवसाय के रूप में, आपको डेटा गोपनीयता पर विचार करना चाहिए। गोपनीयता नीतियों को गोपनीयता नोटिस के रूप में भी जाना जाता है। वे आपको गोपनीयता कानूनों का पालन करने की अनुमति देते हुए आपके उपयोगकर्ताओं के कानूनी अधिकारों की रक्षा करते हैं। 

गोपनीयता नीतियां भी इसका एक शानदार तरीका हैं एक व्यवसाय के रूप में अपनी विश्वसनीयता दिखाएं. वे प्रदर्शित करते हैं कि आप अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करते हैं। जब आप इसे दिखाते हैं, तो उपभोक्ताओं के आपके साथ व्यापार करने की अधिक संभावना होती है।

दूसरे शब्दों में, यदि आपका एक छोटा व्यवसाय है, तो आपको अपनी वर्डप्रेस साइट के लिए एक गोपनीयता नीति बनानी चाहिए। इस लेख में, आप उन विभिन्न घटकों के बारे में जानेंगे जो आपकी गोपनीयता नीति में होने चाहिए।

लेकिन पहले:

आपको गोपनीयता नीति की आवश्यकता क्यों है

यदि आप विशिष्ट न्यायालयों में काम कर रहे हैं तो गोपनीयता नीति एक कानूनी आवश्यकता है। यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण अधिनियम, उदाहरण के लिए, दो उदाहरणों में यूरोपीय संघ के विषयों पर लागू होता है: जब कोई कंपनी माल या सेवाओं की पेशकश कर रही हो या ऑनलाइन व्यवहार की निगरानी कर रही हो। इसका मतलब यह है कि भले ही आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हों, अगर आप जर्मनी में रहने वाले किसी व्यक्ति को सामान बेचते हैं, तो आप कानून के दायरे में आते हैं। कानून की आवश्यकता है कि आप डेटा को सात डेटा सुरक्षा सिद्धांतों के अनुसार संसाधित करें:

• वैधता, निष्पक्षता और पारदर्शिता
• उद्देश्य सीमा
• डेटा न्यूनीकरण
• शुद्धता
• भंडारण सीमा
• डेटा सुरक्षा, अखंडता और गोपनीयता 
• जवाबदेही

डेटा गोपनीयता नीति की आवश्यकता GDPR की वैधता, निष्पक्षता और पारदर्शिता और डेटा सुरक्षा, अखंडता और गोपनीयता सिद्धांतों के अंतर्गत आती है। जब आपके डेटा विषय की बात आती है तो आपको न केवल पारदर्शिता का प्रयोग करना चाहिए। संगठनात्मक डेटा सुरक्षा के भाग के रूप में, आपको अपनी कर्मचारी पुस्तिका में गोपनीयता नीति शामिल करके डेटा सुरक्षा भी सुनिश्चित करनी चाहिए।

कानूनी आवश्यकताएं एक तरफ, डेटा गोपनीयता नीति होने से भी आपको एक व्यवसाय के रूप में मदद मिल सकती है। आखिरकार, जब आपके पास डेटा गोपनीयता नीति होती है, तो आप अपने संभावित ग्राहकों को दिखा सकते हैं कि वे अपने डेटा को लेकर आप पर भरोसा कर सकते हैं। इसका मतलब आपके लिए अच्छा व्यवसाय हो सकता है।   

अपनी वेबसाइट के लिए गोपनीयता नीति कैसे बनाएं

उस ने कहा, यहां आपकी वेबसाइट के लिए गोपनीयता नीति बनाने का तरीका बताया गया है:

डेटा संग्रह और उपयोग पर जानकारी प्रदान करें

आपकी गोपनीयता नीति में आपके द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार का वर्णन होना चाहिए। आपके उपयोगकर्ताओं को आपके लिए आवश्यक विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी को समझने की आवश्यकता है, जैसे डाक पता, वैवाहिक स्थिति, सामाजिक सुरक्षा, व्यक्तिगत नाम और ईमेल पता। आपके व्यवसाय प्रकार के आधार पर, आपको संपर्क विवरण और क्रेडिट कार्ड जानकारी की भी आवश्यकता हो सकती है।

किसी भी गलतफहमी से बचने के लिए जितना संभव हो उतना विवरण प्रदान करें। उदाहरण के लिए, पालो ऑल्टो सॉफ्टवेयर अपने डेटा संग्रह प्रथाओं की विशिष्ट जानकारी सूचीबद्ध करता है। वे यह भी उदाहरण देते हैं कि उन्हें क्या चाहिए:

स्रोत

आपके द्वारा डेटा निर्दिष्ट करने के बाद, समझाएं कि आपकी कंपनी एकत्रित डेटा का उपयोग कैसे करेगी। सुनिश्चित करें कि आप अपने द्वारा साझा किए जाने वाले विशिष्ट डेटा के बारे में भी स्पष्ट जानकारी प्रदान करते हैं।

अपने ग्राहकों को बताएं कि आपने उन्हें कैसे प्राप्त किया व्यक्तिगत डेटा, चाहे एक सेवा प्रदाता, एक व्यापार भागीदार, या कुकीज़ से। 

साथ ही, आपकी लघु व्यवसाय गोपनीयता नीति को आपके दर्शकों को सूचित करना चाहिए कि आप उनकी जानकारी कब तक संग्रहीत करेंगे। इंगित करें कि आप उपभोक्ता डेटा को कैसे संभालेंगे यदि यह अब उपयोग में नहीं है, अर्थात इसे गुमनाम करके या हटाकर।

व्यक्तिगत डेटा अधिकारों की व्याख्या करें

उपयोगकर्ताओं को अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार है, अनुरोध है कि उनके व्यक्तिगत डेटा को ठीक किया जाए या हटा दिया जाए, और विशिष्ट उद्देश्यों के लिए उनके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग पर आपत्ति जताई जाए। उनके पास आपके द्वारा मांगे गए डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का भी अधिकार है।

इसलिए, जब आप अपनी वेबसाइट के लिए गोपनीयता नीति बनाते हैं, तो अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा अधिकारों को रेखांकित करें। बयान में प्रासंगिक लिंक प्रदान करके ग्राहकों के लिए अपने अधिकारों का प्रयोग करना आसान बनाएं।

यह भी बताएं कि सुधार करने के लिए उन्हें क्या कदम उठाने होंगे। आप एक ईमेल पता प्रदान कर सकते हैं और एक संग्रह सॉफ्टवेयर का लाभ उठा सकते हैं ताकि ग्राहकों के लिए ईमेल के माध्यम से सुरक्षित रूप से दस्तावेज़ भेजने की एक आसान प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाया जा सके या एक फॉर्म बनाया जा सके जिसे उपयोगकर्ता अपनी सहमति वापस लेने के लिए भर सकें।

फ़ॉर्म उन्हें अपने डेटा तक पहुंच, संपादन और हटा भी सकता है।

सुरक्षा प्रथाओं को शामिल करें

इस खंड में, आपको गोपनीयता बनाम सुरक्षा के नाजुक संतुलन को संबोधित करने की आवश्यकता है। समझाएं कि आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपके उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की जाती है, साथ ही उनके गोपनीयता अधिकारों का भी सम्मान किया जाता है।

इसलिए, डेटा ट्रांसफर सुरक्षित रूप से सुनिश्चित करने के लिए आपके द्वारा लागू की जाने वाली रणनीतियों को शामिल करें। यह प्रकटीकरण यूरोपीय संघ और ऑस्ट्रेलियाई कानूनों के तहत आवश्यक है, विशेष रूप से जहां सीमा पार डेटा स्थानांतरण का संबंध है।

आप यह भी निर्दिष्ट कर सकते हैं कि आप उपयोगकर्ताओं को उल्लंघन के बारे में सूचित करते हैं, यदि कोई हो, तो तुरंत बाद, 72 घंटों के बाद नहीं। बेशक, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ऐसे मामलों में, इस विशिष्ट प्रावधान का अनुपालन किया जाता है। अन्यथा, आप डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन करेंगे जैसे कि GDPR.

इन डेटा सुरक्षा प्रथाओं का प्रकटीकरण कुछ न्यायालयों में एक कानूनी आवश्यकता है। लेकिन भले ही यह कानूनी रूप से आवश्यक न हो, अपनी वर्डप्रेस साइट की गोपनीयता नीति में इन्हें शामिल करके इनके बारे में पारदर्शी होना आपके संभावित ग्राहकों को आश्वस्त कर सकता है कि वे आपके साथ व्यापार कर सकते हैं।

नीति परिवर्तन और अद्यतन पर डेटा सम्मिलित करें

जब आप अपनी वेबसाइट के लिए गोपनीयता नीति बनाते हैं, तो वर्णन करें कि छोटे व्यवसायों के लिए आपकी गोपनीयता नीति में कब परिवर्तन होने की संभावना है और आप इसे कैसे संप्रेषित करने की योजना बना रहे हैं। अपडेट में डेटा संग्रह अभ्यास, भंडारण और उपयोग परिवर्तन शामिल हो सकते हैं। आपकी गोपनीयता नीति के एक भाग के रूप में, आपको यह भी बताना चाहिए कि आप अपने उपयोगकर्ताओं को कैसे सूचित करेंगे, खासकर यदि आप अन्य उद्देश्यों के लिए उनके डेटा का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं।

पालो ऑल्टो सॉफ्टवेयर चीजों को सरल रखता है। उनका कहना है कि वह अपनी प्राइवेसी पॉलिसी को कभी भी अपडेट कर सकता है। वे उपयोगकर्ताओं को परिवर्तनों की समीक्षा करने और उन्हें स्वीकार करने के लिए भी कहते हैं:

स्रोत

हालाँकि, आपके लिए अपने गोपनीयता नीति पृष्ठ पर इन परिवर्तनों को शामिल करना पर्याप्त नहीं है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके उपयोगकर्ता भी जानते हैं कि आपने ये परिवर्तन पहली बार में किए हैं। उदाहरण के लिए, MeWe अपने गोपनीयता नीति पृष्ठ का उपयोग वेबसाइट आगंतुकों को नीति के अपडेट होने पर क्या होता है, इसके बारे में सूचित करने के लिए भी करता है:

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अपने दर्शकों को गोपनीयता नीति अपडेट के बारे में सूचित करने के लिए अपनी वर्डप्रेस साइट पर एक पॉप-अप नोटिस का उपयोग करें। सोशल मीडिया पर भी कर सकते हैं ऐलान बस सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा सोशल मीडिया है ताकि अधिक से अधिक लोग आपकी पोस्ट देख सकें। इसलिए, अगर आप Instagram पर अपनी घोषणा करते हैं, आईजी अनुयायी प्राप्त करें पहला। यदि आप इसे फेसबुक पर पोस्ट करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने फेसबुक फॉलोअर्स को भी बढ़ावा दें। आप जिस अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर घोषणा करने का निर्णय लेते हैं, उसके लिए भी ऐसा ही करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने उपयोगकर्ताओं को गोपनीयता नीति अपडेट के बारे में ईमेल भेज सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ये ईमेल आपके इच्छित प्राप्तकर्ताओं तक पहुँचें, आपको यह करना होगा ईमेल पते सत्यापित करें.

स्रोत

Reddit यही करता है। अपने ईमेल में, आपको अद्यतन गोपनीयता नीति लागू होने की तिथि, अद्यतन गोपनीयता नीति का लिंक, और पुरानी गोपनीयता नीति में सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूची शामिल करनी चाहिए।

एक ऑप्ट-आउट शामिल करें

आपकी गोपनीयता नीति में उन उपभोक्ताओं के लिए ऑप्ट-आउट विकल्प शामिल होना चाहिए जो नहीं चाहते कि उनका व्यक्तिगत डेटा बेचा जाए। उदाहरण के लिए, कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम, स्पष्ट रूप से कंपनियों को अपनी वेबसाइटों पर व्यवसायों की गोपनीयता नीतियों में "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें" अनुभाग रखने की आवश्यकता है।

आपको अपनी गोपनीयता नीति में एक खंड भी शामिल करना चाहिए जो आपके कुकीज़ के उपयोग (यदि आप उनका उपयोग करते हैं) और उपयोगकर्ता इनसे कैसे बाहर निकल सकते हैं, पर चर्चा करता है।

सीधे शब्दों में कहें, एक कुकी एक फ़ाइल है जो उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर भेजी जाती है जब भी वे आपकी वर्डप्रेस साइट तक पहुँचते हैं। एक बार जब उपयोगकर्ता आपकी साइट पर वापस जाता है, तो सर्वर इस कुकी को स्थानीय कंप्यूटर से पुनर्प्राप्त कर सकता है और साइट पर उपयोगकर्ता की पूर्व गतिविधि के बारे में सूचित कर सकता है। कुकीज़ आपके जैसे व्यवसायों को साइट पर उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग इतिहास और उनके द्वारा देखी गई जानकारी के प्रकारों को निर्धारित करने में मदद कर सकती हैं।

आपकी गोपनीयता नीति में, विशिष्ट तरीकों सहित उपयोगकर्ता इन कुकीज़ या ट्रैकर्स को अक्षम कर सकते हैं यदि वे ऐसा करना चुनते हैं।

मान लें कि आपकी वर्डप्रेस साइट 13 वर्ष से कम उम्र के आगंतुकों को अनुमति देती है। यूएस चिल्ड्रन्स ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट के तहत, आपकी गोपनीयता नीति में यह निर्देश भी शामिल होना चाहिए कि माता-पिता अपने बच्चों द्वारा साइट पर साझा की जाने वाली जानकारी को कैसे देख सकते हैं, संपादित कर सकते हैं या हटा सकते हैं।

वर्तमान गोपनीयता कानूनों के तहत, उपभोक्ताओं को अपने व्यक्तिगत डेटा को एक्सेस करने और अपडेट करने का अधिकार है। आपकी गोपनीयता नीति को न केवल ग्राहकों को इस अधिकार के बारे में सूचित करना चाहिए बल्कि यह भी बताना चाहिए कि उनकी जानकारी को कैसे देखें, सही करें और यहां तक ​​कि कैसे हटाएं। यह और अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है, खासकर यदि आपके व्यवसाय मॉडल के लिए उपयोगकर्ताओं को एक खाता बनाने, ईमेल पते सत्यापित करने और डेटा नियमों और शर्तों से सहमत होने की आवश्यकता होती है।

सीधी सरल भाषा में लिखें

उपभोक्ता इस बात से अवगत हो रहे हैं कि कंपनियां उनके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी का उपयोग कैसे करती हैं। अनावश्यक रूप से जटिल या अस्पष्ट गोपनीयता नीतियाँ उपयोगकर्ताओं को परेशान कर सकती हैं। पढ़ने में मुश्किल नीतियां आपके साथ लेन-देन करने की संभावना को कम कर सकती हैं।

इसलिए, ग्राहकों को उस प्रकार की जानकारी समझाने के लिए सरल भाषा का उपयोग करें जिसकी आपको आवश्यकता है। यहाँ हैं कुछ लिखने के लिए युक्तियाँ पढ़ने में आसान गोपनीयता नीति:

• अपने लक्षित दर्शकों के लिए लिखें:
• अपने वाक्यों को सरल रखें और शब्दजाल से बचें
• अपनी नीति को सुपाच्य वर्गों में विभाजित करें
• संवादी स्वर में बात करें और सक्रिय आवाज का उपयोग करें

एआई का उपयोग कुछ सबसे बड़े ब्रांडों द्वारा लिखने के लिए किया जा रहा है सास सामग्री. इसी तरह, आप अपनी वर्डप्रेस साइट की गोपनीयता नीति बनाने में सहायता के लिए सामग्री जनरेटर का उपयोग कर सकते हैं।

निष्कर्ष

ग्राहक डेटा एकत्र करने वाले छोटे व्यवसाय के लिए गोपनीयता नीति आवश्यक है। गोपनीयता नीतियों का अनुपालन अक्सर एक कानूनी आवश्यकता होती है।

अपनी वर्डप्रेस साइट के लिए गोपनीयता नीति बनाते समय इन युक्तियों पर विचार करें। डेटा संग्रह पर जानकारी प्रदान करें और व्यक्तिगत डेटा अधिकारों की व्याख्या करें। नीति परिवर्तन और अद्यतन, ऑप्ट-आउट और डेटा सुरक्षा प्रथाओं पर डेटा दें। साथ ही सामान्य भाषा में लिखें।

अंततः, यह गोपनीयता नीति आपके ग्राहकों की निजी जानकारी और आपको दायित्व से बचाती है।