2023 में सामाजिक वाणिज्य रणनीति कैसे विकसित करें
सोशल कॉमर्स का तात्पर्य सीधे सोशल मीडिया के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं को बेचना और खरीदना है।
यह आपके ग्राहकों को आपकी ऑनलाइन दुकान के माध्यम से स्क्रॉल करने, उनकी रुचि के आइटम पर टैप करने, उसकी समीक्षा करने, टिप्पणियों को पढ़ने और ऐप को छोड़े बिना इसे खरीदने की अनुमति देता है।
एक सामाजिक वाणिज्य रणनीति विकसित करना आपके समग्र विपणन प्रयासों के लिए एक स्वागत योग्य अतिरिक्त है क्योंकि यह आपको और अधिक ला सकता है ब्रांड दृश्यता और उच्च रूपांतरण और आरओआई दर।
इसके अलावा, सामाजिक वाणिज्य खरीदारी के अनुभव को पारंपरिक की तुलना में अधिक इंटरैक्टिव बनाता है ई - कॉमर्स लेन-देन।
इसलिए आपको इस अवसर को नहीं गंवाना चाहिए क्योंकि स्थायी ग्राहक संबंध बनाने के लिए आपको यही चाहिए ऑनलाइन अधिक पैसे कमाएँ.
हालाँकि, यदि आप नहीं जानते कि सामाजिक वाणिज्य को प्रभावी ढंग से कैसे नियोजित किया जाए, तो आप इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले भारी लाभों को पीछे छोड़ सकते हैं।
इस प्रकार, इस पोस्ट का उद्देश्य चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका में एक सफल सामाजिक वाणिज्य रणनीति विकसित करने में आपकी सहायता करना है।
सामाजिक वाणिज्य बाजार 604.5 तक $2027 बिलियन तक बढ़ने का अनुमान है।
अपने लक्षित दर्शकों को जानें
सबसे पहले, आपको अपने उत्पादों या ऑनलाइन दुकान को सही, लक्षित लोगों के सामने लाना चाहिए, जिनकी आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली चीज़ों में रुचि होने की अधिक संभावना है।
आपके लक्षित दर्शकों में वे लोग शामिल हैं जिनके रूपांतरित होने की संभावना सबसे अधिक है।
आपके लक्षित दर्शक जितने सटीक होंगे, आप उतने ही बेहतर होंगे अपनी ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीतियों का अनुकूलन करें इस आबादी के लिए, अंततः अधिक रूपांतरण प्राप्त करना।
सही सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म चुनें
अगर आप अपना सुधार करना चाहते हैं सामाजिक मीडिया विपणन, यह आपके उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर लाने के लिए समझ में आता है जहाँ आपके संभावित संभावनाओं के अपना समय बिताने की अधिक संभावना है।
इसलिए, आपको यह जानने के लिए अपना मार्केट रिसर्च करने की आवश्यकता है कि कौन सा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आपके लक्षित दर्शकों के लिए सबसे उपयुक्त है।
वर्तमान में, सोशल कॉमर्स की पेशकश करने वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में Instagram, Facebook और Pinterest शामिल हैं।
फिर भी, Youtube, TikTok और Twitter जैसे अधिक प्लेटफ़ॉर्म ने नई खरीदारी सुविधाओं का परीक्षण करना शुरू कर दिया है, विशेष रूप से कोविड-19 ने ऑनलाइन खरीदारी को गति दी है.
इंस्टाग्राम
Instagram Shop किसी भी व्यवसाय के लिए अपने उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए एक उत्कृष्ट सुविधा है बिक्री और रूपांतरण बढ़ाएँ इंस्टाग्राम के माध्यम से।
लेकिन प्लेटफॉर्म पर बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण कई स्टार्ट-अप और छोटे व्यवसाय के मालिक हैरान हैं इंस्टाग्राम पर अधिक फॉलोअर्स कैसे प्राप्त करें? यदि आप समान कठिनाई का अनुभव करते हैं, तो एक अनुभवी और सिद्ध इंस्टाग्राम विकास एजेंसी आपको जल्द से जल्द अपने आदर्श परिणाम प्राप्त करने में मदद कर सकती है।
उन्नत लक्ष्यीकरण विधियों और गुणवत्ता फ़िल्टर की सहायता से, ये एजेंसियां आपको अधिक लक्षित और योग्य अनुयायियों को व्यवस्थित और सुरक्षित रूप से प्रदान करने के लिए बहुत गहन शोध और अध्ययन करती हैं।
सुनिश्चित करें कि आप जिस एजेंसी से सहायता प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं, वह अन्य आवश्यक ऑफ़र प्रदान करती है इंस्टाग्राम ग्रोथ बल्क जैसी सुविधाएँ डीएम ने इंस्टाग्राम भेजना, सामग्री कैलेंडर, इंस्टाग्राम अनफॉलोर्स ट्रैकर, समर्पित खाता प्रबंधक, इंस्टाग्राम पोस्ट मेकर, और अंत में, एक विशेषता अनुसूची Instagram पोस्ट.
फेसबुक
फेसबुक की दुकान आपको अपने ग्राहकों के साथ उनके सवालों के जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए मैसेंजर के माध्यम से संवाद करने की अनुमति देता है।
एक बार जब उपभोक्ता आपके उत्पादों को खरीदने का फैसला कर लेते हैं, तो वे ऐप या आपकी वेबसाइट पर खरीदारी पूरी कर सकते हैं।
Facebook शॉप बनाना मुफ़्त और सीधा है, जिससे आपको संभावित ग्राहकों के बहुत बड़े आधार तक पहुँच मिलती है।
स्रोत: स्टेटिस्टा
तथ्य यह है कि Pinterest के 89% उपयोगकर्ता खरीदारी प्रेरणा के लिए हैं, यह दर्शाता है कि Pinterest एक उपयोगी मंच है ऑनलाइन बिक्री.
शॉप टैब Pinterest पर खुदरा विक्रेताओं और रोज़मर्रा के उपयोगकर्ताओं के लिए एक उत्कृष्ट अतिरिक्त है।
Pinterest शॉप के साथ, आप बहुत से ऐसे लोगों तक पहुंचेंगे जिनके पास खर्च करने की क्षमता है और खरीदारी करने का इरादा रखते हैं।
स्रोत: लेटरब्लॉग
उच्च-गुणवत्ता और आकर्षक सामग्री साझा करें
अत्यधिक जानकारीपूर्ण और मूल्यवर्धित बनाना सामग्री व्यवसायों को अपने उत्पादों को बढ़ावा देने और अपने संभावित ग्राहकों को व्यस्त और संतुष्ट रखने की अनुमति देता है।
इसके अलावा, यह ब्रांड्स को मीडिया पर अपने दर्शकों के साथ अधिक भरोसेमंद और सार्थक संबंध विकसित करने में सक्षम बनाता है।
संभावित ग्राहकों से अधिक विश्वसनीयता और विश्वास हासिल करने के लिए अधिक उपयोगकर्ता-जनित सामग्री और ग्राहक समीक्षाओं और फीडबैक का उपयोग करने का प्रयास करें।
यह जानना कि अन्य खरीदारों ने समान खरीदारी की है और उनसे खुश हैं, भविष्य के खरीदारों के लिए एक उत्कृष्ट प्रोत्साहन है।
इसके अतिरिक्त, सही समय पर नियमित पोस्टिंग जब आपके दर्शक नेटवर्क पर सबसे अधिक सक्रिय होते हैं, तो आपको उनसे बेहतर तरीके से जुड़ने में मदद मिलेगी।
प्रभावशाली लोगों के साथ सहयोग करें
रणनीतिक चल रहा है प्रभावक विपणन अभियान आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और मीडिया के माध्यम से अपनी दुकान को बढ़ावा देने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।
हालांकि, सही प्रभावित करने वाले की पहचान करना मुश्किल है, जिसके पास आपके व्यवसाय के लिए अत्यधिक प्रासंगिक लक्षित दर्शक हैं और जो आपके ब्रांड का अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व कर सकते हैं।
विशेष रूप से विपणक जो प्रभावशाली विपणन की दुनिया से परिचित नहीं हैं, उन्हें कई चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है जैसे अनुचित प्रभावित करने वालों की पहचान करना, प्रभावशाली धोखाधड़ी की उलझन में पड़ना, अभियान की प्रभावशीलता को मापना, बातचीत शुल्क, और इसी तरह।
एक ठोस का उपयोग करने पर विचार करें प्रभावशाली विपणन केंद्र जोखिमों को कम करने और सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए।
एक इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हब एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो आपको उन आदर्श प्रभावशाली लोगों की खोज करने में मदद करता है जो आपके बजट और अपेक्षाओं के अनुकूल हों।
इसके अलावा, मंच ब्रांडों और प्रभावितों के बीच सहयोग की सुविधा देता है, जिसके परिणामस्वरूप अधिक शक्तिशाली अभियान होते हैं।
शीर्ष प्रभावित करने वाले मार्केटिंग हब में, Ainfluecer सबसे भरोसेमंद है।
यह डू-इट-योरसेल्फ इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जो ब्रांड्स को प्रभावित करने वालों की खोज करने, उन्हें एक अभियान में आमंत्रित करने और जबरदस्त परिणाम प्राप्त करने के लिए अभियान चलाने की अनुमति देता है।
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें
सोशल कॉमर्स के साथ, खरीदारी की पूरी प्रक्रिया - उत्पाद की खोज से लेकर चेकआउट तक - सीधे सोशल मीडिया पर होती है।
इसलिए, आपको एक निर्बाध पेशकश करने के लिए सभी अनावश्यक घर्षण को दूर करना चाहिए ग्राहक यात्रा का नक्शा जिसमें वे देखते हैं, क्लिक करते हैं, और मन की शांति और सुविधा में जो चाहते हैं उसे खरीदते हैं।
उपयोगकर्ता के अनुकूल खरीदारी अनुभव प्रदान करना महत्वपूर्ण है क्योंकि 82% ग्राहक खरीदारी करने का स्थान चुनने में केवल सामाजिक खरीदारी के आराम और सकारात्मक अनुभव को प्राथमिकता देते हैं।
तो अगर आप प्रदान करते हैं सहज मल्टीचैनल ग्राहक सेवा, आपके पास अधिक निष्ठावान ग्राहक होंगे जो भविष्य की खरीदारियों के लिए आपकी दुकान पर लौटेंगे।
सोशल मीडिया एनालिटिक्स का उपयोग करें
प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आपको अपने सोशल कॉमर्स अभियान की सफलता को मापने के लिए मूल्यवान विश्लेषणात्मक डेटा प्रदान करता है।
आप यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सी मार्केटिंग रणनीति या अभियान काम करता है और कौन सा नहीं, आप अपनी बिक्री, यात्राओं और अन्य पर आँकड़े देख सकते हैं।
यह आपको अपने दर्शकों के बारे में विस्तृत जानकारी भी देता है।
इसलिए आपके पास उनसे जुड़ने का बेहतर मौका है।
एनालिटिक्स के बिना, सोशल मीडिया मार्केटिंग एक अनुमान लगाने वाला गेम होगा जिसमें आपको कहीं नहीं मिलेगा।
इसलिए, यदि आप अपनी इच्छित दिशा में आगे बढ़ने की योजना बनाते हैं और सूचित निर्णयों के आधार पर सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करते हैं, सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल का उपयोग करना आपकी सामाजिक विक्रय सफलता के लिए आवश्यक है।
निष्कर्ष
यदि आप इसे सफलतापूर्वक विकसित कर लेते हैं तो सोशल कॉमर्स आपकी समग्र डिजिटल मार्केटिंग पहेली का एक अनिवार्य हिस्सा बन सकता है।
ऊपर उल्लिखित चरणों का पालन करने से आपको एक सफल सामाजिक वाणिज्य रणनीति की योजना बनाने और अविश्वसनीय परिणाम प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
इसलिए, आपको इस अवसर को हाथ से नहीं जाने देना चाहिए, खासकर अब, कोविड के बाद के युग में जब लोग सोशल मीडिया पर अपना समय बिताने और ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए पहले से कहीं अधिक इच्छुक हैं।
यदि आपने अभी तक अपने व्यवसाय में सामाजिक बिक्री को शामिल नहीं किया है, तो अब इसका लाभ उठाने का सबसे अच्छा समय है।
फिर, अपने सोशल मीडिया अकाउंट को अपने व्यवसाय के लिए एक शक्तिशाली बिक्री मंच में बदलने के लिए काम करें।
आपके दृष्टिकोण ने मेरा ध्यान खींचा और वह बहुत दिलचस्प था। धन्यवाद।
ये सुनकर बहुत अच्छा लगा.