2023 में यूएक्स डिजाइन बनाम यूआई डिजाइन- अंतर

उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) क्या है?

उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) किसी उत्पाद, सेवा या सिस्टम के साथ बातचीत करते समय उपयोगकर्ता की समग्र बातचीत और संतुष्टि को संदर्भित करता है। इसमें प्रयोज्यता, पहुंच, सौंदर्यशास्त्र और समग्र अनुभव सहित उपयोगकर्ता की बातचीत के हर पहलू को शामिल किया गया है।

 

डिज़ाइन में उपयोगकर्ता अनुभव का महत्व

उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन का एक अभिन्न अंग है क्योंकि यह सीधे प्रभावित करता है कि उपयोगकर्ता किसी उत्पाद को कैसे देखते हैं और उसके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

एक सकारात्मक यूएक्स उपयोगकर्ता की संतुष्टि, वफादारी और विश्वास को बढ़ाता है, जबकि एक खराब यूएक्स के परिणामस्वरूप निराशा, असंतोष और अंततः उपयोगकर्ताओं की हानि हो सकती है।

उपयोगकर्ता अनुभव पर ध्यान केंद्रित करते हुए डिज़ाइन करना यह गारंटी देता है कि उत्पाद कुशल और उपयोग में आसान हैं।

 

उपयोगकर्ता अनुभव का विकास

उपयोगकर्ता अनुभव का क्षेत्र तकनीकी प्रगति और बदलती उपयोगकर्ता आवश्यकताओं के अनुरूप विकसित हुआ है। प्रारंभ में, यूएक्स मुख्य रूप से प्रयोज्यता से जुड़ा था, लेकिन इसका विस्तार हुआ है और अब इसमें भावनात्मक और सौंदर्य संबंधी पहलू भी शामिल हैं।

जैसे-जैसे तकनीक उन्नत हुई है, वैसे-वैसे उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस और अनुभवों को डिजाइन करने की जटिलता भी बढ़ी है। बी2बी संदर्भ में, जहां लेनदेन और इंटरैक्शन जटिल हो सकते हैं, उपयोगकर्ता अनुभव उपयोगकर्ता को अपनाने और संतुष्टि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

यही कारण है कि व्यवसाय अब चुनते समय न केवल कार्यक्षमता और प्रयोज्यता बल्कि भावनात्मक और सौंदर्य संबंधी तत्वों सहित समग्र उपयोगकर्ता अनुभव पर भी विचार करते हैं। B2B वाणिज्य मंच. 

 

यूएक्स डिज़ाइन की नींव

यूएक्स डिज़ाइन का इतिहास मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन के शुरुआती दिनों में खोजा जा सकता है, एक समय जब टेक्स्ट उत्पन्न करने या सामग्री बनाने में आपकी सहायता के लिए कोई एआई लेखक नहीं था। 1980 के दशक में पर्सनल कंप्यूटर की शुरुआत के साथ इस अवधारणा को लोकप्रियता मिली। 

प्रारंभिक प्रयास इंटरफ़ेस की उपयोगिता में सुधार लाने पर केंद्रित थे। इन वर्षों में, यूएक्स डिज़ाइन ने सरल, उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण बनाने के लिए मनोविज्ञान, संज्ञानात्मक विज्ञान और अन्य क्षेत्रों की अंतर्दृष्टि को संयोजित किया है।

 

प्रभावी यूएक्स के मूल सिद्धांत

1. प्रयोज्यता: उत्पाद या सिस्टम का उपयोग करना आसान होना चाहिए, जिससे उपयोगकर्ता दक्षता और न्यूनतम निराशा के साथ अपने लक्ष्य पूरा कर सकें।
2. पहुंच: डिज़ाइन सभी क्षमताओं के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि उत्पाद विकलांग व्यक्तियों द्वारा उपयोग करने योग्य है।
3. संगति: पूर्वानुमानित और परिचित उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए पूरे उत्पाद में एक सुसंगत डिज़ाइन बनाए रखें।
4. स्पष्टता: भ्रम और गलतफहमी को कम करते हुए, उपयोगकर्ताओं को जानकारी, कार्यों और फीडबैक को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करें। सहित विश्वसनीय संचार चैनलों का उपयोग करें क्लाउड फ़ोन और वास्तविक समय मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म, सूचना का स्पष्ट और प्रभावी आदान-प्रदान सुनिश्चित करने के लिए।
5. प्रतिक्रिया और प्रतिक्रिया समय: उपयोगकर्ता के कार्यों पर समय पर प्रतिक्रिया प्रदान करें, जिससे उन्हें सिस्टम की प्रतिक्रिया को समझने और अनिश्चितता को कम करने में मदद मिलेगी।
6. सौंदर्यशास्त्र: एक आकर्षक और आकर्षक उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए विज़ुअल डिज़ाइन और समग्र यूआई पर विचार करें।
7. उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन: अधिक उपयोगकर्ता-केंद्रित उत्पाद बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं को डिज़ाइन प्रक्रिया में शामिल करें, उनकी आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और व्यवहारों को समझें।

इन मूलभूत सिद्धांतों पर टिके रहकर, यूएक्स डिजाइनर ऐसे उत्पाद बना सकते हैं जो उपयोगकर्ता की जरूरतों को पूरा करते हैं और उपयोगिता और समग्र संतुष्टि के मामले में अपेक्षाओं से अधिक होते हैं।

 

यूएक्स डिज़ाइन में उभरते रुझान

संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) का एकीकरण

यूएक्स डिज़ाइन का विकास संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) के एकीकरण तक फैला हुआ है, जो उपयोगकर्ताओं को इंटरैक्टिव अनुभवों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।

एआर और वीआर प्रौद्योगिकियां डिजिटल और भौतिक दुनिया को मिश्रित करके उपयोगकर्ता की सहभागिता को सहजता से बढ़ा सकती हैं।

 

3डी डिजाइन

डिज़ाइन उद्योग में, 3डी तत्वों का तेजी से उपयोग किया जा रहा है। 3डी डिज़ाइन का समावेश उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में गहराई और यथार्थवाद जोड़ता है, जिससे दृश्यात्मक रूप से सम्मोहक अनुभव पैदा होता है।

इस प्रवृत्ति का एक अनूठा अनुप्रयोग 3डी लोगो एनीमेशन के उदय में स्पष्ट है, जहां ब्रांड अपनी पहचान बढ़ाने के लिए गतिशील दृश्यों का लाभ उठाते हैं।

 

समावेशी डिज़ाइन और पहुंच

जैसे-जैसे यूएक्स डिज़ाइन विकसित हो रहा है, समावेशी डिज़ाइन और पहुंच पर ध्यान बढ़ रहा है।

डिज़ाइनरों का लक्ष्य ऐसे इंटरफ़ेस बनाना है जो विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए पहुंच योग्य हों, यह सुनिश्चित करते हुए कि हर कोई, क्षमताओं या अक्षमताओं की परवाह किए बिना, पहुंच सके और वेबसाइट के माध्यम से निर्बाध रूप से नेविगेट करें।

 

एआई-जनित सामग्री

एआई-जनित सामग्री का एकीकरण सूचना प्रस्तुत करने और उपभोग करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है।

यूएक्स डिजाइनरों के पास अब गतिशील और वैयक्तिकृत सामग्री बनाने का विकल्प है, चाहे वह वेबसाइटों, एप्लिकेशन या यहां तक ​​कि विज्ञापन के लिए भी हो। इसमें ऐसे विज्ञापन बनाने की क्षमता शामिल है जो उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं और व्यवहार के अनुकूल हों।

 

डार्क मोड

डार्क मोड एक यूजर इंटरफेस विकल्प के रूप में वायरल हो गया है, जो उपयोगकर्ताओं को दृश्य रूप से आरामदायक और सौंदर्यपूर्ण रूप से सुखद प्रदान करता है।

यह प्रवृत्ति न केवल सौंदर्य की दृष्टि से सुखद है, बल्कि आंखों के तनाव को कम करने में भी योगदान देती है, खासकर डिवाइस के लंबे समय तक उपयोग के दौरान।

 

उन्नत कर्सर इंटरैक्शन

कर्सर इंटरैक्शन में नवाचार उपयोगकर्ता सहभागिता और नेविगेशन में सुधार कर रहे हैं। उन्नत कर्सर इंटरैक्शन पारंपरिक माउस आंदोलनों से परे जाते हैं, अधिक सहज उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए इशारों और उत्तरदायी तत्वों को शामिल करते हैं।

इन रुझानों को शामिल करते हुए, यूएक्स डिजाइनर उद्योग की प्रगति में शीर्ष पर बने रह सकते हैं, ऐसे अनुभव बना सकते हैं जो न केवल देखने में आकर्षक हैं बल्कि अत्यधिक कार्यात्मक और समावेशी भी हैं।

 

क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता अनुभव

सभी डिवाइसों में एकजुट अनुभव डिज़ाइन करना

सभी डिवाइसों पर एक सहज और सुसंगत उपयोगकर्ता अनुभव बनाना एक केंद्रीय उद्देश्य बन गया है। सामंजस्यपूर्ण अनुभवों को डिज़ाइन करने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपयोगकर्ता सहज बातचीत बनाए रखते हुए उपकरणों के बीच सहजता से नेविगेट कर सकें।

एक सकारात्मक और यादगार उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) को आकार देने में निरंतरता महत्वपूर्ण है। स्थिरता को आकार देने वाले कई तत्व मूलभूत भाग हैं जो किसी डिज़ाइन की समग्र एकजुटता और प्रभावशीलता में योगदान करते हैं।

 

संगति इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?

पहचान और परिचय:

डिज़ाइन में एकरूपता यह सुनिश्चित करती है कि उपयोगकर्ताओं को विभिन्न लैंडिंग पृष्ठों पर एक परिचित इंटरफ़ेस का अनुभव हो। यह पहचान परिचितता की भावना पैदा करने में मदद करती है, जिससे उपयोगकर्ता किसी उत्पाद या वेबसाइट के विभिन्न अनुभागों में नेविगेट करने में सहज महसूस करते हैं।

 

उपयोग में आसानी:

सुसंगत डिज़ाइन पैटर्न और इंटरैक्शन उपयोगकर्ताओं के लिए यह समझना आसान बनाते हैं कि किसी उत्पाद के साथ कैसे नेविगेट करें और इंटरैक्ट करें। जब उपयोगकर्ताओं को एक समान लेआउट या प्रवाह का सामना करना पड़ता है, तो वे तत्वों की नियुक्ति, संज्ञानात्मक भार को कम करने और प्रयोज्य को बढ़ाने का अनुमान लगा सकते हैं।

 

विश्वास निर्माण:

डिज़ाइन में एकरूपता विश्वसनीयता और व्यावसायिकता की भावना पैदा करती है। उपयोगकर्ताओं को ऐसे उत्पाद या सेवा पर भरोसा करने की अधिक संभावना होती है जो एक सामंजस्यपूर्ण उपस्थिति बनाए रखता है, क्योंकि इसका तात्पर्य विस्तार पर ध्यान देना और गुणवत्ता के प्रति प्रतिबद्धता है।

 

सभी प्लेटफार्मों पर ब्रांड पहचान:

मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म अनुभवों के युग में, विभिन्न उपकरणों और चैनलों पर एक सुसंगत यूएक्स बनाए रखना आवश्यक है। उपयोगकर्ताओं को डिज़ाइन में कठोर बदलाव का अनुभव किए बिना, उदाहरण के लिए, एक वेबसाइट से मोबाइल ऐप पर सहजता से बदलाव करना चाहिए।

 

उन्नत उपयोगकर्ता सहभागिता:

एक सुसंगत और अच्छी तरह से ब्रांडेड यूएक्स बेहतर उपयोगकर्ता जुड़ाव में योगदान देता है। जब उपयोगकर्ताओं की किसी उत्पाद के साथ सकारात्मक और पूर्वानुमानित बातचीत होती है, तो वे इसकी विशेषताओं और कार्यात्मकताओं की खोज में समय व्यतीत करने की अधिक संभावना रखते हैं।

मजबूत ब्रांडिंग उपयोगकर्ताओं के साथ भावनात्मक संबंध बनाती है। एक ब्रांड जो लगातार अपने यूएक्स डिज़ाइन के माध्यम से अपने मूल्यों और व्यक्तित्व को संप्रेषित करता है, सकारात्मक भावनाएं पैदा कर सकता है, जिससे उपयोगकर्ता की वफादारी और वकालत में वृद्धि हो सकती है।

जब ऑनलाइन ब्रांडिंग की बात आती है, खासकर इंस्टाग्राम पर, तो न केवल एक एकजुट ब्रांड पहचान बनाए रखना आवश्यक हो जाता है, बल्कि सक्रिय रूप से ब्रांडिंग भी करना आवश्यक हो जाता है। इंस्टाग्राम अकाउंट प्रबंधित करें दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ने और यूएक्स डिज़ाइन के माध्यम से स्थापित भावनात्मक अनुनाद को बढ़ाने के लिए।

डिज़ाइन में निरंतरता बनाए रखना और मजबूत ब्रांडिंग तत्वों को एकीकृत करना केवल सौंदर्यशास्त्र के बारे में नहीं है; यह एक सामंजस्यपूर्ण और यादगार उपयोगकर्ता अनुभव बनाने का एक रणनीतिक दृष्टिकोण है।

ऐसा करने से, डिज़ाइनर विश्वास बना सकते हैं, ब्रांड के प्रति वफादारी को बढ़ावा दे सकते हैं और अंततः प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में किसी उत्पाद या सेवा की सफलता में योगदान कर सकते हैं।

 

उत्तरदायी डिजाइन

रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन मौलिक बना हुआ है, जो यह सुनिश्चित करता है कि डिजिटल इंटरफ़ेस विभिन्न स्क्रीन आकारों और उपकरणों के लिए सहजता से अनुकूल हो। विभिन्न प्लेटफार्मों पर सुसंगत और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव प्रदान करने के लिए यह दृष्टिकोण महत्वपूर्ण है।

 

चुनौतियां और रणनीतियां 

क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म यूएक्स डिज़ाइन की चुनौतियों से निपटने में स्क्रीन आकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और इनपुट विधियों में भिन्नता को संबोधित करना शामिल है। रणनीतियों में शामिल हैं:

1. उत्तरदायी डिज़ाइन सिद्धांतों को अपनाना।
2. अनुकूली लेआउट का उपयोग करना.
3. डिवाइस की परवाह किए बिना उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने के लिए सामग्री पदानुक्रम को प्राथमिकता देना।

 

उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाने की रणनीतियाँ

सूक्ष्म बातचीत

माइक्रोइंटरैक्शन, सूक्ष्म लेकिन सार्थक डिज़ाइन विवरण, उपयोगकर्ता सहभागिता को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

ये छोटी-छोटी बातचीत फीडबैक प्रदान करके, प्रक्रियाओं के माध्यम से उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करके और समग्र बातचीत में मनोरंजन का तत्व जोड़कर सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव में योगदान करती हैं।

 

Gamification और इंटरएक्टिव तत्व

गेमिफ़िकेशन सिद्धांतों और इंटरैक्टिव तत्वों को शामिल करने से उपयोगकर्ता जुड़ाव को काफी हद तक बढ़ावा मिल सकता है।

गेमिफाइड तत्व, जैसे पुरस्कार, चुनौतियाँ और प्रगति ट्रैकिंग, एक अधिक गहन और आनंददायक अनुभव बनाते हैं, उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और उपलब्धि की भावना को सक्षम करते हैं।

 

उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन सोच

उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन सोच में उपयोगकर्ताओं के साथ सहानुभूति रखना, उनकी ज़रूरतों को परिभाषित करना, समाधान लाना, प्रोटोटाइप बनाना और परीक्षण करना शामिल है।

यह दृष्टिकोण उपयोगकर्ता को डिज़ाइन प्रक्रिया के मूल में रखता है, यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद और अनुभव उनकी अपेक्षाओं को पूरा करते हैं और वास्तविक दुनिया की चुनौतियों का समाधान करते हैं।

 

निरंतर सुधार के लिए फीडबैक शामिल करना

निरंतर सुधार प्राप्त करने के लिए, डिज़ाइन प्रक्रिया में फीडबैक को एकीकृत करना आवश्यक है।

सर्वेक्षणों, प्रयोज्यता परीक्षण और विश्लेषण के माध्यम से नियमित रूप से उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया एकत्र करने से डिजाइनरों को सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और वास्तविक उपयोगकर्ता अनुभवों के आधार पर अपने समाधानों को परिष्कृत करने की अनुमति मिलती है।

 

उभरती प्रौद्योगिकियों में यूएक्स

UX पर AI और मशीन लर्निंग का प्रभाव

जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी आगे बढ़ रही है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) का एकीकरण उपयोगकर्ता अनुभव के परिदृश्य को नया आकार दे रहा है। 

एआई वैयक्तिकरण को बढ़ाता है, निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है, और उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर इंटरफेस को अनुकूलित करता है। सहज उपयोगकर्ता अनुभवों को डिजाइन करने के लिए इन प्रौद्योगिकियों के प्रभाव को समझना महत्वपूर्ण है।

 

इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) उत्पादों में UX डिज़ाइन को एकीकृत करना

इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) यूएक्स डिज़ाइन में कुछ नया लाता है, जहां कनेक्टेड डिवाइस और स्मार्ट इकोसिस्टम विचारशील विचार की मांग करते हैं। IoT के लिए डिज़ाइनिंग में शामिल हैं:

1. उपकरणों के बीच निर्बाध इंटरैक्शन बनाना।
2. उपयोगकर्ता नियंत्रण और गोपनीयता को प्राथमिकता देना।
3. परस्पर जुड़े उत्पादों के नेटवर्क में एक समेकित उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करना।

इस एकीकरण के लिए IoT द्वारा उत्पन्न अद्वितीय चुनौतियों का समाधान करने के लिए UX डिज़ाइन के लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

यूएक्स डिज़ाइन के विकास ने मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन की शुरुआती जड़ों से लेकर एआई, मशीन लर्निंग और आईओटी के वर्तमान युग तक एक आकर्षक यात्रा तय की है। 

यूएक्स डिज़ाइन के तेजी से बदलते क्षेत्र में, रुझानों और प्रौद्योगिकियों पर अद्यतित रहना आवश्यक है। 2024 में यूएक्स डिजाइनरों के लिए मुख्य बातों में एआई और मशीन लर्निंग को अपनाना, चुनौतियों और अवसरों को अपनाना और उपयोगकर्ता-केंद्रित डिजाइन सिद्धांतों के प्रति मजबूत प्रतिबद्धता बनाए रखना शामिल है।

क्या आपने कभी आश्चर्य करना बंद कर दिया है: "उन शब्दों UX और UI का क्या अर्थ है?" मानो या न मानो, यहां तक ​​कि जो लोग रोजाना डिजाइन से निपटते हैं, वे दोनों को भ्रमित कर सकते हैं। जैसा यूएक्सप्लैनेट इसे समझाता है: "उपयोगकर्ता अनुभव और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस क्षेत्र में सबसे अधिक भ्रमित और दुरुपयोग की जाने वाली शर्तें हैं"।

यह कोई गुप्त भाषा नहीं है जिसके बारे में आपको जानकारी नहीं मिल सकती है। डिजाइन के "महान यूएक्स" और "खराब यूआई" जैसे वाक्यांश अन्य लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले कठबोली नहीं हैं। इनका उपयोग उन दो सबसे महत्वपूर्ण चीजों का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो किसी वेबसाइट को सफल - या असफल बनाती हैं।

यदि आप जानना चाहते हैं कि दोनों का क्या अर्थ है और वे कैसे भिन्न हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं।

यूएक्स और यूआई को परिभाषित करना

आइए परिभाषित करते हुए आरंभ करें कि इन दो शब्दों का क्या अर्थ है।

यूआई, या यूजर इंटरफेस, कुछ भी है जो उपयोगकर्ता डिजाइन, डिजिटल उत्पाद या सेवा का उपयोग करते समय बातचीत करते हैं। यह शब्द ध्वनि, रोशनी, स्क्रीन, कीबोर्ड और व्यवहार से सब कुछ कैप्चर करता है।

इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, हमें वापस जाना चाहिए जब यह सब शुरू हुआ था।

1970 के दशक में, लोग कंप्यूटर का उपयोग करते समय कमांड-लाइन इंटरफ़ेस का उपयोग करते थे। यह सब प्रोग्रामिंग लैंग्वेज और कोड की उन भ्रमित करने वाली पंक्तियों के साथ शुरू हुआ, जिन्हें आजकल हम आसानी से करने वाले सबसे सरल कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं। इसके तुरंत बाद एक नए आविष्कार ने तकनीक को पूरी तरह से बदल दिया - पहला ग्राफिकल यूजर इंटरफेस। इस बिंदु से आगे, लोग आइकन, मेनू और बटन का उपयोग करके कंप्यूटर के साथ इंटरैक्ट कर सकते थे। इससे निश्चित रूप से चीजें आसान हो गईं।

यहीं से कंप्यूटर क्रांति की शुरुआत हुई। तब से, डिजाइनर उपयोगकर्ता को ध्यान में रखते हुए इंटरफेस बनाने के लिए अपने सभी प्रयास कर रहे हैं। अगर वे ऐसा नहीं करते तो उनके उत्पाद नहीं बिकते।

अब जबकि प्रौद्योगिकी की दुनिया अतीत में किसी की भी भविष्यवाणी से आगे बढ़ चुकी है, यूआई डिजाइनर की भूमिका अधिक व्यापक और मांग वाली है। उनके पास अद्वितीय डिजाइन तैयार करने और इंटरफ़ेस को बढ़ावा देने के लिए आधुनिक तकनीक का उपयोग करने के अद्भुत अवसर भी हैं।

हालांकि, अच्छे उपयोगकर्ता अनुभव के बिना वे कभी भी सफलता हासिल नहीं कर सकते थे।

भूलभुलैया, उपयोगकर्ता परीक्षण में अग्रणी और डिजाइनरों के बीच एक लोकप्रिय उपकरण, एक महान मार्गदर्शिका के साथ आया है यूआई डिजाइन. इस गाइड में, वे यूआई और यूएक्स के बीच अंतर की एक ताज़ा व्याख्या प्रस्तुत करते हैं: “यदि आप थे एक घर डिजाइन करना, यूएक्स नींव होगा, जबकि यूआई पेंट और फर्नीचर होगा"। शुक्र है, यह ऐसे उपकरण हैं जो विशेषज्ञों पर यूएक्स और यूआई डिजाइनिंग दोनों को आसान बनाते हैं।

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तो, यूएक्स क्या है?

यूएक्स, या उपयोगकर्ता अनुभव, यूआई सुधारों के साथ ही विकसित हुआ है। लोग प्रौद्योगिकी के साथ अंतःक्रियाओं के बारे में कैसा महसूस करते हैं - चाहे सकारात्मक, तटस्थ, या नकारात्मक। स्वाभाविक रूप से, डिज़ाइन जो उपयोगकर्ताओं को गुणवत्तापूर्ण अनुभव प्रदान करते हैं, उन्हें सफल माना जाता है।

उपयोगकर्ता अनुभव शब्द 1990 के दशक का है जब डॉन नॉर्मन, उस समय Apple द्वारा नियोजित एक संज्ञानात्मक वैज्ञानिक, इसे परिभाषित किया के रूप में इस प्रकार है:

"'उपयोगकर्ता अनुभव' में कंपनी, इसकी सेवाओं और इसके उत्पादों के साथ अंत-उपयोगकर्ता की बातचीत के सभी पहलू शामिल हैं।"

यह अब एक बहुत व्यापक परिभाषा मानी जाती है, लेकिन यह UX द्वारा की जाने वाली हर चीज़ को कैप्चर करती है - क्योंकि यह डिज़ाइन के लिए बहुत कुछ करती है। कोई भी अनुभव जो लोगों को किसी उत्पाद या सेवा के डिजाइन के साथ होता है, चाहे वह डिजिटल हो या अन्यथा, इस शब्द के अंतर्गत आता है।

दूसरे शब्दों में, यूएक्स सब के बारे में है:

• आपके उपयोगकर्ता उत्पाद/सेवा की खोज कैसे करते हैं
• आपके इंटरफ़ेस के साथ इंटरैक्ट करते समय वे कौन-सी कार्रवाइयां करते हैं
• वे उस दौरान कैसा महसूस करते हैं और क्या सोचते हैं
• इंटरेक्शन पूरा होने के बाद वे जो इंप्रेशन लेते हैं

की भूमिका ए यूएक्स डिजाइनर यह सुनिश्चित करना है कि डिज़ाइन उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करता है और यह सुनिश्चित करना है कि वे सबसे सरल, सबसे सहज तरीके से वांछित परिणाम प्राप्त करें।

UX और UI एक दूसरे के बिना फल-फूल नहीं सकते, यही वजह है कि डिजाइनरों के लिए दोनों के बीच के अंतर को समझना आवश्यक है।

यूआई और यूएक्स के बीच का अंतर

बुनियादी स्तर पर, यूआई में वे सभी तत्व शामिल हैं जो लोगों को सेवा या उत्पाद के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाते हैं। यूएक्स, एक बुनियादी स्तर पर, वही उपयोगकर्ता अनुभव से दूर ले जाता है। दोनों का उपयोगकर्ता के व्यवहार - और डिजाइन के भविष्य पर बहुत प्रभाव पड़ता है।

इस पर CareerFoundry का दृश्य काफी ज्ञानवर्धक है:

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इन सबका वर्णन करने के लिए आइए एक सरल उदाहरण लें। हम सभी Google को जानते और प्यार करते हैं - यह वह स्थान है जहाँ हम अपनी जानकारी प्राप्त करने जाते हैं। इस सर्च इंजन के संस्थापकों को ठीक-ठीक पता था कि क्या करना है - एक साधारण जगह बनाएं जहां लोग अपनी जरूरत की चीजें प्राप्त कर सकें। किसी भी चीज के बारे में जो आपको जानने की जरूरत है, आप इस इंजन से पलक झपकते ही जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

हालाँकि, क्या होता है यदि हर बार जब आप कुछ सीखने की कोशिश करते हैं तो उस जानकारी को प्राप्त करने में बहुत अधिक समय लगता है? मान लें कि यदि आपको अपना परिणाम प्राप्त करने में 20 सेकंड लगे - तो क्या आप खोज जारी रखने के इच्छुक होंगे?

Google के पास एक बहुत ही सीधा और सरल इंटरफ़ेस है, जो कि इसे उपयोगकर्ताओं द्वारा जानकारी चाहने वाला बनाता है। यह जितना आसान है - आप इसे खोलते हैं, जो आपको चाहिए उसे टाइप करें, और खोज पर क्लिक करें। लेकिन, अगर इंटरफेस ऐसा ही रहा, लेकिन जानकारी मिलने में ज्यादा वक्त लगा तो यूजर्स का एक्सपीरियंस और खराब होगा।

इस के अनुसार मध्यम लेख और मिलर, एक वेब डेवलपर के शब्द, “यूआई काठी, रकाब और लगाम है। UX वह एहसास है जो आपको घोड़े की सवारी करने में सक्षम बनाता है।

तो, ये दो शब्द एक ही बात नहीं हो सकते हैं, लेकिन वे साथ-साथ चलते हैं। कोई भी दूसरे के बिना मौजूद नहीं है। UX होने के लिए आपको UI की आवश्यकता होती है, और इसके विपरीत। यही कारण है कि एक महान डिजाइनर के पास यूएक्स और यूआई दोनों कौशल होते हैं, भले ही वे केवल एक पर केंद्रित हों।

दोनों एक साथ कैसे काम करते हैं

अब जब आप जानते हैं कि वे कैसे भिन्न हैं, तो यह सीखने का समय है कि अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दोनों का उपयोग कैसे करें।

यह UX डिज़ाइनर के काम से शुरू होता है। डिजाइनर शुरू से अंत तक उपयोगकर्ता की यात्रा पर विचार करता है। वह उन कदमों के बारे में सोचता है जो उपयोगकर्ता किसी विशेष समस्या को हल करने के लिए उठाते हैं, उन्हें कौन से कार्य पूरे करने के लिए कहा जाएगा, और यह सब करते समय वे कैसा महसूस करते हैं और कैसा व्यवहार करते हैं।

ज्यादातर समय, यूएक्स डिजाइनर एक पेशेवर एजेंसी की मदद से जैसे आरसीसीओ उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाले दर्द बिंदुओं का पता लगाएं और उन्हें परिभाषित करें, और अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सर्वोत्तम रणनीतियों को खोजने का प्रयास करें। यह सब व्यापक उपयोगकर्ता अनुसंधान पर आधारित है जो लक्षित दर्शकों, वर्तमान और पिछले उपयोगकर्ताओं के व्यवहार और डिजाइन के साथ उन्हें खुश करने के तरीके पर भविष्यवाणियों को परिभाषित करता है।

एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, UX डिज़ाइनर सूचना संरचना, सुविधाओं आदि पर विचार करते हुए, पूरे उत्पाद में उपयोगकर्ता की यात्रा को मैप करता है।

जब कंकाल पूरी तरह से मैप हो जाता है, तो UI डिज़ाइनर का कार्य शुरू हो जाता है। उसका काम यह सब जीवन में लाना और इसे उपयोगकर्ता के लिए सुलभ बनाना है। यूआई के बिना, उपयोगकर्ता उस अनुभव का आनंद नहीं ले पाएंगे जो यूएक्स डिजाइनर ने उनके लिए तैयार किया था।

यूआई डिजाइनर इंटरफेस बनाने के लिए यूएक्स डिजाइनर द्वारा एकत्र किए गए डेटा को ध्यान में रखते हैं। वे अलग-अलग टचप्वाइंट और स्क्रीन शामिल करेंगे जिनका सामना उपयोगकर्ता करेंगे, जानकारी प्रदान करने के लिए बेहतर विकल्प पर विचार करें, और यात्रा को संभव बनाने वाले अन्य विवरणों पर ध्यान केंद्रित करें।

कई लोग सवाल पूछते हैं: "कौन सा अधिक महत्वपूर्ण है"?

उत्तर है- कोई नहीं। डिजाइनिंग प्रक्रिया में ये दोनों बहुत महत्वपूर्ण हैं। अगर डिजाईन अच्छा दिखता है, लेकिन इस्तेमाल करने में मुश्किल है, तो इसका UX खराब है और इसका UI बढ़िया है। जब डिजाइन प्रयोग करने योग्य है, लेकिन यह विनाशकारी दिखता है, यह बिल्कुल विपरीत है। इनमें से कोई भी स्थिति अच्छी नहीं है।

यहां तक ​​कि अगर कोई उत्पाद इन तत्वों में से केवल एक के साथ काम करता है, तो इसकी कल्पना करें: यदि यह दोनों को अनुकूलित करता है तो यह कितना अच्छा होगा?

एक सामान्य तत्व: यूआई और यूएक्स डिजाइन में अनुसंधान

यूआई और यूएक्स दोनों डिजाइन एक चीज पर आधारित हैं - रिसर्च। यह दोनों का एक अमूल्य कदम है और यही उत्पाद की सफलता को निर्धारित करता है। किसी उत्पाद के सफल होने के लिए, UX और UI विशेषज्ञों को ढेर सारी सटीक जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होती है। यह जानकारी उन्हें बताएगी कि उपयोगकर्ता उत्पाद से क्या चाहता है या अपेक्षा करता है, साथ ही साथ वे इसे कैसे चाहते हैं।

भूलभुलैया जैसे उपकरणों के साथ विश्लेषण और परीक्षण सहित अनुसंधान उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं और आवश्यकताओं में अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। इसके आधार पर, डिजाइनर सूचित और सुरक्षित निर्णय ले सकते हैं।

UX विशेषज्ञ कैसे शोध करते हैं?

आवश्यक जानकारी एकत्र करने के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ विधियों में उपयोगकर्ता या लक्ष्य व्यक्तित्व का अनुसंधान, उपयोगकर्ता साक्षात्कार और सर्वेक्षण आयोजित करना, या जानकारी एकत्र करने के लिए फ़ोकस समूहों का उपयोग करना शामिल है।

और यूआई डिजाइनरों के शोध के बारे में क्या?

यूआई डिजाइनर अनुसंधान परिणामों की जांच करने, दर्शकों के बारे में अधिक जानने और फोंट, रंग, दृश्य तत्वों, पैटर्न आदि पर सूचित निर्णय लेने के लिए यूएक्स विशेषज्ञों के साथ मिलकर काम करेंगे।

निष्कर्ष

उम्मीद है, इस बिंदु पर, आप UI और UX डिज़ाइन के बीच की मजबूत रेखा को समझ गए होंगे। वे साथ-साथ चलते हुए भी भिन्न हैं और उत्पाद के लिए महत्वपूर्ण हैं। आप जो भी चुनते हैं, आपको दूसरे के बारे में जितना हो सके उतना ज्ञान इकट्ठा करना चाहिए, और सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए अन्य डिजाइनरों के साथ सहयोग करना चाहिए।