4 Suggerimenti per l'automazione dei processi aziendali nel 2023

Oggi, l'automazione dei processi aziendali sta diventando sempre più popolare e i manager di tutti i livelli stanno introducendo con entusiasmo la robotica (software speciale) all'interno delle loro organizzazioni. Questo ti permette di ottenere diversi vantaggi contemporaneamente:

• Lascia che i dipendenti siano liberi dalle attività di routine.
• Migliora i processi aziendali.
• Aumenta la precisione dell'elaborazione dei dati e riduci il numero di errori.

RPA (Robotic Process Automation) può consentire agli esseri umani di sbarazzarsi delle noiose attività di immissione, copia e posta elettronica dei dati. Il software intelligente non solo può trasferire dati tra sistemi, ma può anche compilare moduli ed eseguire una moltitudine di altre attività quotidiane.

Suggerimenti per l'automazione dei processi aziendali

L'automazione dei processi aziendali nel 2022 è un argomento complicato. Discuteremo i principi chiave che gli esperti consigliano di seguire per garantire che tutto sia un successo.

L'automazione dei processi più comunemente utilizzati e complessi è la nostra prima priorità

Sembra più logico eseguire prima compiti semplici, prima di passare alle cose difficili. Ma come l'esperienza mostra che è meglio invertire il processo. L'automazione dei processi aziendali che richiedono troppo tempo a più dipendenti significa più tempo per l'azienda e aumenta la motivazione a continuare a lavorare su queste attività.

Nel settore finanziario, l’automazione dei processi aziendali semplifica notevolmente le valutazioni dei clienti per vari prodotti di prestito. Ciò include la valutazione dell'idoneità per prestiti ponte, che costituiscono una soluzione fondamentale di finanziamento temporaneo. Automatizzare queste valutazioni è fondamentale per gli istituti finanziari, poiché migliora l’efficienza nei processi di approvazione dei prestiti.

L'automazione delle richieste ha permesso di elaborarle più rapidamente, non solo facendo risparmiare tempo ai dipendenti, ma anche aggiungendo valore ai clienti. Dal momento che tutti preferirebbero avere il loro prestito personale richiesta elaborata in mezz'ora, non una settimana.

Un altro chiaro esempio di automazione per un'azienda digitale è rendere il tuo sito compatibile con una soluzione come Gloria. Questo software consente ai clienti di accedere al checkout con un clic sbloccando i premi delle carte di credito quando fanno acquisti automatizzando l'intero processo.

Per automatizzare, devi creare un'organizzazione

Gli specialisti IT che lavorano con gli analisti aziendali possono automatizzare molto meglio i processi aziendali.

Ogni dipartimento dovrebbe avere il proprio rappresentante se l'automazione interessa più dipartimenti. Ciò porterà il processo di automazione il più vicino possibile alle persone reali e ai loro posti di lavoro per garantire la massima efficacia.

Un tale tandem richiede Società di sviluppo di sistemi ERP per creare specifiche tecniche per il funzionamento senza interruzioni dei robot, mentre gli analisti aziendali devono essere responsabili dell'automazione dei processi più importanti per l'azienda, che produrranno vantaggi superiori ai costi.

I dipendenti devono essere in grado di comprendere l'importanza dell'automazione

Sfortunatamente, nella storia dell'automazione aziendale, le persone in alcuni casi se ne sono dimenticate e questo ha portato a risultati peggiori del previsto.

È importante rendersi conto che i robot fungono da assistente per i dipendenti e non come alternativa ai dipendenti. Se i dipendenti ne sono consapevoli, non ci saranno combattenti meccanici che si preoccupano del proprio lavoro che ostacoli la modernizzazione.

A volte, anche massiccio automazione non porta a riduzioni di personale poiché le aziende spostano i dipendenti verso lavori di maggiore importanza per il business, a volte anche più interessanti e creativi. La maggior parte dei dipendenti non ha il desiderio di duplicare le informazioni di un centinaio di clienti in 10 diversi programmi e file nel corso del proprio lavoro. I robot possono rendere la vita di un dipendente molto più semplice.

Inoltre, molte persone che hanno lavori fisici, come quelli nei magazzini, sono significativamente più felici quando contenitori verticali nei magazzini sono robotizzati e automatizzati.

Sarebbe un'ottima idea sollecitare feedback dai dipendenti sui processi che ritengono debbano essere prima automatizzati. Sulla base delle opinioni di tutti è possibile compilare un elenco di processi, prima di decidere su un elenco prioritario e iniziare con la tecnologia RPA.

Metodi automatizzati e non provati

Cosa c'è di più importante dell'automazione dei processi aziendali utilizzando la robotica, o prima configurandola, regolandola, impostando percorsi esatti e assegnando aree ai dipendenti. Eliminando tutti i componenti non necessari.

È probabile che dovremmo iniziare implementando il primo passaggio per poi passare al successivo in ordine. Tuttavia, gli esperti raccomandano di iniziare con l'implementazione dell'RPA. Ciò ha molteplici implicazioni:

• La robotizzazione (automazione) è un processo che può essere eseguito molto più velocemente del debug.
• Gli effetti dell'automazione già oggi, tuttavia, il completamento del debug potrebbe richiedere mesi.
• Man mano che ti muovi verso la robotizzazione, è probabile che ti venga richiesto di formalizzare i processi aziendali. È più facile determinare cosa deve cambiare una volta che hai una visione chiara dello stato attuale delle cose.

Tieni presente che BPM (Business Process Management) e RPA (Remote Process Automation) hanno obiettivi molto diversi. Il primo sistema accelera i processi aziendali e migliora la precisione, mentre il secondo crea il ragionamento corretto. Non è una questione di scelta: RPA o BPM. L'esperienza dimostra che sono i migliori se usati insieme. Tuttavia, sia i sistemi BPM che RPA, se usati separatamente, sono molto efficienti nella risoluzione di problemi specifici.

I sistemi BPM vengono utilizzati per controllare le applicazioni di automazione RPA. A un sistema BPM non interessa se la procedura viene eseguita da una persona o da un programma. Se il robot è BPM preparerà i dati necessari e invierà il comando. Dopo che il comando è stato eseguito, il BPM riceve i dati dal robot e li inoltra al robot.

Tale interazione consente ai robot di essere completamente integrati nel processo aziendale ed elimina molti dei problemi associati alla robotizzazione.