11 modi efficaci per convertire i lead fuori orario in vendite
Sei soddisfatto dei tuoi tassi di conversione? Scommettiamo che non lo sei perché c'è sempre spazio per aumentare della produttività e generare vendite aggiuntive.
Secondo lo studio, solo il 22% delle imprese è effettivamente soddisfatte con i loro tassi di conversione. Sembra che tutti siano desiderosi di guadagnare più clienti e trasformare i lead in vendite, ma stanno lottando per raggiungere questo obiettivo.
Come convertire i lead fuori orario in vendite?
I rapporti rivelano che un tipico tasso di conversione di un sito Web è del 2.35%, ma il 10% superiore delle aziende registra da 3 a 5 volte più conversioni.
La domanda chiave è: cosa distingue i top performer dalle altre aziende? Ecco la risposta: capiscono che i lead richiedono una cura delicata per diventare clienti a tempo pieno.
Se ti stai chiedendo come convertire i lead after-hour in vendite, continua a leggere per imparare 11 pratici trucchi per l'ottimizzazione delle conversioni.
Il contenuto di qualità crea fiducia
La prima regola dell'ottimizzazione delle conversioni è creare fiducia con contenuti di alta qualità. I nuovi clienti devono rendersi conto che non sei lì solo per vendere prodotti o servizi, ma anche per aiutare i consumatori ad acquisire conoscenze e risolvere i problemi quotidiani.
Jake Gardner, un marketer digitale presso I migliori saggi, spiega come farlo:
Le aziende devono creare contenuti utili e pubblicare nuovi post ogni giorno per rimanere pertinenti e favorire il coinvolgimento degli utenti. Ancora più importante, dovresti creare post per ogni fase del percorso del cliente, dalla consapevolezza alla difesa.
E-mail nutrimento
L'e-mail è considerata il canale ufficiale di comunicazione aziendale e devi utilizzarla per coltivare lead e prepararli per l'eventuale conversione.
Le e-mail di benvenuto rappresentano il punto di partenza perché è lì che stabilisci le aspettative e fornisci agli abbonati ulteriori informazioni sull'azienda e sul suo portafoglio.
Dopodiché, ogni messaggio dovrebbe avvicinare gli abbonati alla conversione.
Usa il copywriting per spiegare come risolvi i problemi degli utenti
Un altro consiglio importante è usare copy professionale come un potente strumento di conversione. Ogni pagina di destinazione, newsletter e post sul blog dovrebbe fornire ai lettori una chiara spiegazione dei tuoi servizi.
L'idea è quella di descrivere un problema comune, discutere le possibili soluzioni e spiegare come i tuoi prodotti o servizi possono aiutare i clienti a eliminare i punti deboli.
Un consumatore tipico vuole sapere perché succede qualcosa e tu sei colui che dovrebbe rispondere a questa domanda attraverso il copywriting.
Usa piccoli trucchi per evocare la curiosità
Non devi essere uno psicologo per sapere che la curiosità è uno dei principali fattori scatenanti delle vendite tra i consumatori.
In tali circostanze, sarebbe sciocco non approfittare dei trucchi della curiosità e delle conversioni alle stelle. Ecco alcuni trucchi pratici da considerare:
- L'umorismo rappresenta un ottimo rompighiaccio
- Fai domande per favorire il coinvolgimento immediato
- Usa i numeri per rendere la storia più convincente e affidabile
La narrazione è un must
Il potere dello storytelling è immenso, ma è spesso sottoutilizzato nel marketing digitale.
Una grande storia impressionerà sempre il pubblico di destinazione e convincerà la maggior parte dei consumatori a provare il tuo marchio.
Se hai bisogno di un esempio, dai un'occhiata al video di Google Year in Search qui sotto. È una storia ispiratrice di eroi, ma ci dice molto di più su Google e i suoi utenti.
Non dimenticare le prove sociali
Lo sai che più del 60% dei consumatori legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto?
È proprio il modo in cui funziona il business moderno, quindi devi cogliere l'opportunità e investire nella costruzione della reputazione online.
È una strategia a sé stante che richiede un intero articolo, quindi qui menzioneremo solo i tipi base di riprova sociale:
- Recensioni online
- Testimonianze dei clienti
- Casi di studio
- Influencer marketing
Offri incentivi per favorire le conversioni
A volte un cliente ha bisogno di una spinta in più per fare la mossa e completare l'acquisto.
Se questo è il caso di uno dei tuoi lead, potresti anche offrire incentivi per generare conversioni. Cosa sai fare?
Un'opzione è offrire la spedizione gratuita.
La maggior parte delle persone odia pagare per la consegna del prodotto, il che rende una tattica relativamente economica per garantire più vendite. Ci sono molte altre soluzioni a cui pensare, inclusi abbonamenti premium, piccoli regali, ecc.
Utilizza il retargeting
Secondo il rapporto, il tasso medio di abbandono del carrello in tutti i settori è vicino al 70%.
Il numero di clienti che si arrendono davanti al traguardo è impressionante, ma puoi usare una tattica chiamata retargeting per riaverli indietro.
Tutto ciò che serve è inviare un promemoria via e-mail.
Dovresti evidenziare i prodotti rimasti nel carrello e magari offrire piccoli vantaggi per il completamento dell'acquisto. Questo trucco non funzionerà ogni volta, ma provarci non può farti male.
Usa le parole potenti per guidare le conversioni
I professionisti del marketing apprezzano il valore delle parole di potere perché fungono da trigger di vendita tra i consumatori.
Le parole potenti sono fruibili e coinvolgenti, il che significa che puoi usarle per guidare l'azione e trasformare i lead in acquirenti.
L'elenco delle parole potenti è molto lungo, ma alcune delle soluzioni comuni includono:
- Adesso
- Gratis
- Perché
- Premium
- Best
- Stupefacente
Cogli il modello della scarsità
Un altro trucco importante nell'arsenale di vendita è la scarsità, una tattica che guida il coinvolgimento quasi immediato tra i consumatori.
Ogni volta che vedi un cartello come "Solo 12 articoli rimasti in magazzino", stai certo che stai affrontando un modello di scarsità.
Questo hack crea una nozione di urgenza tra i clienti e incoraggia una reazione immediata.
Pertanto, la tattica è perfetta per le aziende desiderose di generare vendite aggiuntive molto rapidamente.
Sii diretto e chiedi la vendita
L'ultimo consiglio è semplice ed efficace, ma non guadagna mai l'attenzione che dovrebbe.
Vale a dire, ci sono momenti in cui dovresti essere diretto e chiedere la vendita. Offri sempre agli utenti la possibilità di fare una mossa e di impegnarsi attraverso inviti all'azione come "Acquista ora" o "Accedi".
Conclusione
La generazione di lead è difficile, ma è molto più semplice dell'ottimizzazione della conversione.
Ci vuole molto tempo e duro lavoro per convincere i potenziali clienti a coinvolgerli e trasformarli in clienti a tempo pieno.
Ti abbiamo mostrato 11 modi per convertire i lead after-hour in vendite, quindi fai del tuo meglio per utilizzare i nostri hack e aumentare le conversioni nei mesi a venire.
Messaggi consigliati
Tattiche di marketing per l'eccellenza di WordPress nel 2024
Gennaio 22, 2024
Migliorare le conversioni del sito web con la Customer Intelligence
Dicembre 24, 2023
