Come ottimizzare la tua azienda per raggiungere potenziali clienti nel 2023

Indipendentemente dal settore o dalle dimensioni della tua attività, ogni organizzazione è costantemente alla ricerca di modi per attirare nuovi clienti. 

Innanzitutto puoi contare sui potenziali clienti locali che possono essere facilmente attratti. 

In secondo luogo, devi acquisire nuovi clienti da altre aree e, in terzo luogo, dovresti fare del tuo meglio per mantenere i tuoi clienti soddisfatti, in modo che ti ritornino ripetutamente.

Tuttavia, lavorare sulle potenzialità locali della propria zona deve essere curato in modo meticoloso.

La ricerca locale può essere uno strumento potente per le aziende che operano in aree di servizio.

Ciò significa che le aziende che non sono ottimizzate per la ricerca locale potrebbero perdere potenziali clienti. 

In altre parole, locale SEO è importante se desideri che la tua attività locale rimanga rilevante.

Oggi vedremo prima come ottimizzare la tua azienda a livello locale, poi vedremo come raggiungere potenziali clienti e come fidelizzarli.

Potenziare il tuo business a livello locale

Usa Google My Business

Google My Business ha guadagnato popolarità per le ricerche locali grazie alla preferenza di Google per i contenuti verificati e supportati.

Google My Business si allinea ai loro criteri di verifica, facendo potenzialmente guadagnare alla tua attività un posto di rilievo nella barra laterale nei risultati di ricerca locale di Google. 

Per garantire l'ottimizzazione, crea e verifica la tua pagina Google My Business.

Utilizza i post di Google per incoraggiare le recensioni dei clienti e rispondere ai feedback specifici della località.

Migliora la struttura dei collegamenti interni

Anche se i link esterni che indirizzano al tuo sito web sono adatti, cambiare la struttura dei link interni può anche migliorare il tuo posizionamento SEO.

Vale la pena notare che i contenuti sono ancora importanti quando si tratta di SEO. 

Ogni post del blog per la tua pagina può essere una nuova pagina per indirizzare le frasi di ricerca.

Pertanto, ogni volta che decidi di scrivere contenuti, devi ottimizzare il contenuto utilizzando le parole chiave, il titolo, la meta descrizione giuste e molto altro.

Crea contenuto locale

Sebbene tu possa scrivere argomenti di contenuto generale che attraggano molte persone, è anche una buona idea concentrarti e scrivere su notizie di settore o locali che attirino un pubblico locale.

Puoi diventare l'autorità locale del tuo settore promuovendo notizie locali, dipendenti, incontri di settore e molti altri contenuti educativi. 

Ed ora vediamo come convertire i nostri potenziali clienti in clienti reali e come fidelizzarli. 

Modi per conquistare potenziali clienti e mantenere i clienti esistenti

Ecco un elenco di cosa dovresti fare per acquisire nuovi clienti e mantenere quelli che hai già attirato. 

Non fare promesse vuote

Le promesse vuote possono inizialmente creare scalpore, ma alla fine portano alla delusione. 

Questo è il tipo di impressione che non vuoi creare.

Offri un'esperienza personalizzata

La personalizzazione ti porterà lontano quando si tratta di catturare l'attenzione di un potenziale cliente e trasformarlo in clienti fedeli. 

Puoi allegare approcci personalizzati a vari aspetti dell'interazione con il cliente. 

Se sei un negozio di e-commerce che offre un assortimento di prodotti, offrire consigli pertinenti può aiutare a creare un'esperienza cliente personalizzata.

Prova la buona vecchia posta lumaca

A proposito di personalizzazione, hai considerato il potere della posta ordinaria? 

Nel mondo altamente digitalizzato di oggi, non c'è niente di più affascinante che ricevere note di ringraziamento scritte a mano. 

Questa semplice strategia può lasciare un'impressione duratura sui clienti.

Sviluppa un programma fedeltà

Con l’abbondanza di opzioni, perché i clienti dovrebbero attenersi al tuo marchio?

I clienti vogliono sentirsi visti e premiati per la loro fedeltà. 

I programmi fedeltà non sono una novità, ma sono un modo collaudato per mantenere clienti preziosi. 

Quindi lascia che i tuoi succhi creativi fluiscano e crea un programma di fidelizzazione che attiri il tuo pubblico di destinazione.

Dai priorità alla comunicazione chiara

La comunicazione è fondamentale per fidelizzare i clienti. 

Invece di nascondere i reclami dei clienti sotto il tappeto, affronta questi problemi frontalmente e offri una soluzione ragionevole.

Non solo aiuterà il tuo team di supporto a risolvere le domande dei clienti, ma ti aiuterà anche a offrire esperienze eccezionali ai clienti.

Utilizza il feedback dei clienti

Il feedback dei clienti costituisce la pietra angolare della tua strategia di fidelizzazione dei clienti.

Piuttosto che indovinare cosa desiderano i tuoi clienti, adotta misure per raccogliere preziosi feedback dei clienti. 

Utilizza queste informazioni per perfezionare le tue strategie, che possono aiutarti a effettuare cross-sell e upsell in modo efficiente ai clienti esistenti.

Abbraccia l'automazione

L'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti coinvolgono diverse parti mobili, il che può rendere questi processi lunghi e impegnativi. 

Nel panorama odierno guidato dalla tecnologia, la tua azienda non può fare a meno dell'automazione.

Automatizzazione di attività ripetitive come l'invio di e-mail, la pubblicazione di contenuti da Documenti Google su WordPresso raccogliere feedback può aiutarti a risparmiare tempo e risorse.

Sorprese positive

Sorprendere e deliziare è un metodo collaudato per attirare e coltivare i clienti. 

Ad esempio, perché inviare un prodotto campione in un giorno a caso quando puoi inviarlo per il compleanno di un cliente?

Da Starbucks a Sephora, innumerevoli marchi trattano i clienti con omaggi di compleanno.

Non sottovalutare l'email marketing

Con così tante piattaforme e strumenti più recenti, non sottovalutare il potere dell'email marketing. 

Anche se una persona non ha una piattaforma di social media, probabilmente avrà un indirizzo email. 

L'email marketing è uno dei modi più efficienti ed economici per mantenere vivo il tuo marchio nella mente dei clienti. 

Dai lanci di prodotto ai post sul blog, un'attività ben eseguita strategia di email marketing puoi tenere informati i tuoi clienti con e-mail regolari.

Traccia e analizza le metriche

Implementare semplicemente strategie senza alcun seguito non è meglio che sparare nel buio. 

Non possiamo sottolineare abbastanza l'importanza del monitoraggio e dell'analisi di varie metriche. 

Sia che tu stia implementando una nuova strategia di email marketing o ospitando un omaggio su Instagram, devi esaminare i numeri.

Le metriche di monitoraggio possono anche aiutarti a determinare il tasso di abbandono e identificare i motivi per cui i clienti smettono di fare affari con te. 

Determinare e correggere questi errori è vitale per la conservazione a lungo termine.

Conclusione

Nell'atmosfera competitiva di oggi nelle imprese, è assolutamente necessario potenziare la propria attività in modo da non rimanere indietro. 

Per fare ciò, dovresti prima provare a far salire di livello la tua attività a livello locale, il che significa che dovresti attirare potenziali clienti che non sono lontani dalla posizione stabilita.

Quindi dovresti attirare nuovi clienti da altre aree e, infine, dovresti fare tutto il possibile per mantenerli e farli tornare da te ancora e ancora.

Se conosci altre strategie oltre a quelle presentate in questo articolo, sentiti libero di condividerle con noi nella sezione commenti. 

Grazie per aver letto questo.