5 consigli essenziali per migliorare l'esperienza utente del tuo sito web

88% di acquirenti online non tornerà su un sito nemmeno dopo una sola brutta esperienza utente. E 75% di consumatori giudicherà la credibilità di un sito in base al suo aspetto.

Ciò significa che anche se la tua azienda fornisce un servizio eccellente ai propri clienti, avrai difficoltà a effettuare vendite in modo coerente se il tuo sito Web non ispira fiducia ed è difficile da utilizzare.

La buona notizia è che, sia che tu sia un'impresa individuale o un'azienda più grande, puoi adottare misure facili da implementare per migliora la tua esperienza utente e fai in modo che i tuoi migliori clienti tornino per averne di più.

Migliora l'esperienza utente del tuo sito web

Esploriamo alcune delle strategie più efficaci che puoi utilizzare per migliorare l'esperienza utente del tuo sito web e renderlo facile da usare, conveniente e attraente per il tuo pubblico di destinazione.

Fornire risposte a domande comuni

Uno dei maggiori ostacoli che molti visitatori del sito devono affrontare è trovare risposte a domande su prodotti, consegna, supporto, marchio o una varietà di altri argomenti essenziali. E sfortunatamente, molti di quei visitatori non saranno disposti a scavare tra più pagine per trovare le risposte di cui hanno bisogno. Invece, molto probabilmente si arrenderanno e andranno su un altro sito con un migliore accesso alle informazioni.

Per evitare questo scenario, dovresti considerare i tipi di domande che il tuo pubblico ha tipicamente e compilarle in una singola pagina. Utilizzo efficace Progettazione delle domande frequenti, puoi trasformare una semplice pagina del tuo sito in una delle risorse più importanti della tua azienda, che non solo aumenterà le conversioni, ma libererà anche tempo per il tuo team di supporto.

Con gli strumenti di progettazione delle domande frequenti, puoi creare un intero portale per affrontare le domande e i problemi comuni che il tuo pubblico di destinazione potrebbe incontrare. Puoi anche fornire risorse utili, guide e collegamenti a dove devono andare, accelerando il processo di vendita e riducendo drasticamente il numero di richieste di supporto dal vivo che devi gestire.

Come bonus aggiuntivo, una pagina di supporto fungerà anche da potente booster SEO per l'intero sito web, aiutandoti a scalare le classifiche SERP e a far sì che più persone visitino il tuo sito.

Trova modi diversi per mostrare i tuoi prodotti

I tuoi prodotti sono la cosa più importante che devi evidenziare sul tuo sito web. Ed è per questo che è sempre una buona idea prendere in considerazione diversi modi per mostrare quei prodotti al tuo pubblico di destinazione.

Ad esempio, potresti usare a creatore di cataloghi online per creare un catalogo di prodotti dal design accattivante che mostri le diverse selezioni che offri. Quando utilizzi un potente strumento online, non devi preoccuparti di assumere un designer costoso, poiché puoi fare affidamento su splendidi modelli e solide opzioni di personalizzazione per mettere in risalto i tuoi prodotti, le risorse del marchio e altro ancora.

Un altro modo per assicurarti che i tuoi prodotti siano in prima linea sul tuo sito Web è visualizzarli in più formati. Inoltre copia avvincente, dovresti aggiungere immagini professionali che mostrino i tuoi prodotti da diverse angolazioni e renderli più accattivanti. Potresti persino sfruttare i contenuti per presentare al pubblico i tuoi prodotti, creando recensioni di prodotti e test delle prestazioni che potresti condividere sui social media e sul tuo sito.

Assicurati che il tuo sito web sia veloce

Non importa quanto sia bello o utile il tuo sito web se frustri i tuoi visitatori con tempi di caricamento lenti. La maggior parte delle persone non aspetterà il caricamento di un sito nemmeno per un paio di secondi, quindi se il tuo sito o i suoi elementi impiegano troppo tempo, puoi essere quasi certo che le persone se ne andranno e andranno da qualche altra parte.

Per evitare ciò, puoi adottare alcuni passaggi efficaci per caricare il tuo sito Web più velocemente e in modo più coerente.

Il posto migliore per iniziare è guardare il tuo hosting, poiché avrà un impatto decisivo sulla velocità che il tuo sito web potrà essere in definitiva. Se provi a risparmiare qualche soldo con un hosting economico, c'è poco che puoi fare per aumentare la tua velocità oltre una certa soglia. Cerca invece fornitori di servizi affidabili, come WPX, un noto provider di hosting WordPress, che garantisca un certo livello di prestazioni e ti dia la flessibilità di adattare le tue esigenze di hosting man mano che cresci.

Un'altra soluzione semplice per aumentare la velocità del sito web garantisce che gli elementi del sito Web più grandi siano ottimizzati per essere caricati rapidamente. Ciò di solito significa comprimere e ottimizzare le immagini e altri elementi di progettazione visiva in modo che non richiedano molti dati per il caricamento. È importante ricordare che quando si tratta di velocità, anche la connessione Internet del tuo visitatore gioca un ruolo, quindi devi caricare il tuo sito web con il minor numero di dati possibile.

Dai priorità alla leggibilità

L'obiettivo principale del contenuto delle pagine del tuo sito web è quello di trasmettere le informazioni in un modo facile da capire e persuasivo. Ma affinché ciò accada, è necessario rendere le informazioni facili da scansionare in modo che anche argomenti complessi possano essere scomposti in idee di dimensioni ridotte che le persone possano comprendere rapidamente.

Ecco perché oltre ai vari elementi di design che puoi utilizzare, è importante considerare anche come suddividere il testo in modo che i tuoi visitatori non debbano passare attraverso infiniti muri di testo.

Uno dei modi più efficaci per raggiungere questo obiettivo è variare la lunghezza della frase e del paragrafo. Invece di avere un elenco di paragrafi simili, mescola sezioni di una frase più lunghe e più brevi in ​​tutto il testo. Includere elenchi puntati e sottotitoli tempestivi è anche un ottimo modo per evidenziare punti importanti in tutta la pagina.

Puoi anche utilizzare più immagini e altri elementi visivi nelle tue pagine, fornendo più contesto per le informazioni che desideri presentare e rendendole più facili da ricordare, anche se una persona non legge l'intera pagina.

Avere una struttura del sito web intuitiva

Come proprietario di un sito web, devi assicurarti che ogni visitatore che si imbatte nel tuo sito possa trovare le informazioni che sta cercando. E mentre puoi utilizzare le pagine delle FAQ per renderlo più semplice, devi anche aiutare i tuoi lettori a trovare pagine specifiche, indipendentemente da dove potrebbero arrivare sul tuo sito.

Per raggiungere questo obiettivo, è necessaria una struttura del sito Web che dia la priorità alle pagine più critiche pur essendo organizzata in silos di informazioni che gli utenti si aspetteranno e comprenderanno.

Per i negozi di e-commerce, ciò potrebbe significare avere categorie di prodotti chiare che le persone possono ordinare. Per le pagine incentrate sul prodotto, ciò potrebbe significare una struttura di navigazione gerarchica che esplora diverse funzionalità del prodotto, casi d'uso, piani tariffari e altro ancora.

Infine, quando ripensi a come dovrebbe essere strutturato il tuo sito web, considera i tuoi obiettivi e dove vuoi che il visitatore vada a finire. Che si tratti di effettuare un acquisto o di iscriversi alla tua lista, vuoi guidarli verso una pagina che li incoraggi a farlo quando saranno pronti.

C'è anche un vantaggio sostanziale nell'utilizzare una strategia di link building nelle prime fasi del processo di ottimizzazione dei motori di ricerca.

Conclusione

Eccellere con l'esperienza utente del tuo sito Web è uno dei modi più efficaci per ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza.

Seguendo le strategie sopra elencate, puoi assicurarti che le persone trovino le informazioni che stanno cercando, comprendano più facilmente i tuoi messaggi e siano indirizzate a intraprendere le azioni che desideri che intraprendano.