6 suggerimenti per strategie di marketing coupon durante le vacanze

Sommario

Il costo delle decorazioni natalizie, ciboe i regali possono aumentare rapidamente e danneggiare in modo significativo il budget di una persona media. Infatti, secondo la National Retail Federation (NRF), nonostante il continuo Coronavirus, i consumatori prevedono di spendere una media di $ 997.79 su regali e articoli per le feste.

Per contenere i costi, molti di loro usufruiranno dei coupon.

Studi hanno dimostrato che i clienti tendono a spendere il 25% in più del normale quando hanno un coupon. Inoltre, quasi il 50% dei clienti effettua un acquisto prima e più del 35% probabilmente acquisterà più articoli con un coupon.

Poiché sempre più aziende si rivolgono ai coupon per aumentare le vendite, è tempo di esplorare alcune strategie di marketing dei coupon e prepararsi per le festività natalizie.

6 suggerimenti per le strategie di marketing dei coupon

Sperimenta con diversi tipi di offerte che offri

Gli sconti che offri dipenderanno in gran parte dall'effetto finanziario che hanno sulla tua attività. Ti aiuteranno a fare di più? vendite? O finirai per perdere soldi? Offrire uno sconto del 15% sul primo acquisto sembra fantastico, ma devi pensare a quale effetto ha sui tuoi profitti.

Un'altra cosa da considerare prima di lanciare uno sconto è il tuo pubblico e le sue aspettative.

Il modo migliore per saperne di più sui tuoi clienti è attraverso sondaggi online per soldi o sondaggi gratuiti. Sulla base dei risultati del tuo sondaggio e feedback del cliente, altri tipi di offerte potrebbero includere:

Regalo gratuito con l'acquisto
Un'opportunità per vincere un concorso/omaggio
Condividi un referral
Spedizione gratuita
Risparmio carrello abbandonato

È probabile che le preferenze dei clienti cambino nel tempo, quindi assicurati di sperimentare diversi tipi di offerte.

Usa le offerte a tempo limitato per massimizzare le vendite

Un'offerta a tempo limitato è qualsiasi tipo di affare o sconto che un acquirente può ottenere se effettua un acquisto da te durante un determinato periodo di tempo. In effetti, le offerte a tempo limitato sono uno dei tipi di offerte più utilizzate durante le vacanze. Ad esempio, puoi includere una data di scadenza sul coupon delle vacanze per uno sconto del 15%, in modo che i clienti sappiano esattamente quanto tempo hanno a disposizione per agire.

Per assicurarti che la tua offerta si distingua, conduci una ricerca per vedere quali tipi di offerte hanno i tuoi concorrenti, quindi pensa a come puoi fare un ulteriore passo avanti. Ad esempio, se la concorrenza offre ai clienti per la prima volta uno sconto del 15%, offri lo stesso ma aggiungi anche la spedizione gratuita.

Usa vari canali di distribuzione

Sapevi che l'invio di coupon via e-mail può comportare un aumento di quasi il 50% delle entrate? L'e-mail è una parte importante del modo in cui i clienti ricevono e consumano i coupon. La ricerca ha dimostrato che è probabile che oltre il 90% degli abbonati utilizzi i coupon ricevuti via e-mail e che circa il 40% condivida accordi e-mail con i propri amici.

Tuttavia, devi stare attento e usare i coupon con saggezza. I coupon sono pensati per essere preziosi, il che significa che non possono essere distribuiti come volantini. Ecco perché non dovresti solo offrirli meno frequentemente, ma anche ricordare agli utenti quando si avvicina la data di scadenza del codice. Usando un strumento di automazione della posta elettronica inviare un promemoria automatico sulla scadenza del coupon è un'ottima tattica che ti aiuterà a ottenere il massimo dai tuoi incentivi.

Inoltre, le persone non sempre aprono le e-mail immediatamente, quindi potresti prendere in considerazione la possibilità di sperimentare altri canali di distribuzione.

Un'ottima alternativa è la messaggistica di testo. Il tasso di apertura degli SMS è superiore a quello delle e-mail e oltre il 50% dei clienti preferisce che i coupon vengano consegnati tramite cellulare. Per non parlare del fatto che il 70% dell'eCommerce dovrebbe avvenire su dispositivi mobili entro il prossimo anno, quindi includere il mobile nella tua strategia di coupon è fondamentale.

Non dimenticare di sfruttare i social media. Il 40% dei consumatori segue i marchi sui social media per conoscere sconti e promozioni e quasi il 75% si rivolge ai social media prima di prendere una decisione di acquisto.

Includi sconti nei moduli per i lead

Magneti al piombo, proprio come suggerisce il nome, vengono utilizzati per attirare nuovi contatti. Poiché sono abbastanza flessibili, i lead magnet ti consentono di offrire una serie di incentivi diversi in base alle preferenze dei clienti e al tipo di attività.

Ad esempio, in cambio del loro indirizzo e-mail, gli abbonati possono accedere a un webinar, un eBook o un'offerta di sconto. E tu sai cosa? Funziona. Oltre il 75% dei clienti è disposto a condividere i propri indirizzi e-mail se ciò significa ottenere un'offerta speciale.

Ma come si trova il lead magnet giusto? Fai una piccola ricerca per scoprire quali incentivi sono importanti per i tuoi clienti target. Ad esempio, Statistiche e-commerce afferma che quasi il 50% degli acquirenti afferma che la spedizione gratuita è più importante del risparmio sui prodotti di uso quotidiano.

Tieni presente che i clienti sono sempre alla ricerca di nuove offerte, quindi assicurati di aggiornare di tanto in tanto le tue offerte di coupon.

Presta attenzione alle tue immagini

Immagina di inviare codici promozionali natalizi come testo semplice: niente Babbo Natale, fiocchi di neve o i tradizionali colori natalizi. Come pensi che andrà?

I clienti apprezzano le immagini accattivanti, quindi assicurati di aggiungere un tocco di vacanza al design e ai contenuti, come saluti e titoli per essere più stagionali. Dopotutto, il tuo obiettivo è far sentire i clienti entusiasti della tua offerta, giusto?

Combina splendide immagini con informazioni e personalizzazione pertinenti. Oltre il 75% dei clienti afferma di apprezzare quando i marchi includono collegamenti a prodotti basati sui loro acquisti precedenti.

Ad esempio, se un cliente ha utilizzato il coupon, inviagli un'e-mail di ringraziamento che include collegamenti a articoli simili. Se, invece, un cliente non ha utilizzato il coupon, invia un'e-mail con un'offerta speciale che potrà utilizzare in futuro.

Imposta un programma di ricompensa

Vuoi aumentare la fedeltà dei clienti? Crea un programma di ricompensa. Gli studi hanno dimostrato che il 75% dei consumatori favorire le aziende che offrono ricompense.

La stagione delle vacanze è il momento migliore per presentare il tuo programma fedeltà. Promuovere un programma di premi per le vacanze è un ottimo modo per promuovere nuovi servizi, incoraggiare nuove registrazioni e offrire opportunità di risparmio esclusive. Questo ti aiuterà a raccogliere i dati dei clienti e ad aumentare le vendite delle tue vacanze alla grande.

La personalizzazione è un altro fattore chiave a cui dovresti prestare attenzione. Porta la tua strategia di segmentazione un passo avanti e creare profili cliente più sofisticati che ti aiuterà a fornire consigli sui prodotti pertinenti.

Utilizzando una piattaforma di dati dei clienti come Tocco alto è un modo fantastico per organizzare questi profili in modo efficace.

Considerazioni finali

Il prezzo è sempre stato un fattore chiave per determinare dove le persone spendono i loro soldi. Promozioni e buoni sconto possono essere un ottimo modo per attirare l'attenzione sul tuo marchio e aiutarti a sfruttare al meglio le festività natalizie.

Prenditi del tempo per conoscere davvero il tuo pubblico di destinazione e le loro preferenze. Da lì, sarai in grado di creare una strategia di coupon efficace che converte più clienti.