Che cos'è il marketing in entrata e perché è importante nel 2023?

Capire cos'è l'Inbound Marketing nel contesto delle tue strategie di business è essenziale per coloro che cercano di aumentare la propria presenza online.

Considerata una delle strategie chiave per attrarre nuovi clienti, l'Inbound Marketing è un'opzione che ha acquisito importanza negli ultimi anni. Trascurarlo significa che tutto il buon lavoro della tua azienda potrebbe perdersi tra gli innumerevoli messaggi che i consumatori ricevono ogni giorno.

Cos'è il marketing in entrata?

Conosciuto anche come “marketing di attrazione”, l'inbound marketing mira ad attrarre e conquistare attivamente il pubblico target di un marchio cavi qualificati, sia attraverso motori di ricerca come Google, sia sui social network. Ciò non comporta la realizzazione di azioni rivolte al grande pubblico, come avveniva una volta. Invece, l’Inbound Marketing concentra i suoi sforzi sull’attrazione solo delle persone giuste.

Questo approccio differisce dalla pubblicità pura. In primo luogo, la tua azienda deve diventare rilevante in un determinato argomento per attirare l'attenzione dei consumatori e dialogare con loro, con la conversione come obiettivo finale.

La strategia combina la creazione di contenuti stimolanti e pertinenti con marketing automation, che rende l'intero processo più efficiente. Questa metodologia si basa su quattro azioni principali:

• Attrarre traffico di visitatori;
• Converti i visitatori in lead;
• Trasforma i contatti in clienti;
• Convinci i clienti a promuovere da soli il tuo marchio.

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Le principali differenze tra Inbound Marketing e Outbound Marketing

Il marketing in uscita è, in effetti, una versione più intrusiva della pubblicità, per non parlare del metodo di marketing più antico in circolazione.

In uscita comporta liste di email acquistate, spam, pubblicità radiofoniche e televisive, siti web e materiali stampati, chiamate di telemarketing, stand di vendita e cartelloni pubblicitari, tra gli altri formati. La comunicazione è a senso unico: il brand invia le sue notizie a un vasto pubblico, senza instaurare un dialogo.

Di conseguenza, i consumatori diventano “passivi” di fronte Marketing in uscita, che ha le seguenti caratteristiche:

Pubblico diffuso

un cartellone pubblicitario o una pubblicità televisiva raggiunge tutti i tipi di persone. Il marketing in uscita non è in grado di restringere il proprio pubblico di destinazione;

Comunicazione unidirezionale

il marchio sta comunicando con i consumatori, che ricevono le informazioni passivamente;

Nessun impegno

i consumatori non possono ripubblicare, condividere o mettere mi piace alle comunicazioni in uscita;

Metriche improbabili

è praticamente impossibile misurare la portata delle tecniche di Outbound Marketing;

Nessuna costruzione di relazioni

brand e clienti non si scambiano informazioni o contenuti. Il rapporto si fonda esclusivamente sugli acquisti;

Costi elevati

poiché sono progettate per raggiungere una sezione trasversale ampia e sfocata della popolazione, le azioni di marketing in uscita sono costose;

Invadente

le chiamate di telemarketing interrompono la routine delle persone; Gli spot televisivi interrompono i programmi. E in molti casi i consumatori non prestano attenzione a queste interruzioni;

Breve termine

i banner sui siti Web, gli annunci televisivi e le e-mail di spam hanno una durata di conservazione limitata, a differenza di un sempreverde post sul blog, che può essere occasionalmente aggiornato per generare sempre più traffico sul tuo sito nel tempo.

È vero il contrario per l'Inbound Marketing, che raggiunge i potenziali clienti attraverso la produzione di contenuti ricchi e pertinenti. Queste tecniche creano fiducia e relazioni con il pubblico di destinazione.

L'Inbound Marketing è caratterizzato da quanto segue:

• Pubblico giusto: utilizzando tecniche e parole chiave SEO, i marchi possono rendere i propri contenuti accessibili a persone realmente interessate al loro prodotto o servizio;
• Comunicazione bidirezionale: grazie ai social network, il pubblico può porre domande e avviare discussioni, e i marchi possono rispondere prontamente, stabilendo così la comunicazione;
• Engagement: i contenuti ben fatti cresceranno in popolarità e saranno condivisi sui social network. Coinvolgimento del marchio dipende interamente dalla qualità del contenuto prodotto;
• Facile da misurare: L'Inbound Marketing si basa su strumenti online che consentono ai brand di comprendere le performance e le potenzialità di ogni azione, rendendo più efficienti le proprie strategie in corso e future;
• Relazione tra brand e cliente: i marchi possono avvicinarsi al loro pubblico sulla base di post pertinenti, mentre i consumatori a loro volta possono diventare portavoce, promuovendo e raccomandando marchi ai loro pari;
• Conveniente: Il costo di acquisizione del cliente diminuisce notevolmente se le tecniche di marketing in entrata vengono utilizzate correttamente, ancora di più quando viene implementato il software di automazione del marketing;
• Attrazione, non interruzione: la capacità di attrarre il proprio pubblico, e coinvolgerlo nel processo di scelta del prodotto, è tra i principali punti di forza dell'Inbound Marketing. E considerando la quantità di utenti online, il limite è il cielo in termini di crescita;
• Lungo termine: a post sul blog può durare a lungo, soprattutto una volta che è stato aggiornato e reso pronto per il SEO.

Perché la tua azienda dovrebbe utilizzare il marketing in entrata?

L'Inbound Marketing non dovrebbe essere utilizzato da solo, ma piuttosto come una sottosezione delle attività della tua azienda per attrarre e fidelizzare nuovi clienti. In questo modo aumenterai la tua comprensione delle esigenze dei consumatori e la capacità di offrire loro soluzioni pertinenti.

Fatti scoprire dalle persone che richiedono il tuo servizio

i motori di ricerca sono attori chiave nelle strategie di Inbound Marketing. Produrre informazioni che rispondano alle domande degli utenti aumenterà le probabilità che vengano trovate online da coloro che ne hanno più bisogno.

Più appropriato è il contenuto, maggiori sono le possibilità che il tuo sito appaia nelle prime posizioni dei motori di ricerca. Questa forma di comunicazione aperta è uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento e stabilire relazioni durature tra i canali di comunicazione della tua azienda e il pubblico in generale.

Stabilisci un dialogo sano con i tuoi clienti

quando ci troviamo di fronte a una pubblicità, tendiamo a valutarla con qualche riserva, a prescindere dall'argomento in questione. Partiamo dal presupposto che l'azienda non rivelerà eventuali punti deboli o aspetti negativi relativi al prodotto o servizio in questione.

Quando invece cerchiamo informazioni su un determinato argomento, prestiamo maggiore attenzione ai contenuti che risolvono i nostri problemi e ci consentono di aggiungere valore a prodotti e servizi che già conosciamo. E questo contenuto è offerto gratuitamente!

Aumenta i tassi di conversione della tua attività

il marketing di attrazione non riguarda solo l'attrazione dei clienti. Dal momento in cui arrivano sulla tua pagina o sui tuoi canali di social network, sono tenuti a reagire: cliccando su un link, mettendo mi piace, commentando o condividendo il contenuto in questione, per esempio.

Molte aziende mirano a costruire un database e inviare frequentemente notizie ai propri clienti. Altri si aspettano di poter accompagnare i potenziali clienti e apparire come prima opzione di acquisto quando richiesto.

Una buona strategia di Inbound Marketing consente alla tua azienda di fare tutto quanto sopra: attirare più clienti, aumentare la pertinenza e aumentare le conversioni, ovvero aumentare il numero di utenti registrati o le vendite. Tutto questo grazie a contenuti di qualità che fanno la differenza nella vita quotidiana dei tuoi utenti.

Queste strategie vengono realizzate utilizzando azioni e tecniche integrate – come SEO, blog, social media, email marketing, landing page e altro ancora – e sono monitorate da una serie di strumenti, in modo che le tattiche possano essere costantemente aggiornate e migliorate.

La trasformazione digitale e i cambiamenti radicali nel comportamento dei consumatori hanno cambiato per sempre le regole del gioco. Le aziende devono creare nuovi modi per attrarre e fidelizzare i clienti e l'Inbound Marketing ha più successo della maggior parte. Ecco perché è così importante sapere cos'è il marketing in entrata, e perché è importante per le imprese.