2023年にソーシャルコマース戦略を開発する方法

ソーシャル コマースとは、ソーシャル メディアを通じて直接製品やサービスを売買することを指します。

これにより、顧客はオンライン ショップをスクロールし、興味のある商品をタップしてレビューし、コメントを読んで、アプリを離れることなく購入することができます。

ソーシャル コマース戦略を策定することは、マーケティング活動全体に追加することを歓迎します。 ブランド認知度 コンバージョン率と ROI 率が向上します。

さらに、ソーシャルコマースは、ショッピング体験を従来の方法よりもはるかにインタラクティブにします。 eコマース トランザクション。

永続的な顧客関係を構築し、 オンラインでもっとお金を稼ぐ.

 

ただし、ソーシャル コマースを効果的に使用する方法を知らなければ、ソーシャル コマースが提供する大きな利点を取り残してしまう可能性があります。

したがって、この投稿は、ステップバイステップのガイドで成功するソーシャルコマース戦略を開発するのに役立つことを目的としています.

ソーシャルコマース市場は、604.5 年までに 2027 億ドルに成長すると予測されています。

 

ターゲットオーディエンスを知る

まず第一に、あなたの製品やオンラインショップを、あなたが提供するものに興味を持っている可能性が高い、ターゲットを絞った右側の前に持ってくる必要があります.

ターゲットオーディエンスは、コンバージョンの可能性が最も高い人々で構成されています。

ターゲットオーディエンスが正確であるほど、より良い結果が得られます オンライン マーケティング戦略を最適化する 最終的にはより多くのコンバージョンを達成できます。

 

 

適切なソーシャル メディア プラットフォームを選択する

あなたが改善したい場合 ソーシャルメディアマーケティング、潜在的な見込み客が時間を費やす可能性が高いオンラインプラットフォームに製品やサービスを提供することは理にかなっています.

したがって、ターゲットオーディエンスに最適なソーシャルメディアプラットフォームを知るために、市場調査を行う必要があります.

現在、ソーシャル コマースを提供するソーシャル メディア プラットフォームには、Instagram、Facebook、Pinterest などがあります。

それにもかかわらず、Youtube、TikTok、Twitter などの多くのプラットフォームが新しいショッピング機能のテストを開始しています。 Covid-19はオンラインショッピングを加速させました.

 

Instagram

Instagram ショップは、あらゆる企業が製品を表示するための優れた機能であり、 売上とコンバージョンを高める Instagramを通じて。

しかし、プラットフォーム上での競争が激化しているため、多くの新興企業や中小企業の経営者は疑問に思っています。 Instagramでより多くのフォロワーを獲得する方法? 同じ困難を経験した場合は、経験豊富で実績のあるInstagramグロースエージェンシーが、理想的な結果をできるだけ早く達成するのに役立ちます.

高度なターゲティング方法と品質フィルターの助けを借りて、これらの機関は多くの詳細な調査と研究を行い、よりターゲットを絞った適格なフォロワーを有機的かつ安全に提供します.

支援を受けることに決めた機関が、他の必要なサービスを提供していることを確認してください Instagramの成長 バルクのような機能 Instagram DM 送信、コンテンツ カレンダー、 インスタグラムのアンフォロワー トラッカー、専用のアカウント マネージャー、  インスタグラム投稿メーカー、そして最後に、機能 Instagramの投稿をスケジュールする.

 

Facebook

フェイスブックショップ メッセンジャーを介して顧客と通信し、質問に答えたり、顧客サポートを提供したりできます。

消費者は、製品の購入を決定すると、アプリ内または Web サイトで購入を完了することができます。

Facebook ショップの作成は無料で簡単で、より多くの潜在顧客にアクセスできます。

 

ソース：Statista

 

Pinterest

Pinterest ユーザーの 89% がショッピングのインスピレーションを得るために利用しているという事実は、Pinterest がユーザーにとって有益なプラットフォームであることを示しています。 オンライン販売.

[ショップ] タブは、Pinterest の小売業者や通常のユーザーにとって優れた追加機能です。

Pinterest ショップを使用すると、購買力と購入意欲のある多くの人々にリーチできます。

 

出典：LaterBlog

 

高品質で魅力的なコンテンツを共有

非常に有益で付加価値のあるものを作成する コンテンツ 企業は製品を宣伝し、潜在的な顧客を引き付けて満足させることができます。

また、ブランドはメディア上の視聴者とより信頼できる有意義な関係を築くことができます。

潜在的な顧客からより多くの信用と信頼を得るために、より多くのユーザー生成コンテンツと顧客のレビューとフィードバックを使用するようにしてください。

他の購入者が同様の購入を行い、満足していることを知ることは、将来の購入者にとって優れたインセンティブになります。

さらに、視聴者がネットワーク上で最もアクティブな適切な時間に定期的に投稿することで、視聴者とのつながりを深めることができます。

 

インフルエンサーとのコラボレーション

戦略的な インフルエンサーマーケティング キャンペーンは、ターゲットオーディエンスにリーチし、メディアを通じてショップを宣伝する最も効果的な方法の XNUMX つです。

ただし、ビジネスに関連性の高いターゲットオーディエンスを持ち、ブランドをうまく表現できる適切なインフルエンサーを特定することは困難です.

特に、インフルエンサー マーケティングの世界に精通していないマーケターは、不適切なインフルエンサーの特定、インフルエンサー詐欺の混乱、キャンペーン効果の測定、交渉料金など、いくつかの課題に直面する可能性があります。

 

ソリッドの使用を検討してください インフルエンサーマーケティングハブ リスクを最小限に抑え、最良の結果を達成するために。

インフルエンサー マーケティング ハブは、予算と期待に最も適した理想的なインフルエンサーを見つけるのに役立つオンライン プラットフォームです。

さらに、プラットフォームはブランドとインフルエンサー間のコラボレーションを促進し、より強力なキャンペーンを実現します。

トップ インフルエンサー マーケティング ハブの中で、Ainfluecer は最も信頼されています。

これは、ブランドがインフルエンサーを発見し、キャンペーンに招待し、キャンペーンを実行して多大な結果を得ることができる、日曜大工のインフルエンサー マーケティング プラットフォームです。

 

 

優れた顧客サービスを提供する

ソーシャル コマースでは、商品の発見からチェックアウトまで、購入プロセス全体がソーシャル メディア上で行われます。

したがって、不要な摩擦をすべて取り除き、シームレスな カスタマージャーニーマップ 安心して便利に欲しいものを見て、クリックして、購入することができます。

ユーザー フレンドリーなショッピング エクスペリエンスを提供することは非常に重要です。なぜなら、顧客の 82% が、買い物をする場所を選択する際に、ソーシャル ショッピングの快適さとポジティブなエクスペリエンスのみを好むからです。

したがって、提供する場合 シームレスなマルチチャネル顧客サービス、将来の購入のためにショップに戻ってくる忠実な顧客がさらに増えるでしょう。

 

ソーシャル メディア分析を使用する

各ソーシャル メディア プラットフォームは、ソーシャル コマース キャンペーンの成功を測定するための貴重な分析データを提供します。

販売、訪問などの統計を表示して、どのマーケティング戦略またはキャンペーンが効果的でどれが効果的でないかを判断できます.

また、視聴者に関する詳細な情報も提供します。

そのため、彼らと関わる機会が増えます。

分析がなければ、ソーシャル メディア マーケティングは当てずっぽうのゲームになり、どこにもたどり着きません。

したがって、あなたが望む方向に進み、情報に基づいた決定に基づいて最良の結果を達成することを計画している場合、 ソーシャル メディア分析ツールを使用する ソーシャル セリングの成功には不可欠です。

 

まとめ

ソーシャル コマースは、開発に成功すれば、デジタル マーケティング パズル全体の重要なピースになる可能性があります。

上記の手順に従うことで、成功するソーシャル コマース戦略を計画し、驚くべき結果を達成することができます。

したがって、この機会を逃してはなりません。特に、人々がこれまで以上にソーシャル メディアに時間を費やし、オンラインで購入する傾向にある新型コロナウイルス後の時代においてはなおさらです。

ソーシャル セリングをビジネスにまだ取り入れていない場合は、今こそソーシャル セリングを活用する絶好の機会です。

次に、ソーシャル メディア アカウントをビジネスの強力な販売プラットフォームに変える作業に取り掛かります。