2023 年にすべての Web サイト所有者が WordPress を真に編集可能に

経験豊富な WordPress ユーザーであれば、WordPress Web サイトを構築し、それを自由に編集できるようになっている可能性があります。しかし、画像の更新やロゴの変更はおろか、ページ上のテキストの更新方法さえ理解できないとWordPress開発者に苦情を言うエンドユーザーやWebサイトの所有者がどれだけいるでしょうか?

デジタル導入プラットフォーム (DAP) の役割

しかし、そのすべては、デジタル導入戦略を使用してデジタル導入プラットフォーム (DAP)。 DAP は、主要なプラットフォームと並行して実行されるソフトウェアの教育層であり、その機能は、ソフトウェアユーザーが必要なときに必要に応じてヘルプを提供することです。 DAP の利点は、人工知能 (AI) を利用して教育体験をハイパーパーソナライズします。これは、ソフトウェアユーザーのワークフロースタイルと習慣を「学習」することによって行われます。これは、オペレータが何かうまくいかないこと、または無駄な作業をしようとするとすぐに、DAP が「ツールチップ」を表示したり、必要に応じて音声メッセージを表示して、オペレータの行動が間違っていることを通知することを意味します。

もちろん、これらの「アドバイスメッセージ」はすぐに非常にイライラするものになるリスクがあります。そのため、AI は、ソフトウェアユーザーが問題のプロセスを習得したように見えるとすぐに、その特定の支援の提供を停止することを学習します。これは、ログオンしているすべてのユーザーを単に一般的なものとして扱うのではなく、ユーザーのログインアカウントを操作することにより、XNUMX 対 XNUMX の個別ベースで実現されます。つまり、DAP の多くの助けを必要とする人もいれば、まったく助けを必要としない人もいます。 DAP はこれらの個人が誰であるかを学習し、それに応じて行動します。

架空の、しかしあまりにも現実的な例を挙げてみましょう。ウェブサイト広葉樹のドアや窓を製造する中小企業向けに WordPress が組み込まれています。ビジネスのマネージャーは Web サイト編集者よりも優れた大工になる可能性が高く、WordPress サイトのバックエンドにログインして特別オファーを追加したり、最新の新製品の画像を変更したりするのに簡単に苦労する可能性があります。

WordPress ユーザーにとっての DAP の利点

DAP が WordPress インスタンスと並行して実行されている場合、ユーザーとコンピューター画面間の対話は次のようになります。

ユーザーが www.anyjoiner.com/wp-login.php 経由で WordPress サイトにログオンすると、最初に WordPress を更新する必要があるが、使用している PHP のバージョンが推奨される更新をサポートしていないことを示すメッセージが表示されます。この時点で、多くの WordPress 初心者は作業を中止し、すぐに WordPress 開発者または Web ホスティング会社に電話して、問題の解決方法を尋ねます。ただし、DAP では、標準の WordPress ダイアログの横に次のようなメッセージがすぐに表示される場合があります。

「PHP のアップグレードは必ずしも必要というわけではありません。これは通常、Web ホスティング会社によって管理されます。心配な場合は、WordPress メッセージのスクリーンショットを撮ってホストに送信してください。」

間違った形式の画像ファイルをアップロードしようとしたり、WordPress のバージョンと互換性がない可能性のあるプラグインを追加しようとしたり、サイドバーにカレンダーやソーシャルメディアウィジェットを追加するなどのより複雑な操作を実行しようとしたりする場合にも、同じことが当てはまります。 WordPress 自体は一定レベルのオペレーターの知識と能力を前提としていますが、DAP では最も基本的な操作さえもユーザーに説明できます。実際、多くの WordPress 初心者は、何かが壊れたり、失敗したりするのではないかと心配しています。プライバシー法単純なスペルミスではなく、自分の Web サイトをダウンさせることさえあります。 DAP は、次のようなツールチップを追加することで初心者オペレーターを安心させることができます。

「このメニュー構成を変更すると、フッターメニューの外観は変わりますが、ホームページの上部にあるリンクメニューは変わりません。本当にこれを実行してもよろしいですか? – しかし、ユーザーがメニューを数回変更すると、DAP はオペレーターがその特定のプロセスに自信を持ったことを学習し、再度ユーザーを悩ませなくなります。

DAP の影響を WordPress を超えて拡大

しかし、もちろん、DAP の追加から恩恵を受けるのは WordPress だけではありません。のデザイナーの皆様無人車スマート TV をセットアップしているホームユーザーや企業オフィスの従業員は、このテクノロジーの恩恵を受けることができます。家電メーカーやソフトウェア設計者も同様です。これは、DAP のもう XNUMX つの重要な利点がレポート機能にあるためです。

スマート TV セットアップウィザードに並行して実行される DAP が装備されている場合、エンドユーザーにメリットがあるだけでなく、TV ウィザードの設計者は重要なフィードバックを受け取ることができます。 DAP は、エンドユーザーが犯しやすい間違いを報告します。また、設定手順の特定の時点で、かなりの割合の消費者がリモコンの間違ったボタンを押していることが明らかになった場合、その設定に何か問題があることになります。オペレーターの無能さではなく、ウィザードの構築方法です。

同様に、会社員でいっぱいのオフィスでデータを入力しようとするときに、全員が同じフィールドで同じ間違いを犯している場合、それは担当者のせいである可能性が高くなります。ユーザーエクスペリエンスデザイン人間の無能さではなく、UX (UX) とユーザーインターフェイス (UI) が問題の原因となっています。このデータから収集された重要なフィードバックは、結果としてワークフロープロセスを変更するためにソフトウェア設計者に送信できます。