更新：9月8、2022
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競合他社

競合他社の失敗を有利に利用するための 3 つの戦略的方法

ビジネスオーナーになることには、意思決定プロセスにおける柔軟性の向上と完全な自由から、待望の自己実現感や創造的な実現の達成に至るまで、数多くのメリットが伴います。 ただし、主に高度に飽和した市場でビジネスを運営している場合、これは重大な課題ももたらします。

経営者が収益性と成功を目指す上で直面する最も手ごわい避けられない困難の XNUMX つは、自社のビジネスを熾烈な競争の中で際立たせることです。 おそらく、ここでの確実な戦略は、あなたの特徴を特定し、それをターゲット視聴者に宣伝することに全力を注ぐことです。

それにもかかわらず、直接の競合他社の失敗を利用して、別の角度からアプローチすることもできます。

競合他社の失敗

たとえば、次のようなツールを使用します。 電子商取引の競争監視 を使用すると、競合他社や現在のプロモーション内の価格を追跡し、それに応じて価格戦略を調整できます。 同時に、競合他社のコミュニケーション方法を詳しく調べることは、競合他社の弱点を特定し、プレスリリースを改善するのに役立ちます。

さっそく、競合他社が犯す間違いを利用して、競争力を高める方法を説明します。 市場における競争上の優位性:

 

競合他社の行動を分析する

直接の競合他社がどのように運営されているのか、また何が彼らを成功させるのか（または失敗させるのか）を明確に理解することによってのみ、 効果的なマーケティング戦略 あなた自身のビジネスのために。 そのためには、競合他社の行動や戦術を監視し、分析する必要があります。

これにはいくつかの方法があります。 まず、Web サイト (特に競合製品のページ) を調べ、ニュースレターを購読し、ソーシャル メディア プラットフォームでのコミュニケーションに注目することができます。

これにより、最新のニュースや発表を常に把握できるようになり、コミュニケーション スタイルや全体的なブランド アイデンティティについてよりよく理解できるようになります。

たとえば、競合他社のために Google アラートを設定しても問題はありません。 こうすることで、報道、ソーシャル メディア、その他の Web サイトなど、オンラインで言及されたときにすぐに通知を受けることができます。

さらに、 競争力のあるインテリジェンス ツールとさまざまな市場調査手法（市場シェアの理解、マーケティング戦略と価格設定戦略の決定、測定など） お客様の気持ち) は、ターゲット ユーザー、マーケティング ミックス、プロモーション キャンペーンなどに関する貴重な洞察の宝庫です。

このようなツールに投資すると、競合のより包括的な概要が得られ、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定が可能になります。 このため、競合他社の行動分析は組織内で継続的なプロセスである必要があります。

 

否定的なレビューを活用する

ソーシャルメディアとオンラインショッピングのこの時代では、顧客が自分の情報を共有することがこれまで以上に簡単になりました。 フィードバック 彼らは自分の購入について、何のフィルターもかけずに購入することがよくあります。 その結果、否定的なレビューや顧客からの苦情がよく見られるようになりました。

もちろん、自分の会社が質の悪いサービスや標準以下の製品と関連付けられることを望んでいる経営者はいません。 それでも、そのようなレビューで特定された他の企業の問題を​​無視するのではなく、それを有利に利用することもできます。

競合他社の失敗

たとえば、競合他社の XNUMX つが特定の問題に関して定期的に否定的なレビューを受けていることに気付いた場合、この情報を使用して自社のサービスを改善できます。 こうすることで、彼らがあなたのところに来たときに同じ問題に対処する必要がないことを示すことができます。

まさにそのようにして、競合他社の弱点を自社の強みに変えることができます。

さらに、見込み顧客との信頼性を築く方法として、否定的なレビューを利用することもできます。 たとえば、ライバル企業が顧客の質問や苦情に対応していないことで悪い評価を受けている場合、この機会を利用して、質問や懸念事項にどれだけ積極的に対応しているかをターゲット ユーザーに示すことができます。

こうすることで、競合他社との差別化を図るだけでなく、顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの信頼性を高めることができます。

 

相手の失敗ではなく、自分の価値観に賭けましょう

完璧なビジネスは存在せず、遅かれ早かれ、どの企業も間違いを犯すでしょう。 それは単に避けられないことです。 重要なのは、競合他社の失敗にこだわるのではなく、自社の価値観と強みを宣伝することに集中することです。

競合会社が非倫理的な商行為で告発されているとします。 その場合、彼らの状況を利用しようとするのではなく、この機会を利用して組織の倫理的価値観に焦点を切り替えることができます。 行動規範.

そのおかげで、競合他社から距離を置き、自分の組織について肯定的な発言をすることができます。

さらに、この機会を利用して、何があなたをより良い選択にするのかをターゲット視聴者に示すことができます。 たとえば、競合他社が自社の製品に低品質の原材料を使用していることで悪い評判を受けている場合、この機会を利用して、最高品質の原材料のみを使用するという自社の取り組みについて話すことができます。

誰かの犠牲を露骨に享受するのではなく、自分の価値観に焦点を当てることで、安っぽい日和見主義者としての印象を避けるだけでなく、強力な道徳原則を備えた企業としての地位を確立することもできます。これは、最近消費者にとってますます重要になってきています。

 

最終的な考え

どの業界にいても、競争は熾烈であることは間違いありません。それでも、ビジネスを成功させるという夢を諦めるべきというわけではありません。 逆に、競合他社との差別化を図るためにあらゆる機会を利用する必要があります。

自分のゲームで競争相手に勝とうとする代わりに、相手の失敗を利用して有利に進めることができます。 競合他社のインテリジェンスツールとテクニックを使用して直接の競合他社の行動を分析し、彼らの否定的なレビューを最大限に活用し、自社の価値観を宣伝することに重点を置くことで、市場での競争力を獲得し、成功のチャンスを高めることができます。 幸運を！

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