2024년에 최고의 MarTech 스택 구축 및 SaaS CRM의 강력한 활용

마케팅 기술 스택이 무엇인지 궁금한 적이 있습니까? 현재 스타트업이 올해 사용을 시작하는 데 필요한 최고의 마케팅 도구를 찾고 계십니까? 이 두 진술에 대한 대답이 "예"라면 이 기사가 귀하를 위한 것입니다.

마케팅 부문이 변화하는 기술 환경에 지속적으로 적응함에 따라 귀하와 같은 마케팅 담당자와 스타트업 소유자는 많은 어려움에 직면하게 됩니다. 수천 개의 도구 중에서 귀하의 비즈니스에 적합한 도구를 선택하는 것은 어려운 작업처럼 보일 수 있습니다.

그뿐만 아니라, 사용하는 도구가 비용 효율적이고, 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 기존 도구와 통합될 수 있는지 확인해야 합니다. 확실히 많은 것 같네요!

다행스럽게도 이 기사에서는 스타트업의 마케팅 기술 스택을 구축하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 또한 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 최고의 도구도 권장합니다.

 

마케팅 스택이란 무엇입니까?

방법을 알아보기 전에 먼저 핵심 질문인 마케팅 스택이란 무엇인가에 답해야 합니다. 디지털 마케팅 스택 또는 MarTech 스택은 마케팅 활동을 증폭시키는 상호 연결된 도구, 기술 및 소프트웨어 솔루션 모음입니다.

이 스택에는 이메일 마케팅, 소셜 미디어 관리, 분석, 콘텐츠 생성, 고객 관계 관리 (CRM)수록.

각 회사는 비즈니스 유형, 틈새 시장, 목표, 고객 및 브랜드에 따라 고유한 마케팅 기술 스택을 보유하고 있습니다.

비즈니스와 브랜드를 보완하는 도구를 선택하고 이를 응집력 있는 시스템에 통합하면 고객 행동과 상호 작용에 대한 놀라운 통찰력을 얻어 캠페인을 최적화하고 궁극적으로 마케팅 KPI에 도달할 수 있습니다.

기본적으로 마케팅 스택은 비즈니스의 중추 역할을 해야 합니다. 잘 선별된 스택은 다양한 측면에서 점을 연결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 마케팅 플랫폼 당신의 스타트업 사용합니다. 또한 시장과 청중 모두의 변화하는 요구 사항에 민첩하고 확장 가능하며 적응할 수 있어야 합니다.

 

최고의 디지털 마케팅 스택을 구축하기 위한 8단계 + 도구 권장 사항

1. 스타트업의 요구사항을 평가하세요.

세상에 존재하는 모든 놀라운 마케팅 도구의 미로에서 길을 잃기 쉽습니다. 이를 방지하려면 스타트업의 고유한 요구 사항을 평가하는 것부터 시작해야 합니다. 자신과 마케팅 팀에 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 귀하의 마케팅 목표는 무엇입니까?
• 청중은 누구입니까?
• 마케팅 전략 중 어떤 영역을 최적화해야 합니까?
• 요구 사항을 이해하면 옵션 범위를 좁히고 실제로 도움이 되는 도구를 찾는 데 도움이 됩니다.

 

2. 통합에 집중

최적화된 디지털 마케팅 스택은 서로 잘 통합되는 도구를 갖추는 것입니다. 따라서 큰 노력 없이 데이터와 결과를 전송할 수 있는 상호 운용 가능한 도구를 찾으십시오.

또한 강력한 API를 제공할 뿐만 아니라 타사 통합 및 정기적인 업데이트도 제공하는 플랫폼을 선택하십시오. 이를 통해 기존 도구와의 호환성을 보장하고 가장 중요한 것은 호환성을 유지합니다.

권장 도구: 전자상거래 스타트업을 운영 중인 경우 Shopify 통합 다음 단계입니다. 이는 다양한 도구와 통합되어 성능 분석을 보고, 자동화 흐름을 관리하고, 체크아웃 경험을 맞춤화할 수 있기 때문입니다.

예를 들어 GA4의 웹 분석과 통합되어 자동으로 고객 데이터를 Google Analytics로 전송하므로 추가 코드를 만들지 않고도 Google Analytics로 웹사이트 데이터를 분석할 수 있습니다.

 

3. AI 기반 자동화 우선순위 지정

AI 지원 도구가 미래라는 것은 비밀이 아닙니다. 따라서 AI 기반 도구를 통합하면 많은 반복 프로세스 속도가 빨라질 뿐만 아니라 예측 분석, 개인화된 콘텐츠 추천, 리드 스코어링과 같은 작업에도 도움이 됩니다.

이러한 유형의 도구를 선택하면 귀중한 시간과 리소스를 확보할 수 있을 뿐만 아니라 스타트업의 미래를 보장할 수 있습니다.

권장 도구: Ubersuggest는 다양한 도구에 투자하지 않고도 SEO 전략을 제어할 수 있는 다목적 SEO 도구입니다.

키워드 연구, 웹사이트 SEO 감사, 경쟁사 연구, 백링크 분석을 포함한 광범위한 기능을 제공합니다. 또한 AI 기반 작성 도구인 AI Writer 2.0도 포함되어 있어 콘텐츠를 SEO에 더욱 최적화되도록 다듬는 데 도움이 됩니다.

질리언디자인스' 무료 AI 로고 메이커 AI(ChatGPT 기반)를 사용하여 기업이 고유한 로고를 만드는 데 도움이 되는 또 다른 사용자 친화적인 도구입니다. 3~4개의 간단한 질문에 답함으로써 로고 제작자는 작업을 시작하고 귀하의 입력을 기반으로 브랜드 이미지를 캡슐화하는 독창적인 디자인을 제공합니다.

 

4. 옴니채널 마케팅 수용

2024년의 디지털 마케팅은 여러 장치와 채널에서 원활한 경험을 제공하는 것입니다. 건물을 짓는 것과 상관없이 B2C 또는 B2B 마케팅 기술 스택을 활용하려면 솔루션이 옴니채널 마케팅을 지원해야 합니다.

이를 통해 이메일, 모바일 앱, 웹사이트 및 소셜 미디어를 통해 다양한 지점에서 현재 청중 및 잠재 고객과 연결할 수 있습니다. 마케팅 퍼널. 그뿐만 아니라 추측에 의존하지 않고 다양한 채널의 통합 데이터를 분석하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수도 있습니다.

메일링 리스트 확장, 고객 서비스 개선 또는 판매 증대에 중점을 두는 경우 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 유연하고 확장 가능한 옵션입니다.

권장 도구: Hubspot은 완전한 CRM 플랫폼이자 원스톱 마케팅 플랫폼입니다. 영업 허브, CMS 허브, 서비스 허브, 마케팅 허브, 상거래 허브, 운영 허브 등 6개 허브를 갖춘 이는 모든 마케팅 채널을 위한 엔드투엔드 솔루션입니다.

 

5. 데이터 분석의 우선순위를 정하세요

데이터 기반 의사 결정은 모든 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다. 따라서 캠페인 효과를 분석하고, 고객 행동을 모니터링하고, KPI를 추적할 수 있는 고급 분석 도구를 선택하십시오.

또한 고급 보고 및 예측 모델링 기능을 갖춘 플랫폼의 우선순위를 지정하세요. 이러한 기능을 사용하면 데이터를 시각화하고 즉시 구현할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

권장 도구: Hotjar는 일반적인 분석 플랫폼보다 한 단계 앞서는 분석 및 피드백 플랫폼입니다. 이는 각 사용자와 웹사이트의 상호 작용을 시각화하고 이해하는 데 도움이 되기 때문입니다. 도구에는 다음이 포함됩니다.

• 히트맵(사용자 상호 작용 데이터의 시각적 표현)
• 세션 녹화(웹 사이트의 사용자 세션 실시간 녹화)
• 전환 유입경로 분석(사이트의 전환 경로를 통한 사용자 여정 시각화) 및 사용자 행동에 대한 세분화된 분석.

 

6. 확장성과 유연성 보장

스타트업이 성장함에 따라 모든 단계에서 함께 할 수 있는 마케팅 기술 스택의 도구가 필요합니다. 따라서 품질과 성능을 저하시키지 않으면서 청중 수, 직원 수, 웹 사이트 트래픽 및 참여 증가를 수용할 수 있는 솔루션을 선택하십시오.

이러한 동일한 플랫폼이 어느 정도의 사용자 정의를 제공하는지 확인하십시오. 비즈니스의 증가하는 요구 사항에 적응할 수 없는 마케팅 도구에 얽매이고 싶지는 않을 것입니다!

 

7. 예산과 ROI를 고려하세요

소셜 미디어에서 주목하고 있는 최첨단(그러나 매우 비싼) 도구에 투자하고 싶은 유혹이 들지만, 필요한 모든 도구를 확보하고 스타트업 예산 범위 내에서 유지해야 합니다.

원하는 것보다 조금 더 비싼 도구를 선택하기 전에 비용-편익 분석을 수행하여 투자 수익을 결정하십시오. 이렇게 하면 없이는 살 수 없는 도구가 무엇인지 식별하고 비용 대비 최고의 가치를 얻을 수 있습니다.

 

8. 최신 트렌드를 따라가세요

최고의 마케팅 기술 스택을 구축하는 것은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 오히려 몇 시간의 연구, 가격 비교 및 ​​조정이 필요합니다.

MarTech 스택의 경쟁력을 유지하려면 최신 동향과 기술을 최신 상태로 유지하십시오. 팀에게 개선이 필요한 영역을 식별하고 스타트업에 도움이 될 수 있는 새로운 도구를 주시하도록 요청하세요. 열린 마음을 갖고 스타트업이 성장함에 따라 기꺼이 스택을 조정하십시오.

 

마케팅 게임의 수준을 높이세요!

최고의 마케팅 기술 스택을 만드는 것은 다각적이고 지속적인 여정이라고 해도 과언이 아닙니다. 디지털 환경이 지속적으로 변화하고 발전함에 따라 마케팅 도구는 비즈니스를 성사시키거나 망칠 수 있습니다.

키워드 연구부터 분석까지 디지털 마케팅 스택은 스타트업 마케팅 퍼널의 모든 단계를 포괄해야 합니다. 또한 마케팅 전략과 궁극적으로 비즈니스의 미래에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되어야 합니다.

올바른 도구에 투자함으로써 스타트업은 시장에 있는 모든 훌륭한 도구와 기술의 잠재력을 최대한 활용하고 2024년뿐만 아니라 그 이후에도 성장을 촉진할 수 있습니다.

 

2024년 SaaS CRM의 힘

새로운 회사로서 귀하는 비용을 낮게 유지하고 비용을 지불하기를 원합니다. 비즈니스 소프트웨어 매월이 더 좋은 방법입니다.

이제 구독료를 지불하고 최대한 활용하기만 하면 됩니다. 워드프레스 CRM 플러그인.

그러나 이것은 빙산의 일각에 불과합니다. SaaS CRM은 특히 다음과 같은 경우 많은 다른 이점을 제공합니다. 시작.

 

SaaS CRM이 회사의 원활한 운영을 돕는 5가지 방법

간략한 설명은 다음과 같습니다.

SaaS 기반 CRM 산업 개요

SaaS 시장 CRM 소프트웨어 경쟁이 치열합니다.

이것은 구매하려는 모든 사람에게 유리합니다. 비용 효율적인 고객 관리 제품.

시장에서의 경쟁이 치열하기 때문에 귀하가 선택하는 저명한 소프트웨어 제공업체는 귀하에게 고품질의 소프트웨어를 제공할 것입니다. CRM 시스템.

결과적으로 이것은 사실상 구매자의 시장이며 선택할 수 있는 가능성이 매우 많기 때문에 귀하의 비즈니스 요구에 가장 적합한 것을 찾을 수 있습니다.

시장은 매우 역동적이기 때문에 현명하게 선택하면 단일 패키지로 장기적인 비즈니스 솔루션을 제공하기에 적합한 조직을 찾을 수 있습니다.

제대로 선택했다면 SaaS CRM 기업이라면 광범위한 CRM 관련 기능을 제공할 가능성이 큽니다.

이렇게 하면 전반적인 성능을 크게 향상시키면서 전체 작업 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

 

기업을 위한 SaaS 중심 CRM 솔루션의 주요 이점

신속한 고객 관계 관리 및 유지

CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어는 모든 기업의 지속 가능성에 매우 중요합니다.

클라이언트 관계를 효과적으로 관리하고 직원들이 같은 페이지에 있도록 하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

CRM 솔루션은 항상 고객 관계 개선에 도움이 되었습니다.

판매 성사율은 29% 증가할 수 있으며, 전체 판매 생산성은 34% 증가할 수 있습니다.

예측 정확도는 소비자 여정을 추적하고 관련 팀과 공유하는 소프트웨어의 기능으로 인해 이상적으로 42% 향상될 수 있습니다.

 

SaaS CRM을 위한 적시 업데이트

CRM 소프트웨어 SaaS 비즈니스 정기적으로 업데이트됩니다.

가입자는 주기적으로 개선되는 온라인 온클라우드 시스템이기 때문에 기능을 개선하고 전반적인 경험을 개선하는 새로운 업그레이드를 받습니다.

결과적으로 이것은 귀사에 엄청난 이익이 될 것입니다.

CRM을 만든 회사에서 개발한 대로 CRM에서 이익을 얻을 수 있습니다.

정기적인 업데이트 덕분에 항상 기술 혁신의 최전선에 있기 때문에 평생 라이센스가 있는 CRM보다 훨씬 우수합니다.

업그레이드 외에는 비용을 지불할 필요가 없기 때문에 SaaS CRM의 경우 특히 그렇습니다.

조직은 확장을 원하며 확장 능력은 주로 사용하는 도구에 따라 달라집니다.

적절한 기술을 마음대로 사용할 수 있다면 영업일마다 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

이것은 사용자의 전반적인 경험에 영향을 미칩니다.

예를 들어 고객 데이터베이스를 충돌시키고 방해하는 CRM은 돈과 시간 낭비입니다.

버그 수정으로 업데이트된다면 안정적인 성능을 기대할 수 있습니다.

결과적으로 SaaS 비즈니스에 특화된 CRM은 주기적인 업데이트를 통해 막대한 가치를 제공할 수 있습니다.

이러한 업데이트는 시스템의 결함이나 오류를 제거하거나 해결하여 비즈니스를 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

신속한 진단 테스트

문제 해결 소프트웨어 성능 및 기능은 모든 디지털 비즈니스 도구를 활용하는 데 필수적입니다.

이는 CRM을 얼마나 성공적으로 사용할 수 있는지에 영향을 미치기 때문에 CRM에서 훨씬 더 중요합니다.

당신이 취득하는 경우 스타트업을 위한 SaaS 기반 CRM, 문제가 없어야 합니다.

일반적으로 이러한 소프트웨어는 잘 개발되어 훌륭하게 수행됩니다.

그러나 CRM의 일부 기능이나 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

또는 CRM이 오작동할 수 있으며 이 경우 디버그해야 합니다.

신속한 진단 솔루션은 대부분의 주요 SaaS CRM 비즈니스에서 사용할 수 있습니다.

일반적으로 쿼리에 신속하게 응답할 수 있는 프로그래머가 있습니다.

SaaS 기반 프로그래머는 항상 제품을 개선하고 있기 때문에 CRM에서 발생할 수 있는 문제를 잘 알고 있습니다.

반대로 영구 라이선스 CRM 제공업체는 운영 문제나 사용자 문의에 응답하는 데 오랜 시간이 걸립니다.

결과적으로 SaaS 중심 CRM 솔루션을 선택하면 장애물이 즉시 수정될 가능성이 높습니다.

 

데이터 프라이버시 유지

클라우드 서비스 항상 최적화되어 있기 때문에 애드웨어 및 맬웨어 위협을 처리하는 데 더 적합합니다.

SaaS CRM 또는 시스템은 취약성을 최소화하기 위해 다층 데이터 보안 프로세스를 사용하여 설정되는 경우가 많습니다.

무차별 대입 공격에 대한 강력한 암호화 및 보안을 위한 고도로 정교한 암호화는 클라우드 서비스를 통해 제공될 수 있습니다.

SaaS CRM 또는 소프트웨어의 데이터 개인 정보 보호는 하드웨어 제한으로 인해 기존 PC보다 최신 보안 업데이트 및 패치를 통해 더 자주 점검될 수 있습니다.

또한 클라우드 서비스는 일반적으로 회사 본사 외부에 위치한 데이터 센터에서 외부적으로 유지 관리되기 때문에 내부 네트워크의 다른 애플리케이션을 통해 침투할 수 있는 바이러스에 대해 더 강력한 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 제공합니다.

 

광범위한 시스템 적용성

제품 주도 성장 산업 및 대부분의 다른 SaaS 기반 비즈니스를 위한 CRM 솔루션은 다양한 운영 플랫폼에서 작동하도록 설계되었습니다.

따라서 사무실 컴퓨터 시스템이 얼마나 오래되었는지에 관계없이 응용 프로그램은 보장된 대로 작동하며 대부분의 경우 호환성 문제를 일으키지 않습니다.

이것은 특정 하드웨어 및 시스템 전제 조건이 있을 수 있는 기업을 위한 다른 판매 소프트웨어보다 상당히 우수합니다.

SaaS CRM 프로그램은 다양한 OS 및 하드웨어와 호환됩니다.

즉, 다른 앱보다 많은 오래된 운영 체제에서 실행됩니다.

소싱 하드웨어는 의심할 여지 없이 기업에게 비용이 많이 드는 프로세스입니다.

이는 제품 주도 성장 기업가에게 특히 유리합니다. 적은 비용으로 사업을 확장할 수 있기 때문입니다.

 

합산

많은 CRM 솔루션 제공업체가 귀하의 관심을 끌려고 하는 포화된 시장에서 올바른 솔루션을 찾는 것은 매우 어려운 작업처럼 보일 수 있습니다.

그러나 귀하에게 가장 적합하고 비즈니스 개발에 도움이 되는 SaaS CRM을 선택하는 동시에 많은 가능성을 통해 비용을 낮추고 생산성을 향상시키는 것이 중요합니다.

모든 회사는 SaaS CRM 솔루션의 이점을 누릴 수 있으며 의심할 여지없이 스타트업의 성공 가능성을 높일 수 있습니다.