2023년 판매 생산성 향상: 전환율 향상을 위한 입증된 팁

리드 전환은 성장을 촉진하고 매출을 늘리며 궁극적으로 모든 비즈니스에서 장기적인 성공을 달성하는 데 중추적인 역할을 합니다.

귀하의 비즈니스에서 이러한 중요한 측면을 탐색하는 데 도움을 주기 위해 당사는 최신 웹사이트 디자인 전략부터 고급 마케팅 기법까지 입증된 전술을 정리하여 리드를 참여시키고 육성하고 전환하고 수익 잠재력을 극대화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

각 부분은 별도의 퍼즐 조각으로서 마케팅 전략의 성공에 필수적인 역할을 할 수 있으므로 어떤 단계도 건너뛰지 마십시오.

웹사이트 디자인

전환은 신규 고객을 얼마나 효과적으로 확보하는지 결정하므로 비즈니스에 매우 중요합니다. 

온라인 전환율을 높이는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 효과적인 방법 중 하나는 웹사이트 디자인을 개선하는 것입니다.

간단하고 전문적으로 유지

사용자 경험을 향상시키는 깨끗하고 시각적으로 매력적인 디자인을 만듭니다. 추가 메뉴, 팝업, 사이드바 등 불필요한 요소를 제거하여 탐색을 단순화합니다.

속도 및 모바일 사용자를 위한 최적화

특히 모바일 사용자의 경우 페이지 로드 시간을 개선하세요. XNUMX초만 지연되어도 전환율이 크게 감소할 수 있습니다. 

CDN에서 사용자 정의 글꼴 호스팅, 이미지 최적화, 사용 제한과 같은 기술을 활용합니다. 애니메이션.

부정적인 공간 활용

네거티브 공간을 효과적으로 사용하여 체계적이고 스캔하기 쉬운 레이아웃을 만듭니다.

빈 공간을 통합하여 웹사이트를 정리하고 사용자의 주의를 중요한 정보와 클릭 유도 버튼으로 안내하세요.

F 레이아웃 고려

연구에 따르면 사용자는 웹 페이지를 F 모양 패턴으로 검색하는 경향이 있으므로 F 패턴에 따라 콘텐츠를 구성하세요. 

중요한 콘텐츠, 시각적 요소 및 클릭 유도문안 버튼 F자형 라인을 따라 사용자의 시선을 사로잡습니다.

색 구성표를 신중하게 선택하십시오.

브랜드와 조화를 이루고 방문자가 원하는 감정을 불러일으키는 적절한 색상 구성을 선택하세요. 대비를 사용하여 헤드라인, 텍스트, 클릭 유도 문구 버튼을 눈에 띄게 만드세요.

삼등분 법칙 활용

삼등분의 법칙을 사용하여 방문 페이지를 가로 및 세로로 삼등분합니다. 

사용후기, 헤드라인, 제안 등 가치 있는 콘텐츠를 중앙 광장의 네 모서리에 배치하여 사용자의 관심을 끌 수 있습니다.

8초 규칙 사용

평균 사이트 방문자의 주의 지속 시간은 8초이므로, 매력적인 헤드라인, 명확한 클릭 유도 버튼, 매력적인 콘텐츠, 비디오나 애니메이션과 같은 대화형 요소를 사용하여 처음 8초 이내에 방문자의 관심을 사로잡도록 노력하십시오.

게슈탈트 유사성 원칙 구현

XNUMXD덴탈의 게슈탈트 유사성 원리 사이트 방문자가 서로 연관시키기를 원하는 항목을 그룹화하여 인간이 개체를 인식하는 방식을 활용할 수 있습니다. 

예를 들어, 클릭 유도 버튼 근처에 사용후기를 배치하면 신뢰감을 형성하고 행동을 장려할 수 있습니다.

업적 카운터 소개

숫자와 사실을 사용하여 성과와 이정표를 보여주세요. 더 많은 고객을 유치하고 제품에 대한 자신감을 심어줄 수 있는 매력적인 비율 또는 비즈니스 기능을 표시합니다.

페이지에 얼굴 통합

사람의 얼굴이 있는 이미지를 사용하여 제품/서비스와 방문자 간의 정서적 연결을 만드세요. 

이는 긍정적인 공감을 불러일으킬 수 있으며 방문자가 유사한 경험을 원하는 경향이 더 커질 수 있습니다.

이메일 마케팅에 소셜 미디어 통합

소셜 미디어는 자본주의 거인들이 브랜딩과 브랜드 목소리를 통해 더 인간적으로 보이도록 도왔습니다. 브랜드가 글로벌하지만 지역적으로 건전해야 하는 세상에서 소셜 미디어는 그들에게 공감할 수 있고 기발하게 들릴 수 있는 힘을 부여했습니다.

소셜 미디어를 활용하면 궁극적으로 얻을 수 있습니다. 더 높은 고객 참여, 더 높은 금전적 ROI, 보고 발견될 확률 증가, 즉 브랜드 인지도가 높아집니다.

전환율을 높이기 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

소셜 미디어와 이메일을 교차 연결하기

소셜 미디어와 이메일 마케팅을 결합하여 이점을 극대화하세요. 

이메일에 소셜 미디어 프로필 링크를 포함하면 사용자가 결정을 내리기 전에 브랜드에 참여할 수 있습니다. 

소셜 미디어 게시물을 이메일 캠페인과 함께 활용하여 참여와 판매를 촉진하세요.

이메일에 소셜 미디어 피드 추가하기

이메일에 라이브 소셜 미디어 피드를 통합하여 쉽게 공유하고 확대할 수 있는 동적 콘텐츠를 제공하세요. 

사용자 생성 콘텐츠와 소셜 미디어의 사용후기를 포함하면 신뢰와 신뢰성을 구축할 수 있습니다.

충성도 높은 구독자 충성 고객 브랜드 전도사

독점적인 소셜 미디어 커뮤니티나 그룹에 가입하도록 초대하여 가장 적극적으로 참여하는 이메일 구독자에게 보상하세요. 

활동적인 고객이 귀하의 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리고 다른 사람들과 소통하여 브랜드 전도사로 전환하도록 장려하십시오.

타겟 이메일 목록 구축을 위한 경품

소셜 미디어에서 경품을 사용하여 팔로어가 이메일 뉴스레터를 구독하도록 유도하십시오. 

이는 타겟 이메일 목록을 구축하고 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다. 고품질의 구독자 기반을 유지하려면 이메일 주소의 유효성을 검사하세요.

이메일 뉴스레터 및 Versa Versa를 통해 소셜 채널 홍보

기존 이메일 뉴스레터 구독자를 활용하여 소셜 미디어 채널을 홍보하세요. 

이메일에 소셜 미디어 프로필이나 페이지에 대한 링크를 포함하세요. 또한 소셜 미디어에서 이메일 뉴스레터를 홍보하여 ​​귀중한 리드를 생성하세요.

개인화로 제목을 멋지게 꾸며보세요

“개인화 – 성/이름에 관한 것이 아닙니다. 관련 콘텐츠에 관한 것입니다.” – 댄 작

이메일 제목을 개인화하여 오픈률을 높이세요. 관련 콘텐츠, 회사 이름, 거래 내역, FOMO(빠짐에 대한 두려움) 또는 위치별 정보를 사용하여 제목을 더욱 흥미롭고 맞춤화하세요.

이메일 CTA

모든 이메일 캠페인의 주요 목표는 사람들이 행동을 취하도록 하는 것입니다.

가지고 있는 것만큼 중요한 것은 매력적인 제목 매력적인 카피와 함께 CTA는 동일한 의미를 지닙니다.

CTA가 제대로 배치되지 않거나 명확하게 보이지 않으면 이메일이 클릭되지 않고 궁극적으로 캠페인 성과가 저하됩니다.

이 기사를 통해 CTA를 설계하고 배치하여 클릭률과 전환율을 극대화하는 방법에 대해 설명합니다.

즉각적인 관심을 끌 수 있도록 이메일의 첫 번째 접힌 부분에 배치하세요.

CTA를 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 배치하면 구독자가 쉽게 볼 수 있고 관심을 끌 수 있습니다.

이메일의 목적을 충족하는 단일 CTA를 보유하세요.

이메일에 대한 명확한 목표를 정의하고 해당 목표에 부합하는 CTA를 만드세요. 

실행 가능한 언어를 사용하고 긴박감을 통합하는 것이 효과적일 수 있습니다.

CTA 주변에 공백을 많이 사용하세요.

CTA 주변에 충분한 공백을 추가하면 가독성이 향상되고 구독자의 관심을 끄는 데 도움이 됩니다. 

또한 특히 모바일 사용자가 CTA를 쉽게 탭할 수 있도록 보장합니다.

XNUMX인칭 서술 방식으로 CTA 작성

대화식 어조를 사용하고 구독자의 관점에서 CTA를 구성하면 효율성과 전환율을 높일 수 있습니다.

모바일 장치에서 CTA 버튼을 탭할 수 있는지 확인하세요.

상당수의 가입자가 모바일 장치에서 이메일에 액세스하므로 쉽게 탭할 수 있도록 크기가 최소 44×44픽셀인 CTA 버튼을 디자인하는 것이 중요합니다.

CTA 디자인에 혁신을 활용하세요

CTA 카피와 디자인에 대한 창의적인 아이디어를 실험하여 더욱 매력적으로 만드세요. 

독특한 언어를 사용하여, 호버 효과, 애니메이션 또는 기타 대화형 요소를 사용하면 CTA를 돋보이게 만들 수 있습니다.

CTA를 관련 랜딩 페이지에 연결

CTA가 이메일에 언급된 제안이나 프로모션에 대한 자세한 내용을 제공하는 랜딩 페이지로 구독자를 안내하는지 확인하세요. 홈페이지로 리디렉션하지 마세요.

A/B 테스트 및 CTA 버튼 최적화

분할 테스트를 수행하여 다양한 버전의 CTA 버튼을 비교하고 가장 높은 클릭률과 전환율을 생성하는 버전을 식별합니다. 테스트 결과를 바탕으로 CTA를 최적화합니다.

사회적인 듣기

소셜 미디어는 수백만 건의 대화에 대한 액세스를 제공하므로 마케팅 담당자는 고객 기반에 대한 통찰력을 얻고 브랜드에서 원하는 것이 무엇인지 이해할 수 있습니다. 

소셜 청취는 기업과 청중 사이의 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다.

고객의 불만 사항 파악

소셜 미디어에서 부정적인 피드백과 불만 사항을 모니터링하면 기업은 고객의 불만을 이해할 수 있습니다. 

고객과 소통하고 고객의 우려 사항을 해결함으로써 기업은 공감을 표시하고 잠재적으로 두려움을 완화하고 고객 만족도를 향상시키는 새로운 캠페인을 생성할 수 있습니다.

경쟁사 연구

소셜 미디어를 통해 경쟁사를 추적하면 브랜드를 둘러싼 정서에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 

"의견 점유율"과 같은 지표를 분석하면 경쟁사와 관련된 활동 및 참여 규모를 이해하는 데 도움이 됩니다. 

이 정보는 마케팅 담당자가 효과적으로 경쟁하기 위한 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

청취를 자동화하세요

알림 및 알림을 설정하면 철자 및 키워드의 변형을 포함하여 브랜드와 관련된 대화를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 

소셜 청취를 자동화하면 기업이 지속적으로 대응하고 중요한 토론을 놓치지 않도록 도와줍니다. 

Agorapulse 및 TweetDeck과 같은 도구는 소셜 미디어 알림을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

추적 효율성

사회적 경청으로 인한 상호 작용 및 참여의 효과를 추적하는 것이 중요합니다. 

Google Analytics 및 Finteza와 같은 분석 플랫폼은 트래픽 소스를 측정하고 소셜 미디어 활동에 따른 현장 참여를 평가하는 데 도움이 됩니다.

A / B 테스트

A/B 테스트를 통해 기업은 두 가지 버전의 웹페이지를 비교하고 어느 버전이 청중의 참여를 유도하고 전환율을 높이는 측면에서 더 나은 성과를 내는지 결정할 수 있습니다. 

웹 사이트 디자인 결정을 최적화하기 위한 반복적인 통찰력을 제공하며 일반적으로 디지털 마케팅 담당자가 고객 만족도를 높이기 위해 사용합니다.

A/B 테스트의 목표 식별

A/B 테스트를 진행하기 전에 테스트의 목적과 목표를 명확하게 정의하는 것이 중요합니다. 

이는 벤치마크를 설정하고 결과에 따른 의사결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 

Act-on 소프트웨어와 같은 마케팅 자동화 도구는 A/B 테스트를 통합하여 개선 영역을 식별하고 새로운 이니셔티브의 성공을 추적합니다.

올바른 측정항목 선택 

A/B 테스트 결과를 측정하려면 올바른 측정항목을 선택하는 것이 중요합니다. 

성공 여부를 판단하고 웹사이트 세션 시간, 사용자 참여, 클릭수 등 관련 지표를 선택해야 합니다. 

테스트 전에 이러한 지표에 대한 기준을 설정하면 비교를 위한 귀중한 데이터 포인트가 제공됩니다.

검증 가능한 가설 설계

A/B 테스트에는 명확하고 달성 가능한 가설을 세우는 것이 필수적입니다. 목표를 측정 가능하고 달성 가능한 목표로 나누면 시간이 지남에 따라 성공을 측정하고 개선하는 데 도움이 됩니다. 

상세한 가설은 A/B 테스트 목표의 중요한 측면을 다루며 정확한 결과를 보장합니다.

여러 변형 만들기

A/B 테스트에는 여러 버전의 콘텐츠를 만들어 어떤 버전이 타겟 고객에게 더 잘 어울리는지 테스트하는 작업이 포함됩니다. 

다양한 변형을 비교하면 무엇이 가장 효과적인지 이해하고 장기적인 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 됩니다. 

정확한 측정을 위해서는 변동 간의 차이를 충분히 작게 유지하는 것이 중요합니다.

데이터 수집 및 분석

관련성이 있고 신뢰할 수 있는 데이터를 수집하는 것은 데이터 기반 통찰력을 얻는 데 중요합니다. A/B 테스트를 통해 기업은 고객 참여 및 다양한 부문의 성과에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 

데이터 분석을 통해 새로운 기회를 발견하고 사실에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있어 전환 최적화 성공 가능성이 높아집니다.

판매 생산성 향상

영업 생산성은 영업 사원이 얼마나 효율적이고 효과적으로 제품을 생산할 수 있는지를 나타냅니다. 

영업 사원이 효율적일수록 특정 캠페인에 더 많은 영업 생산성을 제공할 수 있습니다. 

판매 효율성을 평가하는 것은 구매자를 구매 결정으로 꾸준히 이동시키기 때문에 판매 전환의 효율성에 중요합니다.

잠재 고객 확보를 최우선으로 하십시오

귀하의 제품이나 서비스로부터 혜택을 받을 수 있는 잠재 고객을 조사하는 데 집중하세요. 

콜드 이메일 자동화, LinkedIn 연구 및 잠재 고객과 연결하기 위한 콜드 콜.

양질의 리드와 협력하고 육성

고품질 리드와의 협력에 우선순위를 두고 구매 준비 상태를 평가하는 점수 시스템을 개발하세요. 

귀하가 제공하는 제품의 가치를 입증하여 리드를 육성하십시오.

현지 영업사원 같은 소리

잠재 고객의 언어로 말하고 제품이나 서비스의 이점을 강조하여 잠재 고객과 관계를 구축하세요. 

기술적인 전문 용어를 피하고 귀하의 제품이 목표 달성에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 집중하십시오.

지속적인 영업 교육 및 코칭 제공

영업 담당자를 위한 교육 개발 제공은 기업 회사에서 구현하는 것입니다. 

상담원이 최신 제품 지식을 갖추고 있는지 확인하여 잠재 고객에게 더 나은 영업 홍보를 할 수 있습니다. 

최신 판매 전략에 대한 지속적인 교육도 판매 교육 프로그램에 포함되어 판매 대리인의 능력을 향상해야 합니다. 판매 추적 소프트웨어, 도구 및 마감 기술.

팀원들과 매일 소통

“커뮤니케이션이 핵심이다”는 투명성을 바탕으로 비즈니스를 구축하고자 하는 모든 조직에서 흔히 사용되는 표현입니다. 

성공적인 기술을 공유하고 문제를 해결하면서 영업팀 간의 열린 의사소통을 촉진하십시오. 작은 승리를 축하하고 개인의 노력을 인정하십시오.

더욱 개인화된 이메일 보내기

자동화된 이메일도 좋지만 영업 잠재 고객과 협력할 때는 개인화된 이메일을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

자동화된 이메일에만 의존하기보다는 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 

관심을 끌고 관련 이벤트나 공휴일에 대해 친숙한 알림을 보내는 제목 줄과 헤더를 작성하세요.

영업 도구 평가

회사에서 흔히 저지르는 실수 중 하나는 도구를 평가하지 않는다는 것입니다. 그것이 그들에게 효과가 있든 없든. 

영업 도구 및 기술의 효율성을 정기적으로 평가하십시오. 캠페인을 최적화하고 결과를 추적하려면 통합 A/B 테스트 도구와 CRM 통합을 사용해 보세요.

리드로 조기에 기대치를 설정하십시오.

꾸준한 리드 흐름이 항상 수익을 의미하는 것은 아닙니다. 안타깝게도 획득한 리드 중 거의 절반이 귀하의 비즈니스에 적합하지 않습니다. 

영업 프로세스의 다음 단계를 명확하게 정의하고 잠재 고객과 함께 특정 날짜, 회의 및 의제를 설정하십시오.

데모를 예약하거나 뉴스레터를 구독하는 등의 조치를 취하도록 권장하세요.

CRM 통합으로 영업 자동화 활용

판매 자동화 없이는 판매 전환이 불가능합니다. ㅏ 판매 자동화 자동화하는 데이터의 품질과 다양성만큼 우수합니다.

영업 자동화 및 CRM 도구를 활용하여 리드를 효과적으로 구성하고 관리하세요. 

알림, 후속 조치 및 기타 CRM 이벤트를 자동화하여 판매 프로세스를 간소화합니다.

SMS 캠페인에 대한 후속 조치

SMS가 비즈니스 커뮤니케이션의 주류가 되기 시작했기 때문에 이 과소평가된 채널을 활용할 수 있습니다. SMS 마케팅 캠페인 고객과의 실시간 대화에서 응답률을 높일 수 있습니다.

귀하의 리드에게 귀하와의 비즈니스에 대한 지속적인 알림을 보내십시오. 상업용 문자 메시지도 연방법에 의해 규제된다는 점을 명심하세요. 

스팸 문자 메시지 고객의 받은 편지함을 폭격하는 옵션이 아닙니다.

소셜 네트워크를 넓히세요

틈새 산업에 충실하는 것만으로도 좋은 기반이 됩니다. 소셜 서클 구축. 

또한 귀하의 비즈니스에 관심이 있을 수 있는 다른 산업과 연결해야 합니다. 

업계 주요 업체로부터 멘션과 초대를 받을 수도 있습니다. 소셜 네트워킹은 귀하의 비즈니스가 인정받을 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 경쟁사의 채널을 팔로우하고 누가 해당 채널에 연결되어 있는지 확인하고 자신의 길을 개척하십시오.

버려진 이메일 캠페인 만들기

판매 대리점의 가동 중단 시간에는 버려진 이메일 발송을 위해 별도의 이메일 보낼 편지함을 만드는 데 시간을 할애할 수 있습니다. 

해결되지 않고 응답이 없는 이메일을 다시 방문하여 수행할 수 있었던 작업을 평가할 수 있습니다. 

이메일이 아직 수신 거부되지 않은 경우 재참여 캠페인을 구성할 수 있습니다. 물론 이러한 노력에는 수익이 거의 없습니다.

CTA 현지화

CTA를 현지화한다는 것은 지리적 위치를 사용하는 것이 아니라 CTA를 보다 구체적이고 매력적으로 만들어 문제를 해결하는 것을 의미합니다. 

잠재 고객에게 특정 작업을 요청하지 않으므로 CTA에 대한 개방형 질문을 줄입니다. 

CTA는 메시지, 블로그 또는 제안서의 여러 세그먼트에 전략적으로 배치될 수 있습니다. 반드시 피치의 맨 아래에 있을 필요는 없습니다.

더 짧은 양식 제공

영업 및 마케팅에서 목표 중 하나는 리드가 양식을 작성하는 데 주저함을 줄이는 것입니다. 

양식이 짧을수록 완료하는 데 걸리는 시간이 줄어듭니다. 이를 통해 리드가 정보를 더 빠르게 제공할 수 있습니다. 

우선, 이름, 회사, 이메일 주소를 물어볼 수 있습니다. 그런 다음 몇 차례 대화를 나눈 후 추가 질문을 할 수 있습니다.

개인화

웹사이트의 성공은 웹사이트가 블로그 사이트이든 온라인 상점이든 관계없이 웹사이트를 방문하는 사람의 수에 크게 좌우된다는 것을 모두 알고 있습니다. 

배너나 클릭 유도 버튼 수정과 같은 작은 변화도 리드 생성 및 판매에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

엄밀히 말하면 웹 사이트를 성장시키고 청중이 콘텐츠에 관심을 갖도록 하는 두 가지 주요 요소는 다음과 같습니다. 이탈률 높은 전환율.

사이트의 이탈률이 낮을수록 전환율이 높아집니다. 온라인 세계에서 경쟁이 심화됨에 따라 실적이 저조한 웹사이트는 판매 및 전환에서 성공할 기회가 없습니다.

개인화에는 개별 방문자 특성에 따라 콘텐츠를 동적으로 조정하는 것이 포함되며, 맞춤화에는 사용자에게 제어권이 제공됩니다. 

개인화는 웹사이트를 넘어 다양한 소스의 데이터를 활용하여 맞춤형 경험을 제공합니다.

세부 연락처

이메일, 전화, 실시간 채팅, 문의 양식 등 다양한 지원 수단을 포함하여 연락처 정보를 눈에 띄게 표시하면 웹사이트를 개인화하고 방문자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 

업체가 다른 위치에서 운영되는 경우 현지 입지를 언급하면 ​​해당 지역의 방문자를 유인할 수 있습니다.

이미지 및 콘텐츠

방문자의 관심사에 따라 이미지를 개인화하고 매력적인 콘텐츠를 게시하면 방문자의 관심을 유도하는 데 도움이 됩니다. deep어 연결. 

가치 있는 콘텐츠는 적절한 청중에게 보여져야 하며, 인포그래픽, 제품 사진, 프로모션 배너는 개인화되어야 합니다.

고객의 소리

개인화된 고객 사용후기를 표시하면 사용자에게 미치는 영향이 커질 수 있습니다. 

특정 영역이나 인구통계에 속한 사용자의 사용후기를 공유하면 신뢰도가 높아지고 신뢰가 쌓입니다.

제품 세부 정보 및 CTA

특정 지역, 연령 그룹 또는 기타 조건에 맞게 제품 설명 및 클릭 유도 문구(CTA) 버튼을 개인화하세요. 

CTA의 디자인, 색상, 레이아웃에 다양성을 추가하면 CTA를 더욱 효과적으로 만들고 사용자의 집중력을 유지하는 데 도움이 됩니다.

지리적 위치

방문자의 지리적 위치에 따라 콘텐츠를 변경하면 관련 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. 

지역 타겟팅 도구를 사용하여 방문자의 위치를 ​​기반으로 이미지와 텍스트를 개인화할 수 있습니다.

시간 및 장치 개인화

일, 월, 연도를 기준으로 고유한 콘텐츠를 표시하면 전환율이 높아질 수 있습니다. 

또한 사용 중인 장치(예: 모바일 또는 데스크톱)에 맞게 콘텐츠를 조정하면 사용자 경험을 개선하고 이탈률을 줄이는 데 도움이 됩니다.