업데이트 : 2 월 26, 2023
콘텐츠마케팅
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2022년에 잠재 고객에게 개인화된 콘텐츠를 제공하는 방법

2023년에 잠재 고객에게 개인화된 콘텐츠를 제공하는 방법

고객은 매년 더 잘 알고 있습니다. 크라우드 콘텐츠 마케팅 일반 자료로 청중의 관심을 끌기가 더 어려워집니다. 어떻게 하면 고객과 효과적으로 소통하고 비즈니스를 최선의 선택으로 포지셔닝할 수 있습니까?

개인화된 콘텐츠를 제공하는 것은 타겟 고객을 참여시키고 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 훌륭한 방법입니다. 놀랍게도 99%의 마케터 신고 독점적으로 맞춤화된 디지털 경험의 강력한 영향과 고객 관계 발전에 상당한 개선이 있음을 알 수 있습니다.

다른 공부 가능한 모든 접점에서 개인화로 전환한 응답자 300%의 ROI가 51% 증가했습니다. 따라서 웹 사이트에서 개인화되고 사용자 정의된 사용자 경험을 제공하는 것이 필수적입니다.

 

콘텐츠 개인화란 무엇입니까?

콘텐츠 개인화는 대상 고객에게 독점적인 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 특정 고객 정보를 사용하여 비즈니스와 개인 간의 고유한 경험을 제공합니다.

콘텐츠 개인화를 통해 브랜드 선호도를 설정하고 참여를 유도하며 향후 캠페인에 사용할 수 있는 고객의 선호도, 요구 사항 및 기대치에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 즉, 브랜드와 고객 간의 연결을 강화하여 더 많은 전환과 수익을 창출합니다.

에 따르면 이 자원, 약 91%의 고객이 개인화된 제안 및 권장 사항을 보여주는 회사에서 쇼핑하기를 원합니다. 웹 콘텐츠가 자신의 관심사와 요구 사항을 대상으로 하지 않을 때 고객이 좌절감을 느낀다고 말할 수 있습니다.

 

개인화된 콘텐츠를 제공하는 방법

이제 개인화된 콘텐츠가 무엇인지 알게 되었습니다. 이 정보를 실행하여 브랜드에서 맞춤형 경험을 제공하고 검색을 달러로 전환하는 방법을 알아보십시오.

 

타겟 고객 파악

귀하의 타겟 청중은 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 가질 가능성이 있는 특정 그룹의 사람들을 중심으로 합니다. 이러한 고객은 유사한 관심사, 선호도, 요구 사항 및 문제점을 공유하며 성별, 연령, 위치, 소비력 및 패턴에 따라 통합될 수도 있습니다.

맞춤형 마케팅을 최대한 활용하려면 맞춤형 콘텐츠를 제작하기 위한 대상 고객을 결정하는 것이 필수입니다. 따라서 향후 캠페인의 핵심으로 데이터에 집중해야 합니다.

데이터를 추적하고 분석하는 동안 고객이 사용하는 브라우저와 장치를 파악하십시오. 출신지, 산업, 직업, 결혼 여부 등 인구 통계를 확인하십시오.

사용자 행동을 기반으로 사용자를 타겟팅하면 사용자가 사용하는 채널, 사이트에 머문 횟수, 지출한 금액 및 방문한 페이지를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신이 사용할 수있는 Google Analytics 제공하는 데 사용할 수 있는 귀중한 데이터를 얻기 위해 개인화 된 콘텐츠.

 

청중의 요구 사항 이해

대상 고객을 식별한 후에는 그들의 필요와 선호도에 대한 심층 분석을 수행해야 합니다. 처럼 그레이그 D. 로젠바움 "고객은 귀하의 이유가 아니라 그들의 이유 때문에 구매합니다."라고 말합니다. 이를 고려할 때 가장 논리적인 조치는 기존 고객을 인터뷰하고 디지털 채널에서 여러 설문 조사를 수행하는 것입니다.

사이트 분석에 뛰어들어 데이터 풀을 확장하십시오. 고객이 따르는 행동 패턴을 파악하고 고객의 요구 사항을 충족하는 현명한 방법을 생각할 수 있습니다.

또 다른 효과적인 방법은 동일한 청중을 가진 경쟁자를 추적하는 것입니다. 그들이 따르는 마케팅 전략과 추세, 청중의 기대에 부응하는 콘텐츠를 제공하는 방법에 대해 알아보십시오. 이 데이터를 사용하여 경쟁사보다 우수한 콘텐츠 격차를 찾으십시오.

 

대화형 퀴즈 만들기

대화형 퀴즈는 소셜 미디어 및 웹 사이트에서 사용자 참여를 높이는 훌륭한 방법입니다. 즐거운 취미로 퀴즈를 사용하면 훌륭한 콘텐츠 마케팅 도구. 재미있는 특성으로 인해 사용자가 자신에게 표시되는 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

다행스럽게도 SurveyMonkey 또는 Woorise와 같이 재미있고 개인화된 퀴즈를 만들어 참여도와 잠재 고객을 늘릴 수 있는 도구가 많이 있습니다. 그들에 대한 가장 좋은 점은 고객에게 창의적이고 의미 있게 대우받는 느낌을 준다는 것입니다. 이를 활용하여 콘텐츠를 미묘하게 홍보하세요.

 

소셜 미디어에 리타겟팅 광고 만들기

최근 고객이 전환 목표를 달성하지 않고 사이트를 떠난 경우에도 소셜 미디어에서 재타겟팅 광고를 통해 고객의 관심을 다시 끌 수 있는 기회가 있습니다. 재타겟팅 옵션을 사용하면 웹사이트나 실제 매장을 방문한 사람들을 찾을 수 있습니다.

또한 CRM을 사용하여 고객 연락처 정보를 수집하고 Facebook, Instagram 또는 LinkedIn과 같은 소셜 미디어에서 대상이 변경된 광고를 보낼 목록을 작성할 수 있습니다. 프로필 페이지에 게시물을 작성하고 위치, 연령, 성별, 특정 관심사 및 취미와 같은 인구 통계를 기반으로 특정 고객을 타겟팅하도록 홍보하십시오.

 

게임 화 사용

많은 회사에서 대화형 게임을 사용하여 대상 고객에 대한 데이터를 수집합니다. 이 정보를 통해 고객을 더 잘 이해하고 브랜드에 대한 참여를 높일 수 있습니다. 게임화에는 플레이 가능한 광고, 배지, 진행률 표시줄, 리더보드 등 게임에서 가져온 다양한 상호작용 요소가 포함됩니다.

이러한 요소는 재미 있고 교육적인 경험에 대상 고객을 참여시킵니다. 게이미피케이션은 사람들이 행동을 취하고 일부 연락처 정보에 대한 대가로 상징적인 보상을 받도록 영감을 줍니다.

게임화 마케팅 캠페인은 성과 향상에 필요한 귀중한 데이터를 수집합니다. 데이터를 수집한 후 이메일 목록에 새 고객을 추가하고 개인화된 제안 및 할인을 보낼 수 있습니다.

 

개인화 된 이메일 보내기

에 따르면 캠페인 모니터, 이메일은 Facebook이나 Twitter보다 고객 확보에 40배 더 효과적입니다. 또한 세분화된 캠페인을 통해 수익이 760% 증가했으며, HubSpot 오디언스 세분화가 마케팅 담당자가 이메일 마케팅.

청중을 세분화하면 다양한 구독자 그룹을 위한 맞춤형 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 개인화 덕분에 사용자는 관심과 요구 사항을 활용하여 선택적 관심을 느낄 수 있습니다. 선호도에 대해 더 많이 알수록 더 개인화된 이메일을 공유할 수 있습니다.

소기업이 개인화된 이메일의 혜택을 누릴 수 있는 절호의 기회입니다. 제목 줄과 본문에 받는 사람의 이름을 포함하면 더 개인적인 터치를 추가할 수 있으며, 그러면 사용자가 이메일을 열고 조치를 취하도록 다시 참여하게 됩니다.

 

IP 위치정보 API 사용

XNUMXD덴탈의 IP 지리적 위치 API 개인화 된 웹 콘텐츠를 제공하기 위해 사용자 데이터 및 행동에 이점을 제공합니다. 지리적 데이터를 기반으로 한 개인화가 특정 대상 고객에게 콘텐츠를 맞춤화하는 데 중요하기 때문에 이 데이터에는 일반적으로 위치 정보가 포함됩니다.

다른 국가의 몇몇 잠재 고객이 귀하의 제품에 관심을 가졌다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 웹사이트를 탐색하는 동안 그들은 사용하는 언어, 통화 및 구매 프로세스를 용이하게 하는 더 많은 지역화된 옵션을 접하게 됩니다. 의심할 여지 없이 IP Geolocation API를 사용하면 방문자에게 좋은 인상을 남길 수 있고 브랜드에 대한 추가 참여를 장려할 수 있습니다.

 

결론

사람들은 사람들로부터 구매하고 관련 콘텐츠를 제공하는 사람들로부터 더 많이 참여하고 구매할 것입니다. 이와 관련하여 판매를 늘리기 위해 맞춤형 콘텐츠를 만들어야 하는 대상 고객과 그들의 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 위의 팁이 콘텐츠 개인화와 잠재 고객에게 훌륭한 콘텐츠를 제공하는 방법을 더 잘 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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