업데이트 : 10 월 25, 2023

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2023년 전자상거래 보안: 최고의 솔루션

차례

소비자는 웹사이트가 안전하지 않다고 느끼면 웹사이트를 포기할 수 있습니다. 아마존의 매장이나 중소 규모의 전자상거래 사이트도 사이버 공격에서 면제되지 않습니다.

비즈니스에 전자 상거래 보안을 제공하는 신뢰할 수 있고 전문가인 소프트웨어 서비스 공급자를 고용하는 것이 중요합니다.

SaaS 개발 서비스 안전한 소프트웨어 솔루션을 제공하고 기능이 풍부한 개발 경험을 가지고 있습니다. 전자 상거래 온라인 상점 및 시장을 위한 소매 시스템.

강력한 데이터 수집 정책을 가지고 있습니다.

전자상거래 비즈니스로서 데이터를 수집하는 방식은 핵심 고객이 브랜드를 인식하는 방식과 브랜드가 직면한 사이버 보안 위험 수준에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.

꼭 필요한 데이터만 수집하는 경우 귀하의 고객 경험 및 마케팅 활동을 통해 귀하의 비즈니스가 사이버 범죄자에게 매력적인 잠재 고객이 되는 것을 방지할 수 있을 뿐만 아니라 정보를 안전하게 유지하기 위해 최선을 다하고 있음을 보여줌으로써 고객의 신뢰를 강화할 수 있습니다.

고객 데이터를 보호하기 위한 강력한 정책을 구축하려면 고객 여정 중에 일반적으로 수집하는 모든 데이터에 대한 철저한 감사를 수행하는 것부터 시작해야 합니다. 현재의 데이터 수집 프로세스를 비판적인 시각으로 살펴보고, 이 데이터를 수집하지 않기로 결정하면 고객 경험에 크게 해를 끼치는 방식으로 전자상거래 운영에 영향을 미칠지 자문해 보세요.

고객의 기본 연락처 정보, 배송 및 청구서 수신 주소, 위시리스트 항목은 모두 고객에게 사이트에서 긍정적인 경험을 제공하는 데 필요하거나 도움이 되며 사이트가 위반의 피해를 입을 위험을 높이지 않습니다. 예를 들어, 정확한 지리적 위치 데이터는 일반적으로 전자상거래 고객에게 기대하는 경험을 제공하는 데 필요하지 않으므로 데이터 수집 활동의 일부가 되어서는 안 됩니다.

현재 데이터 수집에 대한 철저한 검토를 통해 귀하의 활동으로 인해 타격을 입을 수 있는 다수의 데이터 세트를 강조하고 데이터 위반 위험을 최소화하는 데 도움이 되는 명시적인 데이터 수집 정책을 알려야 합니다.

피싱 (Phishing)

해커가 법적 회사 역할을 하고 고객에게 이메일을 보내 정보를 공개하도록 속이는 위협입니다. 합법적인 사이트의 가짜 복사본이나 다른 것을 제공하면 고객은 제안이 회사에서 온 것이라고 생각하게 됩니다.

솔루션: 피싱 방지를 위한 첫 번째 단계는 고객에게 알리는 것입니다. 사용할 최고의 보안 기술에 대해 교육하십시오. 강력한 비밀번호 사용의 필요성과 사기성 이메일을 열거나 악성 콘텐츠를 다운로드하는 위험에 대해 알려주십시오.

역할 기반 액세스 제어 구현

또 다른 중요한 예방 조치는 데이터에 대한 액세스를 제한하는 것입니다.

고객으로부터 가능한 모든 데이터 세트를 수집할 필요가 없는 것처럼 팀의 모든 구성원이 수집한 데이터에 액세스할 수 있을 필요는 없습니다. 누군가가 분석 도구에 로그인할 수 있는 모든 액세스 지점은 잠재적인 약점 영역이 될 수 있습니다. 예를 들어, 민감한 계정이 취약한 비밀번호로 보호되는 경우, 다음과 같은 공격을 받을 위험이 있습니다. 무차별 대입 사이버 공격.

전자상거래 비즈니스에서 역할 기반 액세스 제어를 구현하는 것은 사이버 보안 위험에 노출되지 않도록 하는 효과적인 방법입니다. 이는 직원이 자신의 역할을 수행하는 데 필요한 사항에 따라 액세스할 수 있는 데이터 종류와 액세스할 수 없는 데이터 종류를 제어하는 시스템입니다.

일반적인 역할 기반 액세스 제어 설정에서는 다양한 데이터 세트에 액세스할 수 있는 사용자 정의된 권한이 있는 다양한 역할 그룹을 생성 및 관리할 수 있으며, 수행해야 하는 작업에 따라 이러한 그룹에 다양한 로그인을 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다. 직업.

이는 비즈니스로서의 보안 및 규정 준수에 도움이 될 뿐만 아니라 누군가가 팀에 합류하거나 팀을 떠날 때 관리 작업의 필요성을 줄일 수도 있습니다.

스팸

이메일은 판매 증가를 위한 필수 채널로 간주되는 반면 스팸 전송에 가장 일반적으로 사용되는 매체 중 하나이기도 합니다. 소셜 네트워킹 사이트의 받은 편지함을 통해 자주 전송하고 사용자가 클릭하기를 기다립니다. 또한 스팸은 웹사이트의 보안을 위협하고 성능을 위협합니다.

솔루션: 이 시나리오에 대한 가장 간단한 솔루션은 스팸 필터링 시스템을 보유하고 직원 교육에 투자하고 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하는 것입니다.

DDoS 공격

DDoS(서비스 거부) 및 DOS(분산 서비스 거부) 공격 귀하의 웹 사이트를 방해하고 총 판매를 줄이도록 설계되었습니다. 이러한 공격은 더 이상 쿼리를 처리할 수 없고 웹 사이트가 붕괴될 때까지 쿼리로 서버를 공격합니다.

해결책: 이러한 종류의 공격은 흔하지 않지만 그럼에도 불구하고 위험합니다. DoS 보호 서비스는 이러한 공격에 대처하는 가장 좋은 기술입니다. DoS 보호를 통해 온라인 비즈니스에 대한 사기성 항목을 지속적으로 방지합니다.

SSL 인증서 획득 및 유지

SSL(Secure Socket Layer) 인증서는 사용자의 민감한 정보를 처리하는 모든 웹사이트에 중요한 보안 계층으로 간주됩니다. 이 보안 프로토콜은 웹 브라우저와 서버 간의 정보 트래픽을 암호화하여 해커가 개인 데이터를 가로채는 것을 훨씬 어렵게 만듭니다.

SSL 인증서는 전자상거래 보안의 효과적인 기둥이 되는 것 외에도 귀하의 웹사이트에 HTTPS 사용자의 웹 브라우저에 상태를 표시하여 전자상거래 사이트의 신뢰성을 높이고 사용자 경험을 향상시킵니다.

SSL 인증서가 아직 없는 경우 평판이 좋은 다양한 도메인 이름 등록 기관을 통해 웹사이트용 인증서를 쉽게 얻을 수 있습니다. 관리 호스팅 공급자. SSL은 사이버 보안의 기본 부분으로 간주되지만 이를 솔루션의 기본 부분으로 포함하지 않는 호스트 및 웹 빌더 도구가 여전히 많이 있으므로 더 나은 보안을 위해 드라이브의 일부로 이를 확인하십시오.

PCI DSS 규격 획득

PCI DSS는 "지불 카드 산업 데이터 보안 표준"을 나타냅니다. 이는 온라인으로 카드 결제를 하는 모든 기업에 권장되는 일련의 온라인 보안 조치이며 모든 현대 온라인 상점의 전자상거래 보안에 필수적인 기둥입니다.

PCI DSS 규정 준수 요구 사항은 PCI 보안 표준위원회, 12가지 기술 및 운영 요구사항을 포함합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

방화벽을 설치하고 유지 관리합니다.
공용 네트워크를 통한 고객 데이터 전송을 암호화합니다.
귀하의 비즈니스에서 처리하는 민감한 데이터에 액세스하는 모든 사람에게 고유 ID를 할당합니다.
카드 소지자 데이터에 대한 접근을 제한합니다.=
회사의 모든 직원에 대해 명시적인 보안 정책을 유지합니다.

이 보안 조치는 전자상거래 비즈니스에 대해 보편적으로 존중되는 최소한의 조치이며, 귀하의 비즈니스가 지속적으로 강력한 보안 조치를 유지할 수 있도록 보안 체크리스트 및 감사 프레임워크를 생성하는 데 유용한 도구는 말할 것도 없습니다.

전자상거래 비즈니스에서 고객 데이터 보호에 대해 우려 사항이 있는 경우 PCI DSS 요구 사항을 숙지하는 것이 좋은 출발점입니다.

비밀번호 관리 도구 사용

앞서 언급한 것처럼 민감한 데이터에 대한 다양한 액세스 지점이 적절하게 보호되지 않으면 사이버 공격에 대한 취약성을 나타낼 수 있습니다.

대부분의 경우 사람들은 기억하기 어렵기 때문에 자신의 계정에 충분히 강력한 비밀번호를 사용하지 않습니다. 하지만 전자상거래 팀에 비밀번호 관리 도구를 갖추면 더 강력하고 해킹하기 어려운 비밀번호로 액세스 포인트를 더 쉽게 보호할 수 있습니다. 비밀번호.

효과적인 암호 관리 도구 팀이 임무를 수행하는 데 사용하는 도구에 대한 복잡한 비밀번호를 생성하고 구성하며, 암호화를 사용하여 암호화 키를 받지 못한 사람은 비밀번호를 읽을 수 없도록 만듭니다.

이렇게 하면 해커가 비밀번호 관리 도구에 침입하더라도 비밀번호를 읽을 수 없거나 사용할 수 없게 됩니다. 한편, 팀은 비밀번호 공격으로부터 안전할 매우 복잡한 비밀번호를 생성하고 기억할 필요 없이 필요할 때마다 비밀번호 관리자 도구에서 강력한 비밀번호를 쉽게 가져올 수 있습니다.

정기 감사 및 평가 실시

불행하게도 사이버 보안의 세계는 고정되어 있지 않습니다. 전자상거래 웹사이트에 여러 보안 계층을 추가한 후에는 정기적으로 주제를 다시 방문하여 고객 데이터를 효과적으로 보호하고 있는지 확인해야 합니다.

보안을 최대한 강력하게 유지하려면 전자상거래 보안 설정의 다양한 측면을 살펴보고 성능이 얼마나 좋은지 검토하는 정기적인 보안 감사 및 자체 평가 일정을 잡아야 합니다.

먼저, 실제로 이러한 감사를 얼마나 자주 수행할 수 있는지 결정하십시오. 전자 상거래 비즈니스에서는 최소한 XNUMX년에 한 번 감사를 수행하는 것을 목표로 해야 합니다. 하지만 온라인 상점에서는 XNUMX년마다 또는 심지어 분기별로 평가를 수행하는 것이 일반적입니다.

다음으로, 검토할 사이버 보안 영역을 검토하고 프로세스를 표준화하기 위해 명확한 체크리스트와 SOP를 작성하는 데 시간을 투자하세요.

전자상거래 보안 감사와 관련된 몇 가지 중요한 단계는 다음과 같습니다.

현재 유지 관리 중인 보안 계층, 수집 중인 데이터, 저장 방법 등 보안 기준을 검토하세요.
다양한 팀과 개인이 액세스할 수 있는 데이터세트, 사용 중인 권한 제어를 포함하여 액세스 제어 및 권한 상태를 확인하여 업무를 수행하는 데 필요한 사람만 민감한 데이터에 액세스할 수 있도록 보장하세요.
제XNUMX자 공급업체가 귀하의 데이터에 대해 갖는 데이터 액세스 수준과 이 액세스가 꼭 필요한 것만으로 제한되는지 여부를 검토합니다.
사이버 보안 위협을 탐지하기 위해 보유하고 있는 시스템과 이러한 위협이 발생할 경우 이를 효과적으로 처리하는 방법을 포함하여 사고 대응 정책을 평가합니다.
CCPA, GDPR, PCI DSS 등 관련 개인정보 보호법 및 규정을 준수하는지 확인합니다.

강력한 전자상거래 보안 감사를 유지하려면 안정적인 일정 관리 도구가 필요합니다. MEC는 소규모 비즈니스를 위한 가상, 대면 및 하이브리드 이벤트를 예약하는 데 이상적인 다목적 WordPress 캘린더 플러그인입니다. 의 힘을 발견하십시오 Modern Events Calendar 여기에서 지금 확인해 보세요..

귀하와 귀하의 고객을 보호합니다

사이버 보안 위협 환경은 모든 전자상거래 비즈니스의 주요 과제이며 고객 데이터를 보호하기 위한 사전 예방적인 접근 방식이 필요합니다.

강력한 보안 계층을 통합하고 민감한 데이터와 관련된 팀의 역할을 숙지하고 보안에 대한 접근 방식을 정기적으로 검토함으로써 다양한 보안 위협으로부터 비즈니스와 고객을 안전하게 보호하고 전자 상거래 운영을 원활하게 실행할 수 있습니다.

무차별 공격

이러한 공격은 온라인 상점의 관리자 패널을 표적으로 삼아 비밀번호를 무차별 대입하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 웹페이지에 연결하고 사용 가능한 모든 조합을 사용하여 암호 해독을 시도하는 프로그램을 사용합니다. 견고하고 복잡한 암호를 사용하여 그러한 시도로부터 자신을 보호하십시오. 정기적으로 교체하는 것을 잊지 마십시오.

해결책: 이러한 유형의 공격에 대한 간단한 답이 있습니다. 정기적으로 비밀번호를 변경하고 복잡하고 난해한 비밀번호를 개발하는 것뿐입니다.

봇

봇은 웹을 스캔하고 검색 엔진 결과 페이지에서 웹사이트를 최적화하는 데 도움을 줍니다. 그러나 비용 및 재고 정보를 위해 웹사이트를 스크랩하는 전용 봇이 있습니다. 이러한 정보는 해커가 인터넷 비즈니스의 가격을 변경하거나 장바구니에 가장 잘 팔리는 항목을 가져오는 데 사용되어 판매 및 수익 감소로 이어집니다.

해결책: 봇 공격의 실제 위협은 인간의 행동과 매우 유사하다는 것입니다. 결과적으로 봇을 발견하는 것이 더 어려워집니다. 봇을 식별하는 것은 어려울 수 있지만 강력한 서버 방화벽 원치 않는 트래픽을 막는 데 도움이 될 수 있습니다.