비즈니스를 위한 웹사이트 분석의 중요성

사업주 또는 마케터로서 온라인 마케팅 계획을 세울 때 따라야 할 접근 방식에 대해 약간 압도당할 수 있습니다.

비즈니스/제품/서비스를 마케팅하는 방법은 백만 가지가 있으며 가장 좋은 방법을 선택하는 것은 다소 어려운 작업이 될 수 있습니다. 보고서에 따르면 웹사이트의 평균 전환율은 2.35%입니다.

즉, 직접 검색, 소셜 미디어 또는 기타 소스를 통해 웹사이트를 방문하는 사용자 100명 중 2명만 전환됩니다.

 

웹사이트 분석의 중요성

따라서 전환율을 높이고 수익을 개선하기 위해 결정해야 할 사항이 많이 있습니다.

즉, 집중해야 할 가장 중요한 측면 중 하나는 사용자의 관심사를 기반으로 웹 사이트 콘텐츠를 최적화하는 것입니다.

대상 고객이 누구인지, 그들이 웹 사이트와 상호 작용하는 방식, 어디에서 왔는지 등을 이해합니다.

사용자가 관심을 가질 만한 관련성 높은 콘텐츠를 만들고 UI 및 UX를 개선하여 전환과 관련된 마찰을 줄이는 데 도움이 됩니다.

다음을 사용하여 이러한 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. Deep 테마 Webnus 제공 – 모든 작업을 자동으로 스마트하게 수행할 수 있는 사용자 친화적인 WordPress 테마입니다.

그러나 어떻게 달성할 수 있습니까? 웹사이트 분석 사용! 웹사이트 분석은 모든 온라인 마케팅 캠페인의 필수적인 부분입니다.

간단히 말해서 목표는 웹사이트 트래픽을 분석한 다음 이를 개선할 방법을 찾는 것입니다.

웹 분석이 비즈니스 성장에 중요한 이유가 궁금하시다면 이 기사가 귀하를 위해 특별히 제작되었습니다.

이 게시물에서는 비즈니스 성장을 위한 웹사이트 분석의 중요성에 대한 주된 이유에 대해 논의할 것입니다.

시작하자:

 

웹사이트 분석이란 무엇입니까?

사람들이 웹 사이트와 상호 작용하는 방식에 대해 수집할 수 있는 많은 정보와 데이터가 있습니다.

데이터는 무엇보다도 사용자를 귀하의 웹사이트로 유도한 사이트, 사용자가 가장 많은 시간을 보낸 페이지, 전체 페이지 방문 등 무엇이든 될 수 있습니다.

이러한 모든 데이터와 그 이상을 추적하는 것이 웹사이트 분석으로 알려져 있습니다.

즉, 웹사이트 분석은 웹 콘텐츠 및 사용을 이해하고 최적화할 목적으로 인터넷에서 생성된 사용자 데이터를 분석, 수집, 측정 및 보고하는 것입니다.

신생 기업과 소기업의 경우 액세스할 수 있는 데이터의 양이 다소 압도적일 수 있으므로 이를 어떻게 처리할지 결정해야 합니다.

디지털 마케터로서 귀하의 목표는 웹사이트의 맥박을 파악할 수 있도록 해주는 이 정보를 이해하는 것입니다.

일부 마케팅 담당자는 웹 분석과 웹 사이트 통계를 혼동합니다. 둘 사이에는 중요한 차이점이 있습니다.

웹 통계는 지난 달 방문자 수와 같은 간단한 세부 정보를 제공하지만 웹 분석은 훨씬 더 세부적인 정보를 제공하여 더 많은 지표를 제공합니다.

간단히 말해서 웹 분석은 기본 추세를 명확하게 하고 사이트에서 발생하는 일에 대해 '질문하는 이유'를 더 밝게 비추는 데 도움이 됩니다.

대체로 웹사이트 분석은 웹사이트를 개선하고 이와 관련된 온라인 마케팅에 도움이 됩니다.

웹 사이트 분석을 사용하여 사이트 성능을 측정 및 벤치마킹하고 KPI(핵심 성과 지표) 귀하의 비즈니스를 주도합니다.

 

비즈니스에 웹사이트 분석이 필요한 이유는 무엇입니까?

가장 성공적인 스타트업과 소기업은 가능한 한 많은 지표를 추적하고 기록합니다. 그것 없이는 무엇이 비즈니스에 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알 수 없습니다.

게다가 마케팅에서 어디에 돈과 시간을 낭비하고 있는지, 그리고 당신과 당신의 팀이 이를 개선하기 위해 어떻게 노력할 수 있는지 파악하는 것은 거의 불가능합니다.

사실, 마케터의 대다수는 소위 '직감'과 직관을 사용하여 주요 마케팅 결정을 내립니다.

항상 직감을 따르라고 조언하지만 단순히 통계와 숫자로 논쟁할 수는 없습니다. 그들은 결코 틀리지 않습니다.

메트릭에는 기대치나 편견이 없습니다. 대신 비교하기 쉽습니다. 단순히 흑백입니다.

즉, 웹 분석을 수행하지 않는 경우 극심한 어둠 속에서 조명을 켜려고 하는 것입니다.

스프레드시트, 소셜 미디어 보고서 작성 등과 같이 편안하게 느끼는 모든 방식으로 웹사이트 분석을 수행할 수 있습니다. 마케팅 보고서 마케팅 계획의 가치를 입증하는 열쇠입니다.

전략으로 지금까지 달성한 ​​것을 표시하는 견고한 데이터 기반 방법입니다.

마케팅 캠페인 및 기타 활동에서 얻은 중요한 정보와 교훈을 포함할 때 행동을 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

보고와 결합된 웹 사이트 분석은 마케팅 캠페인의 효과를 정확하게 추적하여 향후 노력이 적절하고 적절하도록 보장할 수 있습니다.

 

웹사이트 분석은 어떻게 작동합니까?

마케팅 담당자는 사용자가 웹사이트 링크를 클릭하거나 페이지에 방문자가 생길 때마다 계산하는 데 도움이 되는 분석 도구를 사용합니다. 분석 도구는 웹 사이트 코드에 JavaScript 스니펫을 삽입하여 웹 페이지에 '태그'를 지정합니다.

이것은 마케팅 담당자가 사용자의 지리적 위치, 사용된 브라우저, IP 주소를 통해 웹사이트에 액세스하는 데 사용된 장치와 같은 필요한 모든 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.

반면에 웹 분석은 개별 세션을 추적하고 동일한 웹 브라우저에서 반복 방문을 결정하기 위해 '쿠키'를 사용합니다.

그럼에도 불구하고 웹 브라우저는 코드 스니펫 사용에 대해 일정한 제한이 있으며, 대부분의 사용자가 사용 후 쿠키를 삭제하기 때문에 생성된 정보 및 데이터의 완전한 정확성을 주장하기 어렵습니다.

그리고 다른 분석 도구는 약간 다른 결과를 생성합니다. 이와 상관없이 웹사이트 분석은 다음 마케팅 캠페인을 준비하기에 충분한 포괄적인 데이터를 제공합니다.

다음은 웹 분석으로 생성할 수 있는 데이터 분석입니다.

 

캠페인 데이터

• 사이트 방문으로 이어지는 키워드 검색
•  가장 많은 트래픽을 유도한 웹 페이지
• 가장 많은 트래픽을 유도한 캠페인
• 소셜 미디어 대 이메일 마케팅과 같은 캠페인 매체 분석

 

청중 행동

• 이탈률
• 방문당 페이지 수
• 방문당 소요 시간
• 자주 방문하는 페이지
• 일반 종료 페이지
• 일반적인 방문 페이지

 

잠재고객 데이터

• 그들이 어느 나라에서 왔는지
• 나이와 직업
• 고유 방문자 수, 방문 횟수
• 재방문 대 신규 고객 비율
• 사용 중인 기기(모바일, 데스크톱, Android, iOS, Windows, Mac, Linux)
• 사용하는 브라우저(Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Bing 등)

 

모든 지표가 같지는 않습니다

우리 손끝에서 사용할 수 있는 엄청난 양의 데이터로 인해 어떤 정보가 관련이 있고 그렇지 않은지 알기가 어려울 수 있습니다.

마케팅 소셜 미디어에서 모든 것을 측정할 수 있습니다. 웹사이트 방문자를 좋아합니다.

정보를 수집하고 분석하는 이 기능을 통해 잘못된 점과 개선이 필요하지 않은 점을 판별할 수 있습니다.

웹 분석이 매우 생산적이 되려면 측정 및 추적이 필요합니다.

웹 분석은 주로 특정 캠페인에 대해 단일 기간 동안 유용하다는 점을 명심해야 합니다.

더 오랜 기간 동안 동일한 측정 및 메트릭을 사용하면 유용성과 관련성이 떨어집니다.

따라서 매 분기마다 또는 필요하다고 생각되는 기간에 한 번씩 분석 보고서를 계속 업데이트하는 것이 좋습니다.

주간, 월간 또는 분기별로 분석을 비교하면 진행 중인 추세를 볼 수 있습니다.

이를 통해 그에 따라 마케팅 캠페인을 조정할 수 있습니다. 말했듯이 모든 메트릭이 동일하지는 않습니다.

마케터는 허영 지표와 추적해야 하는 지표 사이에서 종종 혼란스러워합니다. 허영 메트릭은 수익과 아무 관련이 없습니다.

그리고 그들은 부풀려진 성공감을 줍니다. 허영 메트릭은 측정하기 쉽지만 신뢰할 수 없는 수많은 요인의 영향을 받습니다.

숙련된 마케터는 측정 항목을 ROI(투자 수익)와 연관시킵니다. 분석 중인 메트릭이 수익에 대해 아무 말도 하지 않는 경우 이를 사용하여 비즈니스를 정당화하는 것은 나쁜 생각입니다.

다음은 허영 메트릭의 예입니다.

 

이메일 개설 요금

더 많은 사람들이 이메일을 열수록 더 좋기 때문에 일부 사람들에게는 이메일 열기 비율이 수익성이 좋은 지표처럼 보입니다.

그러나 문제는 이메일 공개율은 귀하의 피치가 수신자가 메일을 열도록 독려하는 설득력 있는 제목 줄이 있는지 여부만 알려준다는 것입니다.

 

소셜 미디어 좋아요

소셜 미디어 좋아요 ROI에 대해 아무 것도 알려주지 않는 또 다른 허영 메트릭입니다. 소셜 미디어는 확실히 마케팅 전략의 일부가 될 것입니다.

당신은 쉽게 사로잡힐 수 있습니다 인스타그램 좋아요 수, 트위터, 페이스북 등

광고 비용을 지불하지 않는 한 몇 명의 팔로워만 귀하의 게시물을 볼 수 있습니다.

 

조회수

비디오 마케팅은 지난 몇 년 동안 엄청난 명성을 얻었습니다.

따라서 비즈니스에 YouTube 계정이 있거나 웹사이트에 동영상이 있을 수 있습니다. 경우에 따라 도달 범위를 고려하는 경우 조회수가 필수적입니다.

그러나 소셜 미디어 플랫폼에서 동영상을 공유하면 보기가 생각한 것과 다를 수 있습니다.

예를 들어 Facebook 및 Twitter에서 누군가가 귀하의 동영상을 3초 동안 시청하면 조회수로 계산됩니다.

유튜브의 경우 누군가가 동영상을 30초 동안 시청해야 조회수로 간주됩니다. 따라서 4~5분 길이의 동영상을 공유하는 경우 이 측정항목은 소용이 없습니다.

 

블로그 게시물 조회수

블로그 게시물 조회수는 양질의 콘텐츠를 만들었다는 의미입니다.

그러나 이 메트릭은 이러한 블로그 게시물 보기의 출처, 독자의 질문에 대한 답변 여부, 독자가 블로그 게시물을 읽는 데 소요한 시간 또는 읽지 않은 시간을 나타내지 않습니다.

 

더 집중해야 할 지표

위에서 언급한 메트릭을 분석해 왔다면 혼란스러워지기 쉽습니다.

말했듯이 투자수익률(ROI)과 직접적으로 관련된 메트릭을 추적하는 데 더 집중해야 합니다.

더 잘 이해하려면 다음 메트릭을 고려하십시오.

 

이탈률

"반송됨"은 방문자가 다시 돌아오지 않기 위해 웹사이트를 떠날 때를 설명하는 용어입니다.

그러나 이 메트릭에도 특정 공백이 있습니다.

방문자가 귀하의 웹사이트를 열고 연락처 페이지의 스크린샷을 찍은 다음 떠나면 어떻게 됩니까? 따라서 반송률에서 모든 것을 기반으로 할 수는 없습니다.

그러나 각 웹 페이지의 이탈률을 분석하면 도움이 될 것입니다.

이를 통해 방문자가 귀하의 페이지에 도착하면 어떤 행동을 취할지 쉽게 결정할 수 있습니다.

결과적으로 이탈률이 낮은 다른 페이지를 파악하여 이탈률이 높은 페이지의 문제를 해결할 수 있습니다.

 

약혼

소셜 미디어 팔로워 메트릭을 참여로 바꾸십시오.

참여는 소셜 미디어 게시물에 댓글을 달고 좋아요를 누른 사람의 수를 결정합니다.

목표는 각 게시물에 있는 좋아요 및 댓글의 평균 수를 식별하는 것입니다.

시작하려면 최근 게시물 10개를 약탈하고 이 게시물에 받은 좋아요 및 댓글 수를 추가합니다. 모두 더했으면 이 숫자를 10으로 나눕니다.

보고 있는 10개의 게시물에 대한 평균 좋아요 및 댓글 수를 얻을 수 있습니다.

평균을 취하여 특정 채널에 있는 총 팔로워 수로 나눕니다.

얻은 숫자에 100을 곱하여 참여율을 구하십시오.

참여는 팔로워가 소셜 미디어에 게시하는 내용에 실제로 관심이 있는지 여부를 알려줍니다. Facebook에서는 실제로 얼마나 많은 사람들이 동영상을 끝까지 시청하는지 확인할 수 있습니다.

따라서 조회수에만 초점을 맞추는 대신 참여도를 보여주는 평균 시청 지속 시간 및 평균 시청 완료와 같은 측정항목에 초점을 맞추세요.

 

전환율

웹사이트 방문자 및 트래픽은 온라인 마케팅의 필수적인 부분입니다.

그럼에도 불구하고 수백, 수천 명의 방문자가 귀하의 웹사이트에 액세스하고 그 중 일부만이 유료 고객으로 전환된다면 이 트래픽은 소용이 없습니다.

따라서 웹사이트의 모든 페이지를 분석하여 페이지가 전환 방문자 수를 늘리는 활동에 초점을 맞추는 등 고객 요구에 따라 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.

마케팅 목표에 어떤 전환이 의미합니까? 글쎄, 그것은 제품 구매에서 이메일 뉴스레터 가입, 서비스 이용 또는 무료 가이드 다운로드에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

 

오퍼

마케터로서 고객과 리드가 어디에서 왔는지 아는 것이 중요합니다.

잠재 고객이 귀하를 어떻게 찾고 있는지, 어디에서 왔는지, 귀하의 웹 사이트와 상호 작용하는 방법 및 방법을 알려주는 특정 웹 분석 도구가 있습니다. deep 그들은 당신의 판매 유입 경로.

 

페이지 종료

이탈 페이지와 이탈률을 혼동하지 마십시오.

바운스는 사용자가 귀하의 웹사이트에 액세스하고 한 페이지만 방문한 후 떠날 때 발생합니다.

반면 이탈은 사용자가 웹 사이트의 여러 페이지에 액세스한 다음 떠날 때 발생합니다.

이러한 각 페이지를 검토하고 사람들이 주문 접수 페이지에 도달하기도 전에 사이트를 떠나는 이유를 확인하십시오.

 

결론

이것이 웹사이트 분석의 모습입니다.

웹 분석은 강력한 마케팅 전략을 수립하고 비즈니스를 성장시키는 데 큰 도움이 됩니다.

세상에는 많은 분석이 있으며 모든 데이터가 실행 가능한 정보를 제공하는 것은 아닙니다.

따라서 목표는 투자 수익과 직접적으로 관련된 메트릭에 집중하는 것입니다.

요약하자면 웹사이트 분석이 비즈니스에 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

• 전자 상거래 메트릭을 쉽게 추적하고 더 많은 판매에 사용하십시오.
• 파트너십 기회를 위해 상위 아웃바운드 링크 활용
• 전략을 수립하고 상위 추천을 추적하여 더 많은 추천을 받으세요.
• 웹사이트의 부스트 SEO
• 최고의 콘텐츠를 알고 집중하세요
• 방문자를 파악하고 사용자 경험을 향상시키십시오.