코로나바이러스 팬데믹 이후 판매를 관리하는 7가지 방법

이 기사에서는 코로나 바이러스 전염병 이후 판매를 관리하는 방법을 보여줄 것입니다. COVID-7 이후 비즈니스를 준비하는 19가지 실용적인 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

COVID-19 대유행은 우리가 이전에 목격한 적이 없는 방식으로 세상에 영향을 미쳤습니다.

글로벌 문제는 전체 산업을 심각하게 약화시켰습니다. 영업 지향적 기업은 코로나 바이러스 발생의 심각한 결과에 가장 먼저 직면하는 기업 중 하나입니다.

보고서에 따르면 거의 영국 소비자의 50% 코로나 바이러스 위기에 비추어 지출을 줄였습니다.

상황은 서구 세계의 다른 모든 국가에서도 거의 동일합니다.

귀하의 비즈니스가 시장 교란의 영향을 느끼고 있다면 전략적으로 생각하고 전체 혼란이 끝난 후 무엇을 해야 하는지 파악해야 합니다. 팬데믹이 영원히 계속되지는 않겠지만 비즈니스 세계는 COVID-19 이후 같지 않을 것입니다.

코로나 바이러스 팬데믹 이후 매출 관리 방법

핵심 질문은 코로나 바이러스 전염병 이후 판매를 어떻게 관리합니까? 우리는 당신을 위해 전체 답변 목록을 준비했으므로 COVID 이후 비즈니스를 준비하는 XNUMX가지 방법을 계속 읽으십시오.

장기적으로 생각하십시오

우리가 알고 있는 비즈니스는 COVID-19 이후 동일하지 않을 것이므로 첫 번째 팁은 판매 전략을 재고하고 장기적인 활동 계획을 세우는 것입니다. 무슨 뜻이에요?

글쎄요, 요점은 상황이 정상으로 돌아오면 새로운 시작을 준비하고 즉시 경쟁자보다 결정적인 이점을 얻는 것입니다.

고객 기반을 분석하고 기존 구매자를 다시 참여시키고 기존 고객을 보존하는 방법을 찾으십시오.

또한 전체 제품 또는 서비스 포트폴리오를 재고해야 합니다.

일부 품목은 팬데믹 이후 시대에 구식으로 판명될 수 있는 반면, 다른 품목은 완전히 새로운 필수품으로 부상할 수 있습니다.

회사의 장기적인 성공은 미래 트렌드를 얼마나 잘 예측하느냐에 달려 있습니다.

고객에게 다가가기

지금 고객의 기분은 어떻습니까? 그들이 일반적인 구매자라면 주변의 모든 것에 대해 두려워하고 혼란스럽고 불확실할 것입니다.

제이크 가드너(Jake Gardner) 비즈니스 애널리스트 영국 최고의 에세이 작성 서비스, 이제 비즈니스 소유자와 관리자는 게임을 강화하고 고객에게 다가가야 한다고 말합니다.

협력의 미래에 대해 궁금해하게 하는 대신 각 고객에게 개별적으로 접근하여 무엇을 기대해야 하는지 알려야 합니다. 그것은 사람들이 평소와 같이 비즈니스 습관을 진정시키고 계속 나아가는 데 도움이 될 것입니다.

 

고객 서비스를 더 높은 수준으로 끌어올리십시오

수천 명의 소비자에게 제품을 판매하는 회사는 먼저 움직이고 모든 고객에게 연락할 수 없지만 문제에 대한 또 다른 해결책이 있습니다.

즉, 당신은 할 수 있습니다 고객 서비스 강화 더 높은 수준으로 업그레이드하여 사용자가 여러 채널을 통해 연락할 수 있도록 합니다. 아직 해당 서비스를 활성화하지 않았다면 가능한 한 빨리 활성화하는 것이 좋습니다.

• 라이브 채팅 : 고객 서비스 에이전트를 고용하여 사용자의 질문에 실시간으로 답변하십시오.
• 챗봇 : 훨씬 간단한 솔루션은 챗봇 기술을 배포하고 인공 지능이 고객의 문의에 응답하도록 하는 것입니다.
• 전화선: 어떤 사람들은 전화 통신을 선호하며 고객 서비스 포트폴리오에 추가하면 좋을 것입니다.

디지털 마케팅으로 초점 이동

디지털 마케팅은 아마도 귀하의 비즈니스에 새로운 것이 아닐 것입니다. 그러나 코로나 바이러스 전염병으로 인해 모든 사람들이 거의 독점적으로 인터넷 프로모션에 초점을 맞춥니다.

웹사이트에서 시작하여 지속적으로 새로고침하세요.

비즈니스 관련 뉴스를 추가하고, 방문자에게 현재 활동에 대한 정보를 제공하고, 유용한 COVID 관련 정보를 공유하고, 청중이 가치 있다고 생각할 수 있는 다른 모든 유형의 콘텐츠를 게시하세요.

그 외에도 대상 그룹이 대부분의 시간을 보내는 소셜 네트워크에 집중할 수 있습니다.

예를 들어 B2B 회사는 LinkedIn 및 Twitter에서 추가 시간을 보낼 수 있습니다. 게스트 블로깅, 인터뷰 및 온라인 프레젠테이션에 대한 변경 사항이 있을 때마다 참여할 기회를 잡으십시오.

코로나바이러스 관련 콘텐츠 만들기

팁 XNUMX번은 기본적으로 목록의 이전 항목에 속하지만 매우 중요하므로 별도로 논의하고 싶습니다.

COVID-19는 이제 (분명한 이유로) 모든 사람이 가장 좋아하는 주제이며 많은 코로나바이러스 관련 콘텐츠를 만들어 이를 활용해야 합니다.

예를 들어 전염병이 틈새 시장에 미치는 영향에 대한 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다.

다른 흥미로운 주제에는 원격 작업 조정 또는 공급망 문제와 같은 주제가 포함되지만 독자가 배우고 싶어하는 수많은 다른 주제를 찾을 수 있을 것이라고 확신합니다.

사전 대응

또 다른 중요한 제안은 사업 운영의 몰락 가능성에도 불구하고 능동적으로 대처하는 것입니다.

고객, 공급업체, 도매업체 및 비즈니스와 관련된 기타 이해 관계자와 연락을 유지해야 합니다.

재고를 최적화하는 것 외에도 능동적인 네트워킹을 통해 관계를 발전시키고 경쟁사보다 앞서 평소처럼 계속 작업할 수 있습니다.

고객에게 비즈니스 제안을 요청하십시오.

마지막 팁은 직접적이고 고객에게 사업 제안. 이상하게 들릴 수 있지만 아이디어는 실제로 훌륭합니다. 사용자의 직접적인 경험을 듣고 앞으로 몇 주 및 몇 달 동안 그들을 만족시키는 방법을 알아낼 수 있습니다.

일대일 영상통화를 통해 직접 할 수도 있지만 너무 많은 고객과 상담해야 하는 경우 다양한 옵션도 있다.

예를 들어 다음과 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 설문 조사 원숭이 간단한 설문 조사를 설계하고 알아야 할 모든 것을 물어보십시오.

히프 라인

우리가 알고 있는 세상은 코로나 바이러스 대유행 이후에 존재할 것입니다. 일상과 일의 모든 면에서 급격하게 변화할 것이므로 사전에 잘 준비해야 합니다.

이 기사에서는 COVID-19 팬데믹 이후 판매를 관리하는 XNUMX가지 방법을 설명했습니다.

판매 전략 조정에 대해 이미 생각해 보셨습니까? 다음 중 귀사를 가장 발전시킬 수 있는 팁은 무엇이라고 생각하십니까?

모든 판매 전문가와 비즈니스 아이디어를 교환하고 싶기 때문에 의견에 의견을 공유하십시오.

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