7 tips voor de psychologie van verkopen
Verkopers hebben hun eigen unieke manieren om aan mensen te verkopen, naast upselling en het verbeteren van verkoop en marketing en het promoten van producten. In feite zijn de meeste verkopers succesvol in hun verkooptactieken.
Dus, wat is het geheim van hun succes? Eén woord: psychologie van verkopen.
Waarom? Verkopers gebruiken psychologie om een goed inzicht te krijgen in hun klanten en hoe ze deze uiteindelijk kunnen benaderen een verkoop sluiten. Of u nu een doorgewinterde verkoopprofessional bent of een beginneling verkopers Als u nog steeds probeert uw eerste 100 klanten te werven, is het essentieel om een paar extra trucjes achter de hand te hebben.
Psychologie van verkooptips
Dat gezegd hebbende, hier zijn 7 tips over hoe je slim gebruik kunt maken van psychologie van verkopen in je volgende verkoop onderneming:
Bied wat kopers willen
Waarde zou niet alleen voor vaste nummers moeten worden gereserveerd”, zegt Katherine Fox, een blogger bij Academische Britten en Volgende cursus. “Als het gaat om verkopen aan prospects, heeft waarde betrekking op alles en nog wat bij de verkoop.
Als zodanig is de waarde relatief ten opzichte van het volgende:
- Wat je verkoopt?
- Wat anderen in rekening brengen
- Hoeveel prospects gewend zijn om voor een product te betalen?
- Hoe graag prospects een product willen, EN
- Hoe prospects het verschil ervaren tussen uw aanbod en dat van anderen
Het idee met waarde is om uw concurrenten te overtreffen met het 'betere aanbod'”, voegt Fox toe. “Als je het bod hoger kunt uitbrengen dan de vraagprijs, of er in ieder geval aan kunt tippen, is de kans groter dat mensen kopen.
Bied schaarse opties aan
Geloof het of niet, minder is meer als het gaat om verkopen aan mensen. Als je je prospect te veel verschillende opties probeert te bieden, wordt het voor hem alleen maar moeilijker om tot een beslissing te komen. En als uw prospects tijd verspillen met het nemen van beslissingen, zullen ze hoogstwaarschijnlijk gefrustreerd raken en dan weglopen zonder iets te kopen - punt uit. Dit wordt 'beslissingsverlamming' genoemd.
Laten we eerst eens nadenken over hoe u "beslissingsverlamming" kunt voorkomen:
- Als uw bedrijf een groot assortiment of producten verkoopt, onderzoek dan vooraf uw prospects, zodat u weet welke producten u aan hen moet pitchen.
- In plaats van producten in bulk te presenteren, verdeel ze in categorieën om het aanbod te vereenvoudigen.
- Zorg ervoor dat u kwalificerende vragen stelt om voort te bouwen op uw kennis van wat consumenten willen, en beperk vervolgens het type product waarin ze waarschijnlijk geïnteresseerd zijn.
- Alleen oplossingen pitchen die aansluiten bij hun behoeften; of verpak geselecteerde producten samen zodat uw prospect begrijpt welke oplossingen goed samenwerken.
Bouw geloofwaardigheid op met uw expertise
Een van de eerste vragen die consumenten u kunnen stellen tijdens: een ontdekkingsgesprek is dit: "Waarom zouden we uw product kopen?" Met andere woorden, ze vragen je: "Waarom zouden we naar je luisteren?" Daarom is het belangrijk om jezelf te profileren als een autoriteit voor het product of de producten die je verkoopt. Op deze manier zijn potentiële klanten meer geneigd om uw verkooppraatje te vertrouwen.
Think getphilosophyessay.com, Hier zijn enkele geweldige manieren om geloofwaardigheid bij uw klanten op te bouwen:
- Vertel uw prospects over de jarenlange ervaring en expertise achter uw product of dienst.
- Praat over uw werkplekcultuur en schep op over uw personeel en visionairs achter uw product(en).
- Praat over het onderzoek achter uw oplossingen.
- Praat over de prestaties, onderscheidingen en erkenning die uw product(en) hebben ontvangen.
Toon sociaal bewijs
Resultaat sociaal bewijs van de effectiviteit van uw product is een andere geweldige manier om geloofwaardigheid op te bouwen. In feite zullen consumenten zich tot andere consumenten wenden voordat ze marketeers of verkopers vertrouwen. Dus als blijkt dat een product populair is onder consumenten, komt dat door hoe snel het woord zich verspreidt, dankzij het volgende:
- Mond op mond
- Online beoordelingen
- Social media
Daarom, als het gaat om sociaal bewijs, kun je de meest stralende op je site plaatsen - overdrijf de populaire signalen niet, anders kom je over als "uitverkocht" of "te mooi om waar te zijn".
Help hen iets te "kopen"
Laten we eerlijk zijn: mensen willen iets verkocht worden. Ze willen nieuwe dingen ontdekken (dwz producten, diensten, ervaringen, enz.) - ongeacht of ze nu of later iets willen kopen.
"Verkocht" zijn is echter niet alles. In feite willen mensen niet bedrogen of misleid worden om iets te kopen, en dat zullen ze meteen merken.
Waarom zou u hen in plaats daarvan niet "helpen", niet aan hen "verkopen". Misschien hebben ze een probleem dat moet worden opgelost en heb jij toevallig een "oplossing" voor hen. Dus, als je je analogie van de verandert marketing proces – door nuttige producten te verkopen, aantrekkelijke aanbiedingen te doen en mensen eerlijk te behandelen – zullen consumenten u eerder vertrouwen.
Doe een beroep op hun zintuigen
"Alle verkopers moeten een beroep doen op de zintuigen om een product te verkopen", zegt Anna Yu, een psycholoog bij Oorsprong geschriften en PhD Koninkrijk. "Dat betekent dat de prospect uw product daadwerkelijk kan ervaren en visualiseren voordat hij het koopt."
Als je iets verkoopt, moet je een beroep doen op de volgende zintuigen:
- Zicht
- Geur
- Gehoor
- aanraken
- Smaak
"De reden waarom mensen het willen proberen voordat ze het kopen, is om de kwaliteit ervan te bekijken", voegt Yu eraan toe. “Als ze het als goede kwaliteit zien, zullen ze het waarschijnlijk kopen. Daarom wil je misschien een zintuiglijke koopervaring voor shoppers mogelijk maken.”
Creëer urgentie
Overweeg ten slotte om de FOMO (of Fear of Missing Out) van shoppers uit te spelen. De psychologie van verkopen hierachter is dat je een gevoel van urgentie creëert voor shoppers - door de dreiging van schaarste te gebruiken om ze snel te laten handelen om iets te kopen.
Zorg er echter voor dat uw product iets is dat consumenten willen. Gebruik FOMO ook verstandig, anders kom je over als vervelend en hardnekkig. Op de lange termijn draait het allemaal om wat de consument wil – wat zijn hart wil.
In de tussentijd kan de "haal het voordat het op is"-mentaliteit van toepassing zijn op zowel producten als speciale aanbiedingen. Je kunt zelfs social proof gebruiken om dit voor elkaar te krijgen, want dat suggereert dat je product het risico loopt op te raken vanwege de grote vraag.
Conclusie
Hoewel deze 7 tips slechts een handvol manieren zijn om psychologie in uw verkooppraktijken te gebruiken, gaat het concept zelf – psychologie van verkopen – een heel eind om de ideale verkoper te creëren die mensen niet zal zeuren om producten te kopen, noch hen lastigvalt om enkele koopkeuzes. Als je deze tips eenmaal in gedachten hebt (en ze misschien perfectioneert), ben je op weg om te verkopen als een professional, dankzij de psychologie van verkopen!
Katrina Hatchett is een zakelijke schrijver en blogger. Als zakelijk schrijver is ze betrokken geweest bij vele landelijke projecten. Als blogger gebruikt ze haar zakelijke expertise om te praten over effectieve oplossingen voor projectproblemen.
Katrina Hatchett is een zakelijke schrijver en blogger. Als zakelijk schrijver is ze betrokken geweest bij vele landelijke projecten. Als blogger gebruikt ze haar zakelijke expertise om te praten over effectieve oplossingen voor projectproblemen.
