Zaktualizowano: lipiec 4, 2022
Optymalizacja, WordPress
Bez komentarza
Kompleksowy przewodnik po monitorowaniu użytkowników końcowych WordPress i rozwiązywaniu problemów

Kompleksowy przewodnik po monitorowaniu użytkowników końcowych WordPress i rozwiązywaniu problemów

Prowadzenie witryny WordPress wiąże się z licznymi próbami i udrękami, dlatego musisz aktywnie monitorować doświadczenia użytkowników końcowych i rozwiązywać znalezione problemy.

Jak więc dokładnie możesz osiągnąć to skutecznie i konsekwentnie?

 

Monitorowanie użytkowników końcowych WordPress i rozwiązywanie problemów

Oto kilka wskazówek i narzędzi, których będziesz potrzebować, aby rozwiązać problemy z obecnością w sieci opartą na WordPressie.

 

Wiedza o tym, które wskaźniki należy śledzić

Pierwszą rzeczą do zrozumienia jest to, co musisz sprawdzić, aby wiedzieć, czy w ogóle występują komplikacje do rozwiązania problemu. Jeśli prędkość witryny cierpi, a strony ładują się wolniej niż powinny, co wyraźnie wpłynie negatywnie na wrażenia użytkownika (UX).

Jeśli przestoje nasilają się, a nieplanowane przestoje są częste, odwiedzający mogą w ogóle nie mieć dostępu do witryny.

Jeśli liczba otrzymywanych żądań na sekundę gwałtownie się waha, może to oznaczać, że coś jest nie tak, nawet jeśli inne wskaźniki są stosunkowo stabilne.

Konieczne jest również użycie tzw Dziennik aktywności aby sprawdzić zmiany wprowadzone w Twojej witrynie, abyś wiedział, przy czym majstrowano, zarówno z punktu widzenia monitorowania i optymalizacji, jak i z punktu widzenia bezpieczeństwa.

 

Korzystanie z platform monitorujących na swoją korzyść

Istnieją narzędzia, które są do tego zaprojektowane monitorować wrażenia użytkowników końcowych i usprawnić kroki związane z rozwiązywaniem problemów, które od czasu do czasu pojawiają się w witrynach WordPress.

Rozwiązania te mogą łączyć wyżej wymienione wskaźniki i wiele innych w spójny, ujednolicony ekosystem, dostępny za pośrednictwem intuicyjnego interfejsu, który pozwala uzyskać natychmiastowy obraz stanu gry z chwili na chwilę, a także daje możliwość śledzenia to z czasem.

Rezultat jest taki, że nie tylko będziesz w stanie zobaczyć, gdzie i dlaczego UX nie spełnia oczekiwań, ale także wykorzystać te dane do określenia, co przeszkadza potencjalnym konwersjom i co możesz zrobić, aby zaradzić brakom w projekt i infrastrukturę Twojej witryny.

 

Upewnij się, że tworzysz kopię zapasową

Kolejną podstawową zasadą rozwiązywania problemów w WordPressie jest upewnienie się, że wykonałeś kopię zapasową przed wprowadzeniem jakichkolwiek poważnych zmian.

Istnieją wtyczki zaprojektowane właśnie w tym celu i naprawdę należy ich używać, nawet jeśli nie planujesz żadnych znaczących przetasowań za kulisami. Lepiej jest regularnie tworzyć kopie zapasowe witryny, zamiast pozostawiać ją przypadkowi, a następnie walczyć o przywrócenie działania po awarii lub całkowitej utracie.

 

Biorąc pod uwagę wpływ wtyczek

Jeśli chodzi o faktyczne rozwiązywanie problemów z wadami witryny WordPress, które zostały uwidocznione za pomocą nietypowych wskaźników wydajności lub narzędzia do monitorowania, jest kilka miejsc, od których należy zacząć.

Sam problem może wskazywać na potencjalną przyczynę, ale jeśli tak nie jest, to czas na systematyczność w kolejnych krokach.

Często winowajcą jest wtyczka, która stała się nieuczciwa i miała pewne niezamierzone skutki uboczne, więc dezaktywacja integracje stron trzecich którego używasz, może być szybką poprawką potrzebną do przywrócenia względnej normalności. Od tego momentu możesz ponownie aktywować wtyczki pojedynczo, obserwując wskaźniki, aby sprawdzić, czy jest to w stanie zidentyfikować błąd.

 

Poszukuje pomocy eksperta

Jeśli wszystko inne zawiedzie, pomocne może być posiadanie specjalistyczne wsparcie pod ręką, aby przywrócić pełną funkcjonalność witryny WordPress.

Dotyczy to głównie mniejszych firm, które nie są w stanie zapewnić stałego personelu pomocniczego. A jeśli UX twojej obecności w WordPressie ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o zdobywanie nowych klientów i utrzymywanie marki na powierzchni, zaleca się outsourcing.

    Polecamy Wiadomości

    0 komentarzy

    Bez komentarza.