9 najlepszych praktyk skutecznej kampanii w mediach społecznościowych w 2023 r

W dzisiejszych czasach, gdy prawie wszyscy korzystają ze smartfonów, sama strategia marketingu cyfrowego nie wystarczy.

Stosowanie najlepszych praktyk w przeprowadzaniu udanej kampanii w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla upewnienia się, że jesteś na właściwej ścieżce.

 

Najlepsze praktyki w Jak zapewnić udaną kampanię w mediach społecznościowych

Te najlepsze praktyki nie tylko zwiększą widoczność marki, ale także poprawią reputację i zaufanie klientów:

 

Sięgnij po cele SMART

Wchodzę w marketing w mediach społecznościowych, prawdopodobnie masz już dobry pomysł na cel, który chcesz osiągnąć.

Na przykład możesz chcieć zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych lub wygenerować więcej potencjalnych klientów.

Warto jednak dokładniej określić swoje cele.

W rzeczywistości jedną z najlepszych praktyk w prowadzeniu udanej kampanii w mediach społecznościowych jest określenie celów SMART.

SMART oznacza Specyficzny, Mierzalny, Aspiracyjny, Relewantny i Oparty na czasie.

Na przykład zamiast po prostu wyznaczać cel „zwiększenia liczby obserwujących w mediach społecznościowych lub kupowania obserwujących na Instagramie od zaufanych dostawców, takich jak Dwukrotnie”, możesz aspirować do „osiągnięcia 10% wzrostu na Facebooku i Zwolennicy Instagram do końca kwartału.

Bardziej szczegółowy cel pomoże ci lepiej dostosować taktykę, aby osiągnąć wyznaczone wskaźniki.

 

Bądź konsekwentny

Bycie konsekwentnym to kolejna kluczowa część najlepsze praktyki kampanii w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe stały się natychmiastową linią komunikacji między marką a jej społecznością.

To powiedziawszy, brak spójności z kampanią jest tak dobry, jak brak utrzymywania relacji z obserwującymi.

Jednym ze sposobów zapewnienia spójności jest posiadanie kalendarza postów w mediach społecznościowych i trzymanie się go.

W zależności od celów, które wyznaczyłeś swojej marce, zaplanuj z wyprzedzeniem treści, które chcesz udostępnić.

Możesz chcieć skorzystać z różnych platform do zarządzania mediami społecznościowymi, które pozwalają użytkownikom planować treści i publikować je automatycznie zgodnie z harmonogramem.

Platformy te pozwolą Ci zaoszczędzić czas i wysiłek przy jednoczesnym zachowaniu spójnej obecności w mediach społecznościowych.

 

Dowiedz się, kto jest na każdym kanale

Jest to również część najlepszych praktyk korzystania z mediów społecznościowych do przeprowadzania badań na poszczególnych kanałach.

Ale powiedzmy to od razu: nie musisz tworzyć konta na każdym dostępnym kanale.

Zamiast tego ważniejsza jest obecność w kanałach, w których znajdują się Twoi klienci i potencjalni klienci.

Na przykład Facebook i Twitter to obecnie dwa najczęściej używane kanały.

Dane demograficzne użytkowników różnią się jednak w przypadku każdego kanału.

Poza tym internauci używają każdej platformy do różnych celów.

Wiedząc więcej o swoich odbiorcach, możesz dostosować media społecznościowe do swoich klientów.

W tym samym duchu umożliwi ci skorzystanie z taktyk, takich jak marketing wirusowy lub Korzyści dla influencerów w mediach społecznościowych.

 

Przejrzyj polecane obrazy

Oto jedna z najlepszych praktyk w prowadzeniu udanej kampanii w mediach społecznościowych, której nie należy brać za pewnik: znajomość typów obrazów, które należy publikować na każdym kanale.

Dlaczego jest to takie ważne? Cóż, nie chciałbyś używać pikselowanych lub rozciągniętych obrazów na naszych kontach.

To może namalować Twoją markę jako słabą i amatorską.

Podobnie, jeśli zdecydujesz się na płatną trasę ruchu, taką jak reklamy na Facebooku, musisz przestrzegać Projekt reklamy na Facebooku warunki lub Twoja reklama nie zostanie zatwierdzona.

 

Nie generalizuj swojej strategii

Wielu marketerów twierdzi, że dostosowywanie jest jedną z wymaganych najlepszych praktyk w mediach społecznościowych w biznesie.

Jak to działa? Po pierwsze, staraj się nie tworzyć ogólnego kalendarza postów i używaj tych samych treści we wszystkich kanałach mediów społecznościowych.

Na przykład nie spodziewałbyś się produkować skuteczne reklamy na Facebooku jeśli po prostu używasz tego samego obrazu, podpisu i podejścia, których używasz Twitter ogłoszenia.

Poświęć trochę czasu na zapoznanie się z każdą platformą, aby wiedzieć, jak dostosować swoje treści do każdego kanału.

 

Użyj głosu swojej marki

Kolejnym elementem najlepszych praktyk w prowadzeniu udanej kampanii w mediach społecznościowych jest wykorzystanie głosu marki.

Sposób dostarczania wiadomości w mediach społecznościowych powinien być spójny z tonem i głosem, którego używasz w swojej witrynie, kampaniach e-mailowych, opakowaniach i wszystkich innych zasobach marki.

W dzisiejszych czasach przedsięwzięcia, które nie mają środków na zatrudnienie wewnętrznego pisarza, wybierają usługi pisania treści.

Zanim skoczysz z pistoletu, przeczytaj to przewodnik po firmach zajmujących się pisaniem treści aby pomóc ci podjąć świadomą decyzję.

 

Angażuj się w swoją społeczność

Publikowanie treści z doskonałym designem w mediach społecznościowych to tylko połowa pracy.

Angażowanie odbiorców jest również częścią zadania.

Odpowiadaj na pytania, odpowiadaj na komentarze i spraw, aby Twoi obserwatorzy poczuli, że marka to żywy, oddychający organizm.

To powiedziawszy, musisz zachować trafność treści, znając pytania, które należy zadać w mediach społecznościowych.

Tylko wiedząc, co jest kluczowe dla odbiorców, możesz dostosować strategię marketingową pisania treści, aby zwiększyć zaangażowanie i wpływ marki.

 

Zarządzaj kryzysami z godnością

Z pewnością media społecznościowe stanowią dobrą okazję marketingową.

Ale spójrzmy prawdzie w oczy – niesie ze sobą również mnóstwo trolli i basherów.

To powiedziawszy, jeśli używasz mediów społecznościowych do poszerzania zasięgu swojej marki, zawsze istnieje ryzyko, że sprawy przybiorą zły obrót.

Chociaż nie możesz przewidzieć, jak dokładnie ludzie zareagują na Twoje treści, najlepiej jest godnie zarządzać kryzysami.

Ilekroć natkniesz się na negatywne komentarze, nigdy nie reaguj z równym gniewem lub sarkazmem.

Zamiast tego idź drogą i staraj się szczerze współczuć.

Możesz na przykład przeprosić za kłopoty i zaoferować prywatne omówienie sprawy (jeśli jest ona związana z Twoim produktem), aby rozwiązać problem.

 

Poznaj najlepsze okna czasowe na publikowanie

Wiedza o tym, kiedy publikować, pomoże zapewnić, że Twoje materiały marketingowe trafią do najlepszego okna, aby wzbudzić zainteresowanie wśród odbiorców.

Badania opracowane przez OptinMonster mówi nam, że to najlepszy czas na publikowanie treści dla marek B2C:

• Facebook: poniedziałek, wtorek, środa, 12:XNUMX
• Twitter: poniedziałek, wtorek, środa, od 12:1 do XNUMX:XNUMX
• Instagram: Środa, 11:XNUMX

Należy jednak pamiętać, że podane powyżej czasy są ogólne i mogą ulec zmianie w zależności od pór roku i wydarzeń.

Zamiast polegać na tych informacjach, nadal najlepiej jest spojrzeć na własne statystyki i zobaczyć, które posty najlepiej sprawdzają się w przypadku odbiorców.