Zaktualizowano: luty 26, 2023
Marketing treści
Bez komentarza
Jak dostarczać spersonalizowane treści potencjalnym klientom w 2022 roku

Jak dostarczać spersonalizowane treści potencjalnym klientom w 2023 roku

Klienci z roku na rok stają się bardziej wyrozumiali. Zatłoczony marketing treści utrudnia przyciągnięcie uwagi odbiorców za pomocą ogólnego materiału. Jak skutecznie angażować klientów i pozycjonować swoją firmę jako najlepszą opcję?

Dostarczanie spersonalizowanych treści to doskonały sposób na zaangażowanie docelowych klientów i wyprzedzenie konkurencji. Zdumiewające 99% marketerów raport silny wpływ wyłącznie dostosowanych doświadczeń cyfrowych i zauważyć znaczną poprawę w rozwijaniu relacji z klientami.

Inne „The Puzzle of Monogamous Marriage” oznacza wzrost ROI o 300% wśród 51% respondentów, którzy przeszli w kierunku personalizacji we wszystkich możliwych punktach styku. Dlatego zapewnienie spersonalizowanego i dostosowanego doświadczenia użytkownika w Twojej witrynie jest niezbędne.

 

Czym jest personalizacja treści?

Personalizacja treści ma na celu dostarczenie docelowym odbiorcom ekskluzywnych doświadczeń. Wykorzystuje określone informacje o kliencie, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia między Twoją firmą a osobą.

Personalizacja treści pozwala ustalić koligację z marką, zwiększyć zaangażowanie i uzyskać wgląd w preferencje, potrzeby i oczekiwania klientów, które możesz wykorzystać w przyszłych kampaniach. Innymi słowy, wzmacnia związek między marką a klientem, co skutkuje większą liczbą konwersji i przychodów.

Zgodnie z ten zasób, około 91% klientów chce robić zakupy w firmach, które pokazują im spersonalizowane oferty i rekomendacje. Można powiedzieć, że klienci czują się sfrustrowani, gdy treść internetowa nie jest ukierunkowana na ich zainteresowania i potrzeby.

 

Jak dostarczać spersonalizowane treści

Teraz już wiesz, czym jest spersonalizowana treść. Dowiedzmy się, jak możesz zastosować te informacje w praktyce, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia z Twojej marki i zamienić ich przeglądanie na dolary.

 

Poznaj swoją grupę docelową

Twoi docelowi odbiorcy skupiają się wokół określonej grupy osób, które prawdopodobnie zainteresują się Twoim produktem lub usługą. Ci klienci mają podobne zainteresowania, preferencje, potrzeby i problemy, a także mogą być zjednoczeni na podstawie płci, wieku, lokalizacji, siły nabywczej i wzorców.

Aby w pełni wykorzystać spersonalizowany marketing, określenie grupy docelowej jest koniecznością przy tworzeniu dostosowanych treści. Dlatego wymaga to skupienia się na danych jako kluczu do przyszłych kampanii.

Śledząc i analizując dane, dowiedz się, z jakich przeglądarek i urządzeń korzystają Twoi klienci. Sprawdź ich dane demograficzne: skąd pochodzą, branżę, zawód i stan cywilny.

Kierowanie reklam na użytkowników na podstawie ich zachowania może pomóc Ci zrozumieć, z jakich kanałów korzystają, ile razy przebywali w witrynie, ile wydali i które strony odwiedzili. Możesz użyć Google Analytics aby uzyskać cenne dane, których możesz użyć do dostarczenia spersonalizowane treści.

 

Zrozum potrzeby swoich odbiorców

Po określeniu grupy docelowej należy przeprowadzić późniejszą dogłębną analizę ich potrzeb i preferencji. Jak Graig D. Rosenbaum mówi, że „klienci kupują ze swoich powodów, a nie z twoich”. Biorąc to pod uwagę, najbardziej logiczną rzeczą jest przeprowadzenie wywiadów z obecnymi klientami i przeprowadzenie kilku ankiet w kanałach cyfrowych.

Rozszerz swoją pulę danych, zagłębiając się w analitykę swojej witryny. Możesz dostrzec wzorce zachowań, którymi kierują się Twoi klienci, i wymyślić sprytne sposoby zaspokojenia ich potrzeb.

Innym skutecznym sposobem jest śledzenie konkurencji z tą samą publicznością. Dowiedz się o ich strategiach marketingowych i trendach, którymi się kierują, oraz o tym, jak dostarczają treści, aby spełnić oczekiwania odbiorców. Wykorzystaj te dane i znajdź luki w treści, aby przewyższyć konkurencję.

 

Twórz interaktywne quizy

Interaktywne quizy to doskonały sposób na zwiększenie zaangażowania użytkowników w mediach społecznościowych i na stronach internetowych. Korzystanie z quizów jako przyjemnej rozrywki sprawia, że ​​są one świetne narzędzie content marketingu. Ze względu na swój zabawny charakter pozwalają użytkownikom personalizować wyświetlane im treści.

Na szczęście istnieje wiele narzędzi, takich jak SurveyMonkey lub Woorise, do tworzenia zabawnych i spersonalizowanych quizów w celu zwiększenia zaangażowania i potencjalnych klientów. Najlepsze w nich jest to, że dają klientom poczucie, że są traktowani kreatywnie i sensownie. Wykorzystaj to na swoją korzyść, aby subtelnie promować swoje treści.

 

Twórz reklamy retargetujące w mediach społecznościowych

Jeśli Twoi niedawni klienci opuszczą Twoją witrynę bez zrealizowania celu konwersji, nadal istnieje szansa na odzyskanie ich uwagi poprzez retargetowanie reklam w mediach społecznościowych. Opcja retargetingu pozwala znaleźć osoby, które odwiedziły Twoją stronę internetową lub sklep stacjonarny.

Możesz także zbierać dane kontaktowe klientów za pomocą CRM i tworzyć listy do wysyłania retargetowanych reklam w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram lub LinkedIn. Twórz posty na swojej stronie profilu i promuj je, aby dotrzeć do określonych klientów w oparciu o dane demograficzne, takie jak lokalizacja, wiek, płeć, szczególne zainteresowania i hobby.

 

Użyj grywalizacji

Wiele firm używa gier interaktywnych do zbierania danych o docelowych odbiorcach. Te informacje pozwalają lepiej zrozumieć Twoich klientów i zwiększają zaangażowanie w Twoją markę. Grywalizacja obejmuje różne interaktywne elementy zaczerpnięte z gier: grywalne reklamy, odznaki, paski postępu i tabele wyników, żeby wymienić tylko kilka.

Elementy te angażują docelowych klientów w zabawne i edukacyjne doświadczenie. Grywalizacja inspiruje ludzi do wykonania akcji i otrzymania symbolicznej nagrody w zamian za dane kontaktowe.

Kampanie marketingowe grywalizacji gromadzą cenne dane niezbędne do zwiększenia wydajności. Po zebraniu danych możesz dodawać nowych klientów do swoich list e-mailowych i wysyłać im spersonalizowane oferty i rabaty.

 

Wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail

Zgodnie z Kampania monitorae-maile są 40 razy skuteczniejsze w pozyskiwaniu klientów niż Facebook czy Twitter. Co więcej, wzrost przychodów o 760% był spowodowany segmentacją kampanii i HubSpot potwierdza, że ​​segmentacja odbiorców jest jedną z trzech najważniejszych taktyk stosowanych przez marketerów e-mail marketingu.

Segmentacja odbiorców pozwala tworzyć treści dostosowane do różnych grup subskrybentów. Dzięki personalizacji użytkownicy mogą poczuć Twoją wybiórczą uwagę, wykorzystującą ich zainteresowania i potrzeby. Im więcej wiesz o ich preferencjach, tym bardziej spersonalizowane e-maile możesz im udostępniać.

To doskonała szansa dla małych firm na skorzystanie ze spersonalizowanych wiadomości e-mail. Możesz dodać bardziej osobisty charakter, umieszczając imię i nazwisko odbiorcy w temacie i treści, co zachęci użytkowników do ponownego otwierania e-maili i podejmowania działań.

 

Użyj API Geolokalizacji IP

Połączenia API geolokalizacji IP korzyści dla danych i zachowań użytkowników w celu dostarczania spersonalizowanych treści internetowych. Dane te zwykle obejmują informacje o lokalizacji, ponieważ personalizacja oparta na danych geograficznych ma kluczowe znaczenie w dostosowywaniu treści do określonej grupy docelowej.

Załóżmy, że kilku potencjalnych klientów z innego kraju zainteresowało się Twoim produktem. Przeglądając Twoją witrynę, napotykają język, którym mówią, walutę i wiele innych regionalnych opcji, które ułatwiają proces zakupu. Bez wątpienia korzystanie z IP Geolocation API może wywrzeć duże wrażenie na odwiedzających i zachęcić do dalszego zaangażowania w Twoją markę.

 

Wnioski

Ludzie kupują od ludzi i będą bardziej zaangażowani oraz kupują od tych, którzy dostarczają odpowiednie treści. W związku z tym kluczowe jest zrozumienie grupy docelowej i jej potrzeb, aby tworzyć treści dopasowane do wzrostu sprzedaży. Mam nadzieję, że powyższe wskazówki pomogą Ci lepiej zrozumieć personalizację treści i sposób dostarczania atrakcyjnych treści potencjalnym klientom.

    Polecamy Wiadomości

    0 komentarzy

    Bez komentarza.