5 formuł do pisania e-maili, aby zaangażować subskrybentów

Wprowadzenie do angażowania subskrybentów

Podczas gdy media społecznościowe i aplikacje do przesyłania wiadomości błyskawicznych przyciągają lwią część uwagi wśród marketerów cyfrowych, e-mail pozostaje jednym z najpopularniejszych kanałów marketingowych. Jeśli chcesz poszerzyć grono odbiorców, zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem jest e-mail marketing.

Ponad 4 miliardy ludzi ma dostęp do poczty e-mail, w porównaniu do zaledwie 2.2 miliarda użytkowników Facebooka i 1 miliarda użytkowników Instagrama.

E-mail jest nie tylko szeroko rozpowszechniony. Jest również bardzo skuteczny w angażowaniu użytkowników. Millenialsi spędzają dużo czasu na czytaniu poczty e-mail, a w różnych grupach wiekowych większość użytkowników uzyskuje dostęp do poczty za pośrednictwem smartfonów lub tabletów.

Można śmiało powiedzieć, że e-mail jako kanał marketingowy nie jest tu tylko na stałe.

W rzeczywistości staje się coraz bardziej skuteczny, ponieważ coraz więcej młodszych użytkowników zaczyna go używać.

Jednak chociaż e-mail jest bardzo skutecznym kanałem marketingowym, możesz nawet nie w pełni z niego korzystać. Czytaj dalej, aby zobaczyć niektóre typowe czynniki, które obniżają skuteczność e-mail marketingu.

Dlaczego Twoja strategia marketingu e-mailowego nie działa?

Przy miliardach wysoce zaangażowanych użytkowników poczta e-mail powinna być jednym z głównych czynników napędzających ruch w Twojej witrynie. Ponadto około trzy czwarte klientów faktycznie woli otrzymywać treści marketingowe pocztą elektroniczną.

Możesz to łatwo zrobić za pomocą Wtyczki e-mail marketingowe WordPress, jednak popularność tego medium może obrócić się przeciwko Tobie: przeciętny użytkownik otrzymuje codziennie do 126 e-maili, w tym 30 e-maili oznaczonych jako spam.

 

Co to oznacza dla Ciebie jako e-marketera? Za każdym razem, gdy wysyłasz e-mail do swoich subskrybentów, tak naprawdę konkurujesz z co najmniej 120 innymi e-mailami o uwagę użytkownika, z których 30 jest oznaczonych jako spam.

Załóżmy, że połowa pozostałych e-maili jest związana z pracą. To pozostawia Ci 44 inne e-maile marketingowe, które subskrybent mógłby przeczytać zamiast Twoich. Musisz sprawić, by Twoje e-maile były warte otwierania.

 

Dlaczego Twoi subskrybenci nie klikają w Twoje e-maile? Oto cztery najczęstsze powody:

 

• Nudne tematy: jeśli Twoje tematy po prostu nie wzbudzają zainteresowania, istnieje niewielka szansa, że ​​Twoi subskrybenci zostaną zachęceni do otwarcia Twoich e-maili. Spróbuj spersonalizować wiersze tematu e-maili, używając imienia subskrybenta.
• Niewłaściwi odbiorcy: nawet jeśli zatrudnisz najlepszych copywriterów w okolicy, twoi e-mailowa kampania marketingowa po prostu się zmarnuje, jeśli wyślesz je do niewłaściwych osób. Prowadzenie listy subskrybentów poczty e-mail za pośrednictwem usługa weryfikacji adresu e-mail pomoże upewnić się, że wysyłasz e-maile do właściwych odbiorców.
• Nieciekawe produkty lub usługi: ludzie nie znoszą kłopotów związanych z przejściem na inny produkt lub usługodawcę, zwłaszcza jeśli produkt, który promujesz, nie oferuje niczego innego niż ten, z którego obecnie korzystają. Jeśli Twój produkt ma przyciągnąć nowych użytkowników, musi to być coś naprawdę wyjątkowego.
• Źle napisany tekst e-maila: czy to zła gramatyka, wadliwa konstrukcja zdania, czy brak przekonującej narracji, zły tekst e-maila zwykle odrzuca potencjalnych klientów.

 

Marketing e-mailowy sam w sobie jest dobrym źródłem nowych potencjalnych klientów i klientów Biznes eCommerce.

Musisz jednak zrobić to we właściwy sposób i użyć odpowiedniego narzędzia marketingu e-mail. Wszystko zaczyna się od napisania atrakcyjnej kopii e-maila. W następnej sekcji przyjrzymy się technikom copywritingu e-mail stosowanym przez niektóre z najlepszych światowych marek.

 

Pięć formuł copywritingu e-mailowego, aby zaangażować subskrybentów

 

Większość profesjonalnych copywriterów stosuje zestaw formuł, które pomagają im szybko tworzyć przydatne, pouczające teksty. Formuły te mają swoje korzenie w takich dyscyplinach, jak psychologia, marketing i literatura, a ich skuteczność jest dobrze udokumentowana.

Oto pięć formuł copywritingu zaprojektowanych, aby cię złapać uwagę abonentów i utrzymuj ich zaangażowanie.

 

AIDA

Ta formuła copywritingu stanowi podstawę wielu innych formuł stosowanych przez marketerów i copywriterów, co jest świadectwem skuteczności AIDA. Akronim oznacza następujące kroki:

 

• Uwaga: zacznij od nagłówka, który przyciągnie wzrok czytelnika.
• Zainteresowania: Spraw, by chcieli dowiedzieć się więcej na Twój temat.
• Pragnienie: odwołuj się do ich emocji i spraw, by chcieli tego, co promujesz.
• Działanie: Daj im możliwość uzyskania tego, co oferujesz.

 

Oto przykład z firmy marketingowej The HOTH, która używa AIDA:

 

W tym przykładzie temat jest skierowany do głównych odbiorców firmy, czyli praktyków SEO i marketerów. Pierwsze dwa akapity e-maila przyciągają uwagę czytelnika, a następnie trzeci akapit przyciąga czytelnika obietnicą ogromnych wyników płynących z prostej formuły.

 

Wreszcie, e-mail oferuje czytelnikowi sposób, aby dowiedzieć się, jak uzyskać obiecane wyniki, oferując wezwanie do działania. Możesz użyć licznika czasu e-mail lub czegoś podobnego, aby wywołać akcję.

 

4 KM

 

Formuła 4 Ps wykorzystuje ludzkie zamiłowanie do opowieści. Jako gatunek lubimy, gdy rzeczy mają początek i koniec, z kilkoma zwrotami akcji pomiędzy nimi. 4 Ps udaje się wykorzystać tę strukturę, aby uchwycić zarówno emocje, jak i intelekt czytelnika. Ale czym właściwie są 4 Ps?

 

• Problem: Co jest bezpośrednim zmartwieniem lub bolączką czytelnika?
• Zdjęcie: Jaki stan chce osiągnąć czytelnik po rozwiązaniu problemu?
• Dowód: Dlaczego czytelnik miałby wierzyć, że możesz rozwiązać problem?
• Propozycja: W jaki sposób czytelnik przechodzi od problemu do rozwiązania?

 

Spójrzmy na przykład z Freelancer.com:

Powyższy przykład pokazuje działanie metody 4 Ps. Zaczyna się od określenia problemu (jak uzyskać więcej wyświetleń), obrazu pożądanego stanu końcowego (nowe logo stworzone przez freelancera), weryfikacji koncepcji (podanie liczby użytkowników Freelancera), a kończy się propozycją ( zaproszenie użytkownika do bezpłatnego zamieszczenia projektu).

Jako długoletni użytkownik Freelancera muszę powiedzieć, że platforma działa bardzo dobrze i muszę podziękować marketingowi e-mailowemu marki za odkrycie.

 

NIE

 

Formuła PAS jest jedną z najszybszych i najłatwiejszych do nauczenia się i stosowania. Jest tak rozpowszechniony, że prawdopodobnie nie rozpoznałbyś go na początku, ale kiedy poznasz jego kluczowe elementy, zaczniesz widzieć go wszędzie.

 

Oto trzy części e-maila napisanego przy użyciu formuły PAS:

 

• Problem: Wiesz, że Twój czytelnik ma problem, który wymaga rozwiązania, więc mówisz mu, na czym polega problem.
• Wzburzenie: Twój czytelnik może nie zdawać sobie sprawy, jak duży jest jego problem, więc musisz trochę zamieszać. Celem jest wejście do głowy czytelnika i przypomnienie mu o wpływie problemu na niego i na jego biznes.
• Rozwiąż: Tutaj przedstawiasz rozwiązanie problemu.

 

Jeśli ta formuła wydaje się trochę znajoma, to dlatego, że większość e-maili marketingowych, które otrzymujesz, ma taką strukturę. Oto typowy biuletyn e-mailowy napisany z PAS:

Co sprawia, że ​​kopia e-maila z powyższego przykładu jest tak skuteczna? Po pierwsze, uznaje powszechny problem, z którym boryka się większość autorów treści: zazdrość o treść. Kontynuuje, opisując problem, który polega na dostrzeżeniu fragmentu treści, który był tak dobry, że chciałbyś sam go napisać.

Następnie oferuje pięć różnych sposobów przezwyciężenia zazdrości treści, takich jak zmiana przeznaczenia istniejących artykułów.

Niektórzy twórcy treści idą dalej i dodają jeszcze dwa kroki: Wynik i Problem. Wynik mówi czytelnikowi, czego może się spodziewać, jeśli skorzysta z sugerowanego rozwiązania, i często przybiera formę opinii klienta.

Z drugiej strony, sekcja dotycząca problemów przedstawia inny problem, który może, ale nie musi być związany z tym, który właśnie omówiłeś, co sprawia, że ​​format PASOP doskonale nadaje się do kampanii, które intensywnie korzystają z wiadomości e-mail uzupełniających.

 

FAB

 

Jeśli wprowadzasz nowy produkt na rynek, kuszące jest stworzenie obszernej listy jego funkcji i wysłanie jej do subskrybentów. Jednak Twoi klienci prawdopodobnie zapytają: „Te funkcje są świetne iw ogóle, ale co z tego będzie dla mnie?”

Stosowanie formuły FAB nie tylko zaprezentuje Twój produkt odbiorcom, ale także pomoże im zrozumieć, dlaczego warto go wypróbować. Oto elementy użyte w formule FAB:

 

• Cechy: Przedstaw swój produkt i jego funkcje, ale niech będzie krótki i prosty.
• Zalety: Wyjaśnij, dlaczego Twój produkt jest lepszy od konkurencji.
• Korzyści: Powiedz czytelnikowi, jak i dlaczego Twój produkt może rozwiązać jego problemy.

 

Kluczem do korzystania z formuły FAB jest postawienie się na miejscu czytelnika. Twoja kopia e-maila powinna podkreślać, co czytelnik może zyskać, jeśli wypróbuje Twój produkt. Oto dobry przykład świetnej wiadomości e-mail:

Każdą sekcję formuły FAB można zobaczyć na powyższym przykładzie z Lucidchart: Wiadomość e-mail zaczyna się od wprowadzenia nowego produktu Lucidspark, następnie zawiera listę zalet i podsumowuje przewidywane korzyści.

Podkreśla, co możesz zrobić z nowym produktem i dlaczego musisz go używać. Ma nawet animowane demo nowych funkcji!

 

BAB

 

Czy postrzegasz swój produkt lub usługę jako sposób na poprawę sytuacji klientów? Technika BAB obraca się wokół koncepcji przeniesienia kogoś ze złego miejsca do lepszego za pomocą Twojej marki.

Pomaga podkreślić korzyści, jakie przynoszą Twoje produkty w odniesieniu do bolączek Twoich klientów. Ma trzy główne części:

• Przed: Zacznij od poinformowania czytelnika, że ​​jego obecny stan nie jest dla niego najlepszy. Musisz uświadomić im, że mają problemy i że muszą je rozwiązać.
• Po: Następnie namaluj obraz świata bez tych problemów. Jakie są różnice między tymi dwoma światami i dlaczego klientowi lepiej jest bez problemów?
• Bridge: W jaki sposób klient przechodzi z obecnego stanu do ziemi obiecanej, którą właśnie opisałeś? Twój produkt daje im siłę do rozwiązania tych problemów i przejścia do lepszego miejsca.

Oto dobry przykład e-maila marketingowego wykorzystującego formułę BAB:

Podczas gdy inne przykłady w tym artykule mają wiele akapitów, powyższy przykład z Instacart używa BAB tylko w jednym akapicie. Większość sklepów w USA jest zamknięta w Święto Dziękczynienia, a ludzie, którzy nie zrobią zakupów przed tym dniem, mogą nie mieć tego, czego potrzebują (przed).

Jednak nadal możesz mieć pewność, że otrzymasz artykuły spożywcze na czas (po). Wszystko, co musisz zrobić, to otworzyć aplikację Instacart (Bridge).

 

Zamykając

 

Podczas gdy wiele osób unika rzeczy, które wydają się formułowane, istnieje powód, dla którego formuły istnieją: działają. Dlatego są uczeni kursy content marketingu.

Na przykład email marketerzy stosują formuły copywritingu, które zaczynają się od przyciągnięcia czytelnika i wezwania go do działania (AIDA), oferują rozwiązania problemów (4 Ps i PAS/PASOP), wprowadzają nowe produkty lub funkcje i podkreślają ich zalety (FAB), lub otwórz oczy czytelnika na nowe możliwości (BAB).

Każda z omówionych przez nas formuł copywritingu działa, ponieważ angażuje czytelnika, a do tego powinien dążyć Twój e-mail. Możesz użyć jednej lub wszystkich tych formuł, w zależności od tego, co chcesz powiedzieć. Nie bój się próbować różnych technik, dopóki nie znajdziesz kombinacji, która Ci odpowiada.