Znaczenie analityki witryny dla Twojej firmy

Jako właściciel firmy lub marketer podczas tworzenia planu marketingowego online możesz czuć się trochę przytłoczony myśleniem o tym, jakie podejście zastosować.

Istnieje milion sposobów promowania swojej firmy/produktu/usługi, a wybór najlepszego może być trudnym zadaniem. Według raportów średni współczynnik konwersji dla strony wynosi 2.35%.

Oznacza to, że na 100 użytkowników, którzy odwiedzą Twoją witrynę za pośrednictwem wyszukiwania bezpośredniego, mediów społecznościowych lub innych źródeł, tylko 2 z nich dokona konwersji.

 

Znaczenie analizy witryny

Jest więc wiele rzeczy, które musisz określić, aby zwiększyć współczynnik konwersji i zwiększyć przychody.

Powiedziawszy to, jednym z najważniejszych aspektów, na których musisz się skupić, jest optymalizacja treści witryny w oparciu o zainteresowania użytkowników.

Zrozumienie, kim są Twoi odbiorcy docelowi, w jaki sposób wchodzą w interakcję z Twoją witryną, skąd pochodzą itp.

pomoże Ci stworzyć bardziej odpowiednią treść, która ich zainteresuje, a także pomoże Ci ulepszyć interfejs użytkownika i UX, aby zmniejszyć wszelkie tarcia związane z konwersjami.

Z łatwością wykonasz takie zadania Deep motyw by Webnus – przyjazny dla użytkownika motyw WordPress, dzięki któremu możesz robić wszystko automatycznie i inteligentnie.

Ale jak można to osiągnąć? Korzystanie z analityki internetowej! Analityka internetowa jest integralną częścią każdej internetowej kampanii marketingowej.

Mówiąc najprościej, celem jest analiza ruchu w witrynie, a następnie znalezienie sposobów na jego poprawę.

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego analityka internetowa jest ważna dla rozwoju Twojej firmy, ten artykuł jest stworzony specjalnie dla Ciebie.

W tym poście omówimy główne przyczyny znaczenia analityki internetowej dla rozwoju Twojej firmy.

Zacznijmy:

 

Co to jest analityka witryny?

Istnieje wiele informacji i danych, które możesz zebrać na temat interakcji użytkowników z Twoją witryną.

Dane mogą obejmować dowolne witryny, z których użytkownicy przeszli do Twojej witryny, strony, na których spędzają najwięcej czasu, łączną liczbę wizyt na stronach i wiele innych.

Śledzenie wszystkich tych danych i nie tylko jest znane jako analityka witryny.

Innymi słowy, analityka witryn internetowych to analiza, gromadzenie, pomiary i raportowanie danych użytkowników generowanych przez Internet w celu zrozumienia i optymalizacji treści internetowych i korzystania z nich.

W przypadku startupów i małych firm sama ilość danych, do których mają dostęp, może być nieco przytłaczająca, podobnie jak określenie, co z nimi zrobić.

Twoim celem jako marketera cyfrowego jest zrozumienie tych informacji, ponieważ pozwalają one trzymać rękę na pulsie Twojej witryny.

Niektórzy marketerzy mylą analitykę internetową ze statystykami strony. Należy pamiętać, że istnieją między nimi istotne różnice.

Podczas gdy statystyki sieciowe dostarczają prostych szczegółów, takich jak liczba odwiedzających w zeszłym miesiącu, analityka internetowa obejmuje znacznie więcej szczegółów, oferując więcej danych.

Mówiąc prościej, analityka internetowa pomaga wyjaśnić podstawowe trendy i rzucić jaśniejsze światło na „powody pytań” dotyczące rzeczy, które dzieją się w Twojej witrynie.

Podsumowując, analityka internetowa pomaga w ulepszaniu witryny, a także związanego z nią marketingu online.

Możesz użyć analityki witryny do mierzenia i porównywania wydajności witryny oraz sprawdzania wskaźników KPI (Kluczowe wskaźniki efektywności), które napędzają Twoją firmę.

 

Dlaczego Twoja firma potrzebuje analizy witryny?

Startupy i małe firmy odnoszące największe sukcesy śledzą i rejestrują tyle wskaźników, ile tylko mogą. Bez tego po prostu nie możesz wiedzieć, co działa dla Twojej firmy, a co nie.

Co więcej, prawie niemożliwe jest określenie, gdzie marnujesz pieniądze i czas w marketingu oraz jak ty i twój zespół możecie pracować, aby to poprawić.

Prawdę mówiąc, większość marketerów wykorzystuje tak zwane „przeczucie” i intuicję do podejmowania kluczowych decyzji marketingowych.

Chociaż zawsze zaleca się podążanie za przeczuciem, nie można po prostu kłócić się o statystyki i liczby. Nigdy się nie mylą.

Metryki nie mają żadnych oczekiwań ani uprzedzeń; zamiast tego można je łatwo porównać – po prostu czarno-białe.

Oznacza to, że jeśli nie zajmujesz się analityką internetową, próbujesz włączyć światła w ekstremalnych ciemnościach.

Możesz przeprowadzać analizy witryny w dowolny sposób, w którym czujesz się komfortowo, na przykład tworząc arkusze kalkulacyjne, raporty w mediach społecznościowych itp. A raport marketingowy jest kluczem do udowodnienia wartości planu marketingowego.

Jest to solidny, oparty na danych sposób wyświetlania tego, co do tej pory osiągnąłeś dzięki swoim strategiom.

Może pomóc Ci kierować działaniami, uwzględniając ważne informacje i wnioski wyciągnięte z kampanii marketingowych i innych działań.

Analityka internetowa w połączeniu z raportowaniem może dokładnie śledzić skuteczność Twoich kampanii marketingowych, aby zapewnić, że Twoje przyszłe działania będą trafne i trafne.

 

Jak działa analityka witryny?

Marketerzy używają narzędzia analitycznego, które pomaga im liczyć każde kliknięcie przez użytkownika łącza do witryny lub odwiedzanie strony. Narzędzie analityczne „taguje” strony internetowe, umieszczając fragment kodu JavaScript w kodzie witryny.

Pomaga to marketerom w gromadzeniu wszystkich niezbędnych informacji, takich jak lokalizacja geograficzna użytkownika, używana przeglądarka i urządzenie używane do uzyskania dostępu do witryny za pośrednictwem adresu IP.

Z drugiej strony analityka internetowa wykorzystuje „ciasteczka” do śledzenia poszczególnych sesji, a także do określania ewentualnych ponownych odwiedzin z tej samej przeglądarki internetowej.

Niemniej jednak przeglądarki internetowe mają pewne ograniczenia dotyczące korzystania z fragmentów kodu, a ponieważ większość użytkowników usuwa pliki cookie po użyciu, trudno jest twierdzić, że informacje i generowane dane są całkowicie dokładne.

A różne narzędzia analityczne generują nieco inne wyniki. Niezależnie od tego, analityka internetowa dostarczy Ci kompleksowych danych, które wystarczą do przygotowania kolejnej kampanii marketingowej.

Oto zestawienie danych, które możesz wygenerować za pomocą analityki internetowej:

 

Dane kampanii

• Które wyszukiwania słów kluczowych skutkują wizytą w witrynie
•  Które strony internetowe kierowały największy ruch
• Które kampanie wygenerowały największy ruch
• Podział mediów kampanii, takich jak media społecznościowe vs. e-mail marketing

 

Zachowanie publiczności

• Współczynnik odrzuceń
• Liczba stron na wizytę
• Czas spędzony na wizycie
• Często odwiedzane strony
• Wspólne strony wyjściowe
• Wspólne strony docelowe

 

Dane odbiorców

• Z jakiego kraju pochodzą
• Ich wiek i zawód
• Liczba unikalnych odwiedzających, liczba odwiedzin
• Wskaźnik powracających a nowych klientów
• Z jakiego urządzenia korzystają (mobilne, stacjonarne, Android, iOS, Windows, Mac, Linux)
• Jakiej przeglądarki używają (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Bing itp.)

 

Nie wszystkie wskaźniki są równe

Przy ogromnej ilości danych dostępnych na wyciągnięcie ręki może być trudno stwierdzić, które informacje są istotne, a które nie.

marketerzy może mierzyć wszystko z mediów społecznościowych lubi odwiedzających witrynę.

Ta umiejętność gromadzenia i analizowania informacji pozwala określić, co jest nie tak, a co nie wymaga poprawy.

Aby analityka internetowa była wyjątkowo produktywna, należy ją mierzyć i śledzić.

Należy pamiętać, że analityka internetowa sprawdza się przede wszystkim w jednym okresie – dla konkretnej kampanii.

Stają się mniej przydatne i istotne, jeśli używasz tych samych miar i wskaźników przez dłuższy czas.

W związku z tym zaleca się aktualizowanie raportu analitycznego raz na kwartał lub w innym okresie, który uznasz za konieczny.

Porównując statystyki tygodniowe, miesięczne lub kwartalne, będziesz mógł zobaczyć aktualne trendy.

Dzięki temu możesz odpowiednio dostosować swoje kampanie marketingowe. Jak już wspomniano, nie wszystkie wskaźniki są równe.

Marketerzy często są zdezorientowani między wskaźnikami próżności a wskaźnikami, które powinni śledzić. Wskaźniki próżności nie mają nic wspólnego z twoimi wynikami finansowymi.

I dają zawyżone poczucie sukcesu. Chociaż wskaźniki próżności są łatwe do zmierzenia, wpływ na nie ma wiele czynników, które sprawiają, że są one niewiarygodne.

Doświadczeni marketerzy wiążą swoje wskaźniki z ROI (zwrotem z inwestycji). Jeśli dane, które analizujesz, nie mówią nic o Twoich przychodach, używanie ich do uzasadnienia Twojej firmy to zły pomysł.

Oto przykłady wskaźników próżności:

 

Wyślij e-mailem stawki otwarte

Dla niektórych wskaźniki otwarć wiadomości e-mail wydają się lukratywnym wskaźnikiem, ponieważ im więcej osób otwiera wiadomość e-mail, tym lepiej.

Problem polega jednak na tym, że wskaźniki otwarć wiadomości e-mail informują tylko o tym, czy Twoja oferta miała przekonujący temat, który zachęci odbiorców do otwarcia wiadomości.

 

Polubienia w mediach społecznościowych

polubienia w mediach społecznościowych to kolejny wskaźnik próżności, który nie mówi nic o ROI. Media społecznościowe z pewnością będą częścią Twojej strategii marketingowej.

Łatwo można się wciągnąć ile masz polubień na Instagramie, Twittera, Facebooka itp.

O ile i dopóki nie płacisz za reklamy, tylko kilka osób obserwuje Twoje posty.

 

Licznik wyświetleń

Marketing wideo zyskał ogromne znaczenie w ciągu ostatnich kilku lat.

Możliwe więc, że Twoja firma ma konto YouTube lub ma filmy w Twojej witrynie. W przypadku, gdy rozważasz zasięg, liczba wyświetleń jest niezbędna.

Ale jeśli udostępniasz filmy na platformach społecznościowych, widok może nie oznaczać tego, co myślisz.

Na przykład na Facebooku i Twitterze, jeśli ktoś ogląda Twój film przez 3 sekundy, jest to liczone jako wyświetlenie.

W przypadku YouTube ktoś musi oglądać film przez 30 sekund, aby uznać go za wyświetlenie. Tak więc, jeśli udostępniasz 4-5-minutowe filmy, ta metryka jest bezużyteczna.

 

Wyświetlenia postów na blogu

Wyświetlenia postów na blogu oznaczają, że stworzyłeś wartościową treść.

Jednak ta metryka nie wskazuje, skąd pochodzą te wyświetlenia postów na blogu, czy odpowiadały na pytania czytelników i jak długo czytelnicy spędzali czas na czytaniu lub nie czytaniu posta na blogu.

 

Metryki, na których powinieneś się bardziej skupić

Łatwo jest poczuć się zdezorientowanym, jeśli analizowałeś wyżej wymienione wskaźniki.

Jak powiedziano, powinieneś bardziej skupić się na śledzeniu tych wskaźników, które bezpośrednio odnoszą się do zwrotu z inwestycji (ROI).

Rozważ następujące wskaźniki, aby lepiej zrozumieć:

 

Współczynnik odrzuceń

„Odrzucono” to termin opisujący sytuację, w której odwiedzający opuszcza Twoją witrynę, aby już do niej nie wrócić.

Jednak w tej metryce są również pewne luki.

Co jeśli odwiedzający otworzył Twoją witrynę, zrobił zrzut ekranu strony Kontakt, a następnie wyszedł? Nie można więc opierać wszystkiego na współczynniku odrzuceń.

Pomocne będzie jednak przeanalizowanie współczynnika odrzuceń każdej ze swoich stron internetowych.

Ułatwia to określenie, jakie działania mogą podjąć odwiedzający po wejściu na Twoją stronę.

W rezultacie będziesz mógł rozwiązać problemy ze stronami o wysokim współczynniku odrzuceń, określając, co zrobiły inne strony, aby mieć niższy współczynnik odrzuceń.

 

Zaręczynowy

Zastąp wskaźnik obserwujących w mediach społecznościowych zaangażowaniem.

Zaangażowanie określa, ile osób komentuje i lubi Twoje posty w mediach społecznościowych.

Celem jest określenie średniej liczby polubień i komentarzy pod każdym postem.

Na początek przejrzyj ostatnie 10 swoich postów i dodaj liczbę polubień i komentarzy, które otrzymałeś pod tymi postami. Po ich dodaniu podziel tę liczbę przez 10.

Otrzymasz średnią liczbę polubień i komentarzy dla 10 postów, na które patrzysz.

Weź średnią i podziel ją przez całkowitą liczbę obserwujących, których masz na tym konkretnym kanale.

Weź otrzymaną liczbę i pomnóż ją przez 100, aby uzyskać procent zaangażowania.

Zaangażowanie mówi, czy Twoim obserwatorom zależy na tym, co publikujesz w mediach społecznościowych. Na Facebooku możesz faktycznie zobaczyć, ile osób ogląda Twój film do końca.

Dlatego zamiast skupiać się tylko na liczbie wyświetleń, skup się między innymi na takich wskaźnikach, jak średni czas oglądania i średni czas ukończenia, które pokazują zaangażowanie.

 

Współczynnik konwersji

Odwiedzający witrynę i ruch na niej są nieodzowną częścią marketingu internetowego.

Niemniej jednak, jeśli setki i tysiące odwiedzających uzyskują dostęp do Twojej witryny, a tylko ułamek z nich zamienia się w płacących klientów, to ten ruch jest bezużyteczny.

Dlatego ważne jest, aby przeanalizować każdą stronę witryny, aby sprawdzić, czy działają one zgodnie z wymaganiami klientów, na przykład strony są skoncentrowane na działaniach zwiększających liczbę konwersji odwiedzających.

Co konwersja oznacza dla Twoich celów marketingowych? Cóż, może to być wszystko, od zakupu produktu po subskrypcję biuletynów e-mailowych, korzystanie z usług lub pobieranie bezpłatnego przewodnika.

 

Wyprowadzenia

Jako marketer ważne jest, aby wiedzieć, skąd pochodzą Twoi klienci i potencjalni klienci.

Istnieją pewne narzędzia do analityki internetowej, które informują, w jaki sposób potencjalni potencjalni klienci Cię znajdują, skąd pochodzą, w jaki sposób wchodzą w interakcję z Twoją witryną internetową i jak deep są złapani w twoje Lejek sprzedaży.

 

Zamknij strony

Nie myl stron wyjściowych ze współczynnikiem odrzuceń.

Odrzucenie ma miejsce, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Twojej witryny i opuszcza ją po odwiedzeniu tylko jednej strony.

Z drugiej strony wyjście ma miejsce, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do wielu stron Twojej witryny, a następnie ją opuszcza.

Sprawdź każdą z tych stron i ustal, dlaczego ludzie opuszczają Twoją witrynę, jeszcze przed przejściem do strony potwierdzenia zamówienia.

 

Wnioski

Tak wygląda analityka witryny.

Analityka internetowa jest niezwykle pomocna, jeśli chodzi o tworzenie silnej strategii marketingowej i rozwój firmy.

Istnieje wiele analiz i nie wszystkie dane dostarczą przydatnych informacji.

Dlatego celem jest skupienie się na tych wskaźnikach, które są bezpośrednio związane ze zwrotem z inwestycji.

Podsumowując, oto jak analityka witryny może pomóc Twojej firmie:

• Z łatwością śledź wskaźniki e-commerce i wykorzystuj je do zwiększania sprzedaży
• Wykorzystaj swoje najlepsze linki wychodzące, aby uzyskać możliwości partnerstwa
• Twórz strategie i śledź najlepsze rekomendacje, aby zdobyć ich więcej
• Wzmocnij swoją witrynę SEO
• Poznaj najlepsze treści i skoncentruj się na nich
• Poznaj swoich gości i popraw wrażenia użytkowników