Czym jest Inbound Marketing i dlaczego jest ważny w 2023 roku?

Zrozumienie, czym jest marketing przychodzący w kontekście strategii biznesowych, jest niezbędne dla tych, którzy chcą zwiększyć swoją obecność w Internecie.

Uważany za jedną z kluczowych strategii pozyskiwania nowych klientów, Inbound Marketing to opcja, która w ostatnich latach zyskuje na znaczeniu. Przeoczenie tego oznacza, że ​​cała dobra praca Twojej firmy może zaginąć pośród niezliczonych komunikatów, które konsumenci otrzymują każdego dnia.

Co to jest marketing przychodzący?

Marketing przychodzący, znany również jako „marketing atrakcji”, ma na celu aktywne przyciąganie i podbijanie docelowej grupy odbiorców marki wykwalifikowanych potencjalnych klientów, czy to za pośrednictwem wyszukiwarek takich jak Google, czy w sieciach społecznościowych. Nie oznacza to prowadzenia działań skierowanych do ogółu społeczeństwa, jak to było dawniej tradycyjne. Zamiast tego Inbound Marketing koncentruje swoje wysiłki na przyciąganiu tylko właściwych ludzi.

Takie podejście różni się od czystej reklamy. Po pierwsze, Twoja firma musi stać się istotna w określonym temacie, aby przyciągnąć uwagę konsumentów i rozmawiać z nimi, mając na celu konwersję.

Strategia łączy tworzenie prowokujących do myślenia, odpowiednich treści z automatyzacja marketingu, co sprawia, że ​​cały proces jest bardziej wydajny. Metodologia ta opiera się na czterech głównych działaniach:

• Przyciągaj ruch odwiedzających;
• Konwertuj odwiedzających na potencjalnych klientów;
• Zamień potencjalnych klientów w klientów;
• Przekonaj klientów, aby sami promowali Twoją markę.

Wydaje się dużo, prawda? Nie martw się, A  darmowy kreator schematów blokowych może pomóc w zrozumieniu przepływu przychodzącego i uprościć każdy proces, opracowując wizualny przewodnik.

Główne różnice między marketingiem przychodzącym a marketingiem wychodzącym

Marketing wychodzący jest w rzeczywistości bardziej inwazyjną wersją reklamy – nie wspominając już o najstarszej dostępnej metodzie marketingowej.

Outbound obejmuje zakupione listy e-mailowe, spam, reklamy radiowe i telewizyjne, strony internetowe i druki, rozmowy telemarketingowe, stoiska sprzedażowe i billboardy, a także inne formaty. Komunikacja jest jednokierunkowa: marka wysyła swoje nowości do szerokiego grona odbiorców, bez nawiązywania dialogu.

W rezultacie konsumenci stają się „pasywni” w obliczu takich sytuacji Marketing wychodzący, który ma następujące cechy:

Rozproszona publiczność

billboard lub reklama telewizyjna dociera do wszelkiego rodzaju ludzi. Outbound Marketing nie jest w stanie zawęzić grupy docelowej;

Komunikacja w jedną stronę

marka komunikuje się z konsumentami, którzy biernie odbierają informacje;

Bez zaręczyn

konsumenci nie mogą ponownie publikować, udostępniać ani polubić komunikacji wychodzącej;

Nieprawdopodobne wskaźniki

praktycznie niemożliwe jest zmierzenie zasięgu technik Outbound Marketingu;

Brak budowania relacji

marka i klienci nie wymieniają się informacjami ani treściami. Relacja opiera się wyłącznie na zakupach;

Wysokie koszty

ponieważ mają one na celu dotarcie do dużej, niezorientowanej grupy odbiorców, działania Outbound Marketing są kosztowne;

natrętny

rozmowy telemarketingowe zakłócają rutynę ludzi; Reklamy telewizyjne przerywają programy. W wielu przypadkach konsumenci nie zwracają uwagi na te przerwy;

Krótkoterminowe

banery internetowe, reklamy telewizyjne i e-maile będące spamem mają ograniczony okres przydatności do spożycia – w przeciwieństwie do wiecznie aktualnych postów na blogu, które można od czasu do czasu aktualizować, aby z czasem generować coraz większy ruch w Twojej witrynie.

Inaczej jest w przypadku marketingu przychodzącego, który dociera do potencjalnych klientów poprzez tworzenie bogatych, odpowiednich treści. Techniki te budują zaufanie i relacje z docelowymi odbiorcami.

Marketing przychodzący charakteryzuje się następującymi cechami:

• Właściwa publiczność: używając technik SEO i słów kluczowych, marki mogą udostępniać swoje treści osobom, które są autentycznie zainteresowane ich produktem lub usługą;
• Dwukierunkowa komunikacja: dzięki sieciom społecznościowym odbiorcy mogą zadawać pytania i inicjować dyskusje, a marki mogą szybko reagować, nawiązując w ten sposób komunikację;
• Zaręczynowy: dobrze przygotowane treści będą zyskiwać na popularności i będą udostępniane w sieciach społecznościowych. Zaangażowanie marki jest całkowicie zależny od jakości tworzonych treści;
• Łatwe do zmierzenia: Marketing przychodzący opiera się na narzędziach online, które pozwalają markom zrozumieć wydajność i potencjał każdego działania, dzięki czemu ich obecne i przyszłe strategie są bardziej wydajne;
• Relacja między marką a klientem: marki mogą zbliżyć się do swoich odbiorców na podstawie odpowiednich postów, podczas gdy konsumenci z kolei mogą stać się rzecznikami, promując i polecając marki swoim rówieśnikom;
• Niedrogie: Koszt pozyskania klienta znacznie spada, jeśli techniki marketingu przychodzącego są stosowane prawidłowo – jeszcze bardziej, gdy wdrażane jest oprogramowanie do automatyzacji marketingu;
• Przyciąganie, nie przeszkadzanie: umiejętność przyciągania odbiorców i angażowania ich w proces wyboru produktu to jedna z głównych zalet marketingu przychodzącego. A biorąc pod uwagę liczbę użytkowników online, niebo jest granicą wzrostu;
• Długoterminowy: a blogu może trwać długo, zwłaszcza po aktualizacji i przygotowaniu do SEO.

Dlaczego Twoja firma powinna korzystać z marketingu przychodzącego?

Marketing przychodzący nie powinien być stosowany samodzielnie, ale raczej jako podsekcja działań Twojej firmy w celu pozyskiwania i zatrzymywania nowych klientów. Dzięki temu lepiej zrozumiesz potrzeby konsumentów i będziesz w stanie zaoferować im odpowiednie rozwiązania.

Daj się odkryć ludziom, którzy potrzebują Twojej usługi

wyszukiwarki są kluczowymi uczestnikami strategii marketingu przychodzącego. Tworzenie informacji, które odpowiadają na pytania użytkowników, zwiększy szanse na znalezienie ich online przez tych, którzy najbardziej ich potrzebują.

Im bardziej odpowiednia treść, tym większe szanse, że Twoja strona pojawi się na najwyższych pozycjach w wyszukiwarkach. Ta forma otwartej komunikacji jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie zaangażowania i nawiązanie trwałych relacji między kanałami komunikacji Twojej firmy a ogółem społeczeństwa.

Nawiąż zdrowy dialog ze swoimi klientami

kiedy stajemy przed reklamą, oceniamy ją z pewnymi zastrzeżeniami, niezależnie od tematu. Zakładamy, że firma nie ujawni żadnych słabych stron ani negatywnych aspektów związanych z danym produktem lub usługą.

Z drugiej strony, gdy szukamy informacji na określony temat, większą wagę przywiązujemy do treści, które rozwiązują nasze problemy i pozwalają nam dodać wartość do produktów i usług, które już znamy. A ta zawartość jest oferowana za darmo!

Zwiększ współczynniki konwersji swojej firmy

marketing przyciągania to nie tylko przyciąganie klientów. Oczekuje się, że od momentu dotarcia na Twoją stronę lub kanały w sieci społecznościowej zareagują: na przykład kliknięciem w link, polubieniem, skomentowaniem lub udostępnieniem danej treści.

Wiele firm dąży do zbudowania bazy danych i często wysyła wiadomości do swoich klientów. Inni oczekują, że będą mogli towarzyszyć potencjalnym klientom i pojawiać się jako pierwsza opcja zakupu, gdy jest to wymagane.

Dobra strategia Inbound Marketingu pozwala Twojej firmie osiągnąć wszystkie powyższe cele: pozyskiwać więcej klientów, zwiększać trafność i zwiększać konwersje – czyli zwiększać liczbę zarejestrowanych użytkowników lub sprzedaż. Wszystko to dzięki wysokiej jakości treściom, które odmieniają codzienne życie Twoich użytkowników.

Strategie te są realizowane przy użyciu zintegrowanych działań i technik – takich jak SEO, blogi, media społecznościowe, e-mail marketing, strony docelowe i nie tylko – i są monitorowane za pomocą szeregu narzędzi, dzięki czemu taktyka może być stale aktualizowana i ulepszana.

Cyfrowa transformacja i radykalne zmiany w zachowaniach konsumentów na zawsze zmieniły reguły gry. Firmy muszą tworzyć nowe sposoby przyciągania i zatrzymywania klientów, a marketing przychodzący odnosi większe sukcesy niż większość. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć czym jest Inbound Marketing, i dlaczego jest to ważne dla firm.