Jak pisać skuteczne e-maile sprzedażowe B2B w 2023 roku

Większość marketerów B2B zawsze stoi przed trudnym zadaniem, jeśli chodzi o kampanie e-mail marketingowe. 

Często mylą kampanie e-mailowe B2B i B2C i korzystają z tych samych technik e-mailowych, przez co opóźniają cały proces. 

Zarówno firmy B2B, jak i B2C mają różnych odbiorców i perspektywy.

Dlatego podejście do obu rozwiązań nie może być takie samo.

W związku z tym prowadzimy ten blog, który pomoże Ci w prowadzeniu kampanii e-mailowej B2B. 

Na koniec będziesz mieć jasne pojęcie o kampaniach e-mailowych B2B i najlepsze wskazówki, jak to zrobić skutecznie.

Dlaczego e-mail marketing jest ważny?

Marketing e-mailowy między firmami to świetny sposób na promocję Twojej firmy. 

Marketerzy korzystają z tego medium, aby informować swoich klientów o swojej marce, wprowadzeniu na rynek nowego produktu, zmianach cen, aktualizacjach produktów, nowych funkcjach, nadchodzących wydarzeniach itp.

Głównym powodem, dla którego marketerzy wolą korzystać z marketingu e-mailowego, jest to, że pozwala on na popchnięcie potencjalnych klientów na ścieżkę sprzedażyl dość skutecznie do następnego etapu. 

Pewnie zastanawiasz się, czym jest lejek sprzedażowy?

Co to jest lejek sprzedaży?

Tak wyglądają etapy lejka sprzedażowego:

Awareness

Świadomość to pierwszy etap lejka sprzedażowego, w którym uświadamiasz ludzi o sobie, swojej firmie i produktach poprzez reklamy i promocje.

Aby uświadomić klientom swój produkt lub usługę, musisz skorzystać z różnych sposobów, takich jak dotarcie do mediów społecznościowych, marketing e-mailowy na zimno i tak dalej. 

Interest

Kiedy ktoś znajduje się na etapie „zainteresowania” lejka sprzedażowego, aktywnie przegląda lub szuka informacji na temat Twojego produktu, ale nie jest gotowy na zakup. 

Oznacza to, że musisz ułatwić im znalezienie jasnych informacji o Twoim produkcie, a możesz to zrobić na kilka sposobów.

Najlepszym sposobem na popchnięcie kogoś do kolejnego etapu lejka jest posiadanie świetnej treści, którą użytkownik będzie chciał przeczytać. 

Musisz mieć jasne informacje o swoim produkcie w swoich e-mailach lub na dowolnej platformie komunikacyjnej, z której korzystasz, aby ktoś, kto będzie chciał dowiedzieć się o Twoim produkcie, mógł się o nim łatwo dowiedzieć.

Wynagrodzenie

Etap rozważenia zakupu w lejku sprzedażowym to pierwszy krok w kierunku konwersji. 

Leady tutaj myślą o zakupie produktu, ale nie są na to gotowi od razu.

Na tym etapie potencjalni klienci zbierają informacje i decydują, czy powinni zainwestować w Twój produkt lub usługę.

Ocena

Etap oceny to moment, w którym potencjalni klienci decydują, czy kupić Twój produkt lub usługę, ale sprawdzają oferty lub inne czynniki. 

Jeśli chcesz zbudować silną markę i wykorzystać siłę nabywczą swoich klientów. 

Etap oceny to delikatna równowaga i jeśli nie będziesz ostrożny, możesz zaszkodzić swojej marce, naciskając zbyt mocno lub niewystarczająco. 

Sprowadza się to do oferowania produktu lub usługi, która jest potrzebna i pożądana przez Twoich klientów.

Zakup

Ostatnim etapem zakupowym jest ostatni etap w lejku sprzedażowym klienta. 

Mówi się, że sprzedaż nie jest kompletna, dopóki klient nie dokona ostatecznego zakupu.

W rzeczywistości dziewięciu na dziesięciu klientów dokona zakupu, jeśli dotrą do ostatniego etapu ścieżki. 

Dlatego ważne jest, aby mieć pewność, że końcowy etap zakupu będzie dostosowany do potrzeb klienta.

Jak pisać skuteczne e-maile sprzedażowe B2B w 2023 roku

E-mail marketing ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy. 

Dzięki e-mailom możesz budować i pielęgnować relacje z potencjalnymi klientami.

Czy to oznacza, że ​​po napisaniu e-maili B2B uzyskasz te pozytywne wyniki? Niekoniecznie. Przede wszystkim nadal musisz napisać doskonały e-mail B2B.

Różnica między B2C i B2B

Przed utworzeniem wiadomości e-mail zawsze konieczne jest zrozumienie różnicy między marketingiem B2C i B2B. 

Klienci obu stron mają odmienne wymagania i możliwości. 

Klienci B2B zawsze skupiają się na tym, czego potrzebują i nigdy nie dokonują zakupów pod wpływem kaprysu.

Dzięki temu marketerzy B2C mogą pisać do klientów osobiście i tworzyć relacje jeden na jednego. Podczas wysyłania e-maili do odbiorców B2B tworzenie relacji jeden na jednego z klientami jest bardziej skomplikowane. 

W B2B piszesz do osoby, ale robisz to jako marka. 

Dlatego ważne jest, aby przygotowywać e-maile, koncentrując się na produkcie i wartości, jaką możesz zapewnić, kontaktując się z klientem B2B.

Przyjrzyjmy się teraz, jakich wskazówek należy przestrzegać, aby napisać idealny e-mail B2B.

Użyj przyciągającego wzrok wiersza tematu

Właściwy temat tematu to pierwszy krok w kierunku stworzenia przekonującego e-maila.

Przyciągający wzrok temat wiadomości e-mail zachęci odbiorcę do jej otwarcia.

Staraj się, aby temat był krótki. 

Odbiorca powinien być w stanie przeczytać cały temat wiadomości e-mail jednym spojrzeniem na swoją skrzynkę odbiorczą.

Upewnij się, że temat wiadomości e-mail jest również spersonalizowany.

Pamiętaj, Twoi odbiorcy to zapracowani ludzie. Jeśli temat wiadomości e-mail jest ogólny, zostanie zignorowany.

Podczas tworzenia linii tematycznych dla E-maile sprzedażowe B2B, unikaj używania słów, które niosą ze sobą zbyt wiele emocji.

Priorytet treści nad prezentacją

Klienci B2B są obsługiwani przez cały czas. 

Można zatem zrozumieć, dlaczego nienawidzą boisk.

Jeśli Twój e-mail od razu zostanie odebrany jako zachęta, oczekuj, że go nie przeczytają.

Potencjalni klienci uwielbiają uczyć się nowych rzeczy. Dlatego najlepsze blogi firmowe B2B skupiają się bardziej na treści niż na sprzedaży czegoś.

Jeśli zapewnisz swoim potencjalnym klientom prowokujące do myślenia, przydatne treści, będą bardziej skłonni do przeczytania Twojego e-maila.

Rozwój generatywnych narzędzi AI stwarza również nowe możliwości.

An Generator pisania AI platformy takie jak Simplified i Ask Writer umożliwiają tworzenie e-maili dotyczących potencjalnych klientów za pomocą prostych podpowiedzi.

Narzędzia te mogą stanowić dobry punkt wyjścia do tworzenia wartościowych treści do e-maili sprzedażowych B2B.

Spersonalizuj treść wiadomości e-mail

Rozmawialiśmy o znaczeniu personalizacji linii tematycznych.

Równie ważne jest personalizowanie treści wiadomości e-mail. 

Zamiast więc zaczynać wiadomość e-mail od słów „kogo to może dotyczyć”, jeśli możesz, od razu użyj imienia i nazwiska odbiorcy.

Ale personalizacja poczty elektronicznej to nie tylko to. Personalizacja wiadomości e-mail oznacza, że ​​treść wiadomości e-mail jest dostosowana do odbiorcy.

Tak więc, jeśli Twój potencjalny klient jest na przykład kierownikiem sprzedaży, Twoje treści nie powinny dotyczyć projektowania stron internetowych.

Dodaj silne wezwanie do działania

Nie wystarczy dzielić się wartościowymi treściami z potencjalnymi klientami.

Pamiętaj, że Twoim celem jest nadal generowanie sprzedaży.

Oznacza to, że Twój e-mail powinien dokładnie informować potencjalnych klientów, co mają robić.

To działanie powinno przybliżyć Cię do przekształcenia ich w płacących klientów.

Upewnij się więc, że Twoje e-maile zawierają wyraźne wezwanie do działania.

Poprzez twoje wyślij wezwanie do działania e-mailem, możesz poprosić potencjalnych klientów o kliknięcie linku, aby mogli zaplanować prezentację produktu lub odpowiedzieć na Twój e-mail, jeśli mają jakieś pytania.

Wysyłaj terminowe działania następcze

Załóżmy, że wysłałeś wiadomość e-mail, ale nie otrzymałeś żadnej odpowiedzi.

To nie znaczy, że powinieneś zapomnieć o swojej perspektywie i przejść do następnej.

Pamiętaj, że Twoi potencjalni klienci to zajęci ludzie. 

Prawdopodobnie wystarczy im tylko przypomnieć, że wysłałeś im e-mail.

Z tego powodu, e-maile uzupełniające powinien być częścią Twojej strategii e-mail marketingu B2B.

Poza tym, kiedy kontynuujesz, pokazujesz również swojemu potencjalnemu klientowi swoje zaangażowanie jako firmy.

Wnioski

Aby odnieść sukces jako firma B2B, musisz wiedzieć, jak budować i pielęgnować relacje biznesowe z potencjalnymi klientami.

Oznacza to, że musisz wiedzieć, jak napisać skuteczny e-mail sprzedażowy B2B.

Użyj krótkiego i spersonalizowanego tematu, aby przyciągnąć potencjalnego klienta.

Pisząc e-mail, upewnij się, że priorytetowo traktujesz treść, a nie prezentację. Dostosuj również treść e-maili do potencjalnych klientów.

Personalizacja treści wiadomości e-mail wymaga zbadania potencjalnych klientów B2B, do których się zwracasz.

Dodaj także silne wezwanie do działania w swoich e-mailach.

Upewnij się, że nie zawierasz zbyt wielu. Jedno wezwanie do działania na e-mail jest idealne. Na koniec wyślij terminowe informacje uzupełniające.

Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek, możesz pisać skuteczne e-maile sprzedażowe B2B, które generują konwersje.

Twoja firma będzie na dobrej drodze do sukcesu. Powodzenia!