Awatar Jigara Shaha
Zaktualizowano: luty 26, 2023
Biznes, Sprzedaży i Produktywności
Bez komentarza

Jak wybrać firmę outsourcingową w 2023 roku

Outsourcing IT staje się coraz bardziej popularną decyzją biznesową, zwłaszcza w zakresie tworzenia oprogramowania, tworzenia treści, projektowania itp. Około dziesięć lat temu mogłeś mieć tylko dwie opcje realizacji zamówienia: albo mieć swój personel, albo zatrudnić freelancerów.

 

Obecnie delegowanie jest możliwe głównie dzięki firmom outsourcingowym. O tym porozmawiamy w naszym artykule, a mianowicie o takich kwestiach jak:

  • Dlaczego outsourcing jest korzystny dla biznesu?
  • Jak nie mylić outsourcingu i freelancingu.
  • Kryteria wyboru firmy outsourcingowej.

Omówimy również możliwe zagrożenia dla firm i sposoby ich ograniczania.

 

Outsourcing i jego rola w biznesie

Outsourcing to popularne rozwiązanie w zakresie delegowania zadań w Stanach Zjednoczonych. Co więcej, jest to prawdziwe dobrodziejstwo dla dynamicznego rynku globalnego.

firma zewnętrzna

Dlaczego? Po pierwsze, stymuluje rozwój produktów firmy. Masz możliwość delegowania pracy do prawdziwego profesjonalisty z wymiernymi korzyściami (w niektórych krajach profesjonaliści biorą znacznie mniej za swoją pracę, a jakość pozostaje na wysokim poziomie). Firma, która przekazuje swoje zadania do outsourcingu, otrzymuje kilka możliwości i korzyści, a mianowicie:

  • Oszczędzasz odpowiednio dużo pieniędzy i czasu.
  • Specjaliści outsourcingu wiedzą więcej i mają więcej umiejętności niż pracownicy wewnętrzni.
  • Outsourcing zadania odciąża Twój zespół, pozwalając mu skoncentrować się na funkcjach Twojej firmy.
  • Otrzymujesz dostęp do najlepszych na świecie ekspertów i specjalistów.
  • Za wysoką jakość i kwalifikacje płacisz co najmniej o połowę mniej niż w przypadku zatrudnienia specjalisty z Twojego kraju.

W tym przypadku, zleceniodawców może być zaangażowany w dowolne procesy biznesowe, a robią to nawet takie mastodonty rynku IT jak Samsung, Google czy Microsoft.

 

Ważne jest, aby zrozumieć, że outsourcing to długoterminowa współpraca polegająca na świadczeniu określonej liczby usług niezwiązanych bezpośrednio z działalnością pracodawcy.

 

Oznacza to, że klient płaci za usługi firmy outsourcingowej zawieraną umową. Wykonawcy pracy otrzymują zapłatę już bezpośrednio od wykonawcy.

 

Freelancing i outsourcing: jaka jest różnica?

 

Współpraca zdalna nie zawsze jest freelancingiem, a freelancing nie jest outsourcingiem. Te dwa pojęcia mają coś wspólnego, ale jest pewna różnica.

 

Freelancer Firma outsourcingowa IT
Są to niezależni specjaliści, którzy znajdują dla siebie zadania do pracy na giełdzie freelancerów i żądają za nie zapłaty.

Nie pracują dla nikogo w stanie; ich wynagrodzenie i obciążenie pracą zależą tylko od nich i jakości ich pracy.

Są czymś w rodzaju samotnika wśród specjalistów, którzy potrafią wybrać dla siebie ciekawy projekt i podjąć się zadań z różnych kierunków i dziedzin, a jak im się to nie podoba, to odmawiają.

 Jest firmą kontraktową, która sprzedaje klientom usługi IT na zamówienie i różnorodne produkty w oparciu o podstawy techniczne, a także zarządza projektami klientów o ograniczonym czasie i budżecie.

Dla programisty to praca na etacie w państwie, w zespole wąsko wyspecjalizowanych specjalistów, z pensją, kierownictwem i znormalizowanym dniem pracy.

Jest mniej swobody niż we freelancingu, ale firma też znajduje klientów.

 

Jak wybrać firmę outsourcingową i nie żałować

 

Oczywiście outsourcing niesie ze sobą ryzyko dla biznesu. A wybór pozbawionego skrupułów wykonawcy i niedoświadczonych specjalistów może być zbyt kosztowny. Jak uniknąć porażki? Wystarczy podejść systematycznie do opcji firmy outsourcingowej. Więc na czym musisz polegać przy wyborze:

  1. Wybierz swoje główne cele i dlaczego zdecydowałeś się zwrócić do wykonawcy outsourcingu.
  2. Uzgodnij wszystkie etapy i procesy współpracy i wyznacz je w umowie.
  3. Uzgodnij krytyczne przypadki, w których rozwiążesz umowę.
  4. Kryteria określające gotowość pracy i oceniające wyniki.
  5. Zakres dostępnych informacji dla kontrahenta to standardy ochrony danych osobowych.
  6. Procedura zamknięcia lub rozwiązania umowy.
  7. Obszary odpowiedzialności i wzajemne zobowiązania dla Ciebie i firmy zleceniobiorcy.

Szczegółowa umowa z mocą prawną i określonymi warunkami jest głównym czynnikiem chroniącym Twoją firmę i Twój projekt.

 

Rodzaje firm outsourcingowych

Co ciekawe, outsourcing jest dość szerokim pojęciem i obejmuje różne modele współpracy. Porozmawiamy o trzech głównych, które różnią się geografią współpracy i pewnymi niuansami.

 

offshoringu

Najpopularniejszy rodzaj współpracy outsourcingowej. Kluczowymi cechami offshoringu są duże odległości i oszczędność.

  • Przykład: Zatrudniasz firmę outsourcingową z Filipin, ale Ty i Twoja firma macie siedzibę w Europie. Deweloperzy filipińscy biorą kilka razy mniej niż europejscy, a wygrywasz przynajmniej cenowo.
  • Jakie są zagrożenia: problemy z komunikacją, niedopasowanie stref czasowych, mentalność i kultura biznesowa.
  • Jak je rozwiązać: rozwiązać problem językowy (poprzez tłumacza lub komunikację w języku międzynarodowym), skoordynować harmonogram prac i wieców, zbadać cechy kulturowe wykonawcy.

 

Nearshoring

W takim przypadku firma wykonawcy znajduje się znacznie bliżej Ciebie. Na przykład może to być firma z sąsiedniego kraju. W przeciwieństwie do offshoringu unikasz znaczących różnic w językach zegarków i różnic kulturowych.

  • Przykład: Niemiecka firma zatrudnia zespół programistów z Polski.
  • Jakie są zagrożenia: mniej więcej takie same jak w offshoringu, ale wielokrotnie mniejsze.
  • Jak je rozwiązać: W rzeczywistości krótsza odległość już minimalizuje problemy związane ze strefą czasową i ochroną danych (zwłaszcza jeśli współpracujesz z jakimś krajem europejskim o wysokim poziomie ochrony).

 

Onshoring

Najbliższy outsourcing ze wszystkich możliwych opcji. Onshoring oznacza, że ​​firma zlecająca ma już siedzibę w Twoim kraju. Oznacza to, że możesz już zapomnieć o takich problemach, jak różnica stref czasowych, różne języki i niespójności kulturowe.

  • Przykład: nowojorska firma zatrudnia firmę outsourcingową z Dallas.
  • Jakie jest ryzyko: jest to nieekonomiczne i daje dostęp do mniejszej puli talentów niż offshoring.
  • Jak je rozwiązać: jasno określaj warunki zadań, ogłaszaj swój budżet i bądź wymagający w doborze pracownika.

Nawiasem mówiąc, firmy mogą pracować według jednego z tych modeli, a nawet łączyć je. Ale oczywiście wiele zależy od tego, jak duża jest firma i jakie miejsce zajmuje na światowym rynku.

 

Przed zawarciem umowy: krótka lista kontrolna

Żadna firma nie może sobie pozwolić na kompromis w kwestii jakości outsourcingu. Jeszcze ważniejsze jest natychmiastowe odcięcie tych, którzy łamią terminy lub są niegrzeczni w swojej pracy. Dlatego przed zawarciem umowy sprawdź reputację partnera. Ta mała lista kontrolna może ci pomóc:

  1. Sprawdź portfolio na stronie internetowej firmy oraz na jej profilu Dribbble, GitHub i Facebook.
  2. Poproś o obejrzenie biura firmy podczas wideorozmowy.
  3. Czatuj przez Skype lub Zoom z kluczowymi pracownikami. Zapytaj o ich doświadczenie i jak długo pracują w firmie. Zrozumiesz więc, czy spodziewać się rotacji personelu.
  4. Sprawdź ich próbki kodu, jeśli masz zaufanego partnera technologicznego.
  5. Przekonaj się, jak szybko mogą zareagować na pilne zadania i umieść odpowiednie warunki w umowie.

Na koniec przygotuj i prześlij zadanie testowe z uzgodnionym terminem.

Outsourcing jest szeroko rozpowszechnioną praktyką biznesową i będzie nadal ewoluował. W końcu przede wszystkim biznes na tym zyskuje: oszczędzasz znaczne finanse, a jednocześnie zatrudniasz doświadczonych specjalistów do rozwiązania swoich problemów. Aby uniknąć rozczarowania wynajętą ​​firmą, zadbaj o kontakt z profesjonalistami, którzy znają się na podejściu do zadań.

IntelliSoft posiada wieloletnie doświadczenie w outsourcingu IT na wszystkich jego etapach: opracowywaniu zadań, zawieraniu umów, obsłudze projektów. Jesteśmy za inteligentnym podejściem do współpracy.

    Polecamy Wiadomości

    0 komentarzy

    Bez komentarza.