9 práticas recomendadas para uma campanha de mídia social de sucesso em 2023

Com quase todo mundo em seus smartphones hoje em dia, apenas ter uma estratégia de marketing digital não é suficiente.

Aplicar as melhores práticas na execução de uma campanha de mídia social de sucesso é crucial para garantir que você esteja no caminho certo.

 

Melhores práticas para uma campanha de mídia social de sucesso

Essas práticas recomendadas não só aumentam a visibilidade da marca, mas também aumentam a reputação e a confiança dos clientes:

 

Vá para os objetivos SMART

Entrando no marketing de mídia social, você provavelmente já tem uma boa ideia do objetivo que deseja alcançar.

Por exemplo, você pode querer aumentar o número de seguidores nas redes sociais ou gerar mais leads.

No entanto, vale a pena ser mais específico sobre seus objetivos.

Na verdade, uma das melhores práticas na execução de uma campanha de mídia social bem-sucedida é apresentar objetivos SMART.

SMART significa Específico, Mensurável, Aspiracional, Relevante e Baseado no Tempo.

Por exemplo, em vez de simplesmente definir uma meta de “aumentar o número de seguidores nas redes sociais ou comprar seguidores no Instagram de fornecedores confiáveis ​​como twicsy”, você pode aspirar a “alcançar um aumento de 10% no Facebook e Seguidores do Instagram até o final do trimestre.

Um objetivo mais específico o ajudará a ajustar melhor suas táticas para atingir as métricas que você definiu.

 

Seja consistente

Ser consistente é outra parte crucial do práticas recomendadas para campanhas de mídia social.

A mídia social se tornou uma linha instantânea de comunicação entre a marca e sua comunidade.

Dito isso, não ser consistente com sua campanha é tão bom quanto não manter um relacionamento com seus seguidores.

Uma maneira de garantir a consistência é ter um calendário de postagem nas redes sociais e segui-lo.

Dependendo das metas que você definiu para sua marca, planeje o conteúdo que deseja compartilhar com antecedência.

Você pode aproveitar as vantagens de várias plataformas de gerenciamento de mídia social que permitem aos usuários planejar o conteúdo e publicá-lo automaticamente na programação.

Essas plataformas economizarão tempo e esforço, ao mesmo tempo em que manterão a consistência de sua presença na mídia social.

 

Saiba quem está em cada canal

Também faz parte das melhores práticas de uso das mídias sociais para realizar pesquisas em cada canal específico.

Mas vamos deixar isso bem claro desde o início: você não precisa criar uma conta em cada canal disponível.

Em vez disso, é mais importante estar presente nos canais onde seus clientes e clientes potenciais estão.

Por exemplo, Facebook e Twitter são dois dos canais mais usados ​​atualmente.

No entanto, a demografia do usuário difere para cada canal.

Além disso, os internautas usam cada plataforma para finalidades diferentes.

Saber mais sobre o seu público permitirá que você adapte a mídia social ao seu cliente.

Na mesma linha, irá capacitá-lo a tirar proveito de táticas como marketing viral ou benefícios do influenciador de mídia social.

 

Reveja as imagens recomendadas

Esta é uma das melhores práticas na execução de uma campanha de mídia social de sucesso que você não deve considerar garantida: saber os tipos de imagens a serem postadas em cada canal.

Por que isso é tão importante? Bem, você não gostaria de usar imagens pixeladas ou esticadas em nossas contas.

Isso poderia pintar sua marca como fraca e amadora.

Da mesma forma, se você optar por seguir a rota do tráfego pago, como os anúncios do Facebook, você precisa cumprir Design de anúncio do Facebook termos, ou seu anúncio não será aprovado.

 

Não generalize sua estratégia

Muitos profissionais de marketing dizem que a customização é uma das melhores práticas de mídia social exigidas para os negócios.

Como é que isso funciona? Por um lado, tente não criar um calendário de postagem geral e usar o mesmo conteúdo em todos os seus canais de mídia social.

Por exemplo, você não esperaria produzir anúncios eficazes do Facebook se você estiver simplesmente usando a mesma imagem, legenda e abordagem que está usando para Twitter anúncios.

Aproveite o tempo para aprender cada plataforma para saber como ajustar seu conteúdo para se adequar a cada canal.

 

Use a voz da sua marca

Outro componente das melhores práticas na execução de uma campanha de mídia social de sucesso é usar a voz da sua marca.

A maneira como você entrega suas mensagens nas mídias sociais deve ser consistente com o tom e a voz que você usa em seu site, campanhas por e-mail, embalagens e todos os outros ativos da marca.

Hoje em dia, empreendimentos que não têm recursos para contratar um redator interno procuram serviços de redação de conteúdo.

Antes de usar a arma, leia isto guia de empresas de redação de conteúdo para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.

 

Envolva-se com sua comunidade

Publicar conteúdo com excelente design de mídia social é apenas metade do trabalho.

Envolver-se com o seu público também faz parte da tarefa.

Responda a perguntas, responda a comentários e faça seus seguidores sentirem que a marca é um organismo vivo e que respira.

Dito isso, você precisa manter seu conteúdo relevante, conhecendo as perguntas de mídia social a fazer.

Somente sabendo o que é crucial para seu público, você pode ajustar sua estratégia de marketing de redação de conteúdo para aumentar o engajamento e o impacto da marca.

 

Gerenciar crises com dignidade

Certamente, a mídia social apresenta uma boa oportunidade de marketing.

Mas vamos enfrentá-lo - ele também traz consigo uma série de trolls e golpistas.

Dito isso, se você estiver usando a mídia social para expandir o alcance de sua marca, sempre haverá o risco de que as coisas sigam o caminho errado.

Embora você não possa prever exatamente como as pessoas reagiriam ao seu conteúdo, é melhor gerenciar as crises com dignidade.

Sempre que você encontrar comentários negativos, nunca responda com igual raiva ou sarcasmo.

Em vez disso, tome o caminho certo e faça um esforço para demonstrar empatia com sinceridade.

Por exemplo, você pode pedir desculpas pelo problema e se oferecer para discutir o assunto em particular (se estiver relacionado ao seu produto) para resolver o problema.

 

Conheça a melhor hora do Windows para postar

Saber quando postar ajudará a garantir que os materiais de marketing de sua empresa tenham a melhor oportunidade para despertar o interesse do público.

Estudos compilado por OptinMonster nos diz que estes são os melhores momentos para postar conteúdo para marcas B2C:

• Facebook: Segunda, terça, quarta, 12h
• Twitter: Segunda, terça, quarta, 12h às 1h
• Instagram: Quarta-feira, 11h

Lembre-se, porém, que os horários mencionados acima são genéricos e podem mudar dependendo das estações e eventos.

Em vez de confiar nessas informações, ainda é melhor olhar suas próprias análises e ver quais postagens funcionam melhor para seu público.