Atualizado: dezembro 26, 2023
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Como escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para sua empresa em 2022

Como escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para sua empresa em 2023

Escolher abrir sua própria loja online é um sonho tornado realidade para muitos empresários. No entanto, não é tão fácil como muitas pessoas acreditam que seja. Há tantos fatores a considerar antes que você possa realmente começar.

Ainda assim, vender produtos online é, de fato, um empreendimento lucrativo. De fato, as vendas globais de comércio eletrônico no varejo atingiram $ 4.28 trilhões em 2020 e especialistas estimam que as vendas globais chegarão a US$ 5.4 trilhões até 2022.

É por isso que é importante fazer tudo certo e reservar um tempo para considerar suas opções. Em outras palavras, você não pode simplesmente começar a vender coisas em seu site. O que você precisa é de um software desenvolvido sob medida plataforma de comércio eletrônico ou uma solução pré-fabricada.

Ambas as opções são viáveis, mas tudo se resume ao que você precisa e ao que pode pagar. Afinal, você quer os melhores resultados que mais se adequem ao seu orçamento.

Com isso em mente, aqui estão algumas coisas a considerar ao escolher o Plataforma de e-commerce para o seu negócio.

 

Plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem

Plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem

As soluções pré-fabricadas de comércio eletrônico funcionam com base no modelo SaaS (Software as a Service). São plataformas construídas anteriormente que você pode implementar em seu site com relativa facilidade.

Essas plataformas têm preços baseado em um modelo de assinatura, o que significa que você terá uma taxa fixa mensal ou anual pelo uso de seus serviços e software.

Alguns dos mais populares baseados em nuvem As plataformas de comércio eletrônico são Shopify, Magento, BigCommerce e assim por diante. A maioria dos empresários escolhe essas plataformas porque elas têm muitas vantagens a oferecer. Aqui estão alguns exemplos:

  • Custos fixos e nenhuma despesa de capital.
  • Você pode definir tudo sozinho sem ter que ser conhecedor de tecnologia.
  • Não há necessidade de contratar desenvolvedores profissionais.
  • Excepcional tecnologia e suporte ao cliente.
  • Recursos de segurança aprimorados.
  • Servidores bem otimizados para lidar com o aumento do tráfego.

No entanto, as plataformas baseadas em nuvem não estão isentas de limitações, o que também é algo que precisa ser considerado antes de você tomar sua decisão. Aqui estão algumas desvantagens de usar plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem.

  • Falta de personalização ou recursos de personalização para sua loja online.
  • As opções de dimensionamento podem ser problemáticas.
  • Os proprietários da plataforma podem decidir remover um recurso, o que significa que você não poderá mais usá-lo.

 

Plataformas de comércio eletrônico auto-hospedadas

Plataformas de comércio eletrônico auto-hospedadas

A outra opção é criar sua própria plataforma do zero. Este é um grande empreendimento que requer muito tempo, esforço e recursos. Como você pode imaginar, isso pode se transformar em um grande empreendimento para qualquer empresário.

Os custos de desenvolvimento por si só podem ter um impacto significativo no seu orçamento. Mesmo se você usar soluções de código aberto, como o plug-in WooCommerce para WordPress, ainda precisará fazer muitas coisas sozinho.

Como resultado, você terá controle total sobre sua plataforma de comércio eletrônico e flexibilidade para fazer o que achar melhor. A principal vantagem é que você terá uma loja online totalmente personalizada e personalizada com a capacidade de escalar de acordo com o crescimento do seu negócio.

Ainda assim, é um longo caminho a percorrer e haverá muitos obstáculos a serem superados se você optar por criar sua própria plataforma. Aqui estão algumas coisas nas quais você precisa se concentrar.

  • Encontrar um provedor de hospedagem adequado com servidores otimizados.
  • Contratando um desenvolvedor para criar e projetar seu site se você não souber como.
  • Negociação adicional com um desenvolvedor para manter e atualizar sua loja regularmente.
  • Crie recursos e plug-ins personalizados.
  • Garanta a segurança do site por conta própria, como adquirir um certificado TLS/SSL, por exemplo.
  • Cumprir com os padrões da indústria e de segurança.
  • Adquira soluções de processamento de pagamentos e informações pessoais.

 

O que procurar em uma plataforma de e-commerce?

Se você decidir escolher uma solução pré-fabricada, ainda há muitos fatores a serem considerados, incluindo o Requisitos da plataforma de comércio eletrônico que determinará a melhor opção para o seu negócio. Você deve levar em consideração seus próprios objetivos de negócios, bem como as necessidades de seus clientes potenciais.

O mais importante é não apressar sua decisão. Em vez disso, reserve um tempo para pesquisar o que cada plataforma tem a oferecer para que você possa avaliar a situação de acordo.

No final, você poderá decidir se uma plataforma baseada em nuvem ou uma auto-hospedada é a melhor opção para o seu negócio. Agora, aqui estão algumas coisas para ficar de olho ao pesquisar plataformas em potencial.

 

Compatível com dispositivos móveis

A plataforma escolhida deve ser otimizada adequadamente para dispositivos móveis. Como você já deve saber, o tráfego móvel é predominante nos dias de hoje e a maioria dos consumidores on-line usa dispositivos móveis para navegar em lojas on-line e fazer compras.

Além disso, muitos Especialistas em marketing na Internet sugerem que os sites compatíveis com dispositivos móveis têm uma classificação melhor em mecanismos de pesquisa como o Google, especialmente desde que o Google lançou sua indexação mobile-first.

Por último, mas não menos importante, certifique-se de que a plataforma de comércio eletrônico ofereça suporte a navegação perfeita e soluções de comércio móvel para usuários móveis. Afinal, você quer garantir que os usuários móveis tenham o máximo de conveniência possível em sua loja online.

Se a plataforma não for compatível com dispositivos móveis, pode não ser a solução certa para o seu negócio. Afinal, a maioria dos compradores online são, na verdade, compradores móveis. Se os consumidores móveis não puderem acessar ou comprar seus produtos usando seus dispositivos móveis, eles simplesmente desistirão.

Escolhendo um tema responsivo como Tema Providência Shopify pode ser uma decisão estratégica para garantir uma experiência móvel ideal para seus clientes, melhorando a acessibilidade e aumentando a probabilidade de transações bem-sucedidas.

 

Escalabilidade da plataforma

Escalabilidade da plataforma

Cada loja online eventualmente cresce e está pronta para atingir o novo nível de fazer negócios. Isso pode significar qualquer coisa, desde a penetração no mercado até a entrada em novos nichos de mercado. Nesse caso, sua loja online precisará oferecer suporte a produtos adicionais e lidar com tráfego adicional gerado pela base de consumidores expandida.

Você precisa garantir que sua plataforma de comércio eletrônico seja capaz de escalar de acordo com seus negócios. Como mencionado anteriormente, isso pode ser problemático se a própria plataforma não oferecer suporte a esses recursos.

Você pode avaliar facilmente a situação pesquisando se a própria plataforma suporta ou não recursos, como integração de software CDN (Content Delivery Network), CRM (Customer Relationship Management) e assim por diante.

Se a plataforma for capaz de escalar ao lado de sua loja, é provável que você escolha a solução certa para seu negócio de comércio eletrônico, como Gerenciamento de e-commerce de fita marrom sistemas.

 

Simpatia para SEO

Outra coisa que é importante verificar é se a plataforma é ou não SEO friendly. Você deseja que sua loja seja o mais visível possível on-line para que seu público-alvo possa encontrar e acessar facilmente sua loja.

Além disso, você deseja criar exposição e criar reconhecimento de marca para sua loja. Você não pode fazer isso se a plataforma não for compatível com SEO, especialmente se ela não fornecer opções para otimizar sua loja por conta própria.

Muitas plataformas baseadas em nuvem têm alguns recursos básicos de SEO oferecidos por padrão, mas não custa verificar o quanto a plataforma realmente é amigável para SEO. Aqui estão algumas das coisas em que você deve se concentrar.

  • URLs amigáveis ​​para SEO.
  • Atualizações para tags de título e descrições Meta.
  • Nome de domínio personalizado.
  • Acesso ao seu mapa do site XML.
  • Possível integração com ferramentas do Google, como Google Search Console, Google Analytics etc.
  • Acesso ao arquivo robots.txt da plataforma
  • Capacidade de adicionar legendas e descrições às imagens.

 

Preços e opções de pagamento

Obviamente, a coisa lógica a ser observada são os planos de preços e as opções de pagamento. Como mencionado anteriormente, as plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem são baseadas em um modelo de assinatura, o que significa que os custos são praticamente fixos.

No entanto, é muito importante verificar se existem taxas e custos ocultos que os proprietários da plataforma não mencionaram. Você terá que ler as letras miúdas para descobrir se existem tais taxas. Além disso, a disponibilidade de vários métodos de pagamento também é um fator crucial a ser considerado.

A plataforma deve oferecer várias opções, como PayPal, cartões de crédito ou débito, transferências bancárias e assim por diante. Isso é importante tanto para como você pagará por seus serviços quanto para como os clientes pagarão por seus produtos.

Se a plataforma não oferecer suporte a várias opções de pagamento, convém reconsiderar sua decisão. A principal razão é que os consumidores preferem a conveniência de ter várias opções para que possam abandonar seus carrinhos se sua plataforma não suportar suas opções de pagamento preferidas.

 

Comparar e testar

O fato é que você não pode decidir facilmente qual plataforma é a melhor escolha para o seu negócio. Felizmente, quase todas as plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem oferecem opções para seus clientes em potencial solicitarem uma demonstração de uma avaliação gratuita.

Dessa forma, você pode testar e comparar diferentes plataformas antes de tomar a decisão que transformará seu site em uma loja online. Você pode comparar os recursos, preços, usabilidade e funcionalidade de cada plataforma de acordo.

Se nenhuma das plataformas atender aos seus critérios, você sempre poderá construir sua própria plataforma, desde que tenha os recursos necessários para isso.

 

Conclusão

Configurar uma loja de comércio eletrônico para o seu negócio pode ser uma tarefa desafiadora. Isso é especialmente verdadeiro quando você precisa escolher a plataforma certa para o seu negócio.

Existem muitas opções para você escolher, e é por isso que é importante pesquisá-las bem. Dessa forma, você poderá determinar qual solução é ideal para o seu negócio.

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