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Atualizado: outubro 28, 2023
Vendas e produtividade
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11 maneiras eficazes de converter leads após o expediente em vendas

11 maneiras eficazes de converter leads após o expediente em vendas

Você está satisfeito com suas taxas de conversão? Apostamos que não, porque sempre há espaço para impulsionar produtividade e gerar vendas adicionais.

De acordo com o estudo, apenas 22% das empresas são realmente satisfeito com suas taxas de conversão. Parece que todos estão ansiosos para conquistar mais clientes e transformar leads em vendas, mas estão lutando para atingir essa meta.

 

Como converter leads após o expediente em vendas?

Os relatórios revelam que uma taxa de conversão típica de um site é de 2.35%, mas os 10% principais das empresas estão tendo de 3 a 5 vezes mais conversões.

A questão principal é: o que separa os melhores desempenhos das outras empresas? Aqui está a resposta: eles entendem que os leads requerem um cuidado delicado para se tornarem clientes em tempo integral.

Se você está se perguntando como converter leads após o expediente em vendas, continue lendo para aprender 11 hacks práticos de otimização de conversão.

 

Conteúdo de qualidade gera confiança

A primeira regra da otimização de conversão é construir confiança com conteúdo de alta qualidade. Os novos clientes precisam perceber que você não está lá apenas para vender produtos ou serviços, mas também para ajudar os consumidores a adquirir conhecimento e resolver problemas do dia a dia.

Jake Gardner, um profissional de marketing digital da Melhores Ensaios, explica como fazer:

As empresas precisam criar conteúdo útil e publicar novas postagens todos os dias para se manterem relevantes e impulsionar o envolvimento do usuário. Mais importante ainda, você deve criar postagens para cada estágio da jornada do cliente - da conscientização à defesa.

 

Nutrição de e-mail

O e-mail é considerado o canal oficial de comunicação empresarial e você deve usá-lo para nutrir leads e prepará-los para uma eventual conversão.

Os emails de boas-vindas representam o ponto de partida porque é onde você define as expectativas e fornece aos assinantes informações adicionais sobre a empresa e seu portfólio.

Depois disso, cada mensagem deve levar os assinantes um passo mais perto da conversão.

 

Use a redação para explicar como você resolve os problemas dos usuários

Outra dica importante é usar copywriting como uma ferramenta de conversão poderosa. Cada página de destino, boletim informativo e postagem no blog devem fornecer aos leitores uma explicação clara de seus serviços.

A ideia é descrever um problema comum, discutir possíveis soluções e explicar como seus produtos ou serviços podem ajudar os clientes a eliminar pontos problemáticos.

Um consumidor típico quer saber por que algo acontece e é você quem deve responder a essa pergunta através de direitos autorais.

 

Use pequenos truques para evocar curiosidade

Não é preciso ser psicólogo para saber que a curiosidade é um dos principais gatilhos de vendas entre os consumidores.

Em tais circunstâncias, seria tolice não tirar proveito de truques de curiosidade e conversões disparadas. Aqui estão alguns hacks práticos a serem considerados:

  • O humor representa um excelente quebra-gelo
  • Faça perguntas para impulsionar o engajamento instantâneo
  • Use números para fazer a história parecer mais convincente e confiável

 

Contar histórias é imprescindível

O poder de contar histórias é imenso, mas muitas vezes é subutilizado no marketing digital.

Uma boa história sempre impressionará o público-alvo e convencerá a maioria dos consumidores a dar uma chance à sua marca.

Se você precisar de um exemplo, dê uma olhada no vídeo Pesquisas do ano do Google abaixo. É uma história inspiradora de heróis, mas nos diz muito mais sobre o Google e seus usuários.

 

Não se esqueça das provas sociais

Você sabia que mais de 60% dos consumidores lêem avaliações online antes de fazer uma compra?

É apenas a maneira como os negócios modernos funcionam, então você deve aproveitar a oportunidade e investir na construção de reputação online.

É uma estratégia própria que exige um artigo inteiro, então vamos apenas mencionar os tipos básicos de prova social aqui:

  • Revisões on-line
  • Depoimentos de clientes
  • Estudos e Casos
  • Marketing de influência

 

Ofereça incentivos para gerar conversões

Às vezes, um cliente precisa de um impulso extra para fazer a mudança e concluir a compra.

Se esse for o caso com um de seus leads, você também pode oferecer incentivos para impulsionar as conversões. O que você pode fazer?

Uma opção é oferecer frete grátis.

A maioria das pessoas odeia pagar pela entrega do produto, o que torna uma tática relativamente barata garantir mais vendas. Existem muitas outras soluções em que pensar, incluindo assinaturas premium, pequenos presentes, etc.

 

Utilize o redirecionamento

De acordo com o relatório, a taxa média de abandono do carrinho em todas as indústrias está perto de 70%.

O número de clientes que desistem antes da linha de chegada é impressionante, mas você pode usar uma tática chamada retargeting para recuperá-los.

Tudo que você precisa é enviar um lembrete por e-mail.

Você deve destacar os produtos deixados na cesta de compras e talvez oferecer pequenas vantagens para concluir a compra. Este truque não funcionará sempre, mas não custa nada tentar.

 

Use palavras poderosas para gerar conversões

Os profissionais de marketing apreciam o valor das palavras poderosas porque funcionam como um gatilho de vendas entre os consumidores.

Palavras poderosas são acionáveis ​​e envolventes, o que significa que você pode usá-las para impulsionar a ação e transformar clientes potenciais em compradores.

A lista de palavras de poder é muito longa, mas algumas das soluções comuns incluem:

  • Atual
  • Gratuito
  • Porque
  • Premium
  • Melhores
  • Surpreendente

Aproveite o modelo de escassez

Outro truque importante no arsenal de vendas é a escassez, uma tática que leva ao envolvimento quase imediato entre os consumidores.

Sempre que vir uma placa como “Restam apenas 12 itens em estoque”, fique tranquilo, pois você está enfrentando um modelo de escassez.

Esse hack cria uma noção de urgência entre os clientes e estimula uma reação instantânea.

Como tal, a tática é perfeita para empresas que desejam gerar vendas adicionais muito rapidamente.

 

Seja direto e peça a venda

A última dica é simples e eficaz, mas nunca merece tanta atenção quanto deveria.

Ou seja, há momentos em que você deve apenas ser direto e pedir a venda. Sempre dê aos usuários a chance de agir e se envolver por meio de frases de chamariz, como “Compre agora” ou “Faça login”.

 

Concluindo!

A geração de leads é difícil, mas é muito mais simples do que a otimização de conversão.

É preciso muito tempo e muito trabalho para convencer os clientes em potencial a se envolver e transformá-los em clientes em tempo integral.

Mostramos 11 maneiras de converter leads após o expediente em vendas, então dê o seu melhor para usar nossos hacks e aumentar as conversões nos próximos meses.

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