Perguntas Frequentes
Do Tenho que renovar minhas licenças todos os anos?
Você precisa renovar a licença do seu plug-in todos os anos para mantê-lo atualizado e manter o acesso à nossa equipe de suporte.
No entanto, você não é obrigado a renovar para usar nossos produtos. Ao baixar e instalar nossos plugins, eles são seus para usar pelo tempo que quiser. Você não receberá atualizações críticas e suporte se não renovar sua assinatura.
Mais demos/modelos serão adicionados ao Deep tema e podemos usá-los com ou sem assinatura?
Se você tiver a assinatura, sim, depois de atualizar o tema, você terá acesso às novas demos, mas se você cancelar a assinatura, não poderá atualizar o Deep tema e, portanto, não pode ter acesso ao novo conteúdo e demos.
Os addons são pagos anualmente ou um pagamento único?
Os complementos também são baseados em um método de pagamento de assinatura. Portanto, você precisará pagar anualmente para continuar tendo a atualização e suporte para isso.
Quais plugins estão incluídos no tema?
Deep O Theme fornece aos usuários um pacote de plugins premium famosos, que você pode ver a lista completa no link abaixo:
Deep Plugins de temas
Quanto tempo depois de comprar o tema, posso baixá-lo?
Imediatamente após sua compra, você pode baixar e aproveitar o tema. Você só precisa clicar no botão "Usuário" no menu superior e fazer login.
Como posso atualizar os temas? É de graça?
Você pode atualizar o tema inserindo seu código de compra no painel do tema e ativando-o. Em seguida, basta acessar o painel do WP> Aparência> Temas e agora atualizá-lo é gratuito!
Quais recursos terei depois de ativar o tema?
Ao ativar o tema, você terá acesso à página do importador de demonstração, à página de instalação dos plug-ins e à atualização automática.
Quero testar o plugin MEC, existe uma maneira de fazer isso?
Sim. Você pode instalar a versão gratuita do plugin que possui a maioria dos recursos da versão pro. Você pode baixá-lo através deste link: Modern Events Calendar Leve
Como posso fazer mais perguntas sobre o produto após a compra?
Você pode enviar suas perguntas em nosso fórum de suporte em https://webnus.net/support e nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais breve possível. Para um grande volume de solicitações que recebemos, pode levar de 12 a 24 horas para receber uma resposta nossa. Agradecemos sua paciência.
Como posso baixar o produto após a compra?
Depois de comprar o produto, clique no botão “Usuário” no menu superior e faça o login. Em seguida, você pode consultar o Dashboard > Downloads e clicando em View Details and Downloads, você pode baixar o item comprado.
Como posso atualizar o pacote que já comprei?
Você precisa seguir duas etapas:
1- Compra do seu pacote preferido.
2- Envio de solicitação de reembolso via esta forma e recebimento da confirmação do reembolso; ou simplesmente use nosso widget de bate-papo online no canto inferior direito da tela.
Faça MEC e Deep têm licenças vitalícias ou os usuários devem renovar suas licenças anualmente?
Você precisa renovar a licença do seu plug-in todos os anos para mantê-lo atualizado e manter o acesso à nossa equipe de suporte.
No entanto, você não é obrigado a renovar para usar nossos produtos. Ao baixar e instalar nossos plugins, eles são seus para usar pelo tempo que quiser. Você não receberá atualizações críticas e suporte se não renovar sua assinatura.
Por quanto tempo recebo suporte e atualizações?
Todos os nossos produtos incluem um ano de suporte e atualização e seu plano será renovado automaticamente a cada ano. Você pode cancelar sua assinatura quando quiser.
Tenho que comprar 2 licenças se tiver um site de teste?
Geralmente não é necessário comprar duas licenças. Na verdade, você pode ir para Webnus.net e clicar em Usuário no menu superior e fazer login. Em seguida, você pode ir para Detalhes da compra > Exibir licença > Gerenciar sites e desativar seu site atual.
Em seguida, copie a licença de chave e acesse seu site de teste e ative-o lá.
Preciso comprar o MEC Pro para usar os complementos?
O MEC é essencial para executar qualquer um de nossos complementos premium, incluindo Ticket & Invoice, Relatórios Avançados, Lista de Espera, Integração WooCommerce, etc, mas alguns dos complementos são rotulados como versões Lite em nossa página de complementos. Esses complementos também funcionam com a versão lite. Veja os complementos SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
O que acontecerá se eu cancelar minha assinatura?
Você não receberá mais suporte ou atualizações para os produtos. No entanto, você ainda pode renovar o plano e continuar recebendo as atualizações e suporte sempre que precisar. Além disso, você ainda terá o produto e poderá usá-lo.
A versão premium do Modern Events Calendar Plugin incluído no Deep Tema?
A versão gratuita do MEC Plugin está incluída no Deep e todas as demonstrações de eventos de Deep são criados por esta versão. Para poder usar recursos não gratuitos, como vendas e reservas de eventos, você precisa adquirir uma licença premium do plug-in.
Em quais construtores estão incluídos Deep Tema?
Existem três dos construtores de páginas mais conhecidos incluídos no Deep e você pode escolher qual usar:
- Versão gratuita Elementor + Códigos de acesso profissionais incluídos na Webnus (Widgets)
- WP Bakery Page Builder (Anteriormente Visual Composer)
- Versão King Composer Pro (editor de back-end e front-end ao vivo
Por favor, consulte a página de introdução para mais detalhes. Introdução
Por que escolher a Webnus?
A Equipe Webnus, é uma equipe experiente com especialistas em web de todo o mundo e tem mais de 5 anos de experiência na criação de plugins e temas para WordPress no Themeforest. Tivemos 26 produtos de sucesso no Themeforest e tivemos 95% de classificação de 5 estrelas por usuários completamente satisfeitos com nossos produtos e suporte. Prestar atenção às necessidades de nossos usuários, tanto em produção quanto em suporte, é nossa maior prioridade.
Como é o reembolso?
Temos garantia de reembolso de 30 dias para todos os nossos produtos.
A satisfação do usuário é nossa maior prioridade, portanto, caso você esteja insatisfeito com sua compra, pedido de reembolso e nós o aceitaremos.
Manter os usuários satisfeitos é o princípio mais importante para nós.
Posso ter acesso a todos os temas depois de comprar um dos pacotes de temas?
Proporcionamos Deep Tema apenas no momento e temos planos de adicionar outros temas, como (Easyweb, Church Suite, Vision, Michigan e…). Ao adquirir um dos pacotes, você terá acesso a Deep Tema e os outros estão incluídos. Também devemos mencionar a adição de novos temas ao Deep levará tempo, mas você poderá obter atualizações sobre os tempos estimados SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
A licença do MEC Plugin é diferente de Deep?
Sim. Ambos os produtos possuem licença exclusiva e podem ser ativados por seu próprio código de compra.
