Importância da análise de sites para sua empresa

Como proprietário de uma empresa ou profissional de marketing, ao criar um plano de marketing online, você pode ficar um pouco confuso ao pensar nas abordagens a seguir.

Existem milhões de maneiras de comercializar seu negócio / produto / serviço, e escolher a melhor pode ser uma tarefa um tanto desafiadora. Segundo relatos, a taxa média de conversão de um site é de 2.35%.

Isso significa que para cada 100 usuários que visitam seu site por meio de pesquisa direta, mídia social ou qualquer outra fonte, apenas 2 deles serão convertidos.

 

Importância da análise de sites

Portanto, há muitas coisas que você precisa determinar para aumentar sua taxa de conversão e melhorar sua receita.

Com isso dito, um dos aspectos mais cruciais em que você precisa se concentrar é em otimizar o conteúdo do seu site com base nos interesses dos usuários.

Compreender quem é o seu público-alvo, como eles interagem com o seu site, de onde vêm, etc.

irá ajudá-lo a criar um conteúdo mais relevante que os interesse e também ajudá-lo a melhorar a interface do usuário e UX para reduzir qualquer atrito associado às conversões.

Você pode realizar essas tarefas facilmente com Deep tema por Webnus - um tema WordPress amigável com o qual você pode fazer tudo de forma automática e inteligente.

Mas como isso pode ser alcançado? Usando análises de sites! A análise de sites é parte integrante de todas as campanhas de marketing online.

Simplificando, o objetivo é analisar o tráfego do seu site e, em seguida, encontrar maneiras de melhorá-lo.

Se você está se perguntando por que a análise da web é importante para o crescimento de sua empresa, este artigo foi criado para você.

Nesta postagem, discutiremos os principais motivos da importância da análise de sites para o crescimento do seu negócio.

Vamos começar:

 

O que é análise de sites?

Existem muitas informações e dados que você pode coletar sobre como as pessoas interagem com o seu site.

Os dados podem ser qualquer um dos sites que levaram os usuários ao seu site, as páginas nas quais eles passam mais tempo e as visitas gerais às páginas, entre muitas outras coisas.

O rastreamento de todos esses dados e muito mais é conhecido como análise de sites.

Em outras palavras, a análise de sites é a análise, coleta, medição e relatório de dados de usuários gerados pela Internet com o objetivo de compreender e otimizar o conteúdo e o uso da web.

Para startups e pequenas empresas, a grande quantidade de dados que eles podem acessar pode ser um pouco opressiva e, portanto, determinar o que fazer com eles.

Como profissional de marketing digital, sua meta é dar sentido a essas informações, pois elas permitem que você acompanhe o pulso do seu site.

Alguns dos profissionais de marketing confundem análise da web com estatísticas do site. Observe que existem diferenças significativas entre os dois.

Enquanto as estatísticas da web fornecem detalhes simples, como quantos visitantes você teve no mês passado, a análise da web vai muito mais para os detalhes, oferecendo mais métricas.

Em termos simples, a análise da web ajuda a tornar claras as tendências subjacentes e a esclarecer 'o motivo das perguntas' para coisas que acontecem em seu site da maneira como acontecem.

Em suma, a análise de sites ajuda você a melhorar seu site, bem como o marketing online associado a ele.

Você pode usar a análise do site para medir e comparar o desempenho do site e observar os KPIs (principais indicadores de desempenho) que impulsionam seus negócios.

 

Por que sua empresa precisa de análise de sites?

As startups e pequenas empresas mais bem-sucedidas rastreiam e registram o máximo de métricas possível. Sem isso, você simplesmente não pode saber o que está funcionando para sua empresa e o que não está.

Além disso, é quase impossível identificar onde você está desperdiçando seu dinheiro e tempo em marketing e como você e sua equipe podem trabalhar para melhorá-lo.

Verdade seja dita, a maioria dos profissionais de marketing usa seu chamado 'pressentimento' e intuição para tomar decisões importantes de marketing.

Embora você seja sempre aconselhado a seguir seu instinto, você não pode simplesmente discutir com estatísticas e números. Eles nunca estão errados.

As métricas não têm expectativas ou preconceitos; em vez disso, eles são fáceis de comparar - simplesmente preto e branco.

Isso significa que se você não está fazendo análises da web, está tentando acender as luzes no escuro extremo.

Você pode realizar análises de sites da maneira que achar mais confortável, como criar planilhas, relatórios de mídia social, etc. A relatório de marketing é a chave para provar o valor do seu plano de marketing.

É uma maneira sólida e baseada em dados de exibir o que você realizou até agora com suas estratégias.

Ele pode ajudá-lo a orientar suas ações ao incluir informações importantes e lições aprendidas em campanhas de marketing e outras atividades.

A análise do site, combinada com relatórios, pode rastrear com precisão a eficácia de suas campanhas de marketing para garantir que seus esforços futuros sejam diretos e adequados.

 

Como funciona a análise de sites?

Os profissionais de marketing usam uma ferramenta de análise que os ajuda a contar cada vez que os cliques dos usuários em um link de site ou na página recebem um visitante. A ferramenta de análise 'marca' as páginas da web inserindo um snippet de JavaScript no código do site.

Isso ajuda os profissionais de marketing a reunir todas as informações necessárias, como a localização geográfica do usuário, o navegador usado e o dispositivo usado para acessar o site, por meio do endereço IP.

Por outro lado, a análise da web usa 'cookies' para rastrear sessões individuais e também para determinar quaisquer visitas repetidas do mesmo navegador da web.

No entanto, os navegadores da web têm certas restrições quanto ao uso de snippets de código e, como a maioria dos usuários exclui os cookies após o uso, é difícil reivindicar a precisão total das informações e dados gerados.

E diferentes ferramentas de análise geram resultados ligeiramente diferentes. Independentemente disso, a análise de sites apresentará dados totalmente abrangentes que são suficientes para preparar sua próxima campanha de marketing.

Aqui está um detalhamento dos dados que você pode gerar com a análise da web:

 

Dados da campanha

• Quais pesquisas de palavras-chave resultam na visita ao site
•  Quais páginas da web geraram mais tráfego
• Quais campanhas geraram mais tráfego
• Análise do meio da campanha, como mídia social x marketing por e-mail

 

Comportamento do público

• A taxa de rejeição
• Número de páginas por visita
• Tempo gasto por visita
• Páginas frequentemente visitadas
• Páginas de saída comuns
• Páginas de destino comuns

 

Dados de público

• De que país eles são
• A idade e profissão deles
• Número de visitantes únicos, número de visitas
• Taxa de retorno x novo cliente
• Em que dispositivo eles estão (celular, desktop, Android, iOS, Windows, Mac, Linux)
• Que navegador eles usam (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Bing, etc.)

 

Nem todas as métricas são iguais

Com a enorme quantidade de dados disponíveis ao nosso alcance, pode ser difícil saber quais informações são relevantes e quais não são.

Os profissionais de marketing pode medir tudo das mídias sociais gosta de visitantes do site.

Essa capacidade de coletar e analisar informações permite que você determine o que está errado e o que não precisa ser melhorado.

Para que suas análises da web sejam extremamente produtivas, elas precisam ser medidas e rastreadas.

Você precisa ter em mente que a análise da web é boa principalmente para um único período - para uma campanha específica.

Eles se tornam menos úteis e relevantes se você usar as mesmas medidas e métricas por um período de tempo mais longo.

Portanto, é recomendável manter atualizando seu relatório de análise uma vez a cada trimestre ou qualquer período de tempo que julgar necessário.

Ao comparar as análises semanais, mensais ou trimestrais, você poderá ver as tendências conforme elas estão em andamento.

Isso garante que você possa fazer os ajustes necessários em suas campanhas de marketing. Como disse, nem todas as métricas são iguais.

Os profissionais de marketing muitas vezes se confundem entre as métricas de vaidade e as métricas que eles deveriam rastrear. As métricas de vaidade não têm nada a ver com seus resultados financeiros.

E eles dão uma sensação de sucesso inflada. Embora as métricas de vaidade sejam fáceis de medir, elas são influenciadas por vários fatores que não são confiáveis.

Profissionais de marketing experientes relacionam suas métricas com o ROI (retorno sobre o investimento). Se as métricas que você está analisando, não diga nada sobre sua receita, usá-las para justificar seu negócio é uma má ideia.

A seguir estão exemplos de métricas personalizadas:

 

Taxas de abertura de email

Para alguns, as taxas de abertura de e-mail parecem uma métrica lucrativa porque quanto mais pessoas abrem o e-mail, melhor.

Mas o problema é que as taxas de abertura de e-mail apenas informam se seu argumento de venda tinha uma linha de assunto atraente que incentivava os destinatários a abrir o e-mail.

 

Curtidas nas redes sociais

curtidas nas redes sociais é outra métrica de vaidade que não diz nada sobre o ROI. A mídia social definitivamente fará parte de sua estratégia de marketing.

Você pode facilmente ser pego em quantas curtidas você tem no Instagram, Twitter, Facebook, etc.

A menos e até que você esteja pagando pelos anúncios, apenas alguns poucos seguidores verão suas postagens.

 

Contagem de visualizações

O marketing de vídeo ganhou imenso destaque nos últimos anos.

Assim, é possível que sua empresa tenha uma conta no YouTube ou tenha vídeos em seu site. No caso, se você está considerando o alcance, a contagem de visualizações é fundamental.

Mas, se você compartilha vídeos em plataformas de mídia social, a visualização pode não significar o que você pensa que significa.

Por exemplo, no Facebook e no Twitter, se alguém assistir ao seu vídeo por 3 segundos, ele será contado como uma visualização.

Para o YouTube, alguém precisa assistir ao vídeo por 30 segundos para considerá-lo como uma visualização. Portanto, se você estiver compartilhando vídeos de 4 a 5 minutos, essa métrica é inútil.

 

Visualizações de postagem do blog

Visualizações de postagens de blog significam que você criou conteúdo de qualidade.

No entanto, essa métrica não indica de onde vêm essas visualizações de postagem no blog, se respondeu às perguntas dos leitores e por quanto tempo os leitores passaram lendo ou não a postagem no blog.

 

Métricas nas quais você deve se concentrar mais

É fácil ficar confuso se você estiver analisando as métricas mencionadas acima.

Como disse, você deve se concentrar mais no rastreamento das métricas que estão diretamente relacionadas ao seu retorno sobre o investimento (ROI).

Considere as seguintes métricas para obter um melhor entendimento:

 

Taxa de rejeição

“Devolvido” é um termo que descreve quando um visitante sai do seu site para não voltar.

No entanto, também existem alguns vazios nesta métrica.

E se o visitante abrisse seu site, fizesse uma captura de tela da página de contato e saísse? Portanto, você não pode simplesmente basear tudo na taxa de rejeição.

Porém, será útil se você analisar a taxa de rejeição de cada uma de suas páginas da web.

Isso torna mais fácil determinar quais ações os visitantes podem realizar quando acessam sua página.

Como resultado, você poderá corrigir os problemas com páginas com altas taxas de rejeição, determinando o que outras páginas fizeram para ter taxas de rejeição mais baixas.

 

Engajamento

Substitua sua métrica de seguidores de mídia social por engajamento.

O envolvimento determina quantas pessoas estão comentando e curtindo suas postagens nas redes sociais.

O objetivo é identificar o número médio de curtidas e comentários que você tem em cada postagem.

Para começar, saqueie nas últimas 10 postagens e adicione o número de curtidas e comentários que você recebeu nessas postagens. Depois de adicioná-los, divida esse número por 10.

Você obterá o número médio de curtidas e comentários para as 10 postagens que está vendo.

Pegue a média e divida-a pelo número total de seguidores que você tem naquele canal específico.

Pegue o número obtido e multiplique-o por 100 para obter a porcentagem de engajamento.

Engajamento diz se seus seguidores realmente se importam ou não com o que você posta nas redes sociais. No Facebook, você pode ver quantas pessoas estão assistindo ao seu vídeo até o final.

Portanto, em vez de se concentrar apenas na contagem de visualizações, concentre-se em métricas como a duração média da visualização e a conclusão média, entre outras, que mostram o engajamento.

 

Taxa de Conversão

Os visitantes e o tráfego do site são uma parte fundamental do marketing online.

No entanto, se centenas e milhares de visitantes estão acessando seu site e apenas uma fração deles está se convertendo em clientes pagantes, então esse tráfego é inútil.

Portanto, é importante analisar todas as páginas do seu site para ver se estão funcionando de acordo com a demanda do cliente, pois as páginas são focadas em atividades que aumentam o número de visitantes convertendo.

O que conversão significa para seus objetivos de marketing? Bem, pode ser qualquer coisa, desde a compra de um produto até a assinatura de boletins informativos por e-mail, serviços de avail ou download de seu guia gratuito.

 

Leads

Como profissional de marketing, é importante saber de onde vêm seus clientes e leads.

Existem certas ferramentas de análise da web que permitem saber como seus leads em potencial estão encontrando você, de onde vêm, como estão interagindo com seu site e como deep eles estão presos em seu funil de vendas.

 

Páginas de saída

Não confunda páginas de saída com taxa de rejeição.

Uma rejeição ocorre quando um usuário acessa seu site e sai depois de visitar apenas uma página.

Por outro lado, a saída ocorre quando o usuário acessa várias páginas do seu site e depois sai.

Examine cada uma dessas páginas e determine por que as pessoas estão deixando seu site antes mesmo de acessar a página de recibo do pedido.

 

Conclusão

É assim que se parece a análise de sites.

A análise da web é extremamente útil quando se trata de criar uma estratégia de marketing forte e expandir seus negócios.

Há muitas análises por aí, e nem todos os dados fornecem informações acionáveis.

Portanto, o objetivo é focar nas métricas que estão diretamente associadas ao seu retorno sobre o investimento.

Para finalizar, veja como a análise de sites pode ajudar sua empresa:

• Rastreie facilmente suas métricas de comércio eletrônico e use-as para mais vendas
• Utilize seus principais links externos para oportunidades de parceria
• Crie estratégias e acompanhe as principais referências para obter mais delas
• Impulsione o do seu site SEO
• Conheça o seu melhor conteúdo e concentre-se nele
• Conheça seus visitantes e aprimore a experiência do usuário