10 técnicas de prospecção de vendas para impulsionar suas conversões

Prospect to Client – ​​Como replicar o sucesso de um diretor de vendas

Você já tentou fazer uma campanha de vendas incrível apenas para vê-la fracassar? Sim, e tenho certeza de que você também. É por isso que aprender a comercializar seu negócio de maneira eficaz é mais importante do que nunca.

De acordo com o esta pesquisa, 42% dos representantes consideram a prospecção a parte mais difícil do processo de vendas. Aumentar as vendas do seu site não é uma tarefa fácil. É preciso muito esforço, pois muitas campanhas de divulgação fria resultam em baixas taxas de conversão. Pode ser demorado encontrar clientes em potencial todos os meses para atingir sua cota.

No entanto, se sua empresa recebe muitas visitas, mas nenhuma conversão, você pode corrigir essa situação por meio de técnicas de prospecção de vendas.

 

O que é prospecção de vendas?

Se você é um vendedor ou proprietário de uma pequena empresa, a prospecção de vendas pode frustrá-lo muito.

Em termos simples, a prospecção de vendas é uma parte substancial de um negócio que envolve a identificação de clientes adequados. Quero dizer, você precisa examinar sua lista de clientes potenciais para descobrir quais você converterá em clientes lucrativos. Na maioria das vezes, ele inclui várias formas de ferramentas de alcance, como chamadas não solicitadas, e-mail ou mensagens SMS.

Pode ser demorado e complicado, especialmente quando você não tem as técnicas certas ou não conhece as necessidades de seus clientes em potencial.

 

10 técnicas de prospecção de vendas para impulsionar suas conversões

No entanto, lendo este post, você encontrará 10 técnicas sólidas de prospecção de vendas para aumentar suas conversões de negócios.

 

Entenda o comportamento do cliente

De acordo com a pesquisa da Salesforce, 70% de clientes esperar que as empresas entendam suas necessidades e expectativas. Os clientes são influenciados por vários motivos quando se trata de adquirir produtos ou serviços. É por isso que entender seu comportamento e preferências é uma segredo para gerar mais vendas em seu negócio.

Conhecer o comportamento deles lhe dará a chance de desenvolver produtos ou serviços que atendam às suas necessidades e aumentar o seu poder de compra. É melhor descobrir em que seus clientes prestam atenção. Por exemplo, você pode incluir o senso de novidade, narrativa, prova social, resultados de caso, curiosidade ou histórias motivacionais.

 

Determine sua proposta de venda exclusiva (USP)

Ao dar um passo ousado de estimular a curiosidade do cliente potencial ao comprar seu produto ou serviço, você precisa pensar em uma proposição de venda exclusiva (USP) bem elaborada que faça sua oferta se destacar.

A USP é algo excepcional que pode diferenciar seus produtos ou serviços dos de seus concorrentes. Oferecer descontos ou entrega gratuita é algo que qualquer marca pode oferecer, o que às vezes não faz com que sua marca pareça única.

Pense fora da caixa para oferecer o que a maioria dos seus concorrentes não é. Por exemplo, uma empresa de marketing jurídico chamada Classificação Jurídica implementou o “Sem desculpas. Apenas resultados ”USP em sua campanha que os destacou da multidão. Essa estratégia incentivou os clientes a agendarem mais consultas gratuitas e clientes, resultando em aumento de vendas.

Seu USP deve ser comunicado e forte o suficiente para atrair novos clientes para a compra de seu produto. Portanto, em vez de argumentar sobre a qualidade do seu produto, faça com que os clientes vejam como você faz as coisas de maneira diferente.

 

Beneficie-se das soluções de automação de marketing e vendas

Muitas empresas estão sobrecarregadas com papelada e acham difícil gerenciar o fluxo constante de dados e informações. A integração de soluções de marketing e automação de vendas ajudará significativamente simplificar os dados da empresa e operações. Alguns dos benefícios da automação incluem:

• Clientes satisfeitos - conectar-se com os clientes individualmente desempenha um papel vital em seus negócios. Usar a automação de marketing permitirá que você crie campanhas que farão seu público se sentir especial em cada momento.
• Automatizar tarefas - O uso de soluções de automação reduz o estresse do envio de pedidos em papel. Você pode enviar facilmente formulários eletrônicos automatizados e esperar feedback instantâneo.
• Acesso fácil às informações - Ter acesso instantâneo às informações pode fazer a diferença no fechamento de uma venda. Com a automação, você pode fornecer e automatizar informações de maneira rápida e eficaz sobre o que está vendendo e responder a perguntas quando necessário.

Suas ofertas de produtos ou serviços podem ser exclusivas, mas você precisa liderar campanhas de incentivo, automatizar acompanhamentos e fazer outras coisas para prospectar com mais eficiência.

 

Eduque seus clientes em potencial

Educar seus clientes potenciais não é para você falar sobre por que alguém deveria fazer negócios com você ou falar tudo sobre sua empresa e como você é único.

Deixe-me derramar uma pequena dica. Seus clientes se preocupam mais com suas situações do que com seus serviços ou produtos.

Simplesmente educá-los sem expectativas em troca, fornecendo informações valiosas sobre o problema que enfrentam e como ele pode ser resolvido, é uma boa ideia. Ofereça conteúdo útil que discuta seus pontos fracos. Você pode criar conteúdo na forma de e-books, postagens de blog, estudos de caso ou outros formatos que facilitam a digestão para os clientes.

Ele vai retratá-lo como uma autoridade em seu nicho e, ao mesmo tempo, dar a você a melhor chance de melhorar as vendas do seu negócio.

 

Crie vídeos educacionais

Vídeos educacionais em marketing são uma excelente opção, pois transmitem sua mensagem aos clientes em potencial com muito mais rapidez do que um simples texto. Quando você tem um humano falando em seu vídeo em vez de usar imagens ou textos simples, você tem uma chance maior de atrair os clientes certos.

Você sabe disso cerca de 85% dos clientes em potencial que assistem a um vídeo de produto têm probabilidade de comprar. Isso ocorre principalmente porque as pessoas normalmente se relacionam mais por meio de vídeos do que a maioria das outras formas de conteúdo. Usando uma ferramenta de criador de vídeo, você pode criar facilmente vídeos educacionais sem qualquer experiência.

Por exemplo, você dirige um escritório de advocacia que lida com todos os assuntos de danos pessoais, incluindo acidentes de carro, mordidas de cachorro, atropelamentos etc. sofreu um acidente de carro, ele não saberá como resolver esta situação.

Seu trabalho é educá-los sobre todas as etapas para obter a compensação máxima pelo acidente de carro. Você os ajudará a perceber tudo o que não pensaram ao contratar um advogado especializado em acidentes de carro.

Quando voltarem para verificar as informações que você forneceu, eles confiarão em seus conselhos e preferirão contratá-lo se precisarem de alguém para ajudar a resolver o problema.

Isso o manterá um passo à frente de outros casos, porque eles ganharam confiança em sua capacidade de contratá-lo sem nem mesmo conhecê-lo.

 

Gravando suas ligações frias

Gravar suas ligações é outra ótima maneira de impulsionar sua técnica de vendas em prospecção. Isso o ajudará a manter trações do melhor processo a ser usado na conversão de clientes em potencial.

Durante essas chamadas, você precisa anotar onde melhore seu discurso de vendas, como maximizar seu tempo e verificar se há informações claras sobre ligações não solicitadas que levam a vendas. Você também pode compartilhar as reproduções com sua equipe de vendas para obter feedback deles.

 

Dando uma olhada em sua competição

A melhor maneira de medir seu padrão de crescimento é observar sua concorrência. Aprender sobre seu concorrente permitirá que você descubra suas deficiências em prospecção e a melhor forma de superar seu status de conversão atual.

Ao longo de suas conversões anteriores, você notará onde estão as lacunas. Alguns serão semelhantes ao que seus concorrentes experimentaram no passado ou aos resultados de seus casos, e você pode melhorar isso.

Você não precisa se concentrar apenas em seus concorrentes locais. Por exemplo, você pode começar com SE Ranking para verificar os concorrentes em diferentes locais e implementar a solução que funciona para o seu ambiente local.

Você também pode dar uma olhada em seus concorrentes na pesquisa paga. Você pode detectar quais palavras-chave seus rivais visam em suas campanhas PPC e quais anúncios funcionam melhor para eles.

É muito mais fácil obter tantas informações nas redes sociais. Você sempre pode aproveitar sua análise de dados.

 

Construa sua presença nas redes sociais

A mídia social está evoluindo rapidamente e ainda existirá por muitos anos. Tendo acabado 90% dos compradores B2B ativo nas redes sociais, aumentar a sua presença nas redes sociais é vital para apresentar o seu negócio a mais consumidores e gerar mais vendas.

Você pode começar criando um perfil em qualquer plataforma de mídia social, conectar-se com os clientes em potencial certos e postar informações valiosas. Com o tempo, seus clientes em potencial certamente começarão a ter uma boa ideia do que você pode oferecer e acreditarão que você pode ajudá-los (se eles forem seus clientes ideais).

 

Junte-se às comunidades de seus clientes em potencial

Certifique-se de encontrar e participar dos fóruns onde seus clientes em potencial de produto ou serviço estão presentes. Essa técnica para impulsionar sua conversão tem tudo a ver com insight - conhecer seus clientes em potencial e como convertê-los facilmente.

Depois de se envolver com a comunidade deles, você será capaz de se conectar, relacionar-se com o que é importante e ter uma compreensão detalhada dos desafios que eles enfrentam. Você também descobriria se há reclamações ou expectativas quanto ao tipo de produto e serviço que deseja fornecer a eles.

Torne-se um membro ativo das comunidades desses clientes em potencial e estabeleça conexões estáveis ​​lá fora. Por exemplo, você pode interagir com outros membros em grupos do LinkedIn, fóruns do setor, conferências, comunidades locais ou chats do Twitter.

 

Envolva-se em fóruns de perguntas e respostas

Às vezes, envolver-se em fóruns de perguntas e respostas como Quora, grupos do Facebook, comunidade Moz, talvez seja a melhor coisa para o seu negócio. A maioria dos fóruns é agrupada por assunto e esse será um método eficaz de transmitir sua mensagem ao público-alvo.

Você pode demonstrar que oferece conhecimento genuíno ao fornecer respostas valiosas às suas dúvidas em sua área de assunto; os clientes em potencial são muito mais propensos a se sentar e prestar atenção a isso. Os clientes em potencial que o virem ativo em fóruns reconhecerão quanto valor você pode oferecer; e assim que começar a conversar com eles, você já estará vários passos à frente para convertê-los.

 

Dica bônus: analise seus resultados

Se você deseja melhorar sua estratégia geral de prospecção de vendas, certifique-se de analisar sua conversão com os clientes em potencial e descobrir se você pode melhorar algo, independentemente de ter fechado o cliente em potencial ou não.

Com o Finteza, você pode otimizar suas taxas de conversão, detectar pontos fracos no sistema de vendas e obter uma análise aprofundada de seus clientes potenciais. Você também pode acompanhar quantas vezes os clientes tentaram clicar na ação direcionada e todas as ações realizadas por eles antes de comprar e receber um funil de vendas abrangente.

 

Palavras finais

O processo de prospecção de vendas geralmente não é tão tedioso quanto parece. Em vez disso, oferece aos proprietários de negócios e aos clientes em potencial uma experiência positiva. Usando corretamente as técnicas de prospecção de vendas acima, você pode impor um impacto significativo nas conversões do seu negócio.