O que é Inbound Marketing e por que é importante em 2023?

Entender o que é Inbound Marketing no contexto das estratégias do seu negócio é essencial para quem busca aumentar sua presença online.

Considerado uma das principais estratégias para atrair novos clientes, o Inbound Marketing é uma opção que vem ganhando importância nos últimos anos. Negligenciá-lo significa que todo o bom trabalho da sua empresa pode se perder em meio às inúmeras mensagens que os consumidores recebem todos os dias.

O que é marketing de entrada?

Também conhecido como “marketing de atração”, o inbound marketing visa atrair e conquistar ativamente o público-alvo de uma marca e leads qualificados, seja através de motores de busca como o Google, ou nas redes sociais. Isso não envolve a realização de ações voltadas ao público em geral, como já foi tradicional. Em vez disso, o Inbound Marketing concentra seus esforços em atrair apenas as pessoas certas.

Essa abordagem difere da publicidade pura. Em primeiro lugar, sua empresa precisa se tornar relevante em determinado tema para atrair a atenção dos consumidores e conversar com eles, tendo como objetivo final a conversão.

A estratégia combina a criação de conteúdo relevante e instigante com automação de marketing, o que torna todo o processo mais eficiente. Essa metodologia é baseada em quatro ações principais:

• Atrair tráfego de visitantes;
• Converter visitantes em leads;
• Transforme leads em clientes;
• Persuadir os clientes a promoverem eles mesmos a sua marca.

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As principais diferenças entre Inbound Marketing e Outbound Marketing

O Outbound Marketing é, efetivamente, uma versão mais intrusiva da publicidade – para não mencionar o método de marketing mais antigo que existe.

Outbound envolve listas de e-mail compradas, spam, anúncios de rádio e televisão, sites e impressos, chamadas de telemarketing, estandes de vendas e outdoors, entre outros formatos. A comunicação é unidirecional: a marca envia suas novidades para um público amplo, sem estabelecer um diálogo.

Como resultado, os consumidores tornam-se “passivos” quando confrontados com Marketing de saída, que possui as seguintes características:

público difuso

um outdoor ou um anúncio de televisão atinge todos os tipos de pessoas. O Outbound Marketing não consegue restringir seu público-alvo;

Comunicação unilateral

a marca está se comunicando com os consumidores, que recebem as informações de forma passiva;

Sem compromisso

os consumidores não podem republicar, compartilhar ou curtir comunicações de saída;

Métricas improváveis

é praticamente impossível mensurar o alcance das técnicas de Outbound Marketing;

Sem construção de relacionamento

marca e clientes não trocam informações ou conteúdo. A relação é baseada exclusivamente em compras;

Altos custos

por serem projetadas para atingir uma parcela grande e desfocada da população, as ações de Outbound Marketing são caras;

Intrusivo

ligações de telemarketing interrompem a rotina das pessoas; Anúncios de TV interrompem programas. E, em muitos casos, os consumidores não prestam atenção a essas interrupções;

Termo curto

banners de sites, anúncios de televisão e e-mails de spam têm uma vida útil limitada – ao contrário de uma postagem de blog perene, que pode ser atualizada ocasionalmente para gerar mais e mais tráfego para seu site ao longo do tempo.

O oposto ocorre com o Inbound Marketing, que atinge potenciais clientes por meio da produção de conteúdo rico e relevante. Essas técnicas criam confiança e relacionamentos com seu público-alvo.

O Inbound Marketing é caracterizado pelo seguinte:

• Público certo: usando técnicas de SEO e palavras-chave, as marcas podem tornar seu conteúdo acessível a pessoas genuinamente interessadas em seu produto ou serviço;
• Comunicação bidirecional: graças às redes sociais, o público pode fazer perguntas e iniciar discussões, e as marcas podem responder prontamente, estabelecendo assim a comunicação;
• Envolvimento: o conteúdo bem feito crescerá em popularidade e será compartilhado nas redes sociais. Engajamento da marca depende inteiramente da qualidade do conteúdo que está sendo produzido;
• Fácil de medir: O Inbound Marketing conta com ferramentas online que permitem às marcas entender o desempenho e o potencial de cada ação, tornando mais eficientes suas estratégias atuais e futuras;
• Relacionamento entre marca e cliente: as marcas podem se aproximar de seus públicos a partir de postagens relevantes, enquanto os consumidores, por sua vez, podem se tornar porta-vozes, promovendo e recomendando marcas a seus pares;
• Acessível: O Custo de Aquisição de Clientes cai consideravelmente se as técnicas de Inbound Marketing forem utilizadas corretamente – ainda mais quando implantado um software de automação de marketing;
• Atração, não interrupção: a capacidade de atrair seu público e envolvê-lo no processo de escolha do produto está entre os principais pontos fortes do Inbound Marketing. E considerando a quantidade de usuários online, o céu é o limite em termos de crescimento;
• Longo prazo: a no blog pode durar muito tempo, especialmente depois de atualizado e preparado para SEO.

Por que sua empresa deve usar o Inbound Marketing?

O Inbound Marketing não deve ser usado isoladamente, mas sim como uma subseção das atividades da sua empresa para atrair e reter novos clientes. Isso aumentará sua compreensão das necessidades dos consumidores e a capacidade de oferecer soluções relevantes.

Seja descoberto pelas pessoas que precisam do seu serviço

Os motores de busca são os principais participantes nas estratégias de Inbound Marketing. Produzir informações que respondam às dúvidas dos usuários aumentará as chances de elas serem encontradas online por quem mais precisa.

Quanto mais apropriado o conteúdo, maiores as chances de seu site aparecer nas primeiras posições dos mecanismos de pesquisa. Essa forma de comunicação aberta é uma das melhores formas de aumentar o engajamento e estabelecer relacionamentos duradouros entre os canais de comunicação da sua empresa e o público em geral.

Estabeleça um diálogo saudável com seus clientes

quando nos deparamos com um anúncio, tendemos a avaliá-lo com algumas ressalvas, independentemente do assunto em questão. Assumimos que a empresa não divulgará quaisquer pontos fracos ou negativos relacionados ao produto ou serviço em questão.

Por outro lado, quando buscamos informações sobre determinado tema, damos mais atenção a conteúdos que solucionem nossas questões e nos permitam agregar valor a produtos e serviços que já conhecemos. E esse conteúdo é oferecido gratuitamente!

Aumente as taxas de conversão do seu negócio

O marketing de atração não é apenas atrair clientes. A partir do momento em que eles chegam à sua página ou aos seus canais nas redes sociais, espera-se que eles reajam: clicando em um link, curtindo, comentando ou compartilhando o conteúdo em questão, por exemplo.

Muitas empresas pretendem construir um banco de dados e enviar frequentemente notícias aos seus clientes. Outros esperam poder acompanhar potenciais clientes, e aparecer como a primeira opção de compra quando solicitado.

Uma boa estratégia de Inbound Marketing permite que sua empresa faça tudo isso: atrair mais clientes, aumentar a relevância e impulsionar as conversões – ou seja, aumentar o número de usuários cadastrados ou de vendas. Tudo isso graças a um conteúdo de qualidade que faz a diferença no dia a dia de seus usuários.

Essas estratégias são realizadas por meio de ações e técnicas integradas – como SEO, blogs, mídias sociais, e-mail marketing, landing pages e muito mais – e são monitoradas por uma série de ferramentas, para que as táticas sejam constantemente atualizadas e aprimoradas.

A transformação digital e as mudanças radicais no comportamento do consumidor mudaram as regras do jogo para sempre. As empresas precisam criar novas formas de atrair e reter clientes, e o Inbound Marketing é mais bem-sucedido do que a maioria. Por isso é tão importante saber o que é Inbound Marketing, e por que é importante para as empresas.