Как оптимизировать вашу компанию для привлечения потенциальных клиентов в 2023 году

Независимо от отрасли или размера вашего бизнеса, каждая организация постоянно ищет способы привлечения новых клиентов. 

Во-первых, вы можете рассчитывать на потенциальных местных клиентов, которых можно легко привлечь. 

Во-вторых, вам необходимо привлечь новых клиентов из других областей, и в-третьих, вы должны сделать все возможное, чтобы ваши клиенты оставались довольными, чтобы они неоднократно возвращались к вам.

Однако работа над местным потенциалом вашего региона требует тщательного подхода.

Локальный поиск может стать мощным инструментом для предприятий в сфере обслуживания.

Это означает, что компании, которые не оптимизированы для локального поиска, могут упустить потенциальных клиентов. 

Иными словами, местные SEO важно, если вы хотите, чтобы ваш местный бизнес оставался актуальным.

Сегодня мы сначала посмотрим, как оптимизировать вашу компанию на местном уровне, а затем посмотрим, как привлечь потенциальных клиентов и как их удержать.

Развитие вашего бизнеса на местном уровне

Используйте Google Мой бизнес

Google Мой бизнес приобрел популярность для локального поиска благодаря предпочтению Google проверенного и поддерживаемого контента.

Google Мой бизнес соответствует их критериям проверки, что потенциально позволит вашему бизнесу занять видное место на боковой панели в результатах местного поиска Google. 

Чтобы обеспечить оптимизацию, создайте и подтвердите свою страницу Google My Business.

Используйте публикации Google, чтобы поощрять отзывы клиентов и отвечать на отзывы, относящиеся к конкретному местоположению.

Улучшить структуру внутренних ссылок

Хотя внешние ссылки, ведущие на ваш сайт, подходят, изменение структуры внутренних ссылок также может улучшить ваш рейтинг в SEO.

Стоит отметить, что контент по-прежнему имеет значение, когда дело касается SEO. 

Каждое сообщение в блоге на вашей странице может быть новой страницей для таргетинга на поисковые фразы.

Поэтому каждый раз, когда вы решаете написать фрагменты контента, вы должны оптимизировать его, используя правильные ключевые слова, заголовок, метаописание и многое другое.

Создать местный контент

Хотя вы можете писать общие темы контента, которые понравятся многим людям, также неплохо сосредоточиться и писать на отраслевых или местных новостях, которые привлекают местную аудиторию.

Вы можете стать местным авторитетом в своей отрасли, продвигая местные новости, информацию о сотрудниках, отраслевые собрания и многие другие образовательные материалы. 

А теперь давайте посмотрим, как превратить наших потенциальных клиентов в реальных и как их удержать. 

Способы завоевать потенциальных и удержать существующих клиентов

Вот список того, что вам следует сделать, чтобы привлечь новых клиентов и сохранить тех, кого вы уже привлекли. 

Не давайте пустых обещаний

Пустые обещания могут вызвать поначалу ажиотаж, но в конечном итоге приводят к разочарованию. 

Это то впечатление, которое вы не хотите создавать.

Предоставьте персонализированный опыт

Персонализация поможет вам привлечь внимание потенциальных клиентов и превратить их в постоянных клиентов. 

Вы можете применять персонализированные подходы к различным аспектам взаимодействия с клиентами. 

Если вы представляете интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров, предоставление соответствующих рекомендаций может помочь создать персонализированный клиентский опыт.

Попробуйте старую добрую почту улитки

Говоря о персонализации, задумывались ли вы о возможностях обычной почты? 

В современном мире цифровых технологий нет ничего более очаровательного, чем получать рукописные благодарственные письма. 

Эта простая стратегия может произвести неизгладимое впечатление на клиентов.

Разработать программу лояльности

Почему при обилии вариантов клиенты должны придерживаться вашего бренда?

Клиенты хотят чувствовать себя увиденными и вознагражденными за свою лояльность. 

В программах лояльности нет ничего нового, но это проверенный способ удержать ценных клиентов. 

Так что дайте волю своему творчеству и придумайте программу лояльности, которая понравится вашей целевой аудитории.

Отдайте предпочтение четкому общению

Коммуникация является ключом к удержанию клиентов. 

Вместо того, чтобы замалчивать жалобы клиентов, решите эти проблемы напрямую и предложите разумное решение.

Это не только поможет вашей команде поддержки решать вопросы клиентов, но и поможет вам обеспечить отличное качество обслуживания клиентов.

Используйте отзывы клиентов

Отзывы клиентов составляют краеугольный камень вашей стратегии удержания клиентов.

Вместо того, чтобы гадать, чего хотят ваши клиенты, примите меры для сбора ценных отзывов клиентов. 

Используйте эту информацию для уточнения своих стратегий, которые помогут вам эффективно проводить перекрестные и дополнительные продажи существующим клиентам.

Примите автоматизацию

Привлечение и удержание клиентов включает в себя несколько движущихся частей, что может сделать эти процессы трудоемкими и сложными. 

В современном мире технологий ваш бизнес не может обойтись без автоматизации.

Автоматизация повторяющихся задач, таких как отправка электронных писем, публикация контента с Документы Google в WordPressили сбор отзывов могут помочь вам сэкономить время и ресурсы.

Положительные сюрпризы

Удивление и восторг — проверенный метод привлечения и поощрения клиентов. 

Например, зачем отправлять образец товара в случайный день, если можно отправить его в день рождения клиента?

От Starbucks до Sephora бесчисленные бренды дарят клиентам подарки на день рождения.

Не стоит недооценивать электронный маркетинг

С таким большим количеством новых платформ и инструментов не стоит недооценивать силу электронного маркетинга. 

Даже если у человека нет социальной сети, у него, скорее всего, будет адрес электронной почты. 

Электронный маркетинг — один из наиболее эффективных и экономичных способов сохранить ваш бренд в сознании клиентов. 

От запуска продукта до публикаций в блогах — хорошо выполненный маркетинговая стратегия по электронной почте можете информировать своих клиентов с помощью регулярных электронных писем.

Отслеживайте и анализируйте показатели

Просто реализовать стратегии без каких-либо последующих действий не лучше, чем стрелять в темноте. 

Мы не можем переоценить важность отслеживания и анализа различных показателей. 

Независимо от того, реализуете ли вы новую стратегию электронного маркетинга или проводите розыгрыш подарков в Instagram, вам необходимо обратить внимание на цифры.

Показатели мониторинга также могут помочь вам определить уровень оттока клиентов и определить причины, по которым клиенты перестают вести с вами дела. 

Выявление и исправление этих ошибок жизненно важно для долгосрочного хранения.

Заключение

В сегодняшней конкурентной атмосфере в бизнесе вам определенно необходимо развивать свой бизнес, чтобы не отставать. 

Для этого вам следует сначала попытаться повысить уровень своего бизнеса на местном уровне, то есть вам следует привлечь потенциальных клиентов, которые находятся недалеко от вашего постоянного местоположения.

Затем вам следует заняться привлечением новых клиентов из других областей и, наконец, вы должны делать все возможное, чтобы поддерживать их и заставлять возвращаться к вам снова и снова.

Если вам известны какие-либо другие стратегии, кроме представленных в этой статье, поделитесь с нами в разделе комментариев. 

Спасибо за чтение этого.