6 советов по стратегиям купонного маркетинга в праздничные дни

Содержание

Стоимость праздничных украшений, питание, а подарки могут быстро накапливаться и наносить значительный ущерб бюджету среднего человека. Фактически, по данным Национальной федерации розничной торговли (NRF), несмотря на продолжающееся коронавирус, потребители планируют потратить в среднем 997.79 долларов США. на подарки и праздничные предметы.

Чтобы снизить расходы, многие из них воспользуются купонами.

Исследования показали, что покупатели, как правило, тратят на 25% больше, чем обычно, когда у них есть купон. Кроме того, почти 50% клиентов совершают покупку раньше, и более 35% из них, вероятно, купят больше товаров по купону.

Поскольку все больше компаний обращаются к купонам для увеличения своих продаж, пришло время изучить некоторые стратегии купонного маркетинга и подготовиться к праздничному сезону.

6 советов по стратегиям купонного маркетинга

Поэкспериментируйте с различными типами предложений, которые вы предлагаете

Предлагаемые вами скидки во многом будут зависеть от финансового эффекта, который они окажут на ваш бизнес. Они помогут вам заработать больше главная? Или вы в конечном итоге потеряете деньги? Предложение 15% скидки на первую покупку - это здорово, но вам нужно подумать о том, как это повлияет на вашу прибыль.

Еще одна вещь, которую следует учитывать перед запуском скидки, — это ваша аудитория и ее ожидания.

Лучший способ узнать больше о своих клиентах — через онлайн опросы за деньги или бесплатные опросы. По результатам вашего опроса и Обратная связь с клиентами, другие типы сделок могут включать:

Бесплатный подарок при покупке
Возможность выиграть конкурс / розыгрыш
Поделиться рефералом
Бесплатная доставка
Экономия на брошенной тележке

Предпочтения клиентов со временем могут измениться, поэтому обязательно экспериментируйте с разными типами сделок.

Используйте ограниченные по времени предложения, чтобы увеличить продажи

Ограниченное по времени предложение - это любая сделка или скидка, которую покупатель может получить, если совершит покупку у вас в течение определенного периода времени. Фактически, ограниченные по времени предложения - один из наиболее широко используемых типов сделок в праздничные дни. Например, вы можете указать дату истечения срока действия праздничного купона на скидку 15%, чтобы клиенты точно знали, сколько времени им нужно действовать.

Чтобы убедиться, что ваше предложение выделяется, проведите исследование, чтобы узнать, какие типы предложений есть у ваших конкурентов, а затем подумайте о том, как вы можете сделать свой шаг вперед. Например, если ваши конкуренты предлагают впервые покупателям скидку 15%, предложите то же самое, но также добавьте бесплатную доставку.

Используйте различные каналы распространения

Знаете ли вы, что отправка купонов по электронной почте может увеличить доход почти на 50%? Электронная почта играет важную роль в том, как клиенты получают и используют купоны. Исследования показали, что более 90% подписчиков могут использовать купоны, которые они получают по электронной почте, и около 40% делятся сделками по электронной почте со своими друзьями.

Однако нужно быть осторожным и с умом использовать купоны. Купоны должны быть ценными, а это значит, что их нельзя раздавать как листовки. Вот почему вы должны не только предлагать их реже, но и напоминать пользователям о приближении срока годности кода. Используя инструмент автоматизации электронной почты Отправка автоматического напоминания об истечении срока действия купона - отличная тактика, которая поможет вам максимально эффективно использовать свои стимулы.

Кроме того, люди не всегда открывают электронные письма сразу, поэтому вы можете попробовать поэкспериментировать с другими каналами распространения.

Отличная альтернатива - текстовые сообщения. Открываемость по SMS выше, чем по электронной почте, и более 50% клиентов предпочитают, чтобы их купоны доставлялись через мобильный телефон. Не говоря уже о том, что к следующему году ожидается, что 70% электронной коммерции будет осуществляться на мобильных устройствах, поэтому включение мобильных устройств в вашу стратегию купонов имеет решающее значение.

Не забывайте использовать социальные сети. 40% потребителей следят за брендами в социальных сетях, чтобы узнавать о скидках и рекламных акциях, и почти 75% обращаются в социальные сети, прежде чем принять решение о покупке.

Включите скидки в формы для потенциальных клиентов

Свинцовые магниты, как следует из их названия, используются для привлечения новых лидов. Поскольку лид-магниты довольно гибкие, они позволяют вам предлагать различные стимулы в зависимости от предпочтений клиентов и типа вашего бизнеса.

Например, в обмен на свой адрес электронной почты подписчики могут получить доступ к вебинару, электронной книге или предложению скидки. И знаешь, что? Оно работает. Более 75% клиентов готовы поделиться своими адресами электронной почты, если это означает получение специального предложения.

Но как найти правильный лид-магнит? Проведите небольшое исследование, чтобы выяснить, какие стимулы важны для ваших целевых клиентов. Например, статистика электронной коммерции говорят, что почти 50% покупателей говорят, что бесплатная доставка важнее, чем экономия на повседневных товарах.

Имейте в виду, что клиенты всегда ищут новые предложения, поэтому не забывайте время от времени обновлять предложения по купонам.

Обратите внимание на свои визуальные эффекты

Представьте, что вы отправляете коды рождественских купонов в виде обычного текста - без Деда Мороза, снежинок или традиционных рождественских цветов. Как вы думаете, как это пойдет?

Клиенты ценят привлекательные визуальные эффекты, поэтому не забудьте добавить немного праздничного стиля в дизайн и контент, например, поздравления и заголовки, чтобы они были более сезонными. В конце концов, ваша цель - заинтересовать клиентов вашим предложением, верно?

Сочетайте красивые визуальные эффекты с актуальной информацией и персонализацией. Более 75% клиентов говорят, что ценят, когда бренды включают ссылки на продукты, основанные на их предыдущих покупках.

Например, если покупатель использовал купон, отправьте ему письмо с благодарностью, содержащее ссылки на похожие товары. Если, с другой стороны, покупатель не использовал купон, отправьте электронное письмо со специальным предложением, которое они могут использовать в будущем.

Настройте программу вознаграждений

Хотите повысить лояльность клиентов? Создайте программу вознаграждения. Исследования показали, что 75% потребителей отдавайте предпочтение компаниям, которые предлагают вознаграждения.

Праздничный сезон - лучшее время для представления вашей программы лояльности. Продвижение программы праздничных вознаграждений - отличный способ продвигать новые услуги, поощрять новые регистрации и предлагать эксклюзивные возможности экономии. Это поможет вам собрать данные о клиентах и значительно увеличить праздничные продажи.

Персонализация - еще один ключевой фактор, на который следует обратить внимание. Сделайте шаг вперед в своей стратегии сегментации и создавать более сложные профили клиентов которые помогут вам предоставить соответствующие рекомендации по продукту.

Использование платформы клиентских данных, такой как Высокое касание это фантастический способ эффективно организовать эти профили.

Заключение

Цена всегда была ключевым фактором, определяющим, куда люди тратят деньги. Акции и купоны на скидку могут стать отличным способом привлечь внимание к вашему бренду и помочь вам максимально использовать праздничный сезон.

Найдите время, чтобы по-настоящему узнать свою целевую аудиторию и ее предпочтения. Оттуда вы сможете создать эффективную стратегию купонов, которая привлечет больше клиентов.