Большинство маркетологов B2B всегда сталкиваются с трудной задачей, когда дело доходит до их маркетинговых кампаний по электронной почте.
Они часто путают email-кампании для B2B и B2C, используя одни и те же методы рассылки, и именно здесь они отстают от общего процесса.
И B2B, и B2C компании имеют разную аудиторию и перспективы.
Следовательно, подходы для обоих не могут быть одинаковыми.
На этой ноте мы с этим блогом, который поможет вам в вашей кампании электронной почты B2B.
В итоге у вас сложится четкое представление о B2B-рассылках по электронной почте и лучшие советы по их эффективному проведению.
Почему важен электронный маркетинг?
Электронный маркетинг для бизнеса — отличный способ продвижения вашего бизнеса.
Маркетологи используют этот носитель для информирования своих клиентов о своем бренде, запуске нового продукта, изменении цен, обновлениях продукта, новых функциях, предстоящих событиях и т. д.
Главная причина, по которой маркетологи предпочитают использовать email-маркетинг, заключается в том, что он позволяет довольно эффективно продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж на следующий этап.
Вы, должно быть, думаете, что такое воронка продаж?
Что такое воронка продаж?
Вот как выглядят этапы воронки продаж:
Awareness
Осведомленность - это первый этап воронки продаж, на котором вы рассказываете людям о себе, своей компании и своих продуктах с помощью рекламы и рекламных акций.
Чтобы ваши клиенты узнали о вашем продукте или услуге, вам необходимо использовать различные способы, такие как продвижение в социальных сетях, холодные рассылки по электронной почте и так далее.
Начисления
Когда кто-то находится на этапе «интереса» воронки продаж, он активно просматривает или изучает ваш продукт, но не готов его купить.
Это означает, что вам нужно сделать так, чтобы им было легко найти четкую информацию о вашем продукте, и есть несколько способов сделать это.
Лучший способ подтолкнуть кого-то к следующему этапу воронки — это иметь отличный контент, который пользователь захочет прочитать.
Вы должны иметь четкую информацию о своем продукте в своих электронных письмах или на любой другой коммуникационной платформе, которую вы используете, чтобы, когда кто-то захочет узнать о вашем продукте, они могли легко узнать о нем.
Рассмотрение
Этап рассмотрения воронки продаж — это первый шаг к конверсии.
Здесь лиды думают о покупке продукта, но не готовы купить его сразу.
На этом этапе потенциальные клиенты собирают информацию и решают, следует ли им инвестировать в ваш продукт или услугу.
Оценка
На этапе оценки потенциальные клиенты решают, покупать ли ваш продукт или услугу, но при этом проверяют предложения или другие факторы.
Если вы хотите создать сильный бренд и воспользоваться покупательной способностью ваших клиентов.
Этап оценки — это тонкий баланс, и если вы не будете осторожны, вы можете повредить своему бренду, если будете слишком или недостаточно давить.
Это сводится к тому, чтобы предложить продукт или услугу, которая необходима и востребована вашими клиентами.
Покупка:
Завершающий этап покупки — последний в воронке продаж клиенту.
Говорят, что продажа не завершена, пока покупатель не совершит окончательную покупку.
На самом деле, девять из каждых десяти клиентов совершат покупку, если дойдут до последней стадии воронки продаж.
Вот почему важно убедиться, что ваш окончательный этап покупки разработан с учетом потребностей клиента.
Как написать эффективные электронные письма о продажах B2B в 2023 году
Email-маркетинг имеет решающее значение для успеха любого бизнеса.
С помощью электронной почты вы можете строить и развивать отношения с потенциальными клиентами и заказчиками.
Означает ли это, что вы получите эти положительные результаты после написания ваших электронных писем B2B? Не обязательно. Вам все еще нужно написать отличное электронное письмо для B2B.
Разница между B2C и B2B
Прежде чем создавать электронное письмо, всегда важно понять разницу между маркетингом B2C и B2B.
Клиенты с обеих сторон имеют разные требования и выбор.
Клиенты B2B всегда сосредотачиваются на том, что им нужно, и никогда не совершают покупки по прихоти.
Таким образом, маркетологи B2C могут писать клиентам как личность и создавать отношения один на один. При отправке электронных писем B2B-аудитории создать отношения один на один с клиентами сложнее.
В B2B вы пишете человеку, но делаете это как бренд.
Следовательно, важно создавать свои электронные письма, сосредоточив внимание на продукте и ценности, которую вы можете предоставить, обращаясь к клиенту B2B.
Теперь давайте посмотрим, каким инструкциям следует следовать, чтобы написать идеальное электронное письмо B2B.
Используйте привлекательную тему письма
Правильная тема письма — это первый шаг к созданию привлекательного электронного письма.
Привлекательная тема электронного письма побудит получателя открыть ваше письмо.
Держите тему сообщения короткой.
Ваш получатель должен быть в состоянии прочитать всю строку темы электронной почты одним взглядом на свой почтовый ящик.
Убедитесь, что тема вашего электронного письма также персонализирована.
Помните, что ваши получатели — занятые люди. Если тема вашего электронного письма является общей, она будет просто проигнорирована.
При создании заголовков для электронных писем в сфере B2B-продаж избегайте слов, которые вызывают слишком сильные эмоциональные отклики.
Отдайте предпочтение контенту, а не питчингу
B2B-клиенты постоянно обращаются к нам.
Тогда вы можете понять, почему они ненавидят смолы.
Если ваша электронная почта сразу же воспринимается как реклама, ожидайте, что они не прочитают ее.
Потенциальные бизнесмены любят узнавать что-то новое. Вот почему лучшие блоги B2B-компаний больше внимания уделяют содержанию, чем чему-то продают.
Если вы предоставите своим потенциальным клиентам содержательный и полезный контент, они с большей вероятностью прочтут ваше письмо.
Развитие инструментов генеративного ИИ также открывает новые возможности.
Платформы для генерации текстов с использованием искусственного интеллекта, такие как Simplified и Ask Writer, позволяют создавать электронные письма для привлечения потенциальных клиентов, используя простые подсказки.
Эти инструменты могут стать хорошей отправной точкой для создания ценного контента для ваших электронных писем в рамках B2B-продаж.
Персонализируйте свое тело электронной почты
Мы говорили о важности персонализации тем.
Ну, так же важно персонализировать тело электронной почты.
Таким образом, вместо того, чтобы начинать электронное письмо со слов «кому это может быть интересно», используйте имя получателя с самого начала, если можете.
Но персонализация электронных писем — это не только это. Персонализация электронных писем — это обеспечение того, чтобы содержание вашего письма было адаптировано под получателя.
Итак, если ваш потенциальный клиент, например, менеджер по продажам, ваш контент не должен быть о разработке веб-сайтов.
Добавьте сильный призыв к действию
Вам недостаточно поделиться ценным контентом с потенциальными клиентами.
Помните, что ваша цель по-прежнему состоит в том, чтобы произвести продажу.
Это означает, что ваша электронная почта должна точно указывать потенциальным клиентам, что им делать.
Это действие должно приблизить вас к превращению их в платящих клиентов.
Итак, убедитесь, что ваши электронные письма содержат сильный призыв к действию.
В электронных письмах с призывом к действию (CTA) вы можете попросить потенциальных клиентов перейти по ссылке, чтобы запланировать демонстрацию продукта, а также ответить на ваше письмо, если у них возникнут какие-либо вопросы.
Отправляйте своевременные последующие действия
Допустим, вы отправили письмо, но не получили ответа.
Это не означает, что вы должны забыть о своем потенциальном клиенте и перейти к следующему.
Помните, ваши потенциальные клиенты — занятые люди.
Им, вероятно, нужно только напомнить, что вы отправили им электронное письмо.
Поэтому последующие электронные письма должны быть частью вашей стратегии email-маркетинга в сегменте B2B.
Кроме того, когда вы следите за новостями, вы также показываете потенциальным клиентам свою преданность компании.
Заключение
Чтобы преуспеть в бизнесе B2B, вы должны знать, как строить и развивать деловые отношения с потенциальными клиентами.
Это означает, что вам нужно знать, как написать эффективное продающее электронное письмо B2B.
Используйте короткую и персонализированную строку темы, чтобы зацепить потенциального клиента.
При написании письма убедитесь, что вы отдаете предпочтение контенту, а не питчингу. Адаптируйте содержимое своей электронной почты к вашим потенциальным клиентам.
Для персонализации текста электронных писем необходимо изучить потенциальных B2B-клиентов, с которыми вы связываетесь.
Кроме того, добавьте сильный CTA в свои электронные письма.
Убедитесь, что вы не включаете слишком много. Один призыв к действию на электронное письмо — это идеально. Наконец, отправьте своевременные последующие действия.
Если вы будете следовать этим советам, вы сможете писать эффективные электронные письма о продажах B2B, которые генерируют конверсии.
Ваша компания будет на пути к успеху. Удачи!
