Hur du levererar personligt anpassat innehåll till dina potentiella kunder 2023
Kunderna blir smartare för varje år. Fullsatt innehållsmarknadsföring gör det svårare att fånga din publiks uppmärksamhet med det generiska materialet. Hur engagerar du dig effektivt med kunder och positionerar ditt företag som deras bästa alternativ?
Att leverera personligt innehåll är ett utmärkt sätt att engagera dina riktade kunder och ligga före konkurrenterna. Häpnadsväckande 99% av marknadsförare rapport en stark inverkan av exklusivt skräddarsydda digitala upplevelser och märker en betydande förbättring i att främja kundrelationer.
Annan studera markerar en 300 % ökning av ROI bland 51 % av de tillfrågade som gick över till personalisering i alla möjliga kontaktpunkter. Så det är viktigt att tillhandahålla en personlig och anpassad användarupplevelse på din webbplats.
Vad är innehållsanpassning?
Innehållsanpassning syftar till att leverera exklusiva upplevelser till målgruppen. Den använder specifik kundinformation för att ge en unik upplevelse mellan ditt företag och en individ.
Innehållsanpassning gör det möjligt att etablera ditt varumärkesaffinitet, skapa engagemang och få insikter om kundernas preferenser, behov och förväntningar som du kan använda för framtida kampanjer. Det förstärker med andra ord kopplingen mellan ett varumärke och en kund, vilket resulterar i fler konverteringar och intäkter.
Enligt denna resurs, cirka 91 % av kunderna vill handla med företag som visar dem personliga erbjudanden och rekommendationer. Vi kan säga att kunder känner sig frustrerade när webbinnehåll inte riktar sig mot deras intressen och behov.
Hur man levererar personligt innehåll
Nu vet du vad personligt innehåll är. Låt oss ta reda på hur du kan omsätta denna information i praktiken för att leverera skräddarsydda upplevelser från ditt varumärke och omvandla deras surfning till dollar.
Känn din målgrupp
Din målgrupp kretsar kring en viss grupp människor som sannolikt bryr sig om din produkt eller tjänst. Dessa kunder delar liknande intressen, preferenser, behov och smärtpunkter, och de kan också förenas baserat på kön, ålder, plats, köpkraft och mönster.
För att få ut så mycket som möjligt av personlig marknadsföring är det ett måste att bestämma din målgrupp för att skapa anpassat innehåll. Därför kräver det data att fokusera på som nyckeln för framtida kampanjer.
När du spårar och analyserar dina data, ta reda på vilka webbläsare och enheter dina kunder använder. Kolla in deras demografi: var de kommer ifrån, deras bransch, deras yrke och deras civilstånd.
Att rikta in sig på användare baserat på användarbeteende kan hjälpa dig att förstå vilka kanaler de använder, hur många gånger de stannade på webbplatsen, hur mycket de spenderade och vilka sidor de besökte. Du kan använda Google Analytics för att få värdefull data som du kan använda för att leverera personligt innehåll.
Förstå din publiks behov
När du har identifierat målgruppen bör du göra en efterföljande djupgående analys av deras behov och preferenser. Som Graig D. Rosenbaum säger att "kunder köper av sina skäl, inte dina." Med tanke på detta är det mest logiska att göra att intervjua dina befintliga kunder och genomföra flera undersökningar på dina digitala kanaler.
Utöka din datapool genom att dyka in i din webbplatsanalys. Du kan upptäcka beteendemönster som dina kunder följer och tänka på smarta sätt att tillgodose deras behov.
Ett annat effektivt sätt är att spåra dina konkurrenter med samma publik. Lär dig om deras marknadsföringsstrategier och trender de följer och hur de levererar innehåll för att möta publikens förväntningar. Använd dessa data och hitta eventuella innehållsluckor för att överträffa dina konkurrenter.
Bygg interaktiva frågesporter
Interaktiva frågesporter är ett utmärkt sätt att öka användarnas engagemang på sociala medier och webbplatser. Att använda frågesporter som ett trevligt tidsfördriv gör dem till en bra innehållsmarknadsföringsverktyg. På grund av deras underhållande karaktär låter de användare anpassa innehållet som visas för dem.
Lyckligtvis finns det många verktyg som SurveyMonkey eller Woorise för att skapa roliga och personliga frågesporter för att öka engagemanget och potentiella kunder. Det bästa med dem är att de ger dina kunder en känsla av att bli kreativt och meningsfullt bemötta. Dra detta till din fördel för att subtilt marknadsföra ditt innehåll.
Skapa ominriktningsannonser på sociala medier
Om dina senaste kunder lämnar din webbplats utan att fullfölja ett mål för konvertering, finns det fortfarande en chans att återfånga deras uppmärksamhet genom ominriktningsannonser på sociala medier. Alternativet för retargeting gör det möjligt att hitta personer som har besökt din webbplats eller fysiska butik.
Du kan också samla kundkontaktinformation med hjälp av ett CRM och skapa en lista för att skicka omriktade annonser på sociala medier som Facebook, Instagram eller LinkedIn. Skapa inlägg på din profilsida och öka dem för att rikta in sig på specifika kunder baserat på demografi som plats, ålder, kön, särskilda intressen och hobbyer.
Använd Gamification
Många företag använder interaktiva spel för att samla in data om målgruppen. Denna information gör det möjligt att bättre förstå dina kunder och öka engagemanget med ditt varumärke. Gamification inkluderar olika interaktiva element hämtade från spel: spelbara annonser, märken, förloppsindikatorer och topplistor, bara för att nämna några.
Dessa element involverar målkunderna i en rolig och lärorik upplevelse. Gamification inspirerar människor att utföra en handling och få en symbolisk belöning i utbyte mot lite kontaktinformation.
Gamification-marknadsföringskampanjer sammanställer värdefull data som är nödvändig för att förbättra prestandan. Efter att ha samlat in data kan du lägga till nya kunder till dina e-postlistor och skicka dem personliga erbjudanden och rabatter.
Skicka personliga e-postmeddelanden
Enligt Kampanj Övervaka, e-postmeddelanden är 40 gånger effektivare vid kundförvärv än Facebook eller Twitter. Dessutom drevs en 760 % ökning av intäkterna av segmenterade kampanjer, och HubSpot bekräftar att målgruppssegmentering är en av de tre främsta taktik som marknadsförare använder sig av e-postmarknadsföring.
Genom att segmentera din publik kan du producera skräddarsytt innehåll för olika grupper av dina prenumeranter. Tack vare personalisering kan användare känna din selektiva uppmärksamhet och dra nytta av deras intressen och behov. Ju mer du vet om deras preferenser, desto mer personliga e-postmeddelanden kan du dela med dem.
Det är en utmärkt chans för småföretag att dra nytta av personliga e-postmeddelanden. Du kan lägga till en mer personlig touch om du inkluderar mottagarens namn i ämnesraden och brödtexten, och det kommer att engagera användarna att öppna e-postmeddelanden och vidta åtgärder.
Använd IP Geolocation API
Smakämnen IP Geolocation API gynnar användardata och beteende för att leverera personligt webbinnehåll. Dessa data innehåller vanligtvis platsinformation eftersom personalisering baserad på geografiska data är avgörande för att skräddarsy innehåll till en viss målgrupp.
Låt oss säga att några potentiella kunder från ett annat land blev intresserade av din produkt. När de surfar på din webbplats möter de språket de talar, deras valuta och många fler regionaliserade alternativ som underlättar köpprocessen. Utan tvekan kan användning av IP Geolocation API göra ett stort intryck på besökare och uppmuntra ytterligare engagemang med ditt varumärke.
Slutsats
Människor köper av människor och kommer att bli mer engagerade och köpa från de som levererar relevant innehåll. I detta avseende är det avgörande att förstå målgruppen och deras behov av att skapa skräddarsytt innehåll för att öka försäljningen. Jag hoppas att tipsen ovan hjälper dig att bättre förstå innehållsanpassning och hur du kan leverera bra innehåll till dina potentiella kunder.
Rekommenderade inlägg
Är innehållet fortfarande kung 2023?
29 april 2024
