Hur man utvecklar en social handelsstrategi 2023

Social handel avser att sälja och köpa produkter eller tjänster direkt via sociala medier.

Det låter dina kunder scrolla igenom din onlinebutik, trycka på föremålet de är intresserade av, granska det, läsa kommentarerna och köpa det utan att lämna appen.

Att utveckla en social handelsstrategi är ett välkommet tillägg till dina övergripande marknadsföringsinsatser eftersom det kan ge dig mer varumärkes synlighet och högre konverterings- och avkastningsgrad.

Dessutom gör social handel shoppingupplevelsen mycket mer interaktiv än en konventionell e-handel transaktion.

Så du bör inte missa denna möjlighet eftersom det kan vara vad du behöver för att bygga varaktiga kundrelationer och tjäna mer pengar online.

 

Men om du inte vet hur man använder social handel på ett effektivt sätt, kan du lämna bakom dig de enorma fördelarna som det erbjuder.

Därför syftar det här inlägget till att hjälpa dig att utveckla en framgångsrik social handelsstrategi i en steg-för-steg-guide.

Social Commerce Market förväntas växa till 604.5 miljarder dollar år 2027.

 

Känn din målgrupp

Först och främst bör du föra dina produkter eller onlinebutiken framför rätt, riktade personer som är mer benägna att vara intresserade av vad du erbjuder.

Din målgrupp består av personer med störst chans att konvertera.

Ju mer exakt din målgrupp är, desto bättre kan du optimera dina onlinemarknadsföringsstrategier för denna befolkning, vilket i slutändan uppnår fler omvandlingar.

 

 

Välj rätt sociala medieplattformar

Om du vill förbättra din sociala medier marknadsföring, är det vettigt att ta med dina produkter och tjänster till onlineplattformarna där dina potentiella potentiella kunder är mer benägna att spendera sin tid.

Därför måste du göra din marknadsundersökning för att veta vilken social medieplattform som bäst passar din målgrupp.

För närvarande inkluderar sociala medieplattformar som erbjuder social handel Instagram, Facebook och Pinterest.

Ändå har fler plattformar som Youtube, TikTok och Twitter börjat testa nya shoppingfunktioner, särskilt som Covid-19 har accelererat näthandeln.

 

Instagram

Instagram Shop är en utmärkt funktion för alla företag att visa sina produkter och öka försäljningen och konverteringarna via Instagram.

Men på grund av den ökande konkurrensen på plattformen undrar många nystartade företag och småföretagare hur man får fler följare på Instagram? Om du upplever samma svårighet kan en erfaren och beprövad Instagram-tillväxtbyrå hjälpa dig att uppnå dina idealiska resultat så tidigt som möjligt.

Med hjälp av avancerade inriktningsmetoder och kvalitetsfilter gör dessa byråer mycket djupgående forskning och studier för att ge dig mer riktade och kvalificerade följare organiskt och säkert.

Se till att byrån du bestämmer dig för att få hjälp från erbjuder andra nödvändiga Instagram-tillväxt funktioner som bulk Instagram DM sändning, innehållskalender, Instagram-avföljare spårare, dedikerade kontoansvariga,  Skapare av inlägg på Instagram, och slutligen en funktion till schemalägga Instagram-inlägg.

 

Facebook

Facebookbutiken låter dig kommunicera med dina kunder via messenger för att svara på deras frågor och erbjuda kundsupport.

När konsumenterna bestämmer sig för att köpa dina produkter kan de slutföra ett köp i appen eller på din webbplats.

Att skapa en Facebook-butik är gratis och enkelt, vilket ger dig tillgång till en mycket större bas av potentiella kunder.

 

Källa: Statista

 

Pinterest

Det faktum att 89 % av Pinterest-användarna är där för shoppinginspiration tyder på att Pinterest är en användbar plattform för onlineförsäljning.

Fliken Butik är ett utmärkt tillägg för återförsäljare och vanliga användare på Pinterest.

Med Pinterest Shop når du många människor som har köpkraft och har för avsikt att köpa.

 

Källa: LaterBlog

 

Dela högkvalitativt och engagerande innehåll

Skapar mycket informativt och värdeskapande innehåll gör det möjligt för företag att marknadsföra sina produkter och hålla sina potentiella kunder engagerade och nöjda.

Det gör det också möjligt för varumärken att utveckla mer pålitliga och meningsfulla relationer med sin publik på media.

Försök att använda mer användargenererat innehåll och kundrecensioner och feedback för att få mer trovärdighet och förtroende från potentiella kunder.

Att veta att andra köpare har gjort liknande köp och är nöjda med dem är ett utmärkt incitament för framtida köpare.

Dessutom kommer regelbundna inlägg vid de rätta tidpunkterna när din publik är mest aktiv på nätverket att hjälpa dig att få bättre kontakt med dem.

 

Samarbeta med influenser

Kör en strategisk influencer marknadsföring kampanj är ett av de mest effektiva sätten att nå ut till din målgrupp och marknadsföra din butik genom media.

Det är dock svårt att identifiera rätt influencer som har en högst relevant målgrupp för ditt företag och kan representera ditt varumärke väl.

Speciellt marknadsförare som inte är tillräckligt bekanta med världen av influencer-marknadsföring kan möta flera utmaningar som att identifiera olämpliga influencers, hamna i en härva av influencer-bedrägeri, mäta kampanjens effektivitet, förhandla om avgifter och så vidare.

 

Överväg att använda ett fast ämne influencers marknadsföringsnav för att minimera riskerna och uppnå bästa resultat.

En Influencer-marknadsföringshub är en onlineplattform som hjälper dig att upptäcka de idealiska influencers som passar din budget och förväntningar bäst.

Dessutom underlättar plattformen samarbete mellan varumärken och influencers, vilket resulterar i mer kraftfulla kampanjer.

Bland de främsta influencer-marknadsföringsnabben är Ainfluecer den mest betrodda.

Det är en gör-det-själv influencer-marknadsföringsplattform som låter varumärken upptäcka influencers, bjuda in dem till en kampanj och köra kampanjer för att få fantastiska resultat.

 

 

Ge enastående kundservice

Med social handel sker hela köpprocessen - från produktupptäckt till kassan - direkt på sociala medier.

Därför bör du ta bort all onödig friktion för att erbjuda en sömlös kundresor karta där de ser, klickar och köper det de vill ha i sinnesro och bekvämt.

Att tillhandahålla en användarvänlig shoppingupplevelse är avgörande eftersom 82 % av kunderna bara föredrar komforten och den positiva upplevelsen av social shopping när de väljer var de ska handla.

Så om du tillhandahåller sömlös flerkanalig kundservice, kommer du att ha mer lojala kunder som kommer att återvända till din butik för framtida köp.

 

Använd Social Media Analytics

Varje social medieplattform ger dig värdefull analytisk data för att mäta framgången för din sociala handelskampanj.

Du kan se statistik över din försäljning, besök och mer för att avgöra vilken marknadsföringsstrategi eller kampanj som fungerar och vilken som inte gör det.

Det ger dig också detaljerad information om din publik.

Så du har en bättre chans att engagera dig med dem.

Utan analys kommer marknadsföring på sociala medier att vara ett gissningsspel där du inte kommer någonstans.

Därför, om du planerar att gå i den riktning du vill och uppnå bästa resultat baserat på välgrundade beslut, med hjälp av ett analysverktyg för sociala medier är avgörande för din sociala försäljningsframgång.

 

Slutsats

Social handel kan bli en viktig del av ditt övergripande digitala marknadsföringspussel om du framgångsrikt utvecklar det.

Att följa stegen ovan hjälper dig att planera en framgångsrik social handelsstrategi och uppnå otroliga resultat.

Därför bör du inte låta den här möjligheten gå förbi dig, speciellt nu, i eran efter Covid när människor är mer benägna än någonsin tidigare att spendera sin tid på sociala medier och köpa online.

Om du ännu inte har införlivat social försäljning i ditt företag, är det nu den bästa tiden att utnyttja det till din fördel.

Börja sedan med att förvandla ditt sociala mediekonto till en kraftfull säljplattform för ditt företag.