Hur du optimerar ditt företag för att nå potentiella kunder 2023

Oavsett bransch eller storlek på ditt företag, letar varje organisation ständigt efter sätt att attrahera nya kunder. 

För det första kan du räkna med potentiella lokala kunder som lätt kan attraheras. 

För det andra måste du vinna över nya kunder från andra områden, och för det tredje bör du göra ditt bästa för att hålla dina kunder nöjda, så att de upprepade gånger kommer tillbaka till dig.

Men att arbeta med de lokala potentialerna i ditt område måste tas om hand noggrant.

Lokal sökning kan vara ett kraftfullt verktyg för företag inom serviceområdet.

Detta innebär att företag som inte är optimerade för lokal sökning kan gå miste om potentiella kunder. 

Med andra ord, lokala SEO är viktigt om du vill att ditt lokala företag ska förbli relevant.

Idag ska vi först se hur du kan optimera ditt företag lokalt, sedan ska vi se hur du når potentiella kunder och hur vi kan behålla dem.

Boosta ditt företag lokalt

Använd Google My Business

Google My Business har blivit populärt för lokala sökningar på grund av Googles preferens för verifierat och stöds innehåll.

Google My Business överensstämmer med deras verifieringskriterier, vilket potentiellt ger ditt företag en framträdande plats i sidofältet i Googles lokala sökresultat. 

För att säkerställa optimering, skapa och verifiera din Google My Business-sida.

Använd Google-inlägg för att uppmuntra kundrecensioner och svara på platsspecifik feedback.

Förbättra den interna länkstrukturen

Även om externa länkar som leder till din webbplats är lämpliga, kan förändringar av din interna länkstruktur också förbättra din SEO-ranking.

Det är värt att notera att innehållet fortfarande spelar roll när det kommer till SEO. 

Varje blogginlägg för din sida kan vara en ny sida för att rikta sökfraser.

Därför måste du, varje gång du bestämmer dig för att skriva delar av innehåll, optimera innehållet genom att använda rätt sökord, titel, metabeskrivning och många fler.

Skapa lokalt innehåll

Även om du kan skriva allmänna innehållsämnen som tilltalar många människor, är det också en bra idé att fokusera och skriva om industri- eller lokala nyheter som lockar en lokal publik.

Du kan bli den lokala myndigheten i din bransch genom att marknadsföra lokala nyheter, anställda, branschträffar och mycket annat utbildningsinnehåll. 

Och nu ska vi se hur vi omvandlar våra potentiella kunder till riktiga kunder och hur vi kan behålla dem. 

Sätt att vinna över framtidsutsikter och behålla befintliga kunder

Här är en lista över vad du bör göra för att vinna några nya kunder och behålla de du redan har attraherat. 

Gör inga tomma löften

Tomma löften kan skapa en initial buzz, men de leder i slutändan till besvikelse. 

Det är den typen av intryck du inte vill skapa.

Leverera en personlig upplevelse

Personalisering kommer att ta dig långt när det gäller att fånga en prospekts blick och förvandla dem till lojala kunder. 

Du kan koppla personliga tillvägagångssätt till olika aspekter av kundinteraktion. 

Om du är en e-handelsbutik som erbjuder ett sortiment av produkter, kan relevanta rekommendationer bidra till att skapa en personlig kundupplevelse.

Prova Good Ol' Snail Mail

På tal om personalisering, har du tänkt på kraften med snigelpost? 

I dagens högt digitaliserade värld finns det inget mer charmigt än att få handskrivna tacklappar. 

Denna enkla strategi kan lämna ett bestående intryck på kunderna.

Utveckla ett lojalitetsprogram

Med ett överflöd av alternativ, varför ska kunderna hålla sig till ditt varumärke?

Kunder vill känna sig sedda och belönas för sin lojalitet. 

Lojalitetsprogram är inget nytt, men de är ett beprövat sätt att hålla fast vid värdefulla kunder. 

Så låt din kreativitet flöda och kom med ett lojalitetsprogram som tilltalar din målgrupp.

Prioritera tydlig kommunikation

Kommunikation är nyckeln till att behålla kunder. 

Istället för att sopa kundklagomål under mattan, ta upp dessa problem direkt och erbjuda en rimlig lösning.

Det hjälper inte bara ditt supportteam att lösa kundfrågor, utan hjälper dig också att leverera fantastiska kundupplevelser.

Använd kundfeedback

Kundfeedback utgör hörnstenen i din strategi för att behålla kunder.

Istället för att gissa vad dina kunder önskar, vidta åtgärder för att samla in värdefull kundfeedback. 

Använd denna information för att förfina dina strategier, vilket kan hjälpa dig att effektivt kors- och merförsälja till befintliga kunder.

Omfamna automatisering

Kundförvärv och kundbehållning involverar flera rörliga delar, vilket kan göra dessa processer tidskrävande och utmanande. 

I dagens teknikdrivna landskap kan ditt företag inte klara sig utan automatisering.

Automating repetitive tasks such as sending emails, publishing content from Google Docs to WordPress, or collecting feedback can help you save time and resources.

Positiva överraskningar

Överraskning och glädje är en beprövad metod för att attrahera och vårda kunder. 

Varför skicka till exempel en provprodukt en slumpmässig dag när du kan skicka den på en kunds födelsedag?

Från Starbucks till Sephora, otaliga varumärken behandlar kunder med gratis födelsedagar.

Underskatta inte e-postmarknadsföring

Med så många nyare plattformar och verktyg, underskatta inte kraften i e-postmarknadsföring. 

Även om en person inte har en plattform för sociala medier, kommer de sannolikt att ha en e-postadress. 

E-postmarknadsföring är ett av de mest effektiva och kostnadseffektiva sätten att hålla ditt varumärke levande i kundernas medvetande. 

Från produktlanseringar till blogginlägg, en väl genomförd e-postmarknadsföringsstrategi kan hålla dina kunder informerade med regelbundna e-postmeddelanden.

Spåra och analysera statistik

Att bara implementera strategier utan några uppföljningar är inte bättre än att skjuta i mörkret. 

Vi kan inte nog betona vikten av att spåra och analysera olika mätvärden. 

Oavsett om du implementerar en ny e-postmarknadsföringsstrategi eller är värd för en Instagram-present, måste du titta närmare på siffrorna.

Övervakningsstatistik kan också hjälpa dig att bestämma churn rate och identifiera orsakerna till varför kunder slutar göra affärer med dig. 

Att fastställa och åtgärda dessa fel är avgörande för långvarig bevarande.

Slutsats

I dagens konkurrensutsatta atmosfär i företag behöver du definitivt stärka din verksamhet så att du inte hamnar på efterkälken. 

För att göra det bör du först försöka höja din verksamhet lokalt, vilket innebär att du bör locka potentiella kunder som inte är långt från din etablerade plats.

Sedan bör du börja attrahera nya kunder från andra områden och slutligen bör du göra allt du kan för att behålla dem och få dem att komma tillbaka till dig igen och igen.

Om du känner till några andra strategier än de som presenteras i den här artikeln, dela gärna med dig i kommentarsfältet. 

Tack för att du läser detta.