10 säljprospekteringstekniker för att öka dina omvandlingar

Prospekt till kund – Hur man replikerar en försäljningschefs framgång

Har du försökt sätta upp en fantastisk säljkampanj bara för att se den misslyckas? Det har jag, och det har du säkert också. Det är därför det är viktigare än någonsin att lära sig att marknadsföra ditt företag effektivt.

Enligt denna forskning42 % av representanterna tycker att prospektering är den svåraste delen av försäljningsprocessen. Att öka din webbplatsförsäljning är ingen lätt uppgift. Det kräver mycket ansträngning eftersom många kalla uppsökande kampanjer resulterar i låga konverteringsfrekvenser. Det kan vara tidskrävande att hitta potentiella prospekt varje månad för att nå din kvot.

Men om ditt företag får många besök men ingen konvertering, kan du åtgärda denna situation med hjälp av säljprospekteringstekniker.

 

Vad är försäljningsprospektering?

Om du är en säljare eller småföretagare kan säljprospektering frustrera dig mycket.

Enkelt uttryckt är säljprospektering en betydande del av en verksamhet som innebär att identifiera vältränade kunder. Jag menar att du måste titta på din lead-lista för att ta reda på vilka du kommer att omvandla till lönsamma kunder. För det mesta innehåller det flera former av uppsökande verktyg som kalla samtal, e-post eller SMS.

Det kan vara tidskrävande och knepigt, särskilt när du inte har rätt tekniker eller inte känner till dina potentiella kunders behov.

 

10 säljprospekteringstekniker för att öka dina omvandlingar

Ändå, när du läser igenom det här inlägget, kommer du att hitta 10 solida säljprospekteringstekniker för att öka dina företagsomvandlingar.

 

Förstå kundens beteende

Enligt undersökningar från Salesforce, 70% av kunderna förväntar sig att företag förstår sina behov och förväntningar. Kunder påverkas av olika anledningar när det kommer till att köpa produkter eller tjänster. Det är därför att förstå deras beteende och preferenser är en topphemlig för att generera mer försäljning i ditt företag.

Att känna till deras beteende kommer att ge dig en chans att utveckla produkter eller tjänster som passar deras behov och öka din köpkraft. Det är bättre att ta reda på vad dina kunder uppmärksammar. Till exempel kan du inkludera känslan av nyhet, berättande, socialt bevis, ärenderesultat, nyfikenhet eller motiverande berättelser.

 

Bestäm ditt unika försäljningsförslag (USP)

Samtidigt som du tar ett djärvt steg för att stimulera potentiella kunders nyfikenhet när du köper din produkt eller tjänst, måste du tänka på ett välarbetat unikt säljförslag (USP) som får ditt erbjudande att sticka ut.

En USP är något exceptionellt som kan skilja dina produkter eller tjänster från dina konkurrenters. Att erbjuda rabatter eller gratis leverans är något vilket varumärke som helst kan ge, vilket ibland inte får ditt varumärke att verka unikt.

Tänk utanför ramarna för att erbjuda det som de flesta av dina konkurrenter inte är. Till exempel ringde ett lagligt marknadsföringsföretag LawRank implementerade ”Inga ursäkter. Bara resultat” USP i sin kampanj som fick dem att sticka ut från mängden. Denna strategi uppmuntrade kunder att boka fler kostnadsfria konsultationer och kunder, vilket resulterade i ökad försäljning.

Din USP måste vara kommunicerad och stark nog att dra nya kunder att köpa din produkt. Så istället för att pitcha om hur bra din produkt är, få dina kunder att se hur du gör saker annorlunda.

 

Dra nytta av marknadsförings- och försäljningsautomationslösningarna

Många företag är överväldigade av pappersarbete och tycker att det är utmanande att hantera det ständiga flödet av data och information. Integrering av marknadsförings- och försäljningsautomationslösningar kommer att hjälpa avsevärt effektivisera affärsdata och operationer. Några av automationsfördelarna inkluderar:

• Nöjda kunder – Att få kontakt med kunder på individuell basis spelar en viktig roll i ditt företag. Genom att använda marketing automation kan du skapa kampanjer som får din publik att känna sig speciell vid varje tidpunkt.
• Automatisera uppgifter – Att använda automationslösningar minskar stressen med att skicka ut pappersorder. Du kan enkelt skicka ut automatiserade e-formulär och förvänta dig omedelbar feedback.
• Enkel tillgång till information – Att ha omedelbar tillgång till information kan göra skillnaden när det gäller att avsluta en försäljning. Med automatisering kan du snabbt tillhandahålla och automatisera information effektivt om vad du säljer och svara på frågor när det behövs.

Dina produkt- eller tjänsteerbjudanden kan vara unika, men du måste leda vårdande kampanjer, automatisera uppföljningar och göra andra saker för att prospektera mer effektivt.

 

Utbilda dina potentiella kunder

Att utbilda dina potentiella kunder är inte för dig att prata om varför någon ska göra affärer med dig eller prata allt om ditt företag och hur du är unik.

Låt mig spilla ett litet tips. Dina kunder bryr sig mer om sin situation än om dina tjänster eller produkter.

Att helt enkelt utbilda dem utan förväntningar i gengäld genom att ge värdefull information om problemet de står inför och hur det kan lösas är bra. Leverera användbart innehåll som diskuterar deras svaga punkter. Du kan skapa innehåll i form av e-böcker, blogginlägg, fallstudier eller andra format som gör det lättsmält för kunderna.

Det kommer att framställa dig som en auktoritet i din nisch samtidigt som den ger dig den bästa chansen att förbättra din företagsförsäljning.

 

Skapa utbildningsvideor

Pedagogiska videor inom marknadsföring är ett utmärkt alternativ eftersom de förmedlar ditt budskap till potentiella kunder mycket snabbare än enkel text. När du har en människa som talar i din video istället för att använda bilder eller vanlig text, har du större chans att attrahera rätt potentiella kunder.

Du vet det cirka 85 % av potentiella kunder som tittar på en produktvideo kommer sannolikt att köpa. Detta beror främst på att människor vanligtvis relaterar mer genom videor än de flesta andra innehållsformer. Med hjälp av ett videotillverkningsverktyg kan du enkelt skapa pedagogiska videor utan någon erfarenhet.

Till exempel driver du en advokatbyrå som hanterar alla personskadeärenden, inklusive bilolyckor, hundbett, fotgängarolyckor etc. Om någon har råkade ut för en bilolycka, han vet inte hur han ska lösa den här situationen.

Ditt jobb är att utbilda dem om alla steg för att få maximal ersättning för din bilolycka. Du kommer att hjälpa dem att inse allt de inte har tänkt på när de anlitar en bilolycksadvokat.

När de kommer tillbaka för att kontrollera informationen du tillhandahåller kommer de att lita på dina råd och föredrar att anlita dig om de behöver någon som hjälper till att lösa deras problem.

Detta kommer att hålla dig ett steg före andra fall eftersom de har fått förtroende för din förmåga att anställa dig utan att ens träffa dig.

 

Spela in dina kalla samtal

Att spela in dina kalla samtal är ett annat bra sätt att öka din prospekteringsteknik. Det kommer att hjälpa dig att hålla koll på den bästa processen att använda för att konvertera potentiella kunder.

Under dessa samtal måste du anteckna var du ska förbättra din försäljningsargument, hur du maximerar din tid och kontrollerar tydliga insikter om kalla samtal som leder till försäljning. Du kan också dela uppspelningarna med ditt säljteam för att få feedback från dem.

 

Ta en titt på din tävling

Det bästa sättet att mäta din tillväxtstandard är att observera dina konkurrenter. Genom att lära dig om din konkurrent kan du ta reda på dina prospekteringsbrister och hur du bäst överträffar din nuvarande konverteringsstatus.

Under dina tidigare konverteringar kommer du att märka var kryphålen finns. Vissa kommer att likna vad dina konkurrenter har upplevt tidigare eller deras fallresultat, och du kan förbättra det.

Du behöver inte bara fokusera på dina lokala konkurrenter. Du kan till exempel börja med SE Ranking att kolla in konkurrenter på olika platser och implementera lösningen som fungerar för din lokala miljö.

Du kan också ta en titt på dina konkurrenter i betald sökning. Du kan upptäcka vilka sökord dina konkurrenter riktar in sig på i sina PPC-kampanjer och vilka annonser som fungerar bäst för dem.

Det är mycket lättare att få så mycket information på sociala medier. Du kan alltid utnyttja dess dataanalys.

 

Bygg upp din närvaro på sociala medier

Sociala medier utvecklas snabbt och kommer att finnas kvar i många år framöver. Att ha över 90% av B2B-köpare aktiva på sociala medier, är det viktigt att öka din närvaro på sociala medier för att få ditt företag inför fler konsumenter och generera mer försäljning.

Du kan börja med att skapa en profil på vilken social medieplattform som helst, få kontakt med rätt potentiella kunder och lägga upp värdefull information. Med tiden kommer dina potentiella kunder säkert att börja ha en bra uppfattning om vad du kan erbjuda och kommer att tro att du kan hjälpa dem (om de är dina idealkunder).

 

Gå med i dina potentiella kunders gemenskaper

Se till att du hittar och går med i forumen där dina produkt- eller tjänsteutsikter finns. Den här tekniken för att öka din konvertering handlar om insikt – att känna till dina potentiella kunder och hur du enkelt konverterar dem.

När du väl är involverad i deras community kommer du att kunna ansluta, relatera till det som är viktigt och ha en detaljerad förståelse för de utmaningar de står inför. Du skulle också upptäcka om det finns klagomål eller förväntningar på den typ av produkt och tjänst du vill tillhandahålla dem.

Bli en aktiv medlem i dessa potentiella kunders gemenskaper och etablera stabila kontakter där ute. Du kan till exempel interagera med andra medlemmar på LinkedIn-grupper, branschforum, konferenser, lokala samhällen eller Twitter-chattar.

 

Engagera dig i Q&A-forum

Ibland, att engagera sig i fråge- och svarsforum som Quora, Facebook-grupper, Moz-community, kanske det bästa för ditt företag. De flesta forum är grupperade efter ämne, och detta kommer att vara en effektiv metod för att förmedla ditt budskap till din målgrupp.

Du kan visa att du erbjuder genuin expertis genom att ge värdefulla svar på deras frågor inom ditt ämnesområde, potentiella kunder är mycket mer benägna att sitta upp och uppmärksamma det. Prospects som ser dig aktiv i forum kommer att inse hur mycket värde du kan erbjuda; och när du väl får chatta med dem kommer du redan att vara flera steg före när du konverterar dem.

 

Bonustips: Analysera dina resultat

Om du vill förbättra din övergripande säljprospekteringsstrategi, se till att analysera din konvertering med potentiella kunder och ta reda på om du kan förbättra något, oavsett om du stängde prospektet eller inte.

Med Finteza, kan du optimera dina omvandlingsfrekvenser, upptäcka svaga punkter i säljsystemet och få en djupgående analys av dina framtidsutsikter. Du kan också spåra hur många gånger kunder försökte klicka på den riktade åtgärden och alla åtgärder som de utförde innan de köpte och fick en omfattande försäljningstratt.

 

slutord

Försäljningsprospekteringsprocessen är för det mesta inte så tråkig som den verkar. Istället ger det både företagsägare och potentiella kunder en positiv upplevelse. Genom att använda ovanstående säljprospekteringstekniker på rätt sätt kan du få en betydande inverkan på ditt företags omvandlingar.