7 sätt att hantera försäljning efter Coronavirus-pandemin
I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du hanterar försäljningen efter Coronavirus-pandemin? Fortsätt läsa för att lära dig 7 praktiska sätt att förbereda sig för verksamheten efter Covid-19.
COVID-19-pandemin har påverkat världen på ett sätt som vi aldrig har sett tidigare.
Det globala problemet undergrävde allvarligt hela industrier, med försäljningsinriktad företag som är en av de första som möter allvarliga konsekvenser av coronavirusutbrottet.
Enligt rapporten nästan 50 % av konsumenterna i Storbritannien har minskat sina utgifter i ljuset av coronakrisen.
Situationen är i stort sett densamma i alla andra länder i västvärlden.
Om ditt företag känner av effekterna av marknadsstörningar måste du tänka strategiskt och ta reda på vad du ska göra när hela röran är över. Vi förväntar oss inte att pandemin kommer att fortsätta för evigt, men affärsvärlden kommer inte att vara densamma efter COVID-19.
Hur man hanterar försäljningen efter Coronavirus-pandemin
Nyckelfrågan är: Hur hanterar jag försäljningen efter coronavirus-pandemin? Vi förberedde en hel lista med svar åt dig, så fortsätt läsa för att lära dig sju sätt att förbereda dig för post-COVID-verksamheten.
Tänk på det långsiktigt
Verksamheten som vi känner den kommer inte att bli densamma efter covid-19, så vårt första tips är att tänka om din försäljningsstrategi och göra en långsiktig plan över aktiviteter. Vad betyder det?
Tja, poängen är att förbereda sig för en helt ny start när allt återgår till det normala och få en avgörande fördel gentemot konkurrenterna direkt.
Försök att analysera kundbasen och hitta sätt att engagera gamla köpare och bevara befintliga kunder.
Du bör också ompröva hela portföljen av produkter eller tjänster.
Vissa föremål kan visa sig vara föråldrade under den post-pandemiska eran, medan andra kan dyka upp som helt nya måsten.
Den långsiktiga framgången för ditt företag kommer att bero på hur väl du förutsäger framtida trender.
Nå ut till kunderna
Hur känner dina kunder just nu? Om de är något som typiska köpare är de förmodligen rädda, förvirrade och osäkra på allt runt omkring dem.
Jake Gardner, affärsanalytiker på bästa uppsatsskrivande tjänsten Storbritannien, säger att nu måste företagsägare och chefer intensifiera sina spel och nå ut till kunderna:
Istället för att låta dem undra över framtiden för ditt samarbete, måste du kontakta varje kund individuellt och låta dem veta vad de kan förvänta sig av dig. Det kommer att hjälpa människor att lugna ner sig och gå vidare med sina affärsvanor som vanligt.
Ta kundservice till en högre nivå
Företag som säljer produkter till tusentals konsumenter kan knappast ta första steget och kontakta varje kund där ute, men det finns en annan lösning på problemet.
Det kan du nämligen öka kundservicen till en högre nivå och låter användare komma i kontakt via flera kanaler. Om du inte har aktiverat dessa tjänster än rekommenderar vi att du gör det så snart som möjligt:
- Live Chat: Anlita kundtjänstagenter för att svara på användarnas frågor i realtid.
- chatbots: En mycket enklare lösning är att distribuera chatbot-tekniken och låta artificiell intelligens svara på kunders förfrågningar.
- Telefonlinje: Vissa människor föredrar telefonkommunikation och det skulle vara bra att lägga till det i din kundtjänstportfölj.
Flytta fokus på digital marknadsföring
Digital marknadsföring är förmodligen inte en ny sak för ditt företag, men coronavirus-pandemin tvingar alla att skifta fokus på marknadsföring på internet nästan uteslutande.
Börja med din webbplats och se till att uppdatera den kontinuerligt.
Lägg till affärsrelaterade nyheter, håll besökare informerade om dina nuvarande aktiviteter, dela användbar covid-relaterad information och publicera alla andra typer av innehåll som publiken kan tycka är värdefullt.
Utöver det kan du koncentrera dig på sociala nätverk där din målgrupp tillbringar större delen av tiden.
Till exempel kan B2B-företag spendera extra tid på LinkedIn och Twitter. Närhelst du har möjlighet till gästbloggning, intervjuer och onlinepresentationer, ta tillfället i akt att engagera dig.
Skapa Coronavirus-relaterat innehåll
Tips nummer fem tillhör i huvudsak den föregående punkten på vår lista, men det är så viktigt att vi vill diskutera det separat.
COVID-19 är nu allas favoritämne (av uppenbara skäl) och du bör dra nytta av det genom att skapa massor av coronavirus-relaterat innehåll.
Du kan till exempel skriva blogginlägg om pandemins inverkan på din nisch.
Andra intressanta ämnen inkluderar ämnen som justeringar av distansarbete eller problem med leveranskedjan, men vi är säkra på att du kan hitta massor av andra ämnen som dina läsare skulle vilja lära dig om.
Håll dig proaktiv
Ett annat viktigt förslag är att förbli proaktiv trots den eventuella nedgången i affärsverksamheten.
Du måste hålla kontakten med kunder, leverantörer, grossister och andra intressenter som är relevanta för ditt företag.
Bortsett från att optimera lager, låter proaktivt nätverkande dig vårda relationer och fortsätta arbeta som vanligt inför dina konkurrenter.
Be kunderna att ge affärsförslag
Det sista tipset är att vara direkt och be dina kunder att ge sina affärsförslag. Även om det kan låta konstigt, är idén faktiskt fantastisk – du kan höra användarnas förstahandsupplevelser och ta reda på hur du kan unna dem under de kommande veckorna och månaderna.
Du kan göra det direkt genom en-till-en-videosamtal, men det finns också en mängd olika alternativ om du behöver rådgöra med för många kunder.
Du kan till exempel använda ett verktyg som Survey Monkey att utforma en kort enkät och fråga allt du behöver veta.
The Bottom Line
Världen som vi känner den kommer att existera efter Corona-pandemin. Saker och ting kommer att förändras drastiskt i varje aspekt av vardagen och arbetet, så du bör förbereda dig för det i god tid.
I den här artikeln förklarade vi för dig sju sätt att hantera försäljningen efter covid-19-pandemin.
Har du redan tänkt på att justera din försäljningsstrategi? Vilka av dessa tips tror du kan förbättra ditt företag mest?
Dela dina tankar i kommentarerna eftersom vi gärna vill utbyta affärsidéer med alla er säljspecialister där ute.
Rekommenderade inlägg
5 bäst presterande affiliate nischer att utforska 2023
29 april 2024
