3 strategiska sätt att använda dina konkurrenters felsteg till din fördel
Att vara företagare kommer med en mängd fördelar, allt från ökad flexibilitet och fullständig frihet i beslutsprocessen till att uppnå den eftertraktade känslan av självförverkligande och kreativt förverkligande. Men det medför också betydande utmaningar, främst om ditt företag verkar på en mycket mättad marknad.
En av de mest formidabla och oundvikliga svårigheter som företagare möter på vägen mot lönsamhet och framgång är att få sina företag att sticka ut från den hårda konkurrensen. Förmodligen är den säkra strategin här att bestämma dina särdrag och lägga alla dina ansträngningar på att marknadsföra dem för din målgrupp.
Ändå kan du också närma dig det från en annan vinkel - med dina direkta konkurrenters slip-ups till din fördel.
Till exempel att använda verktyg för e-handelskonkurrensövervakning låter dig hålla reda på priserna inom konkurrens och aktuella kampanjer och anpassa din prisstrategi därefter. Samtidigt hjälper djupdykning i dina konkurrenters kommunikationsmetoder att identifiera deras svaga punkter och förbättra dina pressmeddelanden.
Utan vidare, här är hur du drar nytta av de misstag dina konkurrenter gör och vinner en konkurrensfördel på marknaden:
Analysera konkurrentens beteende
Endast genom att ha en tydlig förståelse för hur dina direkta konkurrenter fungerar och vad som gör dem framgångsrika (eller inte) kan du utveckla en effektiv marknadsföringsstrategi för ditt eget företag. För att göra det måste du övervaka och analysera dina konkurrenters beteende och taktik.
Det finns ett antal sätt du kan gå tillväga för. Först kan du undersöka deras webbplats (särskilt när det kommer till konkurrenskraftiga produktsidor), prenumerera på deras nyhetsbrev och ha ett öga på deras kommunikation på sociala medieplattformar.
Genom att göra detta hjälper dig att hålla dig uppdaterad om deras senaste nyheter och tillkännagivanden, samt få en bättre uppfattning om deras kommunikationsstil och övergripande varumärkesidentitet.
Det skulle till exempel inte skada att konfigurera Google Alerts för dina konkurrenter. På så sätt kommer du omedelbart att meddelas när de nämns online, oavsett om det är i pressen, på sociala medier eller andra webbplatser.
Dessutom använder tävlingsinriktad intelligens verktyg och olika marknadsundersökningstekniker (som att förstå marknadsandelar, bestämma marknadsförings- och prissättningsstrategier och mäta kundsentiment) är en skattkammare av ovärderliga insikter om deras målgrupp, marknadsföringsmix, reklamkampanjer, etc.
Att investera i sådana verktyg ger dig en mer heltäckande överblick över konkurrenterna och kan hjälpa dig att fatta mer välgrundade affärsbeslut. Av denna anledning bör analys av konkurrentbeteende vara en pågående process i din organisation.
Utnyttja deras negativa recensioner
I denna tid av sociala medier och onlineshopping har det blivit enklare än någonsin för kunder att dela med sig av sina återkoppling om inköp de gör — och de gör det ofta utan något filter. Som ett resultat är negativa recensioner och kundklagomål nu en vanlig företeelse.
Naturligtvis vill ingen företagare att deras företag ska förknippas med dålig service eller undermåliga produkter. Ändå, istället för att ignorera andra företags problem som pekas ut i sådana recensioner, kan du använda dem till din fördel.
Om du till exempel märker att en av dina konkurrenter regelbundet får negativa recensioner för ett specifikt problem, kan du använda denna information för att förbättra ditt erbjudande. På så sätt kan du visa dem att de inte kommer att behöva ta itu med samma problem när de kommer till dig.
Och precis så kan du vända din konkurrents svaghet till din styrka.
Dessutom kan du också använda negativa recensioner som ett sätt att bygga upp förtroende och trovärdighet hos dina potentiella kunder. Till exempel, om ett konkurrerande företag får dåliga recensioner för att inte vara lyhörda för kunders frågor och klagomål, kan du använda denna möjlighet för att visa din målgrupp hur proaktiv du är när det gäller att svara på deras frågor och problem.
På så sätt kommer du inte bara att skilja dig från konkurrenterna utan också öka din kundupplevelse, vilket gör att ditt företag ser mer pålitligt ut.
Satsa på dina värderingar, inte på deras misslyckanden
Inget företag är perfekt, och förr eller senare kommer alla företag att göra ett misstag. Det är helt enkelt oundvikligt. Nyckeln är inte att uppehålla sig vid dina konkurrenters misslyckanden utan att fokusera på att främja dina värderingar och styrkor.
Anta att ett konkurrerande företag anklagas för oetiska affärsmetoder. I så fall, istället för att försöka dra nytta av deras situation, kan du använda den här möjligheten att byta fokus till din organisations etiska värderingar och uppförandekod.
Tack vare det kommer du att ta avstånd från konkurrenterna och göra ett positivt uttalande om din organisation.
Dessutom kan du använda denna möjlighet för att visa din målgrupp vad som gör dig till det bättre valet. Till exempel, om en konkurrent får dålig press för att använda ingredienser av låg kvalitet i sina produkter, kan du använda denna chans att prata om ditt engagemang för att endast använda ingredienser av högsta kvalitet.
Genom att fokusera på dina värderingar istället för att kalasa på någons bekostnad kommer du inte bara att undvika att framstå som en billig opportunist utan också etablera dig som ett företag med starka moraliska principer – något som blir allt viktigare för konsumenterna nu för tiden.
Avslutande tankar
Utan tvekan är konkurrensen hård, oavsett vilken bransch du är i. Det betyder dock inte att du ska ge upp din dröm om att göra ditt företag framgångsrikt. Tvärtom bör du använda alla tillfällen för att särskilja dig från konkurrenterna.
Istället för att försöka slå konkurrenterna i deras eget spel, kan du använda deras felsteg till din fördel. Genom att använda konkurrentintelligensverktyg och tekniker för att analysera dina direkta konkurrenters beteende, få ut det mesta av deras negativa recensioner och fokusera på att främja dina värderingar kommer du att få en konkurrensfördel på marknaden och öka dina chanser att lyckas. Lycka till!
Rekommenderade inlägg
7 sätt att tjäna pengar online för nybörjare
29 april 2024
