De bästa VoIP-integreringarna du kan använda med WordPress 2023

Om du planerar att ta samtal från dina kunder och leda in dem direkt från din WordPress-webbplats, är VoIP-teknik det bästa sättet att gå tillväga. Du behöver bara få ett telefonnummer online och ställ in en integration med din webbplats, så är du igång!

I den här artikeln kommer vi att berätta allt du behöver veta om de bästa WordPress-integreringarna du kan använda för att ringa virtuellt!

 

Vad är VoIP?

Termen "Voice over Internet Protocol” (VoIP) hänvisar till en teknik som gör att du kan ringa telefonsamtal över en höghastighetsanslutning till Internet snarare än en analog telefonlinje. Skype är känt för att popularisera denna teknik.

Medan vissa VoIP-tjänster begränsar dina samtal till andra användare av samma tjänst, låter andra dig kontakta vem som helst med en lokalt telefonnummer, oavsett var de befinner sig i världen. För dina affärsändamål är det detta du vill leta efter.

 

Vilka är de 7 bästa VoIP-integreringarna för WordPress?

Detta är huvudevenemanget! Här är de sju bästa integrationerna du behöver tänka på för dina VoIP-behov:

 

WP-anropsknapp

WordPress plugin WP-anropsknapp gör det enkelt att skapa en uppmaningsknapp utan hjälp av en programmerare. Det är ett av de mest använda och enkla plugin-programmen för klicka för att ringa-knappar för WordPress.

Att ge bästa möjliga service till användarna är en högsta prioritet. De omfattande anpassningsalternativen gör det enkelt för även oerfarna användare att skapa klicka för att ringa-knappar som visuellt överensstämmer med resten av webbplatsens design.

Du kan begränsa samtalsknappens synlighet till endast mobila enheter med detta plugin. Dessutom byggdes detta plugin för både lokala och fjärranslutna webbservrar, eftersom hastighet är en viktig del av sökmotoroptimering (SEO) marknadsföring och omvandlingsoptimering.

 

Funktioner

1. Det är otroligt enkelt att lägga till
2. Du kan undvika stavfel helt

 

För-och nackdelar

Fördelar	Nackdelar
Ingen komplicerad kodning behövs	Har inte ett stort utbud av funktioner
Endast mobilanvändare ser knappen

 

SLUTOMDÖME

Som ett grundläggande plugin är detta ett underbart verktyg att börja med.

 

Maaiiconnect

Du kan införliva livechatt och samtalstjänster på din WordPress-webbplats för att snabbt svara på onlinefrågor från dina kunder med hjälp av Maaiiconnect plugin.

Din webbplats kan uppnå maximal flexibilitet, effektivitet och pålitlighet genom att använda detta plugin. Med hjälp av detta VoIP-telefonsystem plugin, kan du förbättra kundservicen och nå fler kunder. Genom att använda detta plugin, precis som WP Call Button, kan du bättre tillgodose kundernas krav och bli mer effektiv på det du gör genom att använda en plattform för att uppnå dessa mål.

Om du lägger till detta plugin på din WordPress-webbplats kommer du att kunna interagera med dina kunder varje dag, och dina agenter kommer att kunna göra detsamma. Med hjälp av ett sådant här plugin är det enkelt att distribuera förfrågningar utifrån det ögonblick de tas emot och tillgången på personal.

 

Funktioner

1. Intern gruppchatt
2. Offline support

 

För-och nackdelar

Fördelar	Nackdelar
Gratis plugin	Inget att använda i längden
Bra samtalskvalitet

 

SLUTOMDÖME

Maaiiconnect är lätt att installera och använda, men du bör uppgradera till något bättre när ditt företag växer.

 

Ringcentral

Smakämnen Ringcentral plugin integrerar Just Connect med RingCentral API i PHP, vilket ger tillgång till alla RingCentral-kommunikationsfunktioner. Denna plugin gör det enkelt att integrera RingCentrals tjänster i webbapplikationer från början genom att möjliggöra direkt inbäddning av en RingCentral webbtelefon.

På sidan där inställningarna för pluginet hanteras finns en kryssruta som kan användas för att aktivera eller avaktivera den. Den har också en inbyggd gruppchattfunktion för förenklad kommunikation.

Denna VoIP-leverantörer plugin låter dig ringa och ta emot samtal från din WordPress adminpanel med en integrerad RingCentral-telefon. Webbplatsbesökare kan ringa telefonsamtal via RingCentral RingOut-funktionen; om numret inte redan används kommer du att kunna spara det i systeminställningarna.

 

Funktioner

1. widget för registrering av nyhetsbrev
2. Kan lägga till prenumeranter manuellt

 

För-och nackdelar

Fördelar	Nackdelar
Standardsidor kan anpassas	Kundtjänst är inte bra
Nyhetsbrev skickas ut

 

SLUTOMDÖME

Som ditt första VoIP-plugin har detta allt du behöver!

 

Nextiva

Nextiva är en VoIP-tjänsteleverantör som fokuserar på att underlätta onlinechattar och telefonsamtal. De har också en gruppchatt, videokonferenser och telefontjänster som du kan utnyttja. Tjänstehanteringsalternativ som tillhandahålls av dem inkluderar callcenter, automatiseringsprogram och system för hantering av kundrelationer för företag.

Dessutom är den välutrustad för att stödja moln callcenterlösningar, vilket förbättrar den övergripande kommunikationskapaciteten för företag av alla storlekar.

Nextivas tekniska komponenter har effektiviserats så att nykomlingar inte ska ha några problem att komma igång. Detta är bra för om du precis börjar vänja dig vid systemet behöver du något enkelt. Programmet har en dra-och-släpp-flödesbyggare som du kan använda för att skapa och förbättra ditt arbetsflöde.

Med Call Pop-funktionen kan du lära dig mer om dina kunder redan innan du lyfter telefonen för att prata med dem, så att du kan ta reda på vem som ringer och varför, samt deras historia med din organisation.

 

Funktioner

1. Ring Pop
2. Enkla dra-och-släpp-funktioner

 

För-och nackdelar

Fördelar	Nackdelar
Kuponger för rabatter tillgängliga	Priserna kan vara ganska höga
Bra kundsupport

 

SLUTOMDÖME

Nextiva är en underbar tjänst som kommer att tjäna alla företag väl, även om de bästa funktionerna kommer till ett högt pris.

 

Ooma

Oomas kärnfunktioner inkluderar redan en mängd innovativa alternativ. Emellertid är Office Pro-programpaketet nödvändigt för vissa av dessa, framför allt videokonferenser. På grund av sin överlägsna samtalskvalitet och kristallklara ljud skiljer Ooma sig från andra högt ansedda system.

Ooma kan ha en betydande prislapp om du ringer internationella samtal ofta – vilket du kan behöva, beroende på din kundbas.

Med ringgrupper kopplas alla uppringare till en tillgänglig person. Med Oomas ringgruppsfunktion distribueras samtal till ditt företag över flera telefoner tills någon svarar. Det kan innebära en samling anställda som arbetar tillsammans i en division eller ett team av människor som tillhandahåller kundvård eller gör försäljning.

Flera telefoner kan ringa samtidigt som svar på ett inkommande samtal. Om ingen svarar första gången telefonen ringer kan samtalet dirigeras till de andra telefonerna i ringgruppen. Kundernas samtal är mindre benägna att skickas till röstbrevlådan eller missas när ringgrupper används.

 

Funktioner

1. Praktisk app
2. Ringgrupper

 

För-och nackdelar

Fördelar	Nackdelar
Skarp samtalskvalitet	Hög kostnad för att installera
Användarvänlig	Dyra internationella samtal

 

SLUTOMDÖME

Även om kostnaden för att installera Ooma är hög, gör dess användarvänliga karaktär den till en stor tillgång för nybörjare.

 

Vonage

Vonages kontaktcenter, API:er och enhetliga röst-, video- och meddelandelösningar gör det möjligt för tekniskt kunniga företag att skapa skräddarsydda kommunikationssystem. Med Vonage kan du välja mellan en mobilapp, en premiumtjänst eller en avancerad tjänst för dina behov av enhetlig kommunikation. Genom att använda Vonages gratis 14-dagars provperiod kan du testa tjänsten utan att spendera en krona.

API:er är tillgängliga för ett brett utbud av kommunikationsprotokoll, inklusive SMS, MMS, video, telefon, SIP-trunking, sociala chattappar, e-post, flerkanalsdiskussioner och tvåfaktorsautentisering.

Företag som vill etablera ett callcenter kan göra det med hjälp av Vonage Contact Center-systemet (VCC). ISO 27001, Service Organization Controls 2 Type II och General Data Protection Regulation är bara några av de säkerhets- och efterlevnadsstandarder som VCC uppfyller.

 

Funktioner

1. Finns över hela världen.
2. Otroligt säkert.

 

För-och nackdelar

Fördelar	Nackdelar
Obegränsade samtal och sms	Begränsade videokonferenser
Enkelt gränssnitt

 

SLUTOMDÖME

Vonage är byggt med små företag i åtanke, så dra nytta av testversionen och bestäm själv om det är något för dig!

 

VoiceShot

VoiceShot är ett molnbaserat telefonsystem som hjälper företag att effektivisera funktioner som vidarekoppling, screening, överföring och blockering. I händelse av en katastrof, som en brand, ett säkerhetsbrott, hårt väder eller någon annan nödsituation, kan brådskande varningsmodul användas för att skicka text- och röstvarningar till allmänheten.

VoiceShot tillåter företag att snabbt leverera alla röstmeddelanden genom att överföra dem som WAV-filer till angivna e-postadresser. Kunder kan använda förprogrammerade röstmenyer och inbyggd taligenkänningsteknik för att skriva in sina svar. Text till tal programvara, som har blivit populär nyligen, låter användare skapa röstmeddelanden för sina kunder.

För en månadsavgift har användarna tillgång till webbplatsen och dess funktioner, som inkluderar support via e-post, telefon och livechatt.

 

Funktioner

1. Röstmeddelanden i WAV-format
2. Telefonappar tillgängliga

 

För-och nackdelar

Fördelar	Nackdelar
Utmärkt kundservice	Installationen är inte lika lätt
Lätt att navigera gränssnitt

 

SLUTOMDÖME

Med underbar kundservice har VoiceShot allt ett företag behöver och mer för att nå en bred kundbas.

 

Slutsats

Ditt VoIP-telefonsystem är ett integrerad del av din verksamhet. Det är ett praktiskt verktyg för regelbunden användning i interaktion med kunder, arbetare och leverantörer. Här har vi listat några bra verktyg för att integrera VoIP i din WordPress-webbplats utan att hindra tillväxt eller produktivitet för ditt företag. Tänk på din hårdvara, mjukvara, finansiella flexibilitet och organisationens behov för närvarande samtidigt som du väljer VoIP-programvara.