2024'te En İyi MarTech Yığınını Oluşturmak ve SaaS CRM'nin Gücünden Yararlanmak

Pazarlama teknolojisi yığınının ne olduğunu hiç merak ettiniz mi? Şu anda girişiminizin bu yıl kullanmaya başlaması için ihtiyaç duyduğu en iyi pazarlama araçlarını mı arıyorsunuz? Bu iki ifadeye cevabınız “evet” ise bu yazı tam size göre.

Pazarlama sektörü değişen teknolojik ortamlara uyum sağlamaya devam ederken, sizin gibi pazarlamacılar ve start-up sahipleri birçok zorlukla karşı karşıya kalıyor. Binlerce araç arasından işletmeniz için doğru araçları seçmek zorlu bir görev gibi görünebilir.

Sadece bu değil, kullandığınız araçların uygun maliyetli olmasına, farklı platformlar için kullanılabilmesine ve mevcut araçlarla entegre olabilmesine de dikkat etmeniz gerekiyor. Kulağa çok benziyor!

Neyse ki, bu makalede size startup'ınızın pazarlama teknolojisi yığınını nasıl oluşturacağınıza dair kısa bilgiler veriyoruz. Ayrıca, başlamanıza yardımcı olacak en iyi araçlardan bazılarını da öneriyoruz.

 

Pazarlama Yığını nedir?

Nasıl yapılacağına geçmeden önce şu temel soruyu yanıtlamamız gerekiyor: Pazarlama yığını nedir? Dijital pazarlama yığını veya MarTech yığını, pazarlama çabalarınızı güçlendiren birbirine bağlı araçlar, teknolojiler ve yazılım çözümlerinden oluşan bir koleksiyondur.

Bu yığın, e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi, analiz, içerik oluşturma gibi çok çeşitli işlevleri kapsayan araçları içerir. müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)Ve daha fazlası.

Her şirketin, iş türüne, nişine, hedeflerine, hedef kitlesine ve markasına bağlı olarak benzersiz bir pazarlama teknolojisi yığını vardır.

İşletmenizi ve markanızı tamamlayan araçları seçip bunları uyumlu bir sisteme entegre ederek, kampanyalarınızı optimize etmek ve sonuçta pazarlama KPI'larınıza ulaşmak için müşteri davranışları ve etkileşimleri hakkında inanılmaz bilgiler edinebilirsiniz.

Temel olarak pazarlama yığınınız işinizin omurgası olarak hizmet etmelidir. İyi seçilmiş bir yığın yalnızca çeşitli noktalardaki noktaları birleştirmenize yardımcı olmamalıdır. girişiminiz pazarlama platformları kullanır. Ayrıca çevik, ölçeklenebilir ve hem pazarınızın hem de hedef kitlenizin değişen ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir olması gerekir.

 

Nihai Dijital Pazarlama Yığını Oluşturmak için 8 Adım + Araç Önerileri

1. Girişiminizin ihtiyaçlarını değerlendirin

Piyasadaki tüm muhteşem pazarlama araçlarının labirentinde kaybolmak kolaydır. Bunu önlemek için girişiminizin benzersiz ihtiyaçlarını değerlendirerek başlamalısınız. Kendinize ve pazarlama ekibinize aşağıdaki gibi sorular sorun:

• Pazarlama hedefleriniz nelerdir?
• Kitleniz kim?
• Pazarlama stratejinizin hangi alanlarının optimize edilmesi gerekiyor?
• Gereksinimlerinizi anlamak, seçenekleri daraltmanıza ve size gerçekten fayda sağlayacak araçları bulmanıza yardımcı olabilir.

 

2. Entegrasyona odaklanın

Optimize edilmiş bir dijital pazarlama yığını, birbiriyle iyi entegre olan araçlara sahip olmakla ilgilidir. Bu nedenle, verileri ve sonuçları fazla çaba harcamadan aktarmanıza olanak tanıyan, birlikte çalışabilen araçları aradığınızdan emin olun.

Ayrıca yalnızca güçlü API'ler sunmakla kalmayıp aynı zamanda üçüncü taraf entegrasyonları ve düzenli güncellemeler de sunan platformları tercih edin. Bu, bunların mevcut araçlarınızla uyumlu olmasını ve en önemlisi uyumlu kalmasını sağlar.

Önerilen araç: Bir e-ticaret girişimi yürütüyorsanız, Shopify entegrasyonu bir sonraki seviyedir. Bunun nedeni, performans analizlerini görüntülemenize, otomasyon akışlarını yönetmenize ve ödeme deneyiminizi özelleştirmenize olanak tanıyan çok çeşitli araçlarla entegre olmasıdır.

Örneğin GA4'ün web analitiği ile entegre olarak müşteri verilerini otomatik olarak Google Analytics'e göndererek, ek kod oluşturmanıza gerek kalmadan web sitesi verilerini Google Analytics ile analiz etmenize olanak sağlar.

 

3. Yapay zeka destekli otomasyona öncelik verin

Geleceğin yapay zeka destekli araçlar olduğu bir sır değil. Bu nedenle, yapay zeka destekli araçların dahil edilmesi yalnızca birçok tekrarlanan süreci hızlandırmakla kalmayacak, aynı zamanda tahmine dayalı analizler, kişiselleştirilmiş içerik önerileri ve öncü puanlama gibi görevlerde de size yardımcı olacaktır.

Bu tür araçları tercih ederek yalnızca değerli zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda girişiminizi geleceğe hazır hale getirirsiniz.

Önerilen araçlar: Ubersuggest, tonlarca farklı araca yatırım yapmadan SEO stratejinizin kontrolünü elinize almanızı sağlayan çok yönlü bir SEO aracıdır.

Anahtar kelime araştırması, web sitesi SEO denetimi, rakip araştırması ve backlink analizi dahil olmak üzere çok çeşitli özellikler sunar. Ayrıca, içeriğinizi SEO açısından daha optimize hale getirecek şekilde iyileştirmenize yardımcı olan AI destekli bir yazma aracı olan AI Writer 2.0'ı da içerir.

Milyon Tasarım Ücretsiz AI Logo Oluşturucu işletmelerin AI kullanımıyla (ChatGPT tarafından desteklenmektedir) benzersiz logolar oluşturmasına yardımcı olan başka bir kullanıcı dostu araçtır. Logo oluşturucu 3-4 basit soruyu yanıtlayarak işe koyulur ve girdilerinize göre marka imajınızı kapsayan orijinal bir tasarım sunar.

 

4. Çok kanallı pazarlamayı benimseyin

2024'te dijital pazarlama, birden fazla cihaz ve kanalda kusursuz deneyimler sağlamaya yöneliktir. Bir bina inşa edip etmemenize bakılmaksızın B2C veya B2B Pazarlama teknolojisi yığını, çözümlerinizin çok kanallı pazarlamayı desteklemesi gerekir.

Bu, mevcut hedef kitleniz ve potansiyel müşterilerinizle e-posta, mobil uygulamalar, web siteniz ve sosyal medya aracılığıyla günün çeşitli noktalarında bağlantı kurmanıza olanak tanır. pazarlama hunisi. Sadece bu değil, aynı zamanda tüm bu farklı kanallardan gelen entegre verileri analiz etmenize ve tahminlere bağlı kalmak yerine bilinçli kararlar vermenize de olanak tanır.

İster posta listenizi büyütmeye, ister müşteri hizmetlerinizi geliştirmeye veya satışları artırmaya odaklanın, iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilecek esnek ve ölçeklenebilir bir seçenektir.

Önerilen araç: Hubspot eksiksiz bir CRM platformu ve tek noktadan pazarlama platformudur. Altı merkezle (Satış Merkezi, CMS Merkezi, Hizmet Merkezi, Pazarlama Merkezi, Ticaret Merkezi ve Operasyon Merkezi) her pazarlama kanalı için uçtan uca bir çözümdür.

 

5. Veri analitiğine öncelik verin

Veriye dayalı karar verme, herhangi bir işletmenin başarısı için çok önemlidir. Bu nedenle, kampanya etkinliğini analiz edebilen, kitle davranışını izleyebilen ve KPI'ları izleyebilen gelişmiş analiz araçlarını tercih edin.

Ayrıca gelişmiş raporlama ve tahmine dayalı modelleme yeteneklerine sahip platformlara öncelik verin. Bu özellikler, verileri görselleştirmenize ve hemen uygulayabileceğiniz eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmenize olanak tanır.

Önerilen araç: Hotjar, tipik analiz platformunun yaptığının bir adım ilerisine giden bir analiz ve geri bildirim platformudur. Bunun nedeni, her kullanıcının web sitenizle olan etkileşimini görselleştirmenize ve anlamanıza yardımcı olmasıdır. Araçlar şunları içerir:

• Isı haritaları (kullanıcı etkileşimi verilerinin görsel temsili)
• Oturum kayıtları (web sitenizdeki kullanıcı oturumlarının gerçek zamanlı kayıtları)
• Dönüşüm hunisi analizi (kullanıcının sitenizdeki dönüşüm yollarındaki yolculuğunu görselleştirin) ve kullanıcı davranışına ilişkin ayrıntılı analiz.

 

6. Ölçeklenebilirliği ve esnekliği sağlayın

Girişiminiz geliştikçe, pazarlama teknolojisi yığınınızda yolun her adımında yanınızda olabilecek araçlara ihtiyacınız var. Bu nedenle kalite ve performanstan ödün vermeden hedef kitle hacmi, çalışan sayısı, web sitesi trafiği ve etkileşimdeki artışı karşılayabilecek çözümleri seçtiğinizden emin olun.

Aynı platformların bir dereceye kadar özelleştirme sunduğundan emin olun. İşletmenizin artan ihtiyaçlarına uyum sağlayamayan bir pazarlama aracına takılıp kalmak istemezsiniz!

 

7. Bütçenizi ve yatırım getirinizi göz önünde bulundurun

Sosyal medyada göz attığınız son teknoloji ürünü (ama çok pahalı) bir araca yatırım yapmak cazip gelse de, ihtiyacınız olan tüm araçları aldığınızdan ve girişiminizin bütçesini aştığınızdan emin olmanız gerekir.

İstediğinizden biraz daha pahalı bir aracı seçmeden önce, yatırım getirisini belirlemek için bir maliyet-fayda analizi yapın. Bu şekilde, hangi araçlar olmadan yaşayamayacağınızı belirleyebilir ve paranızın karşılığını en iyi şekilde aldığınızdan emin olabilirsiniz.

 

8. En son trendleri takip edin

Nihai pazarlama teknolojisi yığınını oluşturmak bir gecede gerçekleşmez. Aksine, saatlerce araştırma, fiyat karşılaştırmaları ve ayarlamalar gerektirir.

MarTech yığınınızın rekabetçi kalmasını sağlamak için en son trendler ve teknolojilerle güncel kalın. Ekibinizden geliştirilecek alanları belirlemesini ve girişiminize fayda sağlayabilecek yeni araçları takip etmesini isteyin. Açık fikirli olun ve girişiminiz büyüdükçe yığınınızı ayarlamaya istekli olun.

 

Pazarlama oyununuzun seviyesini yükseltin!

Nihai pazarlama teknolojisi yığınını yaratmanın çok yönlü ve devam eden bir yolculuk olduğunu söylemek yanlış olmaz. Dijital ortam değişmeye ve gelişmeye devam ettikçe, pazarlama araçları işinizi başarılı da olabilir, başarısız da edebilir.

Anahtar kelime araştırmasından analitiklere kadar dijital pazarlama yığınınız, girişiminizin pazarlama hunisinin tüm aşamalarını kapsamalıdır. Ayrıca pazarlama stratejinizin ve nihayetinde işletmenizin geleceği hakkında bilinçli kararlar vermenize yardımcı olması gerekir.

Startup'ınız, doğru araçlara yatırım yaparak piyasadaki tüm harika araç ve teknolojilerin tam potansiyelinden yararlanabilir ve yalnızca 2024'te değil, sonrasında da büyümeyi hızlandırabilir.

 

2024'te SaaS CRM'in Gücü

Yeni bir şirket olarak maliyetleri düşük tutmak ve bunun için ödeme yapmak istiyorsunuz. iş yazılım aylık bunu yapmak için daha iyi bir yoldur.

Şimdi tek yapmanız gereken abone olmak için ödeme yapmak ve kampanyanızdan en iyi şekilde yararlanmak. WordPress CRM eklentisi.

Ancak bu, buzdağının sadece görünen kısmı; SaaS CRM'ler, özellikle Başlangıç.

 

SaaS CRM'lerinin Firmanızın Sorunsuz Yürümesine Yardımcı Olabileceği Beş Yol

İşte hızlı bir özet:

SaaS Tabanlı CRM Sektörüne Genel Bakış

SaaS için pazar CRM yazılımı şiddetli bir rekabet içindedir.

Bu, satın almak isteyen herkes için faydalıdır. uygun maliyetli müşteri yönetimi ürünü.

Piyasadaki yüksek rekabet nedeniyle, seçtiğiniz herhangi bir önde gelen yazılım sağlayıcısı size yüksek kaliteli yazılımlar sağlayacaktır. CRM sistemleri.

Sonuç olarak, bu neredeyse bir alıcı pazarıdır ve aralarından seçim yapabileceğiniz pek çok olasılık ile iş ihtiyaçlarınız için en iyisini bulabilirsiniz.

Pazar çok dinamik olduğu için, akıllıca bir seçim yaparsanız, uzun iş çözümlerini tek bir pakette sunmak için uygun organizasyonu bulabilirsiniz.

Eğer doğru olanı seçtiyseniz SaaS CRM'si firma, büyük olasılıkla çok çeşitli CRM ile ilgili işlevler sağlayacaklardır.

Bu, genel performansınızı büyük ölçüde artırırken tüm çalışma sürenizi önemli ölçüde azaltabilir.

 

İşletmeniz için SaaS Merkezli CRM Çözümü Kullanmanın En İyi Faydaları

Müşteri İlişkilerini Hızla Yönetin ve Sürdürün

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, herhangi bir işletmenin sürdürülebilirliği için kritik öneme sahiptir.

Müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yöneterek ve çalışanlarınızın aynı sayfada olmasını sağlayarak zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilirler.

CRM çözümleri her zaman müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yardımcı olmuştur.

Uygulama ile satış kapama oranı %29, toplam satış verimliliği ise %34 oranında artırılabilir.

Yazılımın bir tüketici yolculuğunu izleme ve ilgili ekiplerle paylaşma kapasitesi nedeniyle, tahmin doğruluğu ideal olarak %42 oranında artırılabilir.

 

SaaS CRM için Zamanında Güncellemeler

için CRM yazılımı SaaS işletmeleri düzenli olarak güncellenmektedir.

Aboneler, periyodik olarak iyileştirilen çevrimiçi bulut üstü sistemler olduklarından, işlevselliği iyileştiren ve genel deneyimi iyileştiren yeni yükseltmeler alırlar.

Sonuç olarak, bu şirketinize büyük fayda sağlayacaktır.

Onu yaratan firma tarafından geliştirildiği için CRM'den faydalanacaksınız.

Bu, ömür boyu lisanslı CRM'den çok daha üstün çünkü düzenli güncellemeler sayesinde her zaman teknolojik yeniliklerin ön saflarında olacaksınız.

Bu, özellikle SaaS CRM'ler için geçerlidir çünkü yükseltmeler dışında hiçbir şey için ödeme yapmanız gerekmez.

Kuruluşlar genişlemek ister ve bunu yapabilmeleri büyük ölçüde kullandıkları araçlara bağlıdır.

Elinizde uygun teknoloji varsa, her iş gününden çok daha fazlasını elde edebilirsiniz.

Bu, kullanıcının genel deneyimi üzerinde bir etkiye sahiptir.

Örneğin, müşteri veritabanınızı çökerten ve bozan bir CRM, para ve zaman kaybıdır.

Bir hata düzeltmesiyle güncellenirse, güvenilir bir şekilde çalışmasını bekleyebilirsiniz.

Sonuç olarak, SaaS işletmelerine özel CRM, periyodik güncellemeler yoluyla muazzam bir değer sağlayabilir.

Bu güncellemeler, sistemdeki aksaklıkları veya hataları ortadan kaldırarak veya gidererek işletmeyi ileriye taşımaya yardımcı olabilir.

 

Hızlı Teşhis Testi

Sorun giderme yazılımı performansı ve işlevleri, herhangi bir dijital iş aracını kullanmak için gereklidir.

CRM'lerde çok daha önemlidir çünkü onları ne kadar başarılı şekilde kullanabileceğinizi etkiler.

Eğer bir Startup'ınız için SaaS tabanlı CRM, sorun yaşamamalısın.

Tipik olarak, bu tür yazılımlar iyi geliştirilmiş ve takdire şayan bir performans sergiliyor.

Bununla birlikte, CRM'de bazı özellikler veya aksaklıklarla mahsur kalmanız mümkündür.

Alternatif olarak, CRM arızalanabilir, bu durumda hata ayıklamanız gerekecektir.

Önde gelen SaaS CRM işletmelerinin çoğunda hızlı tanılama çözümleri mevcuttur.

Tipik olarak sorgulara hızlı bir şekilde yanıt verebilen personel programcılarına sahiptirler.

SaaS tabanlı programcılar ürünlerini her zaman iyileştirdiklerinden, CRM'lerinin karşılaşabileceği sorunların bilincindedirler.

Buna karşılık, kalıcı lisans CRM sağlayıcılarının operasyonel zorluklara veya kullanıcı sorgularına yanıt vermesi uzun zaman alır.

Sonuç olarak, SaaS merkezli bir CRM çözümünü seçtiğinizde, barikatınızın derhal düzeltilmesi oldukça olasıdır.

 

Veri Gizliliğini Korur

Bulut hizmetleri her zaman optimize edildiklerinden, reklam yazılımı ve kötü amaçlı yazılım tehditleriyle başa çıkmak için daha uygundur.

SaaS CRM veya sistemleri genellikle güvenlik açıklarını en aza indirmek için çok katmanlı bir veri güvenliği süreci kullanılarak kurulur.

Sağlam şifreleme ve kaba kuvvet saldırılarına karşı güvenlik için son derece gelişmiş şifreleme, bulut hizmetleri aracılığıyla sağlanabilir.

SaaS CRM veya yazılımın veri gizliliği, donanım sınırlamaları nedeniyle geleneksel bir bilgisayara kıyasla en yeni güvenlik güncellemeleri ve yamalarla daha sık elden geçirilebilir.

Ayrıca, bulut hizmetleri harici olarak, tipik olarak firmanızın genel merkezinden uzakta bulunan veri merkezlerinde sağlandığından, dahili ağlardaki diğer uygulamalardan geçebilecek virüslere karşı daha güçlü veri gizliliği ve güvenliği sunar.

 

Kapsamlı Sistem Uygulanabilirliği

Ürün liderliğindeki büyüme endüstrisi ve diğer birçok SaaS tabanlı işletme için CRM çözümleri, çeşitli işletim platformlarında çalışmak üzere tasarlanmıştır.

Böylece ofis bilgisayar sisteminiz kaç yaşında olursa olsun, uygulama garantili olarak çalışacak ve çoğu durumda uyumluluk endişesine yol açmayacaktır.

Bu, belirli donanım ve sistem önkoşullarına sahip olabilecek şirketler için diğer satış yazılımlarından oldukça üstündür.

SaaS CRM programı, çok çeşitli işletim sistemi ve donanımlarla uyumludur.

Bu, diğer uygulamalardan çok eski işletim sistemlerinde çalışacakları anlamına gelir.

Donanım tedariki, şüphesiz bir şirket için pahalı bir süreçtir.

Bu, operasyonlarını daha az harcama ile genişletmelerini sağladığından, ürün liderliğindeki büyüme girişimcileri için özellikle avantajlıdır.

 

Özetliyor

Dikkatinizi çekmeye çalışan çok sayıda CRM çözüm sağlayıcısının olduğu böylesine doymuş bir pazarda, doğru çözümü bulmak zorlu bir görev gibi görünebilir.

Yine de, sizin için en iyi sonucu verecek ve giderleri düşürürken ve pek çok olasılık ile üretkenliği artırırken iş geliştirmenize yardımcı olacak bir SaaS CRM'yi seçmek çok önemlidir.

Herhangi bir firma SaaS CRM çözümlerinden yararlanabilir ve şüphesiz bir startup'ın başarı şansını artırabilir.