Biz Kimiz

Webnus, Web tasarımına odaklanan en yetkin ve üretken dijital pazarlama ajanslarından biridir, uzmanlık alanı WordPress web sitelerini tasarlamak, geliştirmek ve onaylamaktır.

Müşteri tabanımız giderek artıyor ve müşterilerimize etkileyici destek ve hizmet sunmak için yetenekli bir Web Destek Koordinatörüne ihtiyacımız var. Bu projenin ve ekibimizin bir parçası olabilirsiniz. Proje yöneticileri ve müşterilerle birlikte çalışabilir ve destek taleplerini belgelemekten, son teslim tarihlerini yönetmekten ve web sitesi ve tasarım desteği ile ilgili görevleri ve projeleri yürütmekten sorumlu olacaksınız. Bu pozisyona başvurmak istiyorsanız, WordPress, temel Photoshop ve HTML & CSS gibi bazı alanlarda deneyimli olmanız gerekir.

Bunların yanı sıra yerleşik süreçleri tutarlı bir şekilde kullanan ve yönetim araçlarını kullanan mükemmel bir iletişimci olmanız gerekir. Müşterinin amaçlarını ve ihtiyaçlarını açıkça anlamak da çok önemlidir.
Tasarım, şirketimizi yönlendiren şeydir. WordPress tasarımcıları ve geliştiricilerinden oluşan bir ekip olarak, web sitesi tasarımının geleceğini adım adım inşa edeceğiz. Sorumluluğumuzun önemli bir kısmı, web sitelerinin oluşturulma şeklini iyileştirmektir. Harika müşterilerimize daha verimli bir iş akışı için gerekli araçları veriyoruz ve bunu yapmaktan onur duyuyoruz. Binlerce memnun müşterimiz ve müşterimiz ile her ay büyük bir oranda büyümeyi başarıyoruz. Ayrıca, ilerlememiz nedeniyle her ay yüzlerce yeni müşterimiz var ve bunlar da yeni ve özgün zorluklarla karşı karşıya.

Sayfa Hızı İyileştirme

Fırsat

Yardımınıza ihtiyacımız var ve bu pozisyonun size uygun olduğunu düşünüyorsanız, Webnus aynı zamanda hem çalışmak hem de eğlenmek için katılabileceğiniz yer.

WordPress Geliştiricisi

Sorumluluklar
  • Bir Linux ortamında istemci WordPress web sitelerini geliştirir, destekler ve bakımını yapar.
  • Yerel WordPress işlevselliği veya mevcut eklentiler aracılığıyla özelleştirme yoluyla işlevsellik ihtiyaçlarının etkin bir şekilde ele alındığından emin olmak için müşteri yönetimi ekipleriyle yakın çalışır.
  • Elle kodlar temiz, anlamsal, standartlara uygun ve duyarlı HTML ve CSS3 temaları.
  • Katı sürüm kontrollerini korur ve Git tabanlı depolarla çalışabilir.
  • Tasarım ve kullanıcı deneyimi aşamasında tasarımı değerlendirir.
  • Tutarlı görüntü sağlamak için tarayıcılar arası ve cihazlar arası testler gerçekleştirir.
  • Genel kullanıcı deneyimini ve web sitelerinin performansını iyileştirmenin yollarını arar.
  • Son teslim tarihlerini taahhüt etme ve bu son tarihlere uyulmaması durumunda proje yöneticisi ve yatırım yapılan taraflarla güncellemeler hakkında iletişim kurma yeteneği.
Yer Alan Kurallar
  • Özel tema geliştirme ve ön uç geliştirme ve yapılandırma dahil olmak üzere WordPress ile 2 yılı aşkın deneyim
  • MySQL gibi ilişkisel veritabanlarının anlaşılması
  • İyi derecede CSS, HTML, AJAX ve JavaScript bilgisine sahip
  • HTML5 ve CSS3 (Önyükleme) becerileri
  • jQuery ve diğer JavaScript kitaplıklarını anlama
  • PHP geliştirme deneyimi
  • Deep WordPress mimarisini anlama, özel temalar ve özel eklentiler geliştirme
  • Müşteri ihtiyaçlarına göre değişen önceliklerle çoklu görev yeteneği
  • Sıkı teslim tarihlerinde ve ekip ortamında rahat çalışma
  • En yeni web teknolojileri ve çerçevelerinden haberdar olmak için güçlü bir istek
  • Duyarlı site geliştirme deneyimi (tercih edilir ancak zorunlu değildir)
  • REST API'leri ile çalışma deneyimi (tercih edilir ancak gerekli değildir)
  • SEO ilkelerinin sağlam bir şekilde anlaşılması ve arama motoru dostu web sayfaları oluşturma (tercih edilir ancak zorunlu değildir)
  • Web sitesi erişilebilirlik standartları bilgisi/kullanımı (tercih edilir ancak gerekli değildir)

Kullanıcı Desteği

Sorumluluklar
  • Destek biletlerini yanıtlayın – Destek biletlerine e-posta veya sohbet yoluyla yanıt vermekten siz sorumlusunuz
  • Üstün müşteri desteği sağlayın – WordPress, web sitesi tasarımı ve bakımı ile ilgili teknik sorunları çözerek farklı kanallar aracılığıyla net müşteri hizmetleri sağlayın.
  • Müşteri sorunlarını çözün – Destek masamız aracılığıyla ürünle ilgili çeşitli soruları profesyonel, empatik ve nazik bir şekilde yanıtlayın.
  • Hatalar hakkında bilgi edinin – Herhangi bir kullanıcımız tarafından rapor edildiğinde, hataları veya diğer sorunları bulma ve bildirme.
  • Satış öncesi soruları yanıtlayın – Potansiyel müşterilerin sahip olabileceği tüm soruları yanıtlamaya yardımcı olacaksınız. Ayrıca Elementor'u satın alma konusunda doğru kararı vermenize yardımcı olacaksınız.
Yer Alan Kurallar
  • Mükemmel İngilizce seviyesi
  • WordPress ile önemli deneyim ve eklentileri kullanma bilgisi
  • CSS ve HTML bilgisi
  • Linux sunucularında WordPress kurulumu bilgisi (FileZilla/DirectAdmin/cPanel)
  • Olağanüstü nezaket ve genel olarak “halkın insanı”
  • jQuery, PHP ve diğer kodlama bilgileri
  • Çevrimiçi sohbet aracısı olarak deneyim - bir avantaj

Teknik Destek

Sorumluluklar
  • Zamanında e-posta veya sohbet yoluyla gelişmiş destek sağlayın 
  • Müşterilerin sunucu ortamıyla ilgili sorunlarını çözmeye çalışmak
  • Teknik sorunları gidererek ve çözerek olumlu bir müşteri deneyimi yaratın
  • Ürün ve hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın
  • Destek ekibi ve Geliştirme ekibi arasında bir iletişim kanalı sağlamada test edin ve yardımcı olun
Yer Alan Kurallar
  • Mükemmel İngilizce seviyesi
  • Web barındırma, web sitesi ve internet tabanlı ürün ve hizmetler hakkında sağlam bir anlayış
  • Başrolde en az 1 yıl deneyimli
  • WordPress ile önemli deneyim ve eklentileri kullanma bilgisi
  • Yüksek aciliyet duygusu
  • Çoklu görev, önceliklendirme ve bağımsız çalışma yeteneği
  • Olağanüstü nezaket ve genel olarak “halkın insanı”
  • CSS ve HTML bilgisi - bir avantaj
  • Linux sunucularında WordPress kurulumu bilgisi (FileZilla/DirectAdmin/cPanel)
  • Çevrimiçi sohbet aracısı olarak deneyim - bir avantaj

Takımımıza katıl