4'de İş Süreçleri için 2023 Otomasyon İpucu

Bugün, iş süreci otomasyonunun popülaritesi artıyor ve her seviyedeki yönetici, kuruluşlarında robotiği (özel yazılım) hevesle tanıtıyor. Bu, aynı anda birkaç avantaj elde etmenizi sağlar:

• Çalışanların rutin görevlerden kurtulmasına izin verin.
• İş süreçlerini iyileştirin.
• Veri işleme doğruluğunu artırın ve hata sayısını azaltın.

Güney Afrika (Robotik Süreç Otomasyonu), insanların sıkıcı veri girme, kopyalama ve e-posta gönderme görevlerinden kurtulmasını sağlayabilir. Akıllı yazılım, yalnızca sistemler arasında veri aktarımı yapmakla kalmaz, aynı zamanda formları doldurabilir ve çok sayıda diğer günlük görevleri gerçekleştirebilir.

İş Süreçleri için Otomasyon İpuçları

2022'de iş süreci otomasyonu karmaşık bir konudur. Her şeyin başarılı olmasını sağlamak için uzmanların izlemenizi önerdiği temel ilkeleri tartışacağız.

En Sık Kullanılan ve Karmaşık Süreçleri Otomatikleştirmek Birinci Önceliğimizdir

Zor işlere geçmeden önce basit işleri yapmak daha mantıklı görünüyor. Ancak deneyimin gösterdiği gibi, süreci tersine çevirmek daha iyidir. Birden fazla çalışandan çok fazla zaman gerektiren iş süreçlerini otomatikleştirmek, şirket için daha fazla zaman anlamına gelir ve bu görevler üzerinde çalışmaya devam etme motivasyonunu artırır.

Finans sektöründe iş süreci otomasyonu, çeşitli kredi ürünleri için müşteri değerlendirmelerini önemli ölçüde kolaylaştırıyor. Buna uygunluğun değerlendirilmesi de dahildir. köprü kredileriBunlar önemli bir geçici finansman çözümüdür. Bu değerlendirmelerin otomatikleştirilmesi finansal kurumlar için hayati önem taşıyor ve kredi onay süreçlerinde verimliliği artırıyor.

İsteklerin otomatikleştirilmesi, bunların daha hızlı işlenmesini mümkün kıldı; bu, yalnızca çalışanların zamandan tasarruf etmesini sağlamakla kalmadı, aynı zamanda müşterilere değer de kattı. Herkes kendi sahibi olmayı tercih edeceğinden kişisel kredi talep bir hafta değil yarım saat içinde işleme koyulur.

Dijital bir işletme için otomasyonun bir başka açık örneği, sitenizi aşağıdaki gibi bir çözümle uyumlu hale getirmektir. Şeref. Bu yazılım, müşterilerin tüm süreci otomatikleştirirken alışveriş yaptıklarında kredi kartı ödüllerinin kilidini açarken tek tıklamayla ödemeye erişmelerine olanak tanır.

Otomatikleştirmek için Bir Organizasyon Oluşturmalısınız

İş analistleriyle birlikte çalışan BT uzmanları, iş süreçlerini çok daha iyi otomatikleştirebilir.

Otomasyon birden fazla departmanı etkiliyorsa, her departmanın kendi temsilcisi olmalıdır. Bu, maksimum etkinliği sağlamak için otomasyon sürecini gerçek insanlara ve onların işlerine mümkün olduğunca yaklaştıracaktır.

Böyle bir tandem gerektirir ERP sistem geliştirme şirketi robotların sorunsuz çalışması için teknik özellikler oluştururken, iş analistleri, işletme için en önemli olan ve maliyetleri aşan faydalar sağlayacak süreçlerin otomatikleştirilmesinden sorumlu olmalıdır.

Çalışanlar Otomasyonun Önemini Anlayabilmeli

Ne yazık ki, iş otomasyonu tarihinde insanlar bazı durumlarda bunu unutmuş ve bu da beklediklerinden daha kötü sonuçlara yol açmıştır.

Robotların çalışanlara bir alternatif olarak değil, çalışanlar için bir asistan olarak hareket ettiğini anlamak önemlidir. Çalışanlar bunun farkındaysa, modernleşme yolunda duran işleri için endişelenen hiçbir makine savaşçısı olmayacak.

Hatta bazen devasa otomasyon şirketler çalışanlarını iş için daha önemli, hatta bazen daha ilginç ve yaratıcı işlere kaydırdığından, personel sayısında azalmaya yol açmaz. Çoğu çalışanın işi gereği 10 farklı program ve dosyada XNUMX müşterinin bilgilerini çoğaltmak gibi bir isteği yoktur. Robotlar, bir çalışanın hayatını çok daha basit hale getirebilir.

Ayrıca, depolarda olduğu gibi fiziksel işleri olan birçok insan, dikey depolama birimleri depolarda robotize edilmiş ve otomatikleştirilmiştir.

Önce otomatikleştirilmesi gerektiğine inandıkları süreçler hakkında çalışanlardan geri bildirim almak harika bir fikir olacaktır. Herkesin görüşlerine dayanarak, öncelikli bir listeye karar vermeden ve RPA teknolojisi ile işe başlamadan önce bir süreç listesi oluşturmak mümkündür.

Otomatik, Kanıtlanmamış Yöntemler

Robotik kullanarak iş süreçlerini otomatikleştirmekten veya önce onu kurmaktan, ayarlamaktan, kesin rotaları belirlemekten ve çalışanlara alanlar atamaktan daha önemli olan şey. Gereksiz bileşenlerin ortadan kaldırılması.

Muhtemelen ilk adımı uygulayarak başlamamız ve ardından sırayla bir sonrakine geçmemiz gerekir. Yine de uzmanlar, RPA uygulamasıyla başlamanızı tavsiye ediyor. Bunun birden fazla anlamı vardır:

• Robotizasyon (otomasyon), hata ayıklamadan çok daha hızlı yapılabilen bir işlemdir.
• Otomasyonun etkileri bugün olduğu kadar erken, ancak hata ayıklamanın tamamlanması aylar alabilir.
• Robotlaşmaya doğru ilerledikçe, iş süreçlerini resmileştirmeniz gerekebilir. Mevcut duruma ilişkin net bir görüşe sahip olduğunuzda, neyin değişmesi gerektiğini belirlemek daha kolaydır.

BPM (İş Süreçleri Yönetimi) ve RPA'nın (Uzaktan Süreç Otomasyonu) çok farklı hedefleri olduğunu unutmayın. İlk sistem iş süreçlerini hızlandırır ve doğruluğu artırırken, ikincisi uygun muhakeme yaratır. Bu bir seçim meselesi değil: RPA veya BPM. Deneyimler, birlikte kullanıldıklarında en iyi olduklarını göstermektedir. Bununla birlikte, ayrı ayrı kullanıldıklarında hem BPM hem de RPA sistemleri belirli sorunları çözmede çok etkilidir.

BPM sistemleri, RPA otomasyon uygulamalarını kontrol etmek için kullanılır. Bir BPM sistemi, prosedürün bir kişi veya bir program tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini umursamaz. Robot BPM ise gerekli verileri hazırlar ve komutu gönderir. Komut yürütüldükten sonra BPM, verileri robottan alır ve robota iletir.

Bu tür bir etkileşim, robotların iş sürecine tam olarak entegre olmasını sağlar ve robotizasyonla ilgili birçok sorunu ortadan kaldırır.