2024'te WordPress Siteniz İçin Gizlilik Politikası Nasıl Oluşturulur?

Küçük bir işletme olarak veri gizliliğini göz önünde bulundurmalısınız. Gizlilik politikaları, gizlilik bildirimleri olarak da bilinir. Gizlilik yasalarına uymanıza izin verirken kullanıcılarınızın yasal haklarını korurlar. 

Gizlilik politikaları da mükemmel bir yoldur bir işletme olarak güvenilirliğinizi gösterin. Kullanıcılarınızın gizliliğine saygı duyduğunuzu gösterirler. Bunu gösterdiğinizde, tüketicilerin sizinle iş yapma olasılığı daha yüksektir.

Başka bir deyişle, küçük bir işletmeyseniz, WordPress siteniz için bir gizlilik politikası oluşturmalısınız. Bu makalede, gizlilik politikanızın sahip olması gereken farklı bileşenleri öğreneceksiniz.

Ama önce:

Neden Gizlilik Politikasına İhtiyacınız Var?

Belirli yargı bölgelerinde faaliyet gösteriyorsanız, bir gizlilik politikası yasal bir gerekliliktir. bu Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yasasıörneğin, AB konuları için iki durumda geçerlidir: bir şirket mal veya hizmet sunduğunda veya çevrimiçi davranışı izlediğinde. Bu, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyor olsanız bile, Almanya'da bulunan bir kişiye mal satıyorsanız, kanun kapsamında olduğunuz anlamına gelir. Yasa, verileri yedi veri koruma ilkesine göre işlemenizi gerektirir:

• Yasallık, adalet ve şeffaflık
• Amaç sınırlaması
• Veri minimizasyonu
• doğruluk
• Depolama sınırlaması
• Veri güvenliği, bütünlük ve gizlilik 
• sorumluluk

Bir veri gizliliği politikası gerekliliği, GDPR'nin yasallık, adalet ve şeffaflık ile veri güvenliği, bütünlük ve gizlilik ilkeleri kapsamındadır. Veri özneniz söz konusu olduğunda yalnızca şeffaflık uygulamamalısınız. Kurumsal veri güvenliğinin bir parçası olarak çalışan el kitabınıza bir gizlilik politikası ekleyerek veri güvenliğini de sağlamalısınız.

Yasal gereklilikler bir yana, bir veri gizliliği politikasına sahip olmak da işletme olarak size yardımcı olabilir. Sonuçta, yürürlükte bir veri gizliliği politikanız olduğunda, potansiyel müşterilerinize verileri konusunda size güvenebileceklerini gösterebilirsiniz. Bu sizin için iyi bir iş anlamına gelebilir.   

Web Siteniz İçin Gizlilik Politikası Nasıl Oluşturulur

Bununla birlikte, web siteniz için nasıl bir gizlilik politikası oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Veri Toplama ve Kullanımına İlişkin Bilgi Sağlayın

Gizlilik politikanız, toplayacağınız kişisel bilgilerin türünü açıklamalıdır. Kullanıcılarınızın, ihtiyacınız olan posta adresi, medeni durum, sosyal güvenlik, kişisel ad ve e-posta adresi gibi belirli kişisel bilgileri anlaması gerekir. İşletmenizin türüne bağlı olarak, iletişim bilgilerine ve kredi kartı bilgilerine de ihtiyacınız olabilir.

Herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemek için mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın. Örneğin, Palo Alto Software, veri toplama uygulamalarına ilişkin belirli bilgileri listeler. Ayrıca ihtiyaç duydukları şeylere örnekler de sağlarlar:

Kaynak

Verileri belirledikten sonra, şirketinizin toplanan verileri nasıl kullanacağını açıklayın. Paylaştığınız belirli veriler hakkında da net bilgiler sağladığınızdan emin olun.

Müşterilerinize, onları nasıl elde ettiğinizi bildirin. kişisel bilgi, bir hizmet sağlayıcıdan, bir iş ortağından veya çerezlerden. 

Ayrıca, küçük işletme gizlilik politikanız, hedef kitlenizi bilgilerini ne kadar süreyle saklayacağınız konusunda bilgilendirmelidir. Artık kullanılmıyorsa, örneğin anonimleştirerek veya silerek tüketici verilerini nasıl ele alacağınızı belirtin.

Kişisel Veri Haklarını Açıklamak

Kullanıcıların kişisel verilerine erişme, kişisel verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve kişisel verilerinin belirli amaçlarla kullanılmasına itiraz etme hakları bulunmaktadır. Ayrıca, istediklerinde, üzerlerinde bulunan verilerin bir kopyasını alma hakkına da sahiptirler.

Bu nedenle, web siteniz için bir gizlilik politikası oluşturduğunuzda, müşterilerinizin kişisel veri haklarını ana hatlarıyla belirtin. Açıklamada ilgili bağlantıları sağlayarak müşterilerin haklarını kullanmasını kolaylaştırın.

Ayrıca düzeltme yapmak için hangi adımları atmaları gerektiğini de belirtin. Müşterilerin belgelerin e-posta yoluyla güvenli bir şekilde nasıl gönderileceği konusunda daha sorunsuz bir süreci kolaylaştırmak için bir e-posta adresi verebilir ve bir toplama yazılımından yararlanabilirsiniz veya kullanıcıların onaylarını geri çekmek için doldurabilecekleri bir form oluşturabilirsiniz.

Form aynı zamanda verilere erişmelerini, bunları düzenlemelerini ve silmelerini de sağlayabilir.

Güvenlik Uygulamalarını Dahil Et

Bu bölümde, gizlilik ve güvenlik arasındaki hassas dengeyi ele almanız gerekir. Gizlilik haklarına saygı gösterirken kullanıcılarınızın kişisel verilerinin korunmasını nasıl sağladığınızı açıklayın.

Bu nedenle, veri aktarımının güvenli bir şekilde yapıldığından emin olmak için uyguladığınız stratejileri dahil edin. Bu ifşa, özellikle sınır ötesi veri aktarımı söz konusu olduğunda, Avrupa Birliği ve Avustralya yasaları uyarınca gereklidir.

Ayrıca, varsa bir ihlali kullanıcıları hemen ardından ve en geç 72 saat içinde bilgilendirmeyi de belirtebilirsiniz. Elbette, bu gibi durumlarda, bu özel hükme uyulduğundan emin olmalısınız. Aksi takdirde, aşağıdakiler gibi veri koruma yasalarını ihlal etmiş olursunuz: KVKK.

Bu veri güvenliği uygulamalarının ifşa edilmesi, bazı yargı bölgelerinde yasal bir gerekliliktir. Ancak yasal olarak gerekli olmasa bile, bunları WordPress sitenizin gizlilik politikasına dahil ederek şeffaf olmak, potansiyel müşterilerinizin sizinle iş yapabilmelerini sağlayabilir.

Politika Değişiklikleri ve Güncellemelerine İlişkin Verileri Ekleyin

Web siteniz için bir gizlilik politikası oluşturduğunuzda, küçük işletmeler için gizlilik politikanızın ne zaman değişeceğini ve bunu nasıl iletmeyi planladığınızı açıklayın. Güncellemeler, veri toplama uygulamalarını, depolamayı ve kullanım değişikliklerini içerebilir. Gizlilik politikanızın bir parçası olarak, özellikle verilerini başka amaçlar için kullanmayı planlıyorsanız, kullanıcılarınızı nasıl bilgilendireceğinizi de açıklamanız gerekir.

Palo Alto Yazılımı işleri basitleştirir. Gizlilik politikasını her an güncelleyebileceğini belirtiyorlar. Ayrıca kullanıcılara değişiklikleri incelemelerini ve onaylamalarını söylerler:

Kaynak

Ancak bu değişiklikleri gizlilik politikası sayfanıza eklemeniz yeterli değildir. Kullanıcılarınızın da ilk etapta bu değişiklikleri yaptığınızdan haberdar olmalarını sağlamalısınız. Örneğin MeWe, gizlilik politikası sayfasını web sitesi ziyaretçilerini en başından politikada güncellemeler olursa ne olacağı konusunda bilgilendirmek için de kullanır:

Kaynak

Kitlenizi gizlilik politikası güncellemeleri hakkında bilgilendirmek için WordPress sitenizde bir açılır bildirim kullanın. Sosyal medyadan da duyuru yapabilirsiniz. Gönderinizi daha fazla kişinin görebilmesi için iyi bir sosyal medya takip ettiğinizden emin olun. Yani, duyurunuzu Instagram'da yaparsanız, IG takipçileri edinin Birinci. Facebook'ta yayınlarsanız, Facebook takipçilerinizi de artırdığınızdan emin olun. Duyuru yapmaya karar verdiğiniz diğer sosyal medya platformları için de aynısını yapın. Alternatif olarak, kullanıcılarınıza gizlilik politikası güncellemeleri hakkında e-posta gönderebilirsiniz. Bu e-postaların hedeflediğiniz alıcılara ulaşmasını sağlamak için şunları yapmanız gerekir: e-posta adreslerini doğrula.

Kaynak

Bu tam olarak Reddit'in yaptığı şey. E-postanıza, güncellenen gizlilik politikasının yayınlandığı tarihi, güncellenen gizlilik politikasının bağlantısını ve eski gizlilik politikasındaki en önemli değişikliklerin bir listesini eklemelisiniz.

Devre dışı bırakma dahil et

Gizlilik politikanız, kişisel verilerinin satılmasını istemeyen tüketiciler için bir devre dışı bırakma seçeneği içermelidir. Örneğin, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası, şirketlerin web sitelerindeki işletmelerin gizlilik politikalarında “Kişisel Bilgilerimi Satma” bölümüne açıkça sahip olmalarını gerektirir.

Ayrıca gizlilik politikanıza çerez kullanımınızı (kullanıyorsanız) ve kullanıcıların bunlardan nasıl vazgeçebileceğini tartışan bir bölüm eklemelisiniz.

Basitçe ifade etmek gerekirse, çerez, WordPress sitenize her eriştiklerinde kullanıcının bilgisayarına gönderilen bir dosyadır. Kullanıcı sitenize geri döndüğünde, sunucu bu çerezi yerel bilgisayardan alabilir ve kullanıcının sitedeki önceki etkinliği hakkında bilgi verebilir. Tanımlama bilgileri, sizinki gibi işletmelerin bir kullanıcının sitedeki tarama geçmişini ve görüntüledikleri bilgi türlerini belirlemesine yardımcı olabilir.

Kullanıcıların, isterlerse bu tanımlama bilgilerini veya izleyicileri devre dışı bırakabilecekleri belirli yollar da dahil olmak üzere gizlilik politikanızda.

WordPress sitenizin 13 yaşından küçük ziyaretçilere izin verdiğini varsayalım. ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası uyarınca, gizlilik politikanız ayrıca ebeveynlerin çocuklarının sitede paylaştığı bilgileri nasıl görüntüleyebilecekleri, düzenleyebilecekleri veya silebileceklerine ilişkin talimatları da içermelidir.

Mevcut gizlilik yasaları uyarınca, tüketiciler kişisel verilerine erişme ve bunları güncelleme hakkına sahiptir. Gizlilik politikanız, müşterileri yalnızca bu hak konusunda bilgilendirmekle kalmamalı, aynı zamanda bilgilerini nasıl görüntüleyebileceklerini, düzeltebileceklerini ve hatta silebileceklerini de açıklamalıdır. Bu, özellikle iş modeliniz kullanıcıların bir hesap oluşturmasını, e-posta adreslerini doğrulamasını ve veri hüküm ve koşullarını kabul etmesini gerektiriyorsa daha önemli hale gelir.

Sade basit bir dille yazın

Tüketiciler, şirketlerin paylaştıkları bilgileri nasıl kullandıklarının farkına varıyorlar. Gereksiz yere karmaşık veya muğlak gizlilik politikaları kullanıcıları rahatsız edebilir. Okunması zor politikalar, sizinle işlem yapma olasılığını azaltabilir.

Bu nedenle, müşterilere ihtiyaç duyduğunuz bilgi türünü açıklamak için sade bir dil kullanın. İşte bazıları yazmak için ipuçları okunması kolay bir gizlilik politikası:

• Hedef kitleniz için yazın:
• Cümlelerinizi basit tutun ve jargondan kaçının
• Politikanızı sindirilebilir bölümlere ayırın
• Konuşma tonunda konuşun ve aktif sesi kullanın

AI, en büyük markalardan bazıları tarafından yazmak için kullanılıyor. SaaS içeriği. Aynı şekilde, WordPress sitenizin gizlilik politikasını oluşturmanıza yardımcı olması için bir içerik oluşturucu kullanabilirsiniz.

Sonuç

Müşteri verilerini toplayan küçük bir işletme için bir gizlilik politikası gereklidir. Gizlilik politikalarına uyum genellikle yasal bir gerekliliktir.

WordPress siteniz için bir gizlilik politikası oluştururken bu ipuçlarını göz önünde bulundurun. Veri toplama hakkında bilgi verin ve kişisel veri haklarını açıklayın. İlke değişiklikleri ve güncellemeleri, devre dışı bırakmalar ve veri güvenliği uygulamaları hakkında veri verin. Ayrıca sade bir dille yazın.

Sonuç olarak, bu gizlilik politikası müşterilerinizin özel bilgilerini ve sizi sorumluluktan korur.