2023'de Potansiyel Müşterilerinize Kişiselleştirilmiş İçeriği Nasıl Sunarsınız?
Müşteriler her yıl daha bilgili oluyor. Kalabalık içerik pazarlaması genel malzeme ile hedef kitlenizin dikkatini çekmeyi zorlaştırır. Müşterilerle nasıl etkili bir şekilde etkileşim kurar ve işinizi en iyi seçenek olarak nasıl konumlandırırsınız?
Kişiselleştirilmiş içerik sunmak, hedeflenen müşterilerinizle etkileşim kurmanın ve rakiplerinizin önüne geçmenin mükemmel bir yoludur. Pazarlamacıların şaşırtıcı bir şekilde %99'u rapor özel olarak uyarlanmış dijital deneyimlerin güçlü bir etkisi ve gelişen müşteri ilişkilerinde önemli bir gelişme olduğunu fark edin.
Başka ders çalışma Tüm olası temas noktalarında kişiselleştirmeye yönelen katılımcıların %300'i arasında YG'de %51'lük bir artışa işaret ediyor. Bu nedenle, web sitenizde kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamak çok önemlidir.
İçerik Kişiselleştirme nedir?
İçerik kişiselleştirme, hedef kitleye özel deneyimler sunmayı amaçlar. İşletmeniz ve bir kişi arasında benzersiz bir deneyim sağlamak için belirli müşteri bilgilerini kullanır.
İçerik Kişiselleştirme, marka yakınlığınızı oluşturmanıza, etkileşimi artırmanıza ve gelecekteki kampanyalar için kullanabileceğiniz müşterilerin tercihleri, ihtiyaçları ve beklentileri hakkında bilgi edinmenize olanak tanır. Başka bir deyişle, bir marka ile müşteri arasındaki bağı güçlendirerek daha fazla dönüşüm ve gelir sağlar.
Göre bu kaynak, müşterilerin yaklaşık %91'i kendilerine kişiselleştirilmiş teklifler ve öneriler gösteren şirketlerden alışveriş yapmak istiyor. Web içeriği kendi ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını hedeflemediğinde müşterilerin hayal kırıklığına uğradığını söyleyebiliriz.
Kişiselleştirilmiş İçerik Nasıl Sunulur
Artık kişiselleştirilmiş içeriğin ne olduğunu biliyorsunuz. Markanızdan özelleştirilmiş deneyimler sunmak ve göz atmalarını dolara dönüştürmek için bu bilgileri nasıl uygulamaya koyabileceğinizi öğrenelim.
Hedef Kitlenizi Tanıyın
Hedef kitleniz, ürün veya hizmetinizi önemsemesi muhtemel belirli bir grup insan etrafında toplanır. Bu müşteriler benzer ilgi alanlarını, tercihleri, ihtiyaçları ve acı noktalarını paylaşırlar ve ayrıca cinsiyet, yaş, konum, harcama gücü ve kalıplara göre birleştirilebilirler.
Kişiselleştirilmiş pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmak için, hedef kitlenizi belirlemek, özelleştirilmiş içerik oluşturmak için bir zorunluluktur. Bu nedenle, gelecekteki kampanyalar için anahtar olarak odaklanılacak verilere ihtiyaç vardır.
Verilerinizi takip edip analiz ederken müşterilerinizin hangi tarayıcıları ve cihazları kullandığını öğrenin. Demografilerine bakın: nereden geldikleri, sektörleri, meslekleri ve medeni durumları.
Kullanıcıları kullanıcı davranışına göre hedeflemek, hangi kanalları kullandıklarını, sitede kaç kez kaldıklarını, ne kadar harcadıklarını ve hangi sayfaları ziyaret ettiklerini anlamanıza yardımcı olabilir. Kullanabilirsiniz Google Analytics sunmak için kullanabileceğiniz değerli verileri elde etmek için kişiselleştirilmiş içerik.
Kitlenizin İhtiyaçlarını Anlayın
Hedef kitleyi belirledikten sonra, ihtiyaç ve tercihlerinin derinlemesine bir analizini yapmalısınız. Olarak Graig D. Rosenbaum “müşteriler kendi sebepleri için satın alır, sizinki için değil” diyor. Bunu göz önünde bulundurarak yapılacak en mantıklı şey, mevcut müşterilerinizle röportaj yapmak ve dijital kanallarınızda çeşitli anketler yapmaktır.
Site analizlerinize dalarak veri havuzunuzu genişletin. Müşterilerinizin izlediği davranış kalıplarını tespit edebilir ve ihtiyaçlarını karşılamanın akıllı yollarını düşünebilirsiniz.
Bir başka etkili yol da rakiplerinizi aynı hedef kitleyle takip etmektir. Takip ettikleri pazarlama stratejileri ve trendleri ve kitlelerinin beklentilerini karşılayacak içeriği nasıl sundukları hakkında bilgi edinin. Rakiplerinizden daha iyi performans göstermek için bu verileri kullanın ve içerik boşluklarını bulun.
Etkileşimli Testler Oluşturun
Etkileşimli testler, sosyal medya ve web sitelerinde kullanıcı katılımını artırmanın mükemmel bir yoludur. Kısa sınavları hoş bir eğlence olarak kullanmak, onları harika içerik pazarlama aracı. Eğlenceli yapıları nedeniyle, kullanıcıların kendilerine gösterilen içeriği kişiselleştirmelerine izin verirler.
Neyse ki, katılımı ve olası satışları artırmak için eğlenceli ve kişiselleştirilmiş testler oluşturmak için SurveyMonkey veya Woorise gibi birçok araç var. Onlarla ilgili en iyi şey, müşterilerinize yaratıcı ve anlamlı bir şekilde davranıldığı hissini vermeleridir. İçeriğinizi ustaca tanıtmak için bunu avantajınıza kullanın.
Sosyal Medyada Yeniden Hedefleme Reklamları Oluşturun
Son müşterileriniz bir dönüşüm hedefini tamamlamadan sitenizden ayrılırsa, sosyal medyadaki reklamları yeniden hedefleyerek dikkatlerini yeniden çekme şansı hala vardır. Yeniden hedefleme seçeneği, web sitenizi veya fiziksel mağazanızı ziyaret eden kişileri bulmanızı sağlar.
Ayrıca bir CRM kullanarak müşteri iletişim bilgilerini toplayabilir ve Facebook, Instagram veya LinkedIn gibi sosyal medyada yeniden hedeflenen reklamlar göndermek için bir liste oluşturabilirsiniz. Profil sayfanızda gönderiler oluşturun ve konum, yaş, cinsiyet, belirli ilgi alanları ve hobiler gibi demografik özelliklere göre belirli müşterileri hedeflemelerini sağlayın.
Oyunlaştırmayı Kullan
Birçok şirket, hedef kitle hakkında veri toplamak için etkileşimli oyunlar kullanır. Bu bilgiler, müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve markanızla etkileşimi artırmanıza olanak tanır. Oyunlaştırma, oyunlardan alınan çeşitli etkileşimli öğeleri içerir: oynanabilir reklamlar, rozetler, ilerleme çubukları ve skor tabloları, bunlardan sadece birkaçı.
Bu unsurlar, hedef müşterileri eğlenceli ve eğitici bir deneyime dahil eder. Oyunlaştırma, insanlara bir eylem gerçekleştirmeleri ve bazı iletişim bilgileri karşılığında sembolik bir ödül almaları için ilham verir.
Oyunlaştırma pazarlama kampanyaları, performansı artırmak için gerekli olan değerli verileri derler. Verileri topladıktan sonra, e-posta listelerinize yeni müşteriler ekleyebilir ve onlara kişiselleştirilmiş teklifler ve indirimler gönderebilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş E-postalar Gönder
Göre Kampanya Monitör, e-postalar müşteri edinmede Facebook veya Twitter'dan 40 kat daha etkilidir. Ayrıca, segmentlere ayrılmış kampanyalar sayesinde gelirde %760'lık bir artış sağlandı ve HubSpot kitle segmentasyonunun pazarlamacıların benimsediği en önemli üç taktikten biri olduğunu doğrulamaktadır. e-posta pazarlama.
Hedef kitlenizi bölümlere ayırmak, farklı abone grupları için özel olarak hazırlanmış içerik üretmenize olanak tanır. Kişiselleştirme sayesinde, kullanıcılar ilgi ve ihtiyaçlarından yararlanarak seçici dikkatinizi hissedebilirler. Tercihleri hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlarla o kadar kişiselleştirilmiş e-postalar paylaşabilirsiniz.
Küçük işletmelerin kişiselleştirilmiş e-postalardan yararlanmaları için mükemmel bir şans. Alıcının adını konu satırına ve gövdeye eklerseniz daha kişisel bir dokunuş ekleyebilirsiniz ve bu, kullanıcıların e-postaları açıp işlem yapmalarını yeniden sağlar.
IP Coğrafi Konum API'sini kullanın
The IP Coğrafi Konum API'si kişiselleştirilmiş web içeriği sunmak için kullanıcı verilerine ve davranışlarına fayda sağlar. Bu veriler genellikle konum bilgilerini içerir, çünkü coğrafi verilere dayalı kişiselleştirme, içeriği belirli bir hedef kitleye uyarlamada hayati önem taşır.
Başka bir ülkeden birkaç potansiyel müşterinin ürününüzle ilgilendiğini varsayalım. Web sitenize göz atarken konuştukları dil, para birimleri ve satın alma sürecini kolaylaştıran daha birçok bölgeselleştirilmiş seçenekle karşılaşırlar. Kuşkusuz, IP Geolocation API'yi kullanmak ziyaretçiler üzerinde harika bir izlenim bırakabilir ve markanızla daha fazla etkileşimi teşvik edebilir.
Sonuç
İnsanlar insanlardan satın alır ve daha fazla etkileşime girer ve alakalı içerik sunanlardan satın alır. Bu bağlamda, satışları artırmak için özel içerik oluşturmak için hedef kitleyi ve ihtiyaçlarını anlamak çok önemlidir. Yukarıdaki ipuçlarının, içerik kişiselleştirmeyi ve potansiyel müşterilerinize harika içeriği nasıl sunacağınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olacağını umuyorum.
Önerilen Mesajlar
10'de İçerik Duyarlılık Analizi için En İyi 2023 Araç
29 Nisan 2024
İçerik 2023'de Hala Kral mı?
29 Nisan 2024
